Новый злаково-фруктовый батончик «ФрутоНяня» — сытный и вкусный перекус, который сочетает в себе пользу фруктов и питательность злаков! Он приготовлен только из натуральных ингредиентов без добавления сахара — это идеальное решение для перекуса вн...
49.9 ₽
Игра Attivio Актив тайм 10в1 2165
Игр много не бывает! Набор 10 игр «Актив тайм» состоит из 10 игр. 1. BreakDance Напольная игра Люди замерли в немыслимых позах на игровом поле с цветными кругами… Нет, с ними все в порядке, просто они играют в BreakDance! Состав игры: игровое поле...
1799 ₽
Игра настольная Cosmodrome Games Имаджинариум Добро 52062
Это особенная игра. Не потому, что у этого «Имаджинариума» немного другое название или непривычная обложка. Не потому, что здесь 98 новых уникальных карт. А потому, что эта игра создавалась, в первую очередь, руками, мыслями и воображением тяжелоб...
1589 ₽
Игра настольная Magellan 7 на 9 MAG116357
Игра "7 на 9" – это настоящая зарядка для ваших мозгов! В игре вам предстоит быстро считать, ведь от этого зависит ваша победа. Колода перемешивается, одна карта выкладывается на стол, а остальные поровну делятся на колоды игроков. Раздающий игрок...
489 ₽
Игра настольная Десятое королевство Кубики Страшилки 3553
Угадайте, что любят слушать ребятишки кроме сказок? Правильно! Страшилки! Настольная игра «Говорящие кубики. Страшилки» позволит детям не только услышать новую страшную историю, но и даст им возможность сочинить историю самим. Настольная игра в же...
429 ₽
Игра настольная Hasbro (Games) Монополия Ставка F1699E76
Приготовьтесь к быстрой и увлекательной игре “Монополия: Ставка на победу”! Умело используя удачу, случай и стратегию, делайте ставки на недвижимость в слепых аукционах, собирайте наборы и выигрывайте! Игроки по очереди устраивают аукционы, на кот...
169 ₽
Настольная игра ABtoys Хоккей КХЛ с объемными игроками
Хоккей – одна из самых любимых спортивных игр у взрослых и детей. Настольная игра «Хоккей КХЛ» от бренда ABtoys позволит устраивать соревнования с друзьями, проводить семейные турниры, обязательно подарит положительные эмоции и обеспечит хорошее н...
4598 ₽
Настольная игра Орловский шахматный завод Шахматы лакированные с доской
Набор «Шахматы» - это классическая настольная игра. В эту игру любят поиграть как дети, так и взрослые. Правила игры просты и интуитивно понятны. Настольная игра отличается оригинальным внешним видом и изготовлено из качественной древесины. Игра в...
1679 ₽
Игра 2 в 1 Орловский шахматный завод Шахматы шашки
Предназначена игра для двоих игроков.Набор представляет собой игровое поле со специальным узором, который отлично выглядит на выбеленном поле доски. Этот набор станет отличным подарком для любителей классических настольных игр, которые регулярно с...
1359 ₽
Вафельница HOME ELEMENT HE-SM552
Вафельница - это отличный компактный прибор для быстрого приготовления ароматных горячих вафель. Для наилучшего пропекания в конструкции реализован равномерный прогрев рабочей поверхности с антипригарным покрытием. Ненагревающиеся ручки позволяют ...
Я пришёл за подарком для своего ребёнка и хотел выбрать конструктор максимально по его желания так как хотел его порадовать и пришёл без 20 минут до закрытия так как раньше не смог и был уже у прилавка конструкторов когда рядом стал стоять охранник и говорить что магазин закрывается после он ещё раз подошёл в 21.50 и стал говорить что я не успею оплатить (на кассе не было людей) и касса закроется в 22.00. Я ответил что успею и дайте мне выбрать на что он продолжил говорить что я не смогу оплатить так как касса закроется. В итоге я не смог выбрать нужный мне подарок (я не беру под давлением что попало) потому что надомной стоял охранник и по ушам мне постоянно говорил что все. В итоге я вышел без покупки в 21.52 пройдя мимо пустых касс.
4
1
Show business's response
Светлана П.
Level 4 Local Expert
July 10
Заказывала через сайт магазина набор Sylvanian Families для подарка. В назначенное время пришла в розничный магазин, чтобы получить посылку. Никого из персонала не было на кассе выдачи товаров, пришлось самой искать консультанта. После моего вопроса о том, как получить мой заказ, меня в грубой форме отправили искать свой зааз среди многочисленного количества корзин с номерами заказов на стеллажах.
С первого раза найти не удалось, после чего крайне недовольная консультант снова в грубой форме начала ругаться по поводу того, что я не в той секции ищу свой товар (к слову, она сама меня и направила "в неправильную" секцию. )
В новоозвученной секции я нашла свой товар, сама понесла его на кассу для распаковки (товар был полностью оплачен при заказе).
Упаковка товара оказалась порваной, помятой, в ужасном сотоянии для подарка как минимум.
Покупательский опыт - отвратительный, подарок в ужасном состоянии, никакого доброго слова я не получила. Получила только недовольство и упреки за то, что не смогла самостоятельно догадаться о том как и где искать свой уже оплаченный товар среди бесчисленного количества стеллажей с одинаковыми корзинами и номерами.
Я искренне надеюсь на хоть какое-нибудь действия будут приняты со стороны магазина, потому что хуже опыта у меня еще не было в жизни!
Обратившись с этим запросом в службу поддержки, мне сообщили, что товар был последним, поэтому поврежден и заказы ищут клиенты, не оплачивавшие товар.
Мой товар был оплачен заранее и нигде не уведомляли о том, что товар последний, поэтому поврежден.
В конце концов ответ поступил "нам жаль".
Мне тоже жаль, категорически не рекомендую заказывать товары в детском мире!
6
Show business's response
Облако Облако
Level 2 Local Expert
October 21
Был заказ через сайт ДМ из нескольких позиций в магазин ДМ в г. Первоуральск. Одна из позиций была в наличии в магазине. Придя по оповещению за заказом, этой позиции в секции выдачи не оказалось. Просьбы найти товар, продавцы игнорировали, в итоге только после настойчивых обращений и длительного ожидания сходили в зал и принесли. Скорее всего, при наличии каких- то позиций в самом магазине, заказ должен был собрать сам магазин и приготовить к выдаче, но они этого не сделали и игнорили покупателя, прешедшего в срок по оповещению и оплатившего заранее товар