Отзыв обновлён 25.01.2025: 25 января пришли в магазин для покупки подарочной карты на день рождения девочке. После оплаты оказалось, что в магазине карточки для сертификатов есть только синие и с надписью «Новый год»! 25 января на дворе!! И как с этим мы должны идти на день рождения к девочке?!! Сотрудница кассы пожала плечами, ей явно было все равно, ведь мы уже оплатили!!! Выбор большой, товаров много и вообщем-то было бы все неплохо, если бы не 2 ОГРОМНЫХ МИНУСА: это действительно узкие проходы и захламленность товаром(видимо убирать и раскладывать товары они начинают раз в неделю) и отвратительный персонал! Их либо не найдешь, либо они хамят и совершенно не пытаются помочь!

Show business's response

Илья Стёпкин

Level 5 Local Expert

Ужасный магазин. Прислали смс с рекламой, купить товар на 1500р до 3 октября, и тогда начислят 1500 бонусов. 1 октября онлайн заказываю товар более чем на 1500р, оплачиваю СРАЗУ, НЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. Забираю товар 4 числа, 3 просто не мог. Бонусы не начисляют, объясняя тем, что выкуплен товар 4 октября, на тот аргумент, что оплата произведена 1 октября реакции - 0. Откровенный обман! Лучше на маркетплейсах заказывать, таскаться никуда не надо, ПВЗ на каждом углу, цены ниже и отношение к клиентам лучше.

Show business's response

Екатерина Жителева

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников магазина так называемых "продавцов-консультантов к клиентам. Интересовали 2 портфеля ребенку, один из которых находился на верхней полке и ценник был не виден и второй стоял на витрине без цены. На вопрос по стоимости данных изделий я получила ответ: у вас есть приложение? Я ответила что нет и оно мне не нужно, на что мне "сотрудник" ответила что есть сканер в центре зала!!!! То есть мне нужно где-то найти лестницу чтобы залесть на верхнюю полку за портфелем и пойти узнавать цену????? В таком случае я не понимаю за что работники вашего магазина получают зарплату. В итоге ребёнок остался без портфеля. Просьба к руководству магазина обратить внимание на качество обслуживания клиентов с ТЦ торговый квартал, т.к.в вашем филиале в ТЦ 21 век работают замечательные продавцы- консультанты. С уважением, Екатерина

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

129 reviews