Detskij mir
410 reviews
March 3
Магазин, где есть все для малышей. Легче заказывать заранее, чтобы не искать по всему магазину. Большой ассортимент. Не всегда можно быстро пройти кассу ( мало кассиров, но наверное я так попадал).
March 28
Зашел купить племяннику игрушку, радиоуправляемую машинку. На кассе стоит какой то перец весь в татухах. Говорю:
- можете проверить при мне?
- вы можете купить, если что, потом сделаете возврат.
- я повезу в другой регион, возврат будет сложно сделать.
- купите батарейки, проверяйте, я вам дам возможность.
Я, думаю, нах мне покупать батарейки, которые потом все равно придется выкинуть, мне просто надо проверить, что товар работает и все. На кассе по умолчанию, должны быть батарейки для проверки игрушек, учитывая сколько их продается на батарейках. Ко всему, продавцы обычно сами распаковывают и проверяют при покупателе, поскольку покупатель преждевременно может повредить товар, случайно. Ко всему должна быть консультация продавца, что куда вставляется, как включается. Разговор небрежный, на ***, без желания что либо продать. Я просто развернулся и ушел, ничего не стал покупать. Магазин потерял лишних несколько тысяч из-за дятла. Снова возвращаемся в совок в худших его проявлениях.
November 12, 2024
Хочу оставить отрицательный отзыв исключительно из-за сотрудников магазина!
Руководство, очнитесь , у вас работают не компетентные, хамоватые сотрудники , на их лице «написано» что они не хотят работать!
Им не важны продажи ,им плевать на покупателей!
Я сейчас естественно говорю не обо всех!
Сегодня 11.11 я ехала с полуторагодовалым ребенком по всем пробкам г.Лобни в Детский Мир забрать заказ.
Заказала комбинезон , собрали грязный, попросила посмотреть на складе такой же, женщина с короткой стрижкой ( как выяснилось дальше) администратор, посмотрела по остаткам данный комбинезон (на складе их было 7 шт, как показал аппарат)
Пока администратор ходила на склад , я решила уточнить у сотрудника «зимний ли он?» мне ответили «НЕ ЗНАЮ»
Далее администратор приносит мне другой комбинезон и уходит.
Я замечаю , что он немного порван, отправила мужа искать того администратора и попросить принести другой комбенизон, на что она ему ответила «там всего 2 шт»
Я подошла к кассиру , попросила решить данный вопрос , он позвал сотрудницу, которая «не знает» зимний ли комбинезон, та спросила меня «кто искал на складе?» я описываю ей женщину и она мне отвечает «она администратор, если она сказала что их всего 2 , значит их 2» и уходит…
Я в недоумении , как такое возможно…что по остаткам их 7, а со слов администратора их 2 !? Как показалось мне, сотрудники просто не хотели искать ничего на складе. Скорее всего там надо навести порядок!
В итоге естественно я ничего не купила! Прокатилась в пустую по пробкам с маленьким ребенком, мне подняли нервы и испортили настроение!
Через раз поход в этот детский мир, заканчивается для меня нервотрепкой
Прошу руководство , провести беседу с сотрудниками! Не хотят работать, пусть не работают! Постоянно хамят, вечные очереди из 10 человек! Связи в магазине нет! Чтобы списать бонусы с карты , надо выйти чуть ли не на улицу , чтобы пришел код, а это сильно задерживает очередь!
1
3
March 25
Ужасно,такой большой магазин и всего две кассы из которых одна только работает, интернет не ловит, вай фая нет,как платить QR кодом не понятно, элементарно карту скидочную не покажешь, сотрудники работать не хотят еле еле двигаются о сотрудниках в зале я вообще молчу, чтоб кого то найти это целый эпизод квестов выполнить нужно , пуфиков для примерки обуви детской вообще один, больше я не нашел, стоишь и ждешь очередь на этот пуфик, ряды узкие с коляской не проехать а если уж едишь то 100% что нибудь да собьешь.
January 8
Ну вот как так можно продавать ??? Что мне делать с этим ????? Может ваша сотрудница теперь поднимет свою пятую точку и домой ко мне приедет, чтобы это снять !!? Мне до вас ехать час ! Что за отношение ? Или может уволить уже надо таких сотрудников , которые даже в очках не видят не фига !
1
November 17, 2024
Не приветливые сотрудники, вечно занятые и огромный минус, что не работает интернет, терминал только один нашли, другие не работали и постоянно ходить с большими коробками не совсем удобно и комфортно, 2024 год на дворе…
November 1, 2024
Магазин хороший, выбор нормальный. При необходимости можно найти и нужные вещички для деток, и игрушки, и питание. Цены приемлемые.
1
February 28, 2024
Хороший магазин, есть выбор. Единственное, что не удобно- нет розеток для проверки электротоваров покупателями. Мы купили большой синтезатор в подарок, проверить не смогли. Хорошо, что консультант нашел розетку где-то там у себя, а то я уже собралась ругаться и писать жалобы. Исправьте это, пожалуйста.
1
November 7, 2024
Типовой супермаркет одежды, обуви и игрушек. Удобно тем что размерные ряды четко представлены: нет нахламления размеров.
1
1
June 5, 2024
Самый ужасный детский мир из всех в которых были. Ценники не соответствуют, на кассе цена больше, и с таким недовольным лицом звали старшего чтобы сделать возврат и пробить по цене, которая указана на ценнике, старший или администратор, тоже недовольная была, и делала все очень медленно, ее не смущало что очень душно, я с 2 детьми, один грудной, и ребенок ревел из за духоты.... Если я буду что то покупать, то только в ИМ с доставкой, очень не приятно посещать такие места. А смене, которая работала 2 июня утром, место где нибудь на рынке, или в смешных ценах.
1
July 4, 2024
Заказ везут второй день, никто не может сказать его состояние. Только обещания что вот вот свяжутся. Номер заказа - 6121403762. Заказ оплачен. После более чем дня ожидания и повторного звонка наконец выяснилось - заказ отменен деньги подвисли... Супер.
Оператор говорит еще разок оформите, и оплатите второй раз (жаль не третий), потом обратитесь на горячую линию и мы попробуем вернуть вам что-то как компенсацию..
Поздравляю Вас, раньше был удобный магазин для доставки сейчас видимо испортился.
P/S Извините но связываться с Вами и пытаться что-то Вам прояснить повторно я не буду, так как не знаю зачем мне это надо и надо ли это Вам. Если Вам действительно хочется стать лучше и отработать этот отзыв, все контакты у Вас мои есть, звоните (номер заказа указан).
2
December 9, 2024
Ездим каждый раз в этот магазин, в одежде бардак не чего не найдёшь
А так все остальное норм 👌 Продавцы вежливые 👍
2
November 6, 2024
Большой, удобный, хорошая локация. Выбор на уровне.
Душно внутри… Нет связи на -1 этаже… получить коды проблематично для списания бонусов…
May 13, 2023
Выбор товара хороший. Персонал вежливый. Всегда подскажет что нужно. Скидки приемлемые. Качество товара хорошее. В магазине чисто, аккуратно. Товар всегда лежит на своем месте. Очень довольна этим магазином. Всегда его советую своим знакомым.
1
1
February 19, 2024
Отличный магазин, много всего. Часто можно найти в остатках нужный размер если в приложении уже его не видно в наличии в этом же магазине. Много скидок и акций, бывают очень выгодные цены на хорошие вещи. Единственная беда- отсутствие интернета. Чтобы получить код для снятия бонусов нужно отходить от кассы до эскалатора, что неудобно.
1
1
October 22, 2023
Магазин не маленький, товара много, но настолько все ряды узкие, что с коляской уже не пройдёшь. Примерочные очень маленькие, с ребенком тесновато вещи примерять. Огромный минус - связи вообще ноль, приложение открыть не возможно, позвонить, посоветоваться на счёт размера также невозможно, оплатить товар с помощью моб. приложения тоже нет возможности.
4
3
April 14
Магазин хорошый, продавци внимательные. Особенно нравится моему сыну😉👍🥰
September 29, 2024
Хороший, удобный магазин. Большой ассортимент товаров. Вежливый, культурный персонал.
March 19, 2024
Заказала сапоги ребенку, ждали неделю, отдали заказ, померили, пошли забирать на кассу, говорят что не смогут отдать товар так как штрихкод не проходит у них, да ещё и не с извинением, а с наездом снимайте давайте, ещё и заказ отменять отказались, хотя сами же товар не выдали, говорят сами отменяйте, идите выбираете из товара что у нас в наличии, написала жалобу в дм, перезвонили через пол часа, сказали приходить забирать сапоги, но опять же даже не извинились, гоняли туда сюда, возмутительно, хоть и решили вопрос, но осадок остался!
November 1, 2023
Есть внуки,поэтому я частый гость этого магазина. Все нравиться,только чуть тесновато как-то. Если увлечешься покупкой, то можно нечаянно задеть другие игрушки или боишься задеть уличной одеждой вещи на вешалках.
1
January 16
Ужасный детский мир, ну не ловит у вас сеть, так поставте Wi-Fi для покупателей не издевайтесь
August 26, 2024
Мне очень нравится этот магазин, единственное что хотелось бы улучшить это связь. Совсем не ловит у касс, а это порой необходимо для списания баллов.
1
February 4, 2024
Благодарю администратора магазина, за хамство и оскорбления в присутствии покупателей. Отказали в демонстрации и проверке товара. Сказали идите и дома смотрите после покупки. Пришли домой и о как выяснилось, нет батареек. Теперь вместо совместной игры с ребенком я должен бегать искать 8 пальчиковых батареек. Вы лучшие детский мир. Хотя у вас везде также, не ваше это!
3
December 3, 2023
Отличный магазин , и выбор есть ) хочу поблагодарить Девушек спасибо вам ! У меня на кассе порвался пакет , девушки помогли ! Спасибо огромное вы умнички !!! 100000000000 звезд!!!
1
October 24, 2023
В магазине хорошие сотрудники. Из минусов не ловит связь и интернет. Тогда сделали бы доступным вай фай, а то как-то не удобно клиентам. В сравнении с другими магазинами Д.М. ассортимент маленький.
3
March 2, 2023
Есть что выбрать из одежды и обуви на мальчиков и на девочек. С выбором питания тоже всё нормально: смеси, пюрешки, печенье для малышей, соки и тд. Просрочка не попадалась.
Выбор игрушек тоже неплохой.
Что касается мебели и колясок для малышей, то ассортимент бедноват.
Звезду сняла за скорость работы персонала, очень медлительный.
1
April 9, 2024
Вроде не плохой магазин, но попался мне не очень вежливый кассир, связь в подвале не работает, чтобы забрать онлайн заказ нужно сбегать на улицу и «поймать сеть», а в конце, видимо небольшой бонус- чихнуть в заказ 🫤
2
August 7, 2023
Хороший магазин. Очень помогли консультанты : найти где носочки, какой размер, где бантики . На кассе восстановили карту, чтобы накопить баллы . Но тел. Не ловит на цокольном этаже( Мегафон). Продукты свежие, вкусные. Одежда носиться, без брака
1
December 9, 2022
Хороший детский магазин с большим выбором товаров. Но цены очень редко совпадают с реальностью, поэтому, прежде чем пойти на кассу, проверьте всё по сканеру. В магазине не ловит связь, поэтому перед входом всегда фоткаем бонусную карту, чтобы начислить/списать бонусы. Очень часто всё разбросано, видимо сотрудников не хватает, приходится разгребать товар и искать то, что нужно
1
December 30, 2023
Добрый вечер, согласна по поводу обслуживания и отношения к клиентам, проведите беседу с персоналом, объясните, что клиенты тоже люди и мы вашим сотрудникам ничего не должны! Хожу сюда только потому, что это единственный детмагазин рядом с домом!
4
January 10, 2023
Люблю магазин "Детский мир".Потому,что он для детей,товары хорошего качества,много скидок особенно перед новым годом,можно приобрести для детей разного рода товара для развития и активного отдыха.
July 17, 2024
Большой ассортимент!Чистота,порядок,везде есть ценники!Приветливые продавцы!
October 8, 2023
Магазин большой,товара много,но фасоны однообразные,годами не меняются.Расцветки комбенизонов и курток унылые.Деткам хочется одевать яркое,стильное,а не из бабушкиного сундучка.
1
2
October 26, 2023
Видно,что в этом магазине руководитель никакой. Полный бардак,ценники неактуальные, консультанты вечно ничего не знают. Причём так и говорят "Не знаю".
Мы частые гости Детского мира и нам нравится товар и хотелось бы приходить в магазин с удовольствием, а не за потрепанными нервами.
Девочки на кассе это отдельная история:))) Остаётся желать лучшего
3
September 4, 2023
Заказывала онлайн по подарочной карте. Пришла игрушка с отбитым и приклеенным носом. Персонал невежливо общается - кода из смс не хватает, начинается песня про скачивание приложения и показ кода оттуда. Объясняю, что мне оно не нужно, тк пользуюсь разово. На устное недовольство сервисом предлагают вызвать курьера на дом вместо того, чтоб хотя бы тактично промолчать. Редко пишу плохие отзывы - этот исключение.
1
December 8, 2024
Хороший магазин детских вещей
December 3, 2022
Большой выбор товаров ,всегда чисто в магазине. Расположение удобное ,но единственное подбешивает что плохо ловит мобильная сеть ,т.е. захотите списать баллы с карты детский мир-придётся потрудиться чтоб поймать сеть ) а так все отлично
5
April 27, 2023
26.04 сделала покупку в этом магазине, но мне не выдали чек (т е он должен был придти на email), я ничего не получила, в том числе и в папке спам тоже нет. Поддержка онлайн просто непробиваема: "произошла ошибка и нужно идти в магазин восстанавливать чек". Отлично, т е проблема магазина автоматически становится твоей проблемой и почему то я должна ехать, терять свое время и решать этот вопрос! Как будто я подкачки у них прошу, а я всего лишь прошу прислать мне чек, который они по закону должны мне выдать. В налоговую жалобу направила.
1
1
February 22, 2024
Цены высокие, выбрать в подарок ребёнку сложно практически невозможно. Интернета нет и оплатить по коду невозможно. Неудобно конечно. Ассортимент игрушек странный
1
October 23, 2023
пока дети были маленькие всегда туда ходили большой выбор и цены приемлемые сейчас не знаю дети выросли думаю осталось так же!
May 22, 2023
Очень жаль что там не ловит связь, от слова совсем🥲
Интернетом не воспользоваться, не позвонить… на кассе скапливается большая очередь, тк многие ждут смс-код с подтверждением, который естественно не приходит, пока не выбежишь на улицу. Просьба, устранить данную проблему, с целью комфортного пребывания в магазине.
May 17, 2022
В нашем городе самый лучший магазин для детей.
Всё есть на любой вкус, большой выбор одежды и обуви, часто делают скидки.
Уютный, даже уходить не хочется, без покупки точно не уйдеш.
1
January 22
Купили вещи есть нужные размеры
November 19, 2023
Детский магазин у дома. Удобно заказать онлайн и просто забрать . Если что не подошло-поменял или сдал. Все ок.
1
November 7, 2024
Место хорошие но продавцы не сообразительная девушка .
August 12, 2024
Хороший магазин, постоянные скидки на одежду и обувь!
1
February 12, 2024
Магазин с хорошим ассортиментом, можно и подарок выбрать и одеть ребёнка
March 12, 2024
Жуть , парковок нет . Связи нет . Персонал хотя бы не подкачал , отзывчивые , помогут разобраться в проблеме !)
1
January 10, 2023
Хороший и большой магазин. Есть из чего выбрать. Оформила заказ и через час забрала. Не понравилось то, что нет возможности забрать и спокойно проверить заказанный товар. Нет полок самовывоза как в других магазинах. Проверяла товар в спешке, т.к собралась очередь и был 1 кассир.
May 20, 2023
Хороший детский магазин. Теперь у нас их два. Один в Катюшках, один на станции Лобня. Есть неплохой выбор одежды игрушки наборы Лего. Даже велосипеды есть!
Вещи для совсем маленьких детей.
Всё необходимое для детей и не только всегда найдётся.