Detskij mir
230 reviews
November 1, 2024
Один из лучших детских магазинов в Марьино.
Всегда широкий ассортимент товара, удобное расположение в ТЦ + можно подняться на лифте с коляской, отзывчивый персонал.
Если заказать самовывоз, товар собирается оперативно и качественно . Нет очередей.
July 4, 2024
Хороший магазин! Удобное расположение, хороший ассортимент.
Но мне хочется отразить другую проблему (поэтому не стала сильно снижать оценку,тк этот магазин не имеет к этому никакого отношения), в чате мне не помогли, может быть тут услышат...
Обращение к руководству ДМ!
Уважаемое руководство или те, кто отвечают за бонусы.
Спасибо большое, что есть такие бонусы, как бонусы ко Дню Рождения ребёнка. Каждому родителю (маленького ребёнка особенно) это важно и приятно. Деткам постарше приятно вдвойне, ведь они могут выбрать подарок от любимого магазина.
НО! ПОЖАЛУЙСТА! услышьте родителей малышей... Которым не так важны игрушки и прочие безделушки, как питание, подгузники и прочее.
Моему ребёнку исполнился годик, пришли ваши чудесные бонусы. Но какое разочарование, что я не могу их потратить на такие важные вещи как: подгузники, питание... Каждый месяц на протяжении года мы покупаем дорогую смесь (Ненни). Неужели в др ребёнка родители не могут заказать 1/5 часть банки смеси, как подарок?!
Пожалуйста, если вы дарите какие-то бонусы, то не делайте исключение в категориях и родители вам будут благодарны вдвойне.
6
December 9, 2024
Отвратительное обслуживание! Я беременная, первый раз сделала заказ в этом магазине с самовывозом из БУМа ( Братиславская). Пришла в отличном настроении, но столкнулась с грубостью на грани хамства от продавцов. Никто не объяснил, как и где получить заказ, как оплатить, чтоб цена была как на сайте. Хотя спросила у двоих. Бросаются на покупателей как церберы. Дамы,если вам не нравится ваша работа - увольняйтесь! Никто не обязан терпеть ваше плохое настроение, особенно беременные. А руководству стоит задуматься. 9 декабря 2024 года 14:50.
1
August 21, 2024
Детский мир радует ассортиментом! Приветливые продавцы всегда помогут и подскажут! Один из лучших магазинов в БУМе
September 13, 2024
Большой магазин, широкий ассортимент товаров для детей. Но из минусов отмечу, что в отделе детской одежды часто бардак!
December 22, 2023
В целом неплохой магазин, классно что рядом с домом, есть самое необходимое и чтобы купить необходимое для ребенка срочно или онлайн заказать что-нибудь . Но в целом он маленький, тесный , выбора не так много. Если что-то хочется выбрать оффлайн, то рядом есть ТЦ Мари, где детский мир больше и соответственно выбора больше .
2
November 22, 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд,то поставила бы 0. Искала детское питание,Ина полках нужное найти не смогла, обратилась к продавцам и никто из них не помог. Смотрите на полках. В общем и целом с таким подходом к покупателям можно вообще без продавцов работать, ч кассирами. Ни одна не знает товар
December 17, 2024
Очень хороший магазин,выбор достаточно большой. Для ребёнка много интересного и нужного.
December 31, 2024
Сотрудникам все равно на своих клиентов. Очень жаль. Безучастно стоят у кассы, надменный взгляд-портят впечатления о магазине. И это детский магазин! Ни о какой помощи клиентам нет речи.
November 10, 2024
Магазин рекомендую . Плюсы большой ассортимент. Лояльные цены. Минусы у пакетов рвутся ручьки не выдерживают наминал указанный на изделие.
August 1, 2024
Большой ассортимент детских товаров и игрушек. Можно заказать через сайт с доставкой в магазин.
2
August 23, 2024
Дети выросли и все равно переодически просят их завести в магазин. Огромный осортимент, доброжелательная обстановка
December 23, 2023
Очень проходимый детский мир, Я бы сказал людей и выручки от него много, а вот следить за порядком и выкладкой персонал порой не успевает. Кассиры приветливы, люди что с заказами менее приветливы, товар порой хранится просто на паллетах. Сроки всегда в большей степени хорошие у всего. Качество игрушек страдает, но эти мелочи ко всей сети. Что касается магазина, сейчас будет новый год, а потом 10 человек на кассу, это просто обычай.
July 8, 2023
Довольно неплохой выбор игрушек. Не самый большой из своей сети. Но тоже нормально. Взяли автомобиль на радиоуправлении в Питере. Приехали в Москву а он оказался неисправен, приехали в данный магазин такой же не оказалось. Но деньги на карту вернули без проблем. На следующий день. Хотя брали в другом городе. В третьем магазине взяли то что хотели. Рекомендую.
3
1
November 5, 2023
Вопрос к руководству, объясните зачем вы привозите дорогие куклы в магазин, в котром даже не собирается их выставлять??? Куклы rainbow high в магазине не выставлены, сотрудники аргументируют тем, что товар в 1 экз. нет смысла выставлять в зал, но вынести посмотреть могут, правда для этого приходится стоять ждать... Это конечно же безусловно "очень приятно"сначала обойти несколько раз ряды с куклами пытаясь найти товар, а по ом жариться в куртке в теплом комплексе теряя время в ожидании пока вынесут кукол. А кто-то не увидит товара на полке, развернется и уйдет. Поэтому меня очень интересует вопрос в чем смысл привозить товар в магазин, который не выставляет его на полки? Где логика???
2
1
March 23, 2023
Небольшой магазин. Есть все необходимое, можно заказать на сайте нужное и забрать здесь. Часто бывают скидки. Огромный минус этого магазина - персонал. Недружелюбные, безучастные, равнодушные, порой даже невежественные и грубые: на кассе обслуживают - словно одолжение делают; если спросить о чем-то - отвечают отмашисто; когда при выходе рамка "запищит" - орут на весь БУМ с желанием прошарить сумку, Малоприятно за счет такого обслуживания заходить сюда.
5
1
May 31, 2023
Магазин для детей во всех смыслах. Не только игрушки для разных возрастов, но и одежда и средства гигиены и подставочки в ванну и детское питание. Много товаров, достаточно много персонала и в зале и на кассах. Это пять!
1
1
September 6, 2023
Я являюсь ребёнком -инвалидом. На заработаные деньги купил в магазине 4 ручки гелевые со стерателем, потому что ими хорошо писать и исправлять ошибки. Одна ручка стоила почти 71 рубль. Когда приехал домой, то 3 ручки не писали, а только царапали лист. Мама отвезла их обратно чтобы поменять. Но ей их не поменяли. Деньги тоже не вернули. Мама оставила продавцам ручки , потому что мне они такие не нужны. У меня скоро день рождения и мама пообещала купить мне целый набор таких ручек в другом магазине. Хотя мне до сих пор очень обидно и жалко денег которые я заработал летом в Волгограде.
2
1
June 25, 2024
Пришел сегодня за интернет заказом. Товар уже лежал в корзине с номером, забрал его, проверил, мне пробили и я ушел. Всё быстро и просто, люблю так
October 17, 2023
Зашла написать отзыв, с тут уже все верно отмечено. Хамский персонал, грязь и огромные очереди. Зашла забрать интернет магазин и была в шоке. Все навалено, сам найди, максимально неприветливый менеджер зала, которая не умеет выражать свои мысли. В цивилильных магазинах интернет-заказы отдают без очереди, в этом-то и их фишка. А здесь нужно отстоять всю очередь. Не продумано. Сюда ни ногой больше.
3
May 24, 2023
Вот вроде бы магазин большой и выбор есть, но вот как зайдешь в отдел с одеждой, особенно для детей 1-3 года, так и купить нечего... Висят 3-4 варианта, которые там из года в год продаются и всё. Одно разочарование.
Консультанты совершенно равнодушны и безучастны. Порой не разбираются в товаре, который сами же советуют к покупке.
2
1
December 14, 2022
Сегодня пришла в магазин , купила все нужно и запищала на рамках (14.12.2022 15:17), в пакет положила покупки из парфюмерного магазина , так как пакет детского мира большой в котором были и мини версии духов
Когда охранник (полная такая большая женщина ) ковырялась в моем пакете , мне пришлось отвлечься на телефон
И что она там делала я не видела , домой я пришла , а мини версий парфюмом, которые я брала специально попробовать , нет в пакете 🤣ну серьезно , украсить из пакета пробники ???
Это дама охранник ведёт себя всегда очень странно , пристает к детям , очень близко ходит к покупателям , чаще всего позволяет себя такие комментарии касаемо поведения детей или их внешности , которые не позволительны даже близким родственникам
Она очень напориста и крайне не корректна
На мой взгляд человек с подобным повернёте не может работать в детском магазине
4
June 11, 2023
Хороший магазин, стал намного лучше за последние пару лет. Особенно радует ассортимент интернет-магазина, а продавцы на месте помогут организовать получение или возврат. Примерочные тесноваты
2
December 10, 2023
Расположен удобно, хороший выбор товаров. Нужно уже расширять помещение. Тесновато становится
2
January 3, 2024
Очень часто пользуюсь услугами этого магазина. Ассортимент хороший. Обслуживание тоже. Только цены хотелось бы меньше.
2
January 8
так себе. нету консултанта дольго искаль где продаются нужние мне вещи
August 10, 2024
Ассотиментстал похуже, выбортак себе. По одежде проблематично что то подобрать
March 15, 2024
Ужасные сотрудницы магазина. Разговаривают как на рынке, хамят и выгоняют, хотя пришли за подарком для ребенка. Просьба провести беседу с персоналом что такое поведение не позволительно!!!!
3
1
December 13, 2022
Хороший магазин и, наверное, единственный на районе после закрытия Дочки-Сыночки и Кораблика. Расположен удобно, ассортимент довольно широкий.
4
1
February 5, 2022
Вкуснейшее брошенное мороженное у главного входа❌
По магазину на прилавках порядок✅
По залу порядок хромает❌
Очередь в любое время❌
Большой ассортимент ✅
Была скидка на снегокат, взял за 990 всего лишь ✅
Фото- все наши игрушки за последние 1,5года куплены именно в этом магазине ✅
Фото- одна из последних покупок снегокат.✅
Ближе к выходу мой спиногрыз закатил истерику. Я не нашел ничего лучше чем предложить ему купить фруктовый батончик «gerber”, откусив кусочек я понял что они довольно вкусные и питательные. Тайно приобрёл себе тоже несколько штук. У ребёнка пришлось отнять батончик. Ведь причина его истерики была в желании принять обеденный сон.
3
2
January 3
Хотите попасть в мир невиданной цен⁉️Вам именно сюда💯‼️
July 6, 2023
Присылают промокод со скидкой. Оформляешь заказ, оплачиваешь. Потом магазин отменяет заказ в день доставки: прости у нас сбой. Промокод уже не действует. Покупаешь тоже самое, но уже дороже и фокус все быстро и четко приезжает. Достало уже. Заказы 6067026228, 6053321300
5
1
August 13, 2024
Спасибо, всё нравится. ❤❤🥰🤗🏬
October 21, 2023
Цены запредельные, как и во все БУМе, видимо из за стоимости аренды? Там она запредельная, и постоянно кучки кавказцев малолетних тусуются, как правило это воры карманники, будте осторожны!
3
1
June 28, 2023
Был до 2013 года вполне нормальный магазин.
Теперь, например, чтоб купить шариковую ручку, вам придется ее заказать из интернет-прилодения, найти канцтовары в мае в магазине вам не удастся .
3
1
December 14, 2022
Выбрала игрушку для ребёнка. На сайте количество "много". Специально приехала за ней. Итог ни одной игрушки. Подошла к продавцу в зале: "Ну нет, может быть на складе... Сделайте заказ и подождите... "... Спасибо кэп. Мне некогда делать заказ и ждать час, два или три когда продавцы проснуться. "Прекрасные работники зала!" и это все в преддверии нового года, когда товар должен быть на полке!
June 11, 2023
Оформила самовывоз из данного магазина, товар в наличии, собрали, отписались, что готов к выдачи, приехала , а сотрудник говорит товар не выдам- сказали ваш заказ не выдавать. До сих пор статус готов к выдачи, и говорят, купите по полной цене. Не тратьте время и нервы! Ужасный магазин!
August 26, 2024
нормально, всегда покупаю игрушки племяннику , есть все по его вкусу
December 20, 2022
Сотрудников в зале практически нет, а те, которые есть, не очень настроены на контакт. На вопрос, где посмотреть зимнюю обувь для 2-х летней девочки, получил ответ "там стеллажи с обувью для мальчиков, ищите где-то там'.
1
July 23, 2023
Одежды для девочки 9 лет не купить, формы то-же. Цены на товаре часто не соответствуют. Персонал не вежливый.
1
1
September 22, 2021
Если вы не можете найти нужный вам размер обуви или одежды, то никто на помощь вам не придёт, консультантов как таковых в данном детском мире нет. И это большой минус. На кассах практически постоянно очереди (или мне так везёт?). Выбор одежды и обуви в разы меньше, чем, например, в детском мире в ТЦ МАРИ (Марьино).
Проходы узкие, так что с тележкой особо не походишь.
Как минимум 3 или 4 сотрудника в магазине есть, но основная их работа (насколько я понимаю), касса и выкладка товара в зале.
На мой взгляд, большой минус сети Детский мир - отсутствие консультантов в зале. Хороший консультант - это одна из важнейших составляющих любых продаж. Я думаю, они как минимум 20% прибыли теряют из-за отсутствия таковых. Я готова терпеть неудобства (долгий поиск товара) только, если это товар хорошего качества по очень выгодной цене. Я сейчас просто вспомнила ситуацию, когда я нашла вариант понравившихся мне ботинок в ДМ и потом ещё 30 минут искала нужный мне размер, а помощи было ждать не от кого. Вот такой вот сервис(
5
May 8, 2023
Магазин хорошый чистый и что мне нравится есть консультанты и так же обслуживание 100%%%
1
1
December 9, 2023
Можно прогуляться и заглянуть в магазины и перекусить
September 20, 2022
Отличный детский мир, в нем больше можно найти размеров, чем в братеево, в братеево больше игрушек. Много детского питания.
March 3, 2024
Всё хорошо, только ассортимент маленький.
January 3, 2022
Очень доступное место по проходимости. Много детских товаров. Зависаешь в это магазине на час это точно. Окунаешься в мир игрушек как в детстве. Всем рекоиендую.
3
2
March 27, 2024
Тесновато в магазине,надо найти что бы купить
May 3, 2023
В относительно небольшом помещении большой ассортимент. Все есть.
February 8, 2023
Магазин в котором вечный бардак. Всё перепутано. Персонал магазина ужасный, ничего не знает сам и отказывается помогать в поиске по магазину или навести порядок. Худший из сети магазин
4
January 29, 2022
Товаров много, но как будто никогда нет того, что нужно. Много раз заходила за наборами Лего, ни разу не смогла найти то, что нужно. Цены очень высокие.
Беспорядок на полках, упаковки помятые, разорванные. Места мало, всегда что-то задевается, два человека пройдут сквозь полки только если идут в одну сторону.
Шкафчики для хранения хлипкие, я бы на Вашем месте ничего там не оставляла.
Около кассы тоже все в полном беспорядке.
Неприятное место.
3
2