Detskij mir
105 reviews
January 20
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров для детей - одежда, обувь, питание, игрушки. Также можно купить коляски, детские автокресла и другое. Есть скидки. Всё разложено по полочкам,в магазине чистота и порядок. Приветливый персонал.
November 21, 2024
Мне не нравится навязывание способа оплаты, который я имею право выбрать. Зачем ваши сотрудники настаивают на способе оплаты по СБП через ваш банк? Не думаю, что детский мир находится в убытке, учитывая что далеко не у всех клиентов основная карта сбер. Так почему же я должна оплачивать тем способом, который предлагают ваши сотрудники, тогда как у меня есть свой банк а у вас - соответственно терминал для моего банка? Я крайне недовольна. Понимаю что возможно это снимает с вашей компании часть затрат на эквайринг или что другое, но причём здесь я? Не покупала у вас уже с год, и после этого желание покупать пропало совсем. Так не годится. Клиент имеет право выбрать тот способ оплаты, который удобен клиенту, нас не должны интересовать проблемы бонусов вашей фирмы.
2
May 18, 2024
Очень часто именно здесь удается купить по скидке верхнюю одежду, обувь, попадется и много брюк, футболок, нижнее белье. Сегодня приобрела по акции 3=2 одежду и обувь, пробили не совсем верно, из-за чего акция сработала частично и совсем на небольшую стоимость, хотя на кассе я уточняла момент, что хочу воспользоваться акцией и на обувь и на одежду. Директор магазина отлично среагировала в данном случае, без лишних слов сделала возврат и оформила все со скидками. Осталось теперь донести до сотрудников, как пробивать товары по таким акциям. Проверяйте стоимость не отходя далеко от кассы.
Так как магазин находится на нижнем ярусе, то интернет ловит очень плохо и только в некоторых местах магазина, поэтому сразу позаботьтесь о скриншоте интернет-заказа или же какого-то товара, чтобы воспользоваться функцией "по цене в приложении".
January 2
Отличный магазин.
Широкий ассортимент и приятные цены!
Рекомендую
November 21, 2023
Покупал бустер для ребёнка через интернет магазин. При получении в магазине ТРЦ "РИО" (просп. Михаила Нагибина, 17, Ростов-на-Дону) обнаружил, что бустеры хранятся в ячейках выдачи как попало. ( не упакованны и не защищены от пыли). когда мне вы дали бустер, то естественно оказалось, что он весь в пятнах и пыли. На мой запрос заменить бустер на другой продавец сказал,что он не может и нужно звать администратора. После 10 мин ожидания подошел администратор и сообщил мне, что все бустеры будут в таком же состоянии, так как хранятся без упаковки. Я затребовал вынести мне все бустеры, которые есть в наличии. Через 10-15 мне вынесли 3 бустера из которых я выбрал более чистый. Отвратительное отношение к товару и клиентам. Более 20 мин ожидания в магазине с маленьким ребёнком я считаю не приемлемым!
3
April 18, 2024
Посещала, много всего, игрушек много, для детей большой выбор, я купила игрушки, в другой раз можно купить другие вещи, мне всё нравится 👍
July 30, 2024
Посещаю этот магазин. Вроде нормально. Чистенько , вещи все на местах.
January 3
Неплохой выбор, но маловатый ассортимент детской техники.
March 18, 2024
Это худший ДМ в городе,на цокольном этаже,где совершенно не работает мобильный интернет,даже если забираешь онлайн заказ,он не открывается и долго грузится,а когда ты еще и с ребенком,то это вообще ужасно!И купить офлайн «по цене приложения» там тоже невозможно,ведь это приложение там просто не откроется!
June 30, 2023
Хороший магазин - всегда большой выбор товаров, можно сделать онлайн заказ - собирают быстро. Очередей на кассе не бывает. Единственный минус - не ловит телефон - так как находится на 0 этаже - не загружается приложение или не приходит какой-нибудь код подтверждения.
1
October 9, 2023
Ощущение что детский мир пользуется деньгами своих покупателей! Неделю назад заказывала подгузники по акции, жду 5 дней, в итоге заказ отменён! Спасибо, а деньги мне кто сразу вернёт чтоб я купила в другом месте? И опять ждать, через неделю, перезаказываю, жду 5 дней опять отменён заказ без объяснения причины! Ну это уже совсем! Удаляю ваше приложение и не буду у вас покупать
4
September 23, 2023
Пришла выбирать самокат, возникли вопросы. Прошлась по торговому залу, ни одного консультанта не увидела. Девушка с кассы по громкой связи позвала кого-нибудь из сотрудников на стойку информации для консультации, никто так и не пришел. После чего, охранник сказал: «Скорее всего уже все разошлись». В таком большом магазине, по моему мнению, должно находиться минимум 3 сотрудника в такое время (20:30), во избежание подобных ситуаций.
March 9, 2024
Магазин классный но именно в этом магазине не оказалось именно тех памперсов которые нужны были мне!! А так здорово, красиво!
March 2, 2024
Большой и разнообразный ассортимент товара))) с детками если приходить, глаза разбегаются от многообразия игрушек и все прочего))) удобное расположение)
September 24, 2024
Можно купить по цене приложения, очень честное отношение к покупателю!
2
February 11, 2024
Прекрасный персонал.
Быстрое обслуживание.
Большой выбор товаров.
Высокое качество.
November 26, 2023
Больше трех лет ходим туда с сыном. Все радует, все на высоте. И качество и цены на 5 с плюсом! Спасибо, что вы есть!
July 30, 2023
Один из немногих магазинов, где почти все ценники соответствуют приложению ! Но ассортимент не очень, не смогли подобрать игрушку, все равно пришлось заказывать
December 24, 2024
Мы постоянно в этом магазине, выбор шикарен
April 10, 2024
Для такой площади не хватает менеджеров и одежда разрешена ужасно. Срочно нужно с этим что-то делать. Пришлось часа полтора копаться, чтобы подобрать гардероб девочке на весну.
November 18, 2023
Часто пользуемся услугами этого магазина.Персонал молодой грамотный,всегда помогут подскажут.Так что довольны.
1
May 28, 2022
Классный магазин, вежливый и отзывчивый персонал. вобще люблю детский мир, большие скидки, найти можно все что угодно
Парковка большая, всегда есть куда поставить тачку.
1
August 25, 2024
Интернет и связь не ловит. Карточку и промо кода не пробить
November 8, 2023
То место, которое не пройдёшь мимо, когда у тебя есть дети. Магазин хороший, но есть свои конечно минусы, но это скорей всего больше вопрос к работе сайт
May 11, 2023
Отличный магазин, зимой снегокат купила, весной самокат. В любой сезон найду там полезные и нужные ребенку вещи
July 17, 2024
Хороший магазин,всегда покупаем малышу обновки
August 13, 2023
Ставлю четыре только из за цен на товары, можно найти дешевле в Ростове. Ассортимент конечно на высоте.
1
September 19, 2023
Большой выбор. Постоянно распродажи. Для детей очень много всего интересного
1
August 12, 2024
Большой ассортимент товаров
September 15, 2024
самые любимый место у нас
June 2, 2022
Первый и последний раз были в этом магазине. 01.06.22 г. Всей семьёй зашли в магазин, после покупки при выходе запещала рамка, охранник перерыл весь пакет, поднося каждую вещь к рамке, всё действие происходило на глазах моих детей и покупателей магазина. Выяснилось что кассир Виктория К. Забыла размагнитить одну из вещей, всё время пока охранник "шмонал" наши вещи она хихикала на кассе! После того как я пригласил директора Светлану К. Хамство продолжилось и с её стороны тоже. , ни кто не извенился . Сказали жалуйтесь куда хотите, нам всё равно! Руководство кампании, вам то же всё равно что покупатели не хотять больше приходить в ваш магазин?
10
1
June 13, 2023
Отличный магазин, находится в хорошем месте, но цена иногда очень дорогая
February 1, 2022
Был один раз, по случаю! Выбирал детям подарки! Нашёл всё, что искал! Ассортимент очень впечатляющий! Цены разные! Можно найти и дешевле и дороже, чем в других магазинах! В целом доволен!
1
1
December 12, 2022
Ужасный магазин, товар стоит в порванных и помятых коробках. Консультантов не найти, кассиры не знают даже элементарного. Не на всех товарах даже присутствует ценник,товар стоит в хаотичном порядке. Больше в этот магазин не вернусь.
3
June 16, 2022
Сегодня, 15.06.2022 г., совершили наш последний визит в эту сеть магазинов. Приобрели две детские футболки. Вернувшись домой, случайно присмотрелась к этикеткам внимательнее. Обнаружила, что цена была увеличена и изменена дата. Этикетки просто наклеены одна поверх другой. Очень обидно, что сеть реализует такую политику в отношении своих покупателей. К счастью, конкуренция в области детской одежды всё же есть и можно найти другие магазины. Осадок остался не самый приятный. Фото прилагаю.
4
1
July 14, 2022
Последнее время радуют отличными товарами по хорошим скидкам! Наверное лучшая сеть детских товаров в стране!
1
October 24, 2022
Ужасное обслуживание. Неоднократно заказывали в интернет магазине с пунктом выдачи именно здесь. Постоянно что то у них не так. Работает одна касса хотя есть очередь. Медленное обслуживание на кассе.
2
January 10, 2023
Выбор большой, расположение удобное, акции интересные в интернет магазине
January 3, 2023
Приехали купить товар, сказали нет человека, который принесет со скала, приезжайте в другой день. Что за отношение, мы приехали не просто так. Потеряли продажу!!! Прошу, руководство обратить внимание
1
December 7, 2022
Была в Ростове пару недель, зашла в магазин детский мир, ассортимент хороший, цены нормальные.
August 10, 2021
09.08.2021 в приложении пришло уведомление об акции при покупке товаров на 2000 и выше скидка 300р. Оформила заказ #5968814793 (2 пачки подгузников и 2 пачки салфеток) сумма с учетом скидки 1862р . И потом заказала погремушку по акции -35% Pigeon цена с учетом скидки 302,25р заказ # 596881473
Сегодня попросила мужа забрать заказы. Когда он приехал в магазин, был вынужден сам искать заказы в секторах. Подойдя на кассу назвал сотруднику номера заказов. Помимо моих товаров решил докупить батарейки. Кассир провела товары муж ушёл. Сообщил мне позже что всё забрал. Зайдя в приложение, я увидела сначала, что заказ с погремушкой в программе остался в статусе готов к выдаче. Перезвонила мужу уточнить точно ли он всё забрал. Он подтвердил, что оба заказа. Попросила прислать фото чека. И выяснилось, что кассир Ларионова Е.Д. пробила погремушку не через мой заказ с сайта, а вместе с батарейками, как покупку из магазина. Соответственно ценник изменился в большую сторону. Вместо 302,25р погремушка пробилась за 465р.
Но на этом всё не закончилось. По первому заказу мужу выдали вместо 2 пачек погзузников одну. Муж по надеялся на адекватность кассира, а кассир не удосужилась проверить и озвучить мужу, что в заказе указаны 2 пачки. Как итог муж по незнанию оплатил неполный заказ и торопясь по делам уехал. А по вине кассира (по факту молча не обратив внимание мужа на мой список товаров из интернет заявки) чек составил меньше 2000р и не сработала заявленная на сайте магазина скидка в 300р.
Обнаружив это муж вернулся в магазин. По погремушке сделали возврат и оформили ее правильно через мою заявку со скидкой 35%.
А вот акцию на скидку 300р. Вернуть отказались, сославшись на то что акция закончилась. Получается что сотрудники магазина намеренно вводят покупателей в заблуждение, чтоб мы были вынуждены покупать товары первой необходимости по завышенной цене.
Во вторых получается, что акции обман, так как разницу в 300р. нам отказались возвращать в магазине. В-третьих, потрачено много личного времени, которое никто не компенсирует. Видимо давно с проверками Роспотребнадзор не приходил, раз руководство магазина допускает такую халатность среди сотрудников.
4
October 27, 2021
Не очень большой ассортимент, магазин новый,развивается, надеюсь наведут порядок в детской обуви и добавят больший выбор игрушек, в частности кукол
1
1
February 7, 2024
Хороший магазин. Радуют скидки
December 21, 2021
Почему у вас такое пренебрежительное отношение к клиентам? Вы даёте мнимую возможность сделать заказ/ предзаказ, а по факту берете и отменяет? Если вы не можете в должном образе выполнять свою работу или предоставлять достоверную информацию не давайте людям ложную надежду на необходимый им товар. Хорошо, что я не оплатила товар, а сделала предзаказ. Который по факту все рано был отменен по пречине того, что товара нет, хотя заказывала 2 дня назад!
4
August 12, 2021
Чисто, аккуратно. Иногда хочется побольше ассортимент и именно на стройняшек. Магазин нравится. Расположение удобное.
2
December 7, 2023
Хороший магазин много выбора!
November 27, 2023
Хороший выбор, продавцы компетентные.
November 5, 2023
Море игрушек, выбор шикарный
1
January 13, 2024
Политика обмана, так они последних покупателей растеряют
1
February 1, 2022
У ребенка др 31.01. 24.01 приходит смс про 500 бонусов, действующих до 7.02. в магазине кассир сказал сегодня, 1.02, что бонусы будут действовать только через 2 недели. Зря потратила время на визит в этот магазин. Буду обходить стороной. Обманщики!
2
2