Detskij mir
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Tukay Square
281 m
Метро Площадь Тукая
420 m
Customer traffic and business hours
16:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
51 review
April 27
Заказала на сайте молочную детскую смесь Кабрита, мне прислали просроченную детскую смесь, написала в поддержку магазина, в возрате денег мне отказали, под предлогом того, что быть такого не может и что я должна сроки при курьере проверить, только вот покупатель не должен сроки проверять это обязанности магазина! 3500 тыс на ветер! Магазин никак не компенсировал мне это и не собирается! А самое главное, что они монополисты, и знают, что людям некуда деваться и будут и дальше так нахально себя вести! Я призываю всех быть внимательными и не отпускать курьера пока вы не проверите все товары досконально! И надеюсь, что мой отзыв увидят руководство! Если им вообще небезразлично это всё. Для меня это не маленькие деньги, особенно когда находишься в декрете.
December 14, 2024
Отвратительный сервис по адресу проспект Победы 91 г Казань,тц Южный.Приообрела памперсы на сумму 2116 в Интрнет магазине,все оплачено и на кассе 13.12.24г
девушка со светлыми волосами в очках попросила код для получение,к сожалению
телефон сел,заказ оплачен уже был ранее,но кассир в грубой форме вместо того чтобы помочь и решить мой вопрос нет и все и начала звать зам директора,в итоге со стороны руководителя тоже особой любезности тоже не последовало в грубой форме нет и все.При всем при этом я нахожусь в положение,но ничего не останавливало сотрудников магазина.Сидя на лайте в телефонах.Пришлось искать зарядное устройство в соседних магазинах,где девушка на имея отношения к моей ситуации помогла и поставила телефон на зарядку.После чего вернувшись снова в магазин на кассе девушка продолжая хамить и отвечать в грубой форме отдала мои заказ!!!!
Научите своих сотрудников вежливо общаться с покупателями и придерживаться сервиса!!!!!!
1
March 19
Купили мы с женой ванную babyton складную с матрасиком, ножка заказывалась как я ее только не ставил и в ванную и на ровную поверхность, все равно падает, вернул, написал отзыв, а его удалили, на вопрос почему ДМ ответил " что по запросу поставщика отзыв могут удалить" на вопрос кто поставщик и изготовитель ответ "Детский Мир" то есть ребята продают свою продукцию и если отзыв на их сайте на их продукцию плохой, то его можно удалить, вот так ДМ заботиться о ваших детях)