Detskij mir

Rating 4.3
1205 ratings
Rate this place

379 reviews

Level 4 Local Expert
January 20
Отвратительное обслуживание!! Минус- отсутствие в торговом зале консультантов!! Вся работа основана исключительно на заказах через сайт!! Пришедшего в магазин человека некому обслужить..! Обратилась с поиском конкретной вещи по артикулу! Ответ - ошеломил - 5 ть минут назал был товар в наличие, и уже его нет!! И даже более того - его и не было!! Некомпетентность и соответственно - желание её прикрыть отправкой к сайту!! Тогда нужно уже и торговый зал закрыть..!! Ушла не с чем! Отвратительное обслуживание!!
2
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Покупали тут диван. Диван не только удобный для отдыха, но и выглядит стильно. В общем, если кто-то ищет надежную и удобную мягкую мебель, рекомендую обратить внимание на этот магазин.
1
1
Level 12 Local Expert
October 1, 2024
Хороший магазин, много игрушек, есть по хорошим акционным ценам, также много одежды. Название свое магазин оправдывает, мой сын любит это заведение.
Level 6 Local Expert
October 4, 2024
Что-то можно преобрести только в период распродаж,ассортимент большой,цены заоблачные. Дочери моей как и другим мамочкам нравиться,но я понимаю ей просто в силу её возраста не с чем сравнить ,а нам заставшим прежнии времена эти цены кажутся сумасшедшими
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Честно сказать, тут в ТЦ Платовсуий в Детском Мире беспорядок с игрушками и вещами. Напомню, магазин работает на детишек, это их целевая аудитория. А еше хочу обратить внимание на администрацию работы именно этого магазина. Считаю, что круглые глаза консультантов-продавцов, не знаюющие где и что находится, разбросанные игрушки, и одежда вперемешку с чем-то еще, зависит исключительно от организации. Учить никого не собираюсь, но вот ситуация: собираюсь в первый раз в жизни вернуть игрушку, купленную для ребенка в этом магазине, т.к. она не подошла (ещё ж не хотел покупать))) Встретился с хамством зам.директора данной "точки сбыта")) Мне позвали именно зам.директора, что б вернуть товар. Мне так с порога и сказала девушка "зам.директора": "Если еще раз вернёте товар, я у Вас его не приму" (сразу скажу, что с игрушкой всё было в порядке). Навешали на меня ярлыков, стоял минут 30 с ребенком, пока вернул товар. "Зам.директора" не здрасате, ни досвидания не сказала, чё то еще буркнула и так я и не понял ничего. Может Федеральных Законов не знает-не понятно. Ругаться не стал, встретил округлившиеся глаза остальных продавцов-консультантов, после её фразы. Бедные продавцы, они так и сказали "она у нас всегда такая". Может по-этому (из-за отсутствия организации и контроля персонала) именно в этом магазине царит беспорядкок? Почувствовал себя в 90-е на рынке: по-мимо неприятного общения получил визуальное отвращение, когда на полках твориться хаос. Хочу обратить внимание администрацию сети магазинов "Детский мир" на организацию работы именно в этом магазине.
6
2
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Отличный магазин. Огромный выбор игрушек и одежды. Частые акции и скидки. В магазине чисто. Когда набирается очередь открывают до кассы
1
Level 13 Local Expert
January 26, 2024
Большой, хороший магазин. Находится в очень хорошем ТЦ, удобно добраться , много парковочных мест. На мой взгляд это магазин, значительно лучше, чем в ТЦ Платовский. Хороший персонал, отличный ассортимент и тд. Удобно заказывать онлайн и получать в магазине и еще много плюсов. Однозначно рекомендую 👍
4
Level 3 Local Expert
January 3
Для того чтобы посмотреть товар сначала нужно его купить . На кассе девушка хамит , без пожалуйста , говорит чтобы мы сами относили с кассы товары и убирали на место . Не она же это должна делать. Именно так и сказала . Я в шоке. Честно . Таких людей в сфере обсуждения держать нельзя. Последний раз в этом магазине .
1
1
Level 3 Local Expert
January 7
Посещала 06.01.25 этот детский мир и осталась крайне недовольна обслуживанием одной из сотрудниц, которая общалась чересчур нагло. Хотелось бы чтобы в магазине сотрудники могли вежливо отвечать своим клиентам.
1
1
Level 10 Local Expert
April 21, 2024
Всё что необходимо детям - начиная от питания и заканчивая одеждой на любой возраст, всё можно купить здесь. Часто на одежду скидки, можно купить очень выгодно. Удобно делать онлайн заказ.
1
1
Level 3 Local Expert
September 14, 2024
Отличное место для покупки детских товаров, вещей, игрушек, продавцы всегда помогут и с выбором, и промокод или скидку проведут.
3
1
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Выбор товаров очень обширный и скидки обсолютно на все товары с акциями,там побольшейчасти чисто ,если нету напора лужей,но очередей там мало и персонал быстро обслуживает на кассе.Персонал также очень приятный ,а качество товара очень качественное ,хотя куклы могут быть в плане волос и одежды как и хорошего так и слабого качества..тут уж зависит от производителя!но а так всё хорошо пропечатаны и обсолютно для детей есть для малого возраста
2
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Наполнен интересными игрушками и вещами.Часто акции. Есть на что посмотреть и купить. Акций хочется больше.
1
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Ужасный магазин, все разбросано, цен не найдёшь, хамство охрана с кассы выгоняет на выход, покупателей не ценят, именно в этот детский мир больше никогда не захочется прийти.
2
2
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Наверное как и в любом детском мире самая главная боль-консультанты 🤦🏻‍♀️ В магазине ничего не найдёшь, спрашиваешь у девушек, они ничего не знают, ответ "ну где то тут" ну вы серьёзно?! На полках бардак полнейший! Что в одежде и обуви что в детском питании. На полках стоят просроченные дорогие каши😡 И ставят их туда будто специально, спереди.... мы этими кашами кормим детей! И не каждый будет возвращаться и ругаться из за каши ~ за 200 рублей, а кто-то может и не увидеть срок годности, надеясь на ответственность сети Хотелось бы чтобы руководство сети обратило внимание на работу своих сотрудников и приняли соответствующие меры!
4
4
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
ТЦ Бонпассаж!Ужасно не приятные сотрудники ,злые и не приветливые ,не клиентоориентированные,каждый раз не приятный осадок после посещения магазина 👎
2
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Специализированный магазин детской одежды, обуви, игрушек и канцелярских товаров. Широкий ассортимент товаров разной ценовой категории, что позволяет каждому найти свой товар. Пострянно действует система скидок. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Хороший магазин,чистый ,вежливый персонал,с проблемой в очереди не столкнулась,товар легко доступен в поиске. Всем советую!
3
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Цены дешёвые , персонал дружелюбный все всегда помогают
2
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Удобное расположение магазина, огромный выбор товара, вежливое обслуживание продавцов. Удобный график работы магазина. В широком ассортименте игрушки, а также одежда и обувь.
2
Level 9 Local Expert
May 20, 2024
Очень хороший магазин, огромный выбор игрушек 😉приходите не пожалейте. Дети будут радоваться 🥳рекомендую этот магазин)
Level 14 Local Expert
January 16
Ставлю 2 звезды только потому что добраться с коляской в данный магазин невозможно...ДАВНО ПОРА СДЕЛАТЬ ЛИФТ ...
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Не возможно подняться с коляской на 3 этаж.да доставку постоянно делят, чтобы два раза платить за доставку
2
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Большой детский магазин с хорошим ассортиментом. Акции как и во всех магазинах сети детский мир. С парковкой проблем нет, она огромная. Единственное проблемы с сотовой связью внутри магазина
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Хороший магазин, стало намного лучше (я про порядок) 👍Не очень удобно расположены кассы, где выдача заказов и просто покупки всё в куче🤦‍♀️разделили бы, как раньше, было бы удобнее. По-этому не пять звезд
3
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Помещение большое, удобно разделён на категории товаров. Товар на полках разложен в принципе аккуратно, не валяется все кучей, приводится в порядок своевременно. Неудобное расположение кассового узла и зоны получения заказов. Хромает клиентоориентированность и общеение с гостями.
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Очень хорошие цены на детскую одежду и обувь в период распродаж. В последнее время видно что в магазине работают, вещи стали аккуратно висеть на своих местах, а не валяться по всему торговому залу как раньше. В обуви тоже навели порядок- умнички.
1
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Хороший выбор игрушек для всех возрастов. Вещи хорошие, но к сожалению на девочек выбор меньше чем на мальчиков. Рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Онлайн заказ с джемпером, который якобы уже день лежит в ячейке, выдавали час!!! В итоге принесли другой джемпер и сказали что либо этот, либо никакой! Отношение персонала к своей работе халатное. Здесь даже 1 звезды много.
1
1
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Отвратительное обслуживание! Заказали детскую кроватку, а она пришла не в полной комплектации, очень разочаровывает, так как проехали ради неё довольно большое расстояние
2
1
Level 15 Local Expert
August 15, 2024
Обсчитали!!! Хорошо, что чек приходит электронный, обнаружила уже дома, возвращаться больше сюда никогда не буду!!! Кошмар!
2
Level 6 Local Expert
January 22, 2024
Магазин отличный . Хороший ассортимент, доступные цены, частые и приятные скидки.
3
Level 14 Local Expert
September 15, 2023
Всегда за игрушками ходим в Детский мир) Огромный ассортимент на любой вкус) Единственное цены дороговаты конечно 🌝
3
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Детский мир в принципе как онлайн магазин радует своими ценами. Большинство товаров дешевле аналогов на других известных площадках, при этом в ДМ ещё и лучшего качества.
2
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Огромный выбор товара. Качественная продукция. Большой выбор игрушек. Принадлежностей для малышей всякие разные....
3
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Хороший магазин с семьей туда стабильно ездим, хорошие скидки товары
3
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
при сборке проблемы складывают не те книги, не ту одежду но это вопрос решаемый Есть претензия к самому магазину: По пунктам что не нравится Нельзя заказать меньше 500 рублей через приложение, элементарные каши по акции купить невозможно, и это именно в нашем маленьком городе. В шахтах и ростове можно. Если какая-то интернет распродажа ты заказываешь неделю посылку могут не собирать им пишешь они говорят, ой ошибка перезакажите, конечно же если перезаказать скидки уже не будет! или присылют больше чем через месяц
3
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Раньше одевала детей, покупала игрушки. Можно было к школе одеть. Но сейчас так подорожало. Зашла посмотрела и вышла. Очень большой просторный зал
1
1
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Какой раз обманывают в магазине , то пробивают по 2 товара вместо одного, то просишь чтобы оформили как в приложении, а они тебя не слышат. Понятно что большой поток клиентов , но такое отношение просто неприемлимо.
2
3
Level 8 Local Expert
November 27, 2021
В детском мире широкий ассортимент детской одежды, обуви, игрушек, канцелярских товаров... Всё бы хорошо, но есть одно большое НО!!! В ОТДЕЛАХ с обувью и одеждой вечный БАРДАК!!! Всё перепутано, висит не на своих местах, в редких случаях найдешь то, что ищешь. Если будет порядок, то смело можно будет ставить 5 звёзд) А пока 4... В принципе, рекомендую)
6
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Смотрите на срок годности!!! Акционные товары просрочены. Купили каши Fleur Alpine в ноябре, а срок годности вышел уже в сентябре!!! Подруге пачка попалась с вышедшим сроком в мае!!!
3
1
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Консультантов нет, вещи разбросаны, нужные размеры не найти, хотела закупиться к рождению ребенка всем по списку, но из за бардака ничего не нашла нужного. 👎
1
2
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Самый ужасный детский мир,в которых приходилось бывать! И все это из-за обслуживание персонала! Они все как на подбор высокомерные! Никогда ничем не помогут, а вдобавок ещё и нахамят! Хотела разместить бы отзыв в самом приложении детского мира, но там всегда спрашивают о качестве товара. Может тут хоть что-то дойдёт до них
6
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Была акция на детскую смесь. На сайте стоила около 1883, в магазине на ценнике около 2030. Взял шесть банок. На кассе считают примерно по 2750. Говорю, что на ценнике была цена в районе 2030. Пошел с кассиром - ценника уже нет, никакого. Пока дошел от полки до кассы ценник вытащили и ... ничего не знаем цена около 2750. Естественно, не стал покупать - такая цена везде на эту смесь. Это было мое последнее посещение магазина. Так нельзя поступать с посетителями. Были аналогичные прецеденты в Ленте, всегда возвращали разницу, извинялись. Тут же пытаются обмануть круче чем на базаре. Конечно, можно было позвать старшую, потребовать записи с камер, где бы было видно, что после моего ухода от полки вынимают ценник, потребовать найти этот ценник и продать по нему, возможно все происходило бы даже с вызовом полиции. Но я просто в этот магазин больше не приду и всем буду рассказывать, что там делают. Причем я буду говорить правду. Вроде крупный сетевой магазин, а пытаются обмануть как на базаре!
7
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставила. Самый отвратительный и мерзкий магазин для деток. Очень жаль,что он у нас единственный. Наверное не зря говорят, что рыба гниёт с головы. Хочется увидеть руководителей этой багадельни, именно так. Не рекомендую. Ни в коем случае. Обходите эту багадельню громко называемую себя магазином, стороной.
5
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
На днях нужно было купить подарок племяннице, не знала, где находится товар, обратилась за помощью к девушке-консультанту. Консультант немного помедлила, так как задала уточняющие вопросы насчёт товара. Её замешательство заметила дирикетор и принялась отчитывать в довольно грубой форме, не постеснявшись моего присутствия, не разобравшись в ситуации. Такое скотское отношение к сотрудникам удручает и отбивает желание что-либо покупать в магазине.
3
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Цены немного кусаются, но так везде. В целом обычный детский мир, ничего супер особенного. Удобно,что добавили кассы для тебя заказов. Не хватает стоек проверки цены, так как нужный ценник не найдешь.
2
Level 5 Local Expert
July 28, 2023
Магазин нравится. Но постоянно с персоналом что то творится. Заказываю через интернет чтобы пришёл, забрал, а в итоге постоянно что-то случается😁то размер не тот положили и не могут найти нужный, то пишет заказ готов, а его ещё не собрали. Очень работа персонала расстраивает (((((((
3
2
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Большой красивый магазин. Чистый, персонал приятный и доброжелательный.
3
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Магазин хороший, очень выручает с обилием детского питания, уходовой косметики! Но ,постоянно очереди, работает или одна ,или две кассы!
3