Detskij mir
94 reviews
November 15, 2024
Купили в магазине кашу детскую( ценник был) и слюнявчик для кормления (ценника не было), валялся на нижней полке в бардаке, как и все остальное. На кассе уточнила у кассира- вы мне посчитаете по ценам интернет магазина или мне сделать заказ, на что сказали- да все акции и скидки учтём, как в интернет магазине. В итоге , придя домой решила сравнить стоимость: каша- учли, слюнявчик посчитали в 2 раза больше, чем в мнтернет магазине, причём он там стоял без скидки 300 с лишним рублей, а по акции 200 с лишним, а мне посчитали по 500 с лишним!! Позвонила на горячую линию- сказали вернём бонусами на карту, в итоге прошла неделя, уже переобулись, бонусы не дают- утверждают что на момент покупки цена была такая. Покупка была вечером в 7 часу, живу я близко- не верю что за 15 минут поменяли ценники, т к в щале продавца то не найти ни 1. Обманывают и в магазине и на горячей линии за бонусы в 200 с лишним рублей. ПОЗОР!!!
March 5
В магазине бардак, вещи разбросаны, некоторые даже не развешаны. Все вешалки переполнены вещами так, что невозможно что-то достать посмотреть. После 5 минут просмотра, просто захотелось выбежать оттуда. Бардак. Фото прилагаю.
January 11
Очень хороший детский магазин правда в этом конкретном магазине мы не были так как мы живём в новостройках с ребёнком Но в принципе магазин такой же как и у нас
December 23, 2024
Пол кассы работает.
Выдача заказов происходит очень медленно. Из-за этого все люди в очереди торчат потеют. Клиентоориентированность хромает.
December 12, 2023
Отличный детский магазин. Бывают хорошие акции. Есть интернет-магазин. Часто пользуемся. Можно заказать доставку или самовывоз. Удобное местоположение в торговом центре.
December 19, 2024
Печально, что как в моём детстве не было таких магазинов, в которых так много. Офигенных игрушек
August 29, 2024
Хороший большой магазин как и все. Чисто . Продавцы девочки внимательные, вежливые. Всегда помогут найти необходимую вещь или уговорят ребенка на другую😂
October 16, 2023
В целом в магазине всё нормально, понятно, удивила нас с дитятком одна дама, единственная на кассе была и "не обслуживаю ". Хотя сидела с охраной общалась, все остальные закрыты. Доброжелательности в детском магазине от сотрудников вообще не видно.
1
August 14, 2024
В наличии более четырёх сотен hot weels, на просьбу вынести пару коробок, стандартный ответ: "всё на витрине". Фото витрины прилагаю. Самый неорганизованный ДМ в Тюмени.
June 3, 2024
Это просто кошмар. Я еще могу забить на бардак в зале, ладно может не успевает персонал. Но откровенное хамство это уже перебор. Спросили на кассе о том почему не можем списать бонусы, которые начисляются на день рождения, кассир (женщина в возрасте, без формы и вообще каких либо опознавательных знаков) в грубой форме сказали идти и узнать у кого-нибудь другого. При логичном вопросе «Но вы ведь должны знать правила акций?» начала орать и говорить о том какая она бедная несчастная стоит на кассе смену, а мы с сестрой глупые какие-то. Сестра ушла к администратору, я осталась на кассе пробивать свой товар. Стою жду, мне разводят руками говорят надо удалить чек. Ладно, жду еще. Один раз кассир кого-то позвала, и продолжает стоять ждать. Минут 5 прошло наверное, чек никто не отменил, зато вернулась сестра и с администратором закрыли чек списав все бонусы. У вас там вообще все окей с субординацией?
1
March 16, 2024
Такой хороший магазин и такой бардак именно на этом адресе, по ценникам вообще что то искать бесполезно, персонал ничего не знает и ссылается на коллег, админ вечно не на месте, зато все знает если дождаться
December 28, 2023
Сделала заказ с доставкой, его приняли, курьер пришел без половины заказа! И деньги не вернули! Зачем вы принимаете заказы если нет в наличии??!? И сейчас уже пол часа пытаюсь дозвониться/дописаться до поддержки! Если нет позиций - позвоните предупредите!
Мне очень нужны были товары! До праздников!
March 28
Хороший магазин, сотрудники вежливые
August 13, 2024
Хороший магазин, огромный выбор товаров по низким ценам.
December 5, 2024
Мне кажется, довольно однообразные товары
October 16, 2023
Купил чешки . Детские . Заказали через интернет.
На кассе отправили к административной стойке.
Там администратор быстро пробила мин 5-7. Я ушёл.
Выяснилось что пробили как и было в заказе кожаные,а продали из заменителя. 2 пары .кроме того грязь в ящиках для получения просто жесть!
Не удивительно что про них пишут!
1
September 15, 2024
В магазине вечный бардак. Очереди. С онлайн заказами тоже беда. Хожу туда, потому что рядом.
August 25, 2023
В целом магазин нормальный ,но вот с интернет заказами у них беда .Заказали ,ждем давно ,и вот задержка доставки ,ждите ,если даже заказываем из магазина ,2 дня заказ висит ,а потом как будто закончился и отмена .Система не отлажена .Огорчены.
2
October 7, 2021
Классное место для детей и взрослых, каждый найдёт себе тут развлечение на любой вкус и цвет, тут много вариантов для подарков как для детей так и для коллекционеров, я вот с ребёнком тут всегда конструкторы беру объёмные... Роботы, корабли, и часами сидим собираем не передать словами как это круто, рекомендую магазин всем))))))
2
1
December 4, 2022
Такого отношения продавцов не встречала ни в одном «детском мире» и в последнее время в магазинах вообще. Во первых жуткий бардак , непонятно , что где лежит в одежде; как в самом дешевом магазине все кубарём . При просьбе помочь найти размер и товар : сказали : « у нас магазин самообслуживания, ищите сами».
Цен нет , на дорогие товары ( коляски , стульчики для кормления и тд ) ; помочь с выбором и стоимостью никто не хочет и не может . Все продавцы цыкают ( ну или как их назвать , раз они не продают . ) просто какие - то люди , которые получают зп непонятно за что , при том в данном магазине не несут никакой миссии . Пришли за большими покупками , ушли с пустыми руками . Хамство и полная жесть . Конкретно в данный магазин - больше ни ногой .
4
1
October 16, 2023
Пошел забрать заказ.
Нашел. Грязные ящики для заказа.
Пришел на кассу.1.Стоял 10 минут.
Но. Штрих код не бьётся.
Маразм крепчает.отправили к стойке регистрации. Больше ни ни. стою 25 мин.
Ни советую этот магазин.
July 1, 2024
Персонал обсолютно не может проконсультировать,не знают ассортимент....
3
August 29, 2023
Магазин сетки. В целом магазин хороший. Но с выбором беда, как и в целом по сетке. Не везде ценники, а сервис "проверка цен" показывал через раз.
August 26, 2024
Бардак полнейший, работает только одна касса. Раскрытые коробки от игрушек валяются, порванные вещи валяются. Спросить о каком-то товаре некого. В зале полнейшая пустота. Приходишь на кассу узнать, а тебе хамят.
March 21
Мало выбора товаров
March 19, 2023
Заказала интернет заказ, за ним поехал муж, привёз домой. Я расставила каши и понимаю что не хватает 2штучки. Как у вас кассиры пробивают на кассе товар, получается не каждую позицию пробивают, если большой заказ надо каждый брат товар и пробивать, а не смотреть по бумажке сколько какого вида было штук
4
May 30, 2023
Часто тут заказываем всё для ребёнка, в итоге тут самые низкие цены и выгодные предложения. Рекомендую покупать тут
April 15, 2023
В этом магазине сегодня вечером у меня с карты магазина украли бонусы. Я живу и делаю покупки в ДМ за 2500 км отсюда. Общение с оператором через чат в приложении ДМ уже состоялось. Естественно ничем помочь не могут.
3
July 2, 2024
Отличный ассортимент как и по всей сети
January 9, 2023
В магазине нет ценников на игрушки расставленные на полках. Чтобы узнать стоимость нужно сходить на кассу, что очень неудобно. Недостаточно касс. Больше в этот магазин не пойду и друзьям не порекомендую.
3
1
December 18, 2023
Приходилось побывать..выбор есть..нашла что искала для детей
August 26, 2022
26 августа 2022
В кристалле тупейшие продавцы при выдаче интернет заказа три раза ,, ля ТРИ РАЗА списать бонусы и все не верные суммы , моему возмущению нет придела . во вторых задержать на час и не решить проблему . почему элементарно не провести с первого раза заказ не кто не вернет испорченное настроение, время и бонусы
3
1
August 11, 2024
Хороший отдел, только очередь у кассы.
January 9, 2022
Очень нравится магазин, много игрушек, товаров для детей, всегда найдёшь то зачем приходишь. Сотрудники приятные. Хорошие скидки, большой выбор.
2
January 7, 2022
Иногда бывает сложно найти продавца-консультанта. Выбор товаров чудесный! Кассиры всегда подскажут выгодные акции!
3
August 12, 2024
Ужасный магазин
Все валяется, ну неужели нельзя прибраться?
По ценам тоже не поймешь
June 17, 2022
Цены конечно выше среднего но зато огромный выбор как говорится дети наше будущее но не забывайте это будущее воспитать правильно!
2
January 27, 2024
Постоянно бордак в обуви... Всё верх дном
July 10, 2022
Хороший магазин, есть всё для детей и по приемлемым ценам. Советую
3
1
September 12, 2022
Хороший магазин! бывают отличные скидки! брали 2 игрушки, все оперативно и приемлемо!
1
1
November 7, 2022
Очень хороший магазин и там есть новинка барби ексторо 👍👍👍
1
2
August 31, 2020
Вчера приехала выбрать детям одежду , обувь к школе не могла найти коробку из под сапог на кассе попросила продавца чтобы консультант принес коробку на, что был ответ сходите и возьмите сами и 2-ое пришла домой увидела смс, что в этот день можно было приобрести игрушки со скидкой 500р кассир обязана была оповестить сразу на кассе . но промолчала и вид у нее был быстрее бы день прошел и все свалили бы! Отвратительное отношение кассира! На чеке не написано ФИО(девушка светловолосая с большими глазами)
касса №6382 время17:15
Руководство займитесь своим персоналом провидите инструктаж как нужно работать с покупателями, нет желания к вам снова приходить и делать покупки(
4
2
December 4, 2019
Очень много скидок на различные товары, мамы в декрете особенно оценят. Классный магазин, почти все покупаю дочке здесь. Качество одежды особенно радует, после стирки ничего не садится и не закатывается
8
August 14, 2021
Хороший магазин, достаточно большой выбор одежды. Покупаю обычно во время акций вещи для дочи.
3
February 9, 2023
Телефона на охране нет надо идти искать сам магазин вульгарные люди работают
1
October 13, 2021
Рай для детей в плане игрушек и развлечений
Есть и школьные принадлежности
Неплохо
May 4, 2023
Цены на детей такие же что и на взрослого человека
1
March 2, 2021
Сегодня зашла в отдел попросила помочь консультанта мне ответили в грубой форме смотрите сами все на витринах. Я еще такого отношения ни в одном магазине не видела. Буду жаловаться дальше. Никого не смутило что я с администрации Кристалла и так это не оставлю.
3
2
December 6, 2022
Отличные скидки , особенно в приложении.
1
February 25, 2020
Дорогие руководители детского мира в крестале, наймите хороших, добросовестных работников, которые придут к тебе на помощь если ты не можешь найти в этом магазине, в магазине полный бардак и не разбериха, продавцов нет на местах, они все собраны на кассах, зачем тогда вам продавцы???? Ужасный хам охранник, придёшь с ребёнком, уйдёшь с подорванной психикой, не буду советовать ваш магазин подругам и друзьям и полностью буду отговаривать всех у вас закупаться, минус клиент - выручка, все просто
4
6