К самому магазину и ассортименту вопросов нет. Но вот работа продавцов оставляет желать лучшего: на просьбу помочь найти товар - «все висит здесь, ищите», на просьбу памперсы достать с верхней полки - закатанные глаза. Уважаемые продавцы, у всех есть приложения , мы оформим заказ онлайн и вам все равно придется самим это искать, так почему такая проблема помочь ? На кассах тоже пусто, одна рабочая касса и та - оформляет онлайн заказ и говорят «минута, ждите». А там далеко не минута. Ни в одном магазине сети не встречалось такое отношение персонала , как в этом.

Show business's response

Margarita

Level 9 Local Expert

Регулярно совершаю покупки в данном магазине. И вот в последнее время происходит какая-то аномалия в Детском мире на Героев Десантников. Очереди на кассах по 6-7 человек. Люди «паровозом» стоят и ждут пока их обслужат. Бардак на полках, найти цену товара можно только через сканер в приложении. И сегодня вишенка на торте. Решила оформить заказ с доставкой курьером. Чтобы не стоять там и не создавать очередь. Заказ оформила в 12:57 с доставкой с 17:00 до 20:00. На данный момент в 22:26 заказ даже не выдан курьеру. Связались с магазином через горячую линию, на что получили ответ «проблемы с курьерами, высокая нагрузка». Уважаемая администрация ДМ, обратите внимание на качество услуг, которые вы оказываете покупателям. Обратитесь за консультацией к своим конкурентам и к другим торговым точкам, осуществляющим курьерскую доставку. Попросите их поделиться опытом работы с курьерскими службами и смените в конце концов, своего партнера по доставке, раз у вас такие проблемы. Замечу, что это не первый раз, когда заказ не отправляется по какой-то необъяснимой причине.

Show business's response

Виктор Шацило

Level 7 Local Expert

Пришел в детский мир за покупкой . Минут 10 пытался найти то что нужно, в итоге спросил консультанта где находится мне нужный товар , в итоге он и сам не знал, в конце концов охранник мне помог. В принципе товаров много , цены приемлемы !

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

310 reviews