Пришел вместе с другом смотреть машинки хот вилс , посмотрели по наличию , 500 штук на складе , на стене около 150 моделей выносить коробку отказались , сказали что всё в ЗАЛЕ но это ладно, может быть правила магазина Но уходя проходя мимо стойки администрации я увидел 2 модельки которые я готов был купить, но в покупке мне отказали по неизвестной причине Почему я не могу купить машинку ? Отказали грубо, противные консультанты 1 ⭐

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Принесла сегодня свитер на возврат по браку, у меня его отказались принять т.к.,по мнению сотрудников, при покупке онлайн Детский мир - это маркетплейс, который не отвечает за товар, а только является транспортной компанией по доставке товара. Не нашли какие-то "бирки", короче, предложив мне самой связаться с продавцом и горячей линией. Сотрудники совершенно некомпетентные, местами хамоватые, общение с ними оставило очень неприятный осадок. Позвонила на линию, где мне подтвердили, что я могу сдать товар в любом магазине. Я решила обратиться в другой магазин (5 Озёр на Ул. Долгоозёрная), и ,"О, чудо! как неожиданно" мне провели возврат, без всяких вопросов, который занял от силы 2 минуты. Дамы, повышайте свою компетенцию, учитесь новому (хотя бы закон "О защите прав потребителя" откройте), и не придётся позорить себя и "Детский мир".

Show business's response

Андрей Коротченко

Level 6 Local Expert

Райское место для детей, есть всё, дети с пустыми руками уйти не дадут! Хотите порадовать ребёнка, вам сюда, замечательный персонал вам поможет!

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

131 review