Detskij mir
115 reviews
June 5
Оформили доставку в данном магазине. При отсутствии товара, не позвонили, не уточнили возможность замены, самостоятельно товар убрали. В указанное время курьера так и не дождались, поехали сами за заказом, заказ нам не отдали, ссылаясь на то, что он стоит и ждёт доставку, на тот момент доставка задерживалась на 2 часа, скидывают ответственность на транспортную компанию. Сервис просто нулевой. Если брать в расчёт, что это детские товары и детское питание, товары первой необходимости, это полный беспредел.
1
September 20
Отзыв для водителей, отвратительный магазин и сотрудники, пол дня кормят завтраками, что сейчас выгрузят, в итоге ничего, потом ещё и выгружают несколько часов, никогда не связываетесь с данным магазином, а сотрудникам хочется сказать, если вам не нравится работа, не нужно издеваться и тратить время водителей. Прошу руководство отреагировать, три других магазина в Астрахани выгрузили за 2 часа
August 6
Детский мир такой как и везде. Местоположение удобное, рядом с домом. Имеются скидки и акции на игрушки и одежду.
April 24
Прекрасный магазин! Очень нравится. Большой выбор! Ассортимент радует. Дети довольны! Можно купить и игрушки и одежду и обувь! Рекомендую 100%
November 8
Магазин честно говоря не особо, товары для новорожденных все перевернуты, на одной вешалке вы сможете найти - и бодики, ползунки, штаны, размерный ряд вообще не понятный, с одной стороны 56, 68. То же самое на другой стороне 62,74,82 ничего не найдёшь.
Самый нормальный магазин в Ярмарке но не тут.
1
November 13
Заместитель деректора разговаривает с пакупателем то есть со мной как с другом если тебебе надо сам смотри в интернете. Отношение к пакупателю отвратительное примите меры. Не советую данный магазин по адресу на боевой алимпик.13.11.2024.Везде бордак как на борахолке какой-то.
September 20
Обслуживающий (я бы сказала даже - ОТПУГИВАЮЩИЙ) персонал, а именно - кассиры- просто ужасные! Очень сильно грубят, общаются в весьма недоброжелательном тоне, орут на покупателей, в буквальном смысле! Общаются с клиентами как с врагами! Лично на себе это прочувствовала. С таким отношением отсутствие клиентов обеспечено!
November 25, 2023
Отличный магазин,всегда есть акции и скидки,все мои дети выросли на их питании ,одеаемся,обуваемся,цены на разный кошелек,хочешь по дороже,бери,хочешь подешевле есть.Надо только ловить скидки.Рекомендую
December 24, 2023
Большое спасибо продавцу-кассиру Диане Животиной за внимательность, отзывчивость и доброжелательность. Данный сотрудник помогла подобрать новогодние подарки. Ходатайствую о материальном поощрение продавца-кассира Диану Животину.
October 10, 2023
Купили с сыном квадрокоптер , в магазине никто его не проверил, такое ощущение что продавцы сами не знают как обращаться с товаром , один из продавцов сказала , что много кто возвращает этот квадракоптер, он вообще не функционирует как должен . Но сын настоял , купили, я посчитала , что нам повезет и если , что вернуть товар можно всегда , это в правах потребителя. Но не повезло , квадракоптер не летает, вообще никак не выполняет заявленные функции. Конечно решили вернуть, на что директор магазина Петрухина Эльвира Сергеевна , отказалась проверять сломанную игрушку и естественно принять товар обратно. Такое впечатление , что кредо магазина сбагрить не функционирующий товар и все на этом. Впечатление от данного магазина самое негативное , желание туда идти и что то покупать нет абсолютно. Обслуживание ужасное, хамское.
1
January 24
Хороший магазин! В принципе как и вся сеть! Есть товары на которые Бывают хорошие скидки как по одежде так и по питанию! Рекомендую
1
May 13
Отвратительное отношение!
Оформили заказ, приехали получать, в листе заказа увидели интересное слово "замена"! А в корзине детские сандали на один размер больше!
Вызвав администратора ничего объясняющего данное деяние не услышали!
November 18
Магазин хороший по просьбе дополнительного товара выдали сразу всё что было на складе!
July 21, 2023
Отвратительный магазин. Товар валяется по магазину, всё вперемешку, на витринах отсутствует правильный мерчендайзинг и присутствует пыль. Продавцов нет, а если находишь они сразу убегают и говорят подойти на стойку информации (на которой никого нет). Сделал онлайн заказ, по приходу в магазин в заявленном секторе его не обнаружил. Они собрали заказ в приложении, но не физически. Если не хватает людей в зале, то руководитель сам лично должен работать в торговом зале, а не сидеть в подсобке.
1
June 7, 2023
Любимый магазин моих детишек. Можно найти и все игрушки и одежду. Качественные товары. Ассортимент всегда хороший!!!
1
November 13, 2022
Удобный, чистый магазин. Ассортимент отличный и ценовая политика адекватная. Быстро собирают интернет заказы, по любым вопросам помогает персонал в зале и администратор.
August 22
Спасибо Регине за быстрый поиск товара, за вежливость
August 25, 2023
Персонал администрации надо обучать , чтобы проявлял эмпатию к покупателю. Несколько раз была и полное безразличие. Продавец с именем Диана очень высокомерна. Такое впечатление, что я не за свои деньги покупаю , а выпрашиваю отдать бесплатно. Впрочем и в Ярмарке такое же. Не внимательны. Долго искали оплаченный онлайн заказ, когда он у них стоял на виду🤦, говорят что нет его, слов нет.
1
May 25, 2022
Пользуюсь онлайн приложением,выходит дешевле,чем в магазине.Часто бывают скидки и различные акции,что предоставляет возможность приобрести дешевле,чем на других торговых платформах.Широкий ассортимент позволяет выбрать и подобрать необходимое для всей семьи.Качество товаров завит конечно же от производителя.
3
1
November 18, 2023
В отличии от друнмх магазинов в городе, этот не отличается выбором. Приходится ездить часто в другие магазины сети.
September 27
Грязный
Все раскиданное
Продавьцов в зале нет
Одна касса работает
1
August 6, 2023
Оставила ребенка переодеваться в примерочной, для покупки одежды в дальнейшем. Как только подхожу к кабинке, вижу что уборщица на высоких тонах предъявляет моему ребенку, что он тут делает. Очень непорядочное отношение к клиентам.
1
April 17
Хороший магазин с большим выбором игрушек и одежды.
May 21, 2023
Огромный выбор, можно зайти и купить всё в одном месте, дороговато, какие-то позиции можно найти дешевле в других магазинах . Никогда нет консультантов
1
August 6, 2022
Женщина которая стоит на кассе в возрасте уже, не умеет упаковывать и складывать вещи, пакеты не даёт, если по акции не берёшь товары в детский дом, то лицо сразу меняется. Персонал конечно оставляет желать лучшего, консультанта не найдёшь, где то бегают всегда, и чтоб попросить помощь нужно пройти квест по магазину и тоже побегать за ними, а если и найдёшь то при заданном вопросе или просьбе очень тихо и не понятно отвечают, что в алимпике что в тц ярмарке.
1
July 5, 2023
Есть все. Можно купить всё: есть дорогие вещи в пределах разумного. Продавцы приветливые.
June 9, 2023
Зла не хватает!!!!!! Что за продавцы консультанты, которые неправильно дают смесь,а вернуть их нельзя и куда девать эти пачки?????? Лишь бы пихнуть!!!!!!!!!! Сами не знают, что продают младенцам!!!!!!!!!!
2
March 30
Дорогое детское питание от и до чем в других супер маркетах
December 30, 2022
Ужасный сервис от слова совсем!!!!Вчера мне отказали пробивать мой онлайн заказ,зачем вообще тогда его собирали и отправили уведомление,что я могу его забирать. Просто так простояли в очереди около получаса!!!И пришлось потом заново собирать товар и пробивать по их розничной цене!!!!Это полнейший ужас. И проблемы с заказами уже не в первый раз!
3
September 21, 2021
Очень хороший магазин в котором можно найти практически все для ребенка. Правда цены высоковаты, но все же. Товары по качеству хорошие. Единственный минус кассы неудобно расположены и очередь.
1
July 27
Ужасный администратор
1
1
August 2, 2023
Яндекс карты указывают что имеется кроватки для новорожденных,по факту их не бывает в наличии. Только заказ через приложение или сайт.
1
November 6, 2022
Сервис ни какой. Персоналу безразлично на покупателей. При чем это системно, во многих магазинах Сетки. Возможно, это решение руководства, уйти от обслуживания. Или это только в Астрахани. Тогда вопрос к руководству.
1
1
November 13, 2022
Забыли товар на кассе. Продавец спокойно повесила вещи на место. Ни позвонить, ни отложить не догадалась. На следующий день пришлось доказывать по камерам, что вещи оплачены и искать их заново
3
April 26, 2022
Отвратительное обслуживание. Просишь помощи в поиске вещей: не дозовешься, а если и найдёшь через полчаса кого-нибудь- то получаешь отказ. Через интернет заказ,так вообще беда! Едешь к ним и уже там выясняется,что заказ выдать могут только частично.Дорогие работники, если не хотите работать- увольняйтесь! Не думаю,что вас насильно там держат!!! Столько негативных отзывов! Руководству пора принять меры!!!
3
1
September 12, 2021
Девушки хорошие, но к сожалению без масок не обслуживают. Более того, бесплатно не предлагают, а просят купить ее на кассе за 5 рублей. Этот магазин для меня летит в черный список и приобретать продукты где предлагают а точнее принуждают и ставят перед фактом "Продам только в маске" ужасен. Намордники надевают только собакам. И абсурд заключается в том что в ночных клубах барановируса нет почемуто🤷♂️а в детском мире есть что ли?. Прощай Детский мир.
3
August 12, 2022
Ужасный сервис! Невозможно ничего нормально заказать! Обязательно будут какие-либо сбои и несоответствия! Такая большая сеть, а специалистов не хватает даже для элементарной помощи клиентам!!!
4
September 2, 2021
Достаточно большой зал. Мало выбора готовых смесей (забрала последние 2 банки 🥵) Возможно я попала в период распродаж. В отделе для малышей 0+ Вещей на вешалках слишком много они не помещаются, создался бардачный вид. Работали 2 кассы, хорошая скорость обслуживания. Но девушка кассир вместо положенных 2х подарочных купонов дала только 1.
3
July 26, 2020
Побывали в Детском мире, в поисках подарка маленькой дочери. Выбрали довольно интересный подарок но не дешевый. Думаю, по нынешним временам игрушка за 9000 - это очень дорого! Попросили проверить но в ответ выяснилось, что проверить нет возможности. Т.к. нет должности проверяльщика и специального стола. Высказано все это было, не слишком любезно. Вспоминаются времена СССР и пухлые продавщицы за прилавком в засаленном переднике. Даже учитывая возможность обменять товар в течение двух недель, нет никакого желания возвращаться в такой магазин. Гораздо приятнее идти в магазин с приветливыми и улыбающимися продавцами и админами. Прощай Детский мир!
4
1
October 27, 2021
Через интернет магазин заказали товар! Приехали в Тц "Ярмарка". Стояли почти час, но часть заказа так и не забрали! Персонал аргументироавал тем, что на остатке есть а найти не могут! Столько времени потеряли!!! Организованной работы нет никакой!!! И это не в первый раз! Это самый ужасный магазин в Астрахани!!! Именно в Тц "Ярмарка"!!!
4
July 28, 2022
Обычный магазин детских товаров,очень посредственный, но в прочем можно купить всё, от соски до детской мебели.
1
2
April 6, 2023
Сыночка раньше одевала только тут. Игрушек тоже очень много.
1
March 31, 2023
Детский мир ,как Детский мир.
Радуют скидки 😄👍
1
February 9
Вроде все норм ))
April 19, 2023
В магазине редко обновляется ассортимент.
July 2, 2021
Хотели приобрести ребёнку подарок! Выбрали не дешёвый, квадрацикл на аккумуляторе! Обслуживание ужасное, просто дерьмо! Будто мы, потребители им всем обязаны! Администрация, прошу примить меры по отношению своего персонала! Хотя они Вам не нужны! Раз так и ни кто не подошёл!
5
1
November 27, 2021
Вчера вечером имела несчастье общения с персоналом и конкретно какой то Гулей, сыр бор вышел в том, что я попросила поменять мне порванную купюру, КОТОРУЮ ДАЛИ КАССИРЫ НА СДАЧУ, в результате сначала я стояла у кассы и продавец делала вид что не понимает почему я стою здесь, а уже когда я настойчиво сообщила что мне нужно сделать замену их порваной купюры, которая была дана мне на сдачу, то подошла упомянутая выше Гуля и наехала на меня, что у неё не обменник. Не первый раз сталкиваюсь с хамством персонала именно этого филиала детского мира, очень жаль.
October 20, 2021
Девочки просто 👏 молодцы , всегда подскажут и покажут ! Чисто аккуратно!
2
5
May 11, 2022
Большой магазин, хороший выбор, удобные стойки с товаром.
November 14, 2022
Очень много товаров исчезло, несмотря на то, что цены подняли в 2-3 раза