Detskij mir

Rating 4.3
257 ratings
Rate this place

79 reviews

Level 17 Local Expert
August 27
Получали интернет-заказ в данном магазине. Простояли в очереди на стойке получения заказа, потом ждали пока наш заказ найдут, потом стояли в очереди на кассе, чтобы подтвердить оплату, по уже оплаченному заказу. Бред полный! Кассир еле шевелится, разговаривает так, как будто ей все должны. Хамское общение и наплевательское отношение к покупателям со стороны стажёра Зубовой Полины. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу данного сотрудника! Сервис и обслуживание нулевое! Больше нет желания даже заходить в данный магазин.
Level 8 Local Expert
July 28
Маленький ассортимент, постоянный бардак в отделе обуви и одежды, только плюс в том что летом рядом с домом можно купить зимние куртки и сапоги с 50 и далее с 80% скидкой купила 3 куртки за 499 зимние ,но до 128 см размер
Level 8 Local Expert
June 2
Отличный магазин. Дети очень любят сюда ходить. Хороший выбор и игрушек и одежды для детей. Цены может не самые выгодные, но для того чтобы быстро что-то купить ребенку место идеальное
Level 7 Local Expert
September 13
Хорошо, что есть. Хотелось бы побольше обуви и одежды детской
Level 5 Local Expert
May 31
Магазин отличный, цены хорошие, но отвратительный персонал, столкнулись с кассиром Тамарой, ужасные впечатления. Не хочешь работать, не работай, незачем портить настроение покупателям.
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Ужасный сервис! Сделал заказ в пункт выдачи в назначенную дату заказ не поступил, подождал ещё 3 дня и стал писать в чат в приложении отвечали роботы ни какой конкретики) В итоге прошло 10 дней статус был в пути Я достучался до оператора и мне сказали что заказ был в пункте выдачи но смс мне не пришло и оператор это подтвердила) В итоге заказ отменили вернули деньги после кучи потрачено времени. Попросили сделать заказ снова пообещали бонусы и в итоге))) отменил и снова такая же история)))
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Вчера 02.09.2023 года, купила сыну спортивные штаны, толстовку на замке и кроссовки, но так как я очень спешила, расплатилась за товар и сразу не заметила что мне отбили как за две толстовки, хотела разобраться по телефону т.к. мы сразу уехали в Березники Пермский край. Не одыкватный оператор с невнятной речью так и не решил этот вопрос! Куда можно обратиться чтобы мне вернули мои деньги?
1
1
Level 15 Local Expert
March 18, 2023
Второй раз впихивают в чек лишнее. Первый раз впихнули без разрешения игрушку - "подарок детскому дому", хотя я отвечал нет. Спалил их, деньги кое как вернули переводом от физ лица(кассирши). Кассир Силина Т.Я. Сегодня, 18 марта 23года, нам пробили одну и ту же шапку два раза!! Вначале она пробила все, включая штаны и майку. Оплатили. Потом она достает из под штанов шапку, восклицает: "О!Шапку забыла пробить!" Пробивает шапку. Спрашивает :"чек электронный?" Говорю: нет,бумажный нужен. Просит оплатить по QR- отказываю, поскольку это мне невыгодно без кэшбэка. Непосредственно на кассе, конечно, по пунктам не проверил чек. Приезжаю домой- в первом чеке (где шапку пробить забыла) - шапка есть!!! Как так? Кассир опять Силина Т.Я.!! Чеки прилагаю! Не ходите в этот магазин, а если приходите, тщательно проверяйте чеки, будьте осторожны. Особенно когда на большую сумму покупаете!! Также как то раз заказывал на самовывоз санки, они приготовили мне заказ без поручня. Спасибо жене - вспомнила что на картинке в интернет магазина была ручка. Халатная работа продавцов налицо!!
2
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Встанет вопрос, почему 2 звезды? Объясню: Пришёл в поисках одной модельки Hot Wheels, очень нужна была, посмотрел на стенде, там их не было. Потом пошёл спросить сотрудника, она сказала что машинки вродебы закончились, она пошла посмотреть на складе, через секунд 40 она выходит и говорит что нету, я для уверенности пошёл проверить точно, нашёл ОДНУ машинку лежащую где то среди других машинок, проверил цену по специальному устройству весящему на стене, в остатки числилось 53 машинки, одну нашёл а где остальные 52? Спросил снова, мне сказали что нет и всё. Сотрудники как таковы заняты почти не были, так что остаётся вариант что им было просто лень.
Level 10 Local Expert
December 11, 2022
Персонал на 5 из 5, лучше чем в других магазинах Детского мира. Выбор товаров как и везде отличный, широкий. Доставкой не пользуюсь. Чистота на 5 из 5. Скидки и акции присутствуют, цены конкурентные.
3
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Самый любимый магазин после рождения ребенка. Хороший выбор товара и цена приемлемая Девочки хорошие подскажут покажут Особенно девушка Оля собирает интернет заказы Акции постоянно
1
Level 10 Local Expert
January 22, 2023
Удобно что есть рядом магазин"Детский мир", но обувь детская очень дорогая и не вся качественная, купили босоножки для садика за 2200р.липучки прослужили не долго, пришлось в др. магазине покупать другие и подешевле. Игрушки тоже очень дорогие, а так магазин большой одежды много, есть выбор и обслуживание хорошее.
2
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Отличный магазин! Вчера заезжал за заказом и Хочу поблагодарить девушку по заказам, светленькая в очках. Помогла быстро найти заказ, и с выбором подарка ребёнку. Проконсультировала по игрушкам и одежде и обслужила на кассе сразу. Красивый и чистый магазин. Вежливый персонал и поздароваются и попрощаются
2
1
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
игрушки покупаю - онлайн дешевле, но тут ее можно потрогать, сам ребенок может потрогать. а онлайн часто приходят подделки . Одежда в детском мире мне не нравится - часто после стирки никакого вида - предпочитаю подороже но так чтобы вид сохранялся. Обувь также так себе.
3
1
Level 4 Local Expert
January 28, 2023
Самый отвратительный филиал в Екатеринбурге, просишь помощь консультанта они могу спокойно сказать что нет времени или не может, с надменным видом , на кассах очереди, управляющая с очень важным видом сидит за компьютером лучше бы за магазином следила
3
Level 2 Local Expert
April 15, 2022
Сотрудники очень приятные магазин чистый все товары на месте даже охранник сможет помогать на нескольким товаром, мне больше нравился что магазине стоит товары порядке что ищешь сразу найдешь самый лучший магазин
2
1
Level 5 Local Expert
March 28
Приятный персонал отзывчивые в ассортименте есть все и всех размеров
Level 16 Local Expert
October 3
Есть что взять детишкам
Level 14 Local Expert
September 23, 2021
Заказала автокресло детское. Хотела забрать сама с малышом, но попросила мужа забрать и правильно сделала. Заказ притащили в буквальном смысле и бросили посреди торгового зала. На вопрос, почему не на кассу, работник просто развернулся и ушёл. Кресло весит больше 10 кг. Если нет возможности работать с такими габаритными вещами, зачем это делать. Ладно муж забирал и то допинал буквально до машины, так как тележек нет тоже. И это не 1е кресло, которое вот так бросают буквально и делай что хочешь.
2
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Позор "Детский мир" !!! Ребёнку на др подарили 2 сертификата, купленные в разных тц Екатеринбурга. 1 сертификат оказался просроченным, а на другом вместо 1000руб. было только 500руб. ТОВАРИЩИ-ЭТО ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!!!
2
1
Level 6 Local Expert
April 21, 2023
Всё для детей, моя дочка сама здесь выбирает, примеряет, покупками довольна!!!
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Там сидит плохая продавщица не русская я торопился очень она сидела и смотрела как линивец вообщем надо бы её уволить всё.
2
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Позор детскому магазину! В интернет магазине ничего не заказывайте, что хотят то и творят, заказы не привозят вообще, а потом спокойно его отменяют, зато автоботы у них работают идеально, на все вопросы одни стандартные ответы. Праздник детям испорчен, дети ждали подарки на день рождения. Похоже придётся еще и в суд обращаться.
2
1
Level 13 Local Expert
September 9, 2021
Приезжали перед 1 сентября, в самый ажиотаж, но тем не менее - большой выбор, всегда в наличие все размеры, вежливые продавцы, всегда подскажут и и помогут. Чистый и светлый магазин.
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Ужасный магазин, где ничего ни кому не нужно. Подошла на кассу с комбинезоном уточнить до скки он градусов (ни на ценнике ни на этикетке не указано), сказали мы не имеем такой информации, хотите ищите в интернет магазине эту модель и читайте что там написано. Вопрос….нахрен@ тогда ваш магазин?
4
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
Отвратительная организация интернет магазина и доставки. Забрать 3 товара в одном магазине? Нет, это невозможно. В трех разных концах города вот это пожалуйста. Окееей, можно тогда курьера? Можно, за 200 рублей 1 товар из соседнего магазина. С другого конца города мы вам, конечно же, ничего не повезём. Пункт выдачи? Нет, извините этот товар недоступен, и этот, и этот тоже. На кой черт вы предлагаете сервис если не в состоянии грамотно его организовать?
5
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Отвратительная работа интернет магазина. Из 3 оформленных заказов (по 2 товара) ни один не привезли! Регулярно скидывали смс о том, что заказ сформирован и готов к выдаче в розничном магазине, когда приехала заказы в магазине так и не нашли. А это были подарки и мы их ждали.
3
Level 13 Local Expert
December 1, 2023
Наш любимый детский мир.
Level 12 Local Expert
April 29
Ооочень дорого
Level 23 Local Expert
August 12, 2022
Детский мир ничем не отличается от своих собратьев. Единственное отличие- это частое отсутствие кассиров на кассе( может быть мне просто так везёт), в других магазинах такого не замечал
2
Level 3 Local Expert
May 24, 2021
Хороший магазин, всё что нужно было для ребёночка купили сразу, порядок в зале, в отличие от других магазинов сети детский мир
2
1
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Вроде есть все а пистолетик с фонариком всего 2 шт выбора
1
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Здравствуйте.Вежливый и приветливый персонал.
1
Level 16 Local Expert
April 26, 2021
Хороший магазин. Всегда есть в наличие позиции которые уже пропали из ассортимента в других местах. Вежливые сотрудники. Порядок на полках
1
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
В ужасе от доставки. Если доставка курьером запланирована на определенную дату и время, считай что не запланирована. Курьер сам выбирает время во сколько доставить, и фиолетово ему что время до 12 или 13 стоит. У него своё время.
4
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
обманывают, заказы не привозят, сайт не работает, ничего не могут сделать, умоляю не покупайте тут ничего
3
Level 8 Local Expert
June 2, 2020
Как и в любом магазине сети "Детский мир" - свалка на полках и вешалках, мятые коробки, причём не только акционных товаров, консультанты двух слов связать не могут. Забирали интернет заказ, по дороге дочь вспомнила, что хочет ещё одну игру. Нашла в приложении, показываю фото консультанту:" Ну вот там посмотрите - второй или третий стеллаж..." Я понимаю, если толпа людей в зале. Сейчас основная масса через интернет заказывает, так приберитесь на полках!!!!
6
Level 25 Local Expert
May 2, 2022
Детский мир выручает .. только благодаря нему в Комсомолл и ходим
Level 22 Local Expert
September 5, 2019
Магазин большой, с отличным ассортиментом. Регулярно посещаем с дочерью. Очень много можно найти. Дочке тоже нравится тем, что всегда можно купить новинки из игрушек.
2
2
Level 19 Local Expert
September 3, 2021
Покупаем детские вещи, ассортимент устраивает, очередей ни когда нет, продавцы всегда посоветуют.
2
Level 2 Local Expert
February 28, 2021
Заказала памперсы по акции, ждала неделю, пишет что товар в пути и придёт в субботу, в итоге в субботу просто отменяют заказ! На каком основании!!! Нечего не объясняют!! Отстойный интернет магазин!!! Ни кому не советую!
4
Level 12 Local Expert
September 12, 2021
Отличный магазин! Отзывчивый персонал, всегда поможет с выбором
Level 21 Local Expert
June 8, 2022
Хороший большой магазин, есть стоянка
1
Level 7 Local Expert
July 9, 2019
Хороший, большой магазин. Народу относительно немгого. Для любителей коллекционирования машинок хотвилс,хороший выбор. Можно найти те модели,которых нет на жби.
2
2
Level 9 Local Expert
March 31, 2020
Хороший ассортимент товаров, именно здесь нахожу всё, что мне нужно. А главное, здесь никогда не бывает много покупателей и очередей на кассе)))
3
2
Level 9 Local Expert
February 18, 2023
Добавьте ассортимент!
Level 5 Local Expert
August 13, 2020
Ассортимент магазина больше, чем на Сыромолотова, поэтому чаще ходим туда, да и народа там намного меньше)
Level 16 Local Expert
September 2, 2021
Очень мало сотрудников и очень большие цены на игрушки
1
Level 3 Local Expert
March 8, 2021
Цены на ценнике и на кассе не совпадают на кассе пробивают по другой цене. Гораздо дороже чем на ценнике. Продовцы
2
Level 15 Local Expert
October 11, 2019
Почему-то всегда медленное обслуживание на кассах. При покупке детской игрушки оказалась повреждена упаковка, заменить оказалось не на что. Похоже товар никто не проверяет. К сожалению это не первый раз когда данная сеть показывает себя не с лучшей стороны.
3