В спешке забежала в магазин за детским питанием в баночках. Взяла необходимое, но на кассе продавать эти баночки мне отказались, цитирую: «Пробить не смогу, возьмите другие», на мой вопрос «Почему? Конкретно этой фирмы больше не брать или как?», поступил ответ: «Потому что. Не знаю. Принесите, что пробьется то пробьется». Ничего себе)) Мне нужно конкретное питание конкретного производителя, если у вас проблемы с выдачей конкретного товара, поставьте вывеску что ли, или дайте четкую инструкцию как поступить. Пришла сотрудница со склада, может замдиректора или администратор (никто не представлялся) и уточнила, что баночки «Фруто Няня» с мясом и овощами в составе не продаются, потому что... испортились и их будут убирать только после смены🙈 К слову, полки полные, как часто на них обращают внимание – загадка.

Show business's response

Жанна

Level 3 Local Expert

Ужасный магазин Детский мир в ТЦ "Омега" г.Набережные Челны, несколько раз делала интернет заказы, товары были в наличии, ждала по несколько дней постоянно был статус заказа "В сборке" и как итог.... заказ отменен, товара нет в наличие!!! Как так то?! Ужас! Надеешься на этот товар ( это детская смесь) и что?! Уже 3 раза так делали!!! В руках магазинах заказываю ( ТЦ "Эссен" г.НабережныеЧелны, ТЦ "Южный" г.Казань, никогда такого не было! Разочарована.....буду заказывать смесь на Аптека.ру там хоть без обмана!

Фарук Богдан

Level 10 Local Expert

Вчера 11 октября в магазине Детский мир по адресу Сююмбике 2/19 мы пришли забирать комплект брюки и джемпер (толстовка) заказ 6138154501. После осмотра заказа захотели поменять на комплект большего размера. Однако, сотрудники магазина, отказали в обмене, сказав, что обмен будет доступен только завтра и в течении двух недель. Мы позвонили на горячую линию и там подтвердили, что обмен возможен. Мы вернулись в магазин, и сообщили об этом сотрудникам. Сотрудники магазина подолжали настаивать, что обмен не возможен, ничем это не аргументируя. Предложили сделать возврат, и купить необходимый комплект. Мы согласились, однако после проведения возврата, сотрудники отправили нас в торговый зал искать нужный комплект. Выяснилось, что комплекта нет на выкладке и он находится на складе. Сотрудники отказались выносить со склада нужный комплект, хотя он числился на складах магазина. В целом общение сотрудников было хамским, использовалась обесценения лексика. На сотрудниках не было бейджей, на просьбу представиться, сотрудники ответили отказом. Комплект приобретался в подарок ребёнку. В итоге ребёнок остался без подарка, испорченное настроение и очень негативное впечатление о вашем магазине.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

206 reviews