Detskij mir
173 reviews
January 14
Добрый день, хочу оставить отзыв на продавца-консультанта в вашем филиале в Сильвер Молле - Диану. Очень отзывчивая, внимательная и позитивная девушка. Помогла нам выбрать санки, всё рассказала, объяснила, без всякого недовольства, что ей пришлось несколько раз бегать на склад, искать, помогать собирать. Умочка, берегите таких сотрудников, побольше вам таких желаю.
1
November 26, 2024
Что случилось? Магазины стоят на коленях, такая большая сеть, которая всегда пользуется спросом, как можно взять и просто ее сломать. Логистика вообще не работает, персонал тоже . Через сайт заказали вещи ребенку в одном магазине вообще потеряли заказ, либо его так и не собрали. В другом просто в наваленной кучи нашли. И самое главное на сайте делаешь заказ , заказ собирают не полностью так как якобы закончился товар , а по факту приходишь в магазин все есть в наличии. Очень жаль что все пускают на самотек.
1
1
January 11
Отвратительное отношение к клиентам. Заказ сделала 2 января, сегодня уже 11 и всё в пути. Зачем писать, что доставят за 1 день. За какой один день, какого числа, месяца и года?Где находится склад этот... На Марсе что ли?Ни клиентов ни время не ценят!!! Одни боты отвечают, никакого уважения. Логистика - 100 баллов. Праздник испорчен у ребёнка.
1
October 5, 2023
Детский мир всегда радует большим ассортиментом товар ов и хорошими скидками. Детская одежда и обувь на любой вкус и размер, также очень большой выбор игрушек, развивающих игр, школьных принадлежностей. Отличный магазин!!!
1
November 12, 2024
Сергеева 3/5 магазин может хороший ! Директор не справляется с обязанностями . не вежливая !!! Больше на С ергеева не пойду в магазин . в детский мир
1
1
September 27, 2024
Посещаем уже 2 года, когда бываем в т ц. Самый худший в городе. В канцелярии,игрушках бардак. Кассиры ничего не знают.
July 26, 2024
Я не понимаю, как у них настроена логистика. Захожу на сайт, выбираю товар из наличия, оформляю его для покупки, выбираю дату и время, когда смогу забрать товар. По итогу отмена заказа, из-за того, что товара по факту нет в магазине и на складе. Ситуация не разовая, а постоянная. Отбивает желание посещать магазин 🙁
3
1
January 21
Хороший большой магазин. Весь ассортимент в наличии.
April 20, 2022
Очень большой магазин, есть почти все: одежда, обувь, игрушки, коврики для ползания, все для мытья и умывания ребёнка, огромный выбор памперсов, питание😊 И всё на любой возраст))!!! А если подарок покупать, то точно что нибудь да найдете😊 т. к игрушек там много😁 Персонал очень отзывчивый и добрый, правда всё в работе, но если спросить где что находится очень подробно объясняют😊👍 Единственное народу многовато, но т. к магазин большой этого особо не чувствуешь и очередь быстро идёт))
3
November 27, 2023
Очень долго собирают интернет заказы, потом товары как бы заканчиваются. Но, при этом на полке в магазине они стоят. На стойке выдачи заказов совсем испортилось обслуживание - мало того что медленно, еще почему-то девочки на выдаче решили, что не могут пробивать товары на своей кассе, получается, что с интернет-заказом надо стоять две очереди: сначала получить, потом в общую кассу оплатить.
3
May 26, 2024
Всегда широкий ассортимент товаров, в том числе одежды, продукции для малышей, что очень радует!
3
March 10, 2024
Магазин большой, с примеркой проблема, цены высокие. Радует ассортимент, глаза разбегаются. Удобен интернет заказ.
1
December 13, 2023
Магазин большой,ассортимент большой,но обслуживание просто ужасное,постоянно не хватает персонала,администратора ни когда нет за стойкой,кассиры вообще не компетентны,что на выдаче интернет заказов,что просто на кассе. На кассе всегда очередь,обычно работает одна касса. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! P.S Магазин находится в Электроне,на Фартуне
2
2
December 20, 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Онлайн лучше не заказывать. Второй Раз сталкиваюсь с тем, что не выдают заказ. Якобы не могут найти. Хотя на Сайте приглашают забрать заказ. Оправдываются тем что они посредники и к ним вопросов нет. Говорят отказываетесь, либо не вернём деньги. Повторюсь уже не первый раз подобная ситуация у меня.
3
August 24, 2022
Широкий ассортимент и выбор в одном месте - это всё не отнять
Но персонал... Плохо обученный, слабо знающий ассортимент, нормально проконсультировать - это не про детский мир.
Отмечаю уже не первый раз.
Сегодня добавилась очень медленная работа кассы.. Покупатель передо мной ждал "входящего звонка или смс" несколько минут.. Очередь тоже.
В итоге со второй попытки всё получилось.
И ещё одно...благотворительность - очень хорошо и правильно. Но предложение участвовать в программе благотворительности от детского мира на кассе звучит слишком навязчиво
5
June 21, 2024
Очень хороший магазин. Администрация всегда поможет решить любой вопрос
3
November 18, 2024
Плохое обращение с клиентами, не могут разложить новый товар
1
1
May 25, 2022
Хорошее расположение. Широкий ассортимент. Есть выгодные акции. Выгодная программа лояльности. Быстрое обслуживание. Мне нравится сам магазин, а также нравится интернет-магазин от данной сети.
3
November 30, 2024
Персонал не очень. выбор средний.
January 27, 2024
Все шикарно, девочки умнички очень быстро помогли с поиском товара в подарок
3
October 19, 2023
Качество обслуживания конечно оставляет желать лучшего. Мало того, что товар свой не знают и где находится, дак еще на кассе постоянно один продавец стоит. Самый худший детский магазин!
3
2
January 8, 2024
Введите пожалуйста запрет на курение в машине, которая доставляет заказы на дом! Детские товары и пропитаны запахом табака, это отвратительно. И уже не в первый раз.
1
February 8, 2023
Хороший большой магазин ,огромный выбор на любо й кошелёк!Удобное расположение и работает до поздна,можно успеть после работы..
3
January 24, 2024
Самый большой детский мир в Иркутске, хорошая программа скидок и акций
January 23, 2024
Большой выбор. Очень качественные игрушки. Высокие цены.
3
July 5, 2024
Отличный магазин с огромным ассортиментом
3
December 27, 2022
Хороший выбор. Много качественного товара. Часто выгодные скидки. На прилавках неопрятно, персонал сложно дозваться, огромные очереди из-за супер-медлительных кассиров. Появляется желание отправить их на стажировку в какой-нибудь продуктовый дискаунтер.
3
1
December 11, 2023
Как по мне, самый хороший детский мир из всех, всегда все на месте и не приходится ждать по 2 часа.
3
April 11, 2021
С появлением ребёнка этот магазин плотно вошёл в нашу жизнь! Приятные акции очень радуют, всегда можно выгодно приобрести жизненно необходимый товар для ребёнка будь то смеси или подгузники. Бонусная программа и скидки при заказе через приложение тоже очень приятное дополнение. Этот магазин нам очень нравится!
3
March 16, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, вежливый персонал, мы довольны.
3
November 29, 2022
Очень широкий ассортимент товаров, можно заказывать через интернет, часто бывают скидки.
June 14, 2022
Огромный выбор товаров для детей,одежды,обуви,игрушек.
Доброжелательныы персонал, постоянные скидки и акции на товар.
2
1
September 23, 2022
Замечательный интернет-магазин, все заказы собираются быстро, приятные цены, хорошие скидки.
3
January 19, 2023
Магазин замечательный, в этот раз расстроилась, продавец(парень обслужил) мне отдавал фальшивые деньги на сдачу, а я не замечая положила в карман и ушла, даже чек не брала
3
2
November 13, 2023
Консультантов нет,ну или где то заняты! Спросить не у кого,походили,посмотрели,и ушли!
1
2
September 1, 2022
Расположен в тц, большое помещение, большой выбор, товары для детей на любой кошелёк
June 16, 2023
Только что хотела приобрести детский велосипед. Но ни кто так и не помог мне. Это что за обслуживание
1
3
November 13, 2022
Большой выбор различных товаров для детей. Консультанты плохо ориентируются в ассортименте
3
June 12, 2021
Скажу одно,УЖАС!!!
Работают продавцы,которые не ценят ни денег родителей ни денег своих директоров,которые вкладываются на покупку товаров для продажи!
Им плевать на внешний вид дорогих товаров и никто за ними не смотрит,сама отработала более 25 лет в торговле,но подобного отношения к директорам не видела нигде,всегда берегли чужое имуществор,если бы тут продавцов штрафовали за некачественное хранение товаров,а это напрямую их обязанность,порядка и прибыли было бы больше!
А ситуация в чем,накануне еще один магазин,о котором так же будет оставлен отзыв в их разделе,у ребенка завтра 13 июня день рождения 5лет,мы не ходим и не говорим,поэтому очень сложно выбрать подарок,рассрочек нет тут и что неудобно,я бы не парилась и купила электромобиль,но накануне нас подвел еще магазин,у которого оказались все модели машин с браком во всех филиалах,пришлось снова срочно искать замену,сегодня 12 июня я все таки нашла замену ,искала до 3 ночи и утром,сделала заказ,дождались смс о готовности заказа и сын поехал ,а мы живем за городом,приехав,сказать,что сын был в шоке ,это ничего не сказать,ему дали товар в ужасном состоянии!
Как будто эту коробку пинали по магазину,это еще неизвестно,что внутри,простите,но игрушка за 4000,хоть и по акции,в таком состоянии это жесть,скидку делать так же отказались,а мы бантик к машине купили,но первый магазин подвел,решили на данную игрушку прикрепить бантик,в итоге видимо мой малыш полусит в подарок один бантик,если бы был папа у сына,то купили бы и машину без рассрочек,а когда мама одна и 4 сына,сложно придумать,хоть и трое взрослые
Спасибо вам,Детский Мир,что вы подарили праздник сплошной грусти моему малышу!!!
Уважаемый директор сети Детский мир,если у вас так будут относиться к товару,ваши продавцы,вы со временем раззоритесь,ведь сегодня могла быть дополнительная выручка и продан дорогой товар,но увы этот товар неликвид,позже совсем снизите цену и отдадите за бесценок,вот такой бизнес!
Я думала Детский мир приносит радость,как раньше,увы увы..
И где же ответственность продавца,в подобной ситуации,позвонить клиенту и объяснить ситуацию или скинуть фото,зачем врать,что на почту отправили))
Одна звезда лишь за то,что есть интернет магазин
6
1
January 24, 2022
Мне нравится все в этом магазине. Ассортимен т,акции,обслуживание. Единственный минус,что в часы пик,при наличии большого количества касс,создаются огромные очереди.
2
September 3, 2024
Мой любимый магазин
2
June 10, 2023
Нормальный магазин с отсутствием персонала в зале, так что проконсультироваться не у кого. И одноразовые пакеты - это нечто. Не успеваешь донести покупку до машины, разлагаются на глазах.
1
September 24, 2021
Обычный магазин, ничего общего с тем Детским миром что был в нашем детстве, все как у всех, те же цены те же акции, тот же ассортимент, в гипермаркете продуктов большая часть этих же товаров иногда по лучшей цене
4
January 5
Хороший магазин, но кассиры как сонный мухи
April 1, 2021
Хороший магазин. Немного не удобно сделали, что перенесли стойку с интернет-заказами в конец зала. А так все круто. Широкий ассортимент, удобный поиск товаров.
3
September 30, 2021
Хороший магазин, большой, чистый. Много акций. Но в магазине предоставлен не вест ассортимент, который есть на сайте и есть в наличии в магазине.
1
January 12, 2024
Очень много предметов для детей.
September 26, 2021
на днях оформлял покупку через интернет магазин. Скажу одно, весь заказ выполлнен своевременно в срок . На стойке выдачи заказа встетил приветливый персонал. Расчет там же. Мне всё понравилось.
1
March 15, 2023
Любимая сеть магазинов для детей. Заказываю онлайн, приезжаю забираю заказ. Огромный выбор товара.
3
June 5, 2023
Ездил туда 2 раза многово сказать не могу пока, но выбор большой для детей.
3