Detskij mir

Rating 4.6
166 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 6 Local Expert
September 14
Все нравится, большой, светлый, чистый, сотрудники вежливые. Не устраивает место расположения самого магазина так как добраться До него можно или на машине(5 минут) Или пешком(20 минут). Сотовая связь абсолютно не ловит(МТС) Не знаю как с другими операторами. И желательно бы добавить ещё один сканер В конце магазина что бы узнать цену некоторых товаров.
Level 4 Local Expert
September 11
Здравствуйте. Сегодня 11.09.2024 была в магазине. На кассе мне пробили 2 лишнего товара на сумму 948 рублей. Хорошо, я не отходя от кассы заметила, что у меня пробит лишний товар .Кассир пыталась оформить возврат но не смогла и вызвала старшего. Она сделав возврат высказалась мне. Что я должна сделать! За кем я должна была следить? За кассиром, за товаром или за чеком? Товара я пробивала? На последок она мне сказала что для них это хорошо и для магазина выручка. Я в шоке. Мошенничество. К сожалению,такие сотрудники портят авторитет магазина. Кассир извинилась а администратор высказалась мне, во рту с едой. Магазин нравится с ассортиментом. Но персонал (администратор)хамло!!!
1
Level 6 Local Expert
July 12
Может магазин и норм, но персонал…каждый занят своим делом, на людей ровно, часами (утрирую) стоишь у кассы, ждешь пока они разложат вещи, а то все перемешается (цитата). Ценики на товар все они развесить тоже не могут, ну по крайней мере нам так ответили, на замечание, что цена не соответствует. (Настольная игра в ассортименте, с разной ценой, в зависимости от тематики, висит самый маленький ценник для нескольких моделей). Если вам нравится, когда с вами общаются , как будто, вы что то им должны, велком! А сам магазин, вполне соответствует ожиданиям.
2
Level 9 Local Expert
July 11
Магазин хороший, ценников нет «у нас нет возможности повесить на все товары», персонал грубый, на кассе говорят подождать, другая говорит «мне некогда», «мне надо товар отнести», неуважение к покупателям полное.
Level 18 Local Expert
March 1
Хороший магазин, есть вещи и хорошего, и плохого качества, ну это как и в любом магазине. Всё нравится, единственное, что не всегда ассортимент в магазине совпадает с приложением. Бывало несколько раз так, что в магазине есть, а в приложении нет, в основном такое случается с обувью
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Хороший магазинчик, да он небольшой, но товара достаточно чтобы быстро купить подарок и базовые вещи. Особенно радуют продавцы и кассиры, очень вежливые обслуживают оперативно, рассказывают про действующие акции . Сегодня заехала за интернет заказом, на кассе рассказали про акцию, отоварилась по полной и своим 4 детям и племянникам, получилось сэкономить благодаря девушке на кассе . Буду чаще заглядывать .
3
Level 6 Local Expert
April 15
Отличная сеть магазинов "ДЕТСКИЙ МИР"! Но персонал в данном магазине очень грубый и невоспитанный! Расположение не совсем удачное, если бы ближе к центру города, посещаемость была бы намного выше.
1
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Хороший, маленький магазинчик. По ассортименту, хотелось бы побольше. Радует, что в городе появился хоть один детский магазин. Удобно так же забирать интернет заказы, теперь не надо доплачивать за курьера или ехать в Москву. Персонал вежливый, в магазине всегда чисто
1
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
Ужасно. В целом Детский мир мне нравится, всегда покупаем там одежду и игрушки детям. Бывал во многих магазинах этой сети. Но филиал в Электроуглях это что-то с чем-то. В первых, невыносимая жара. Даже без куртки через 10мин обливаешься потом. Рад бы походить и повыбирать товары. Но через 5 минут понимаешь, что надо быстрее отсюда уходить. Персонал ходит в маечках на расслабоне. Во-вторых - тележки. Даже в магните или дикси есть тележки с сиденьем для маленьких детей. Тут такого нет, предлагается носить ребёнка на руках или погрузить его в тележку вместе с товаром. В третьих, расположение стеллажей и вешалок с товаром. Места в целом хватает, но между рядами не проехать с тележкой. И даже без неё, идёшь и обтираешь собой висящую с двух сторон одежду. А если встречаешь другого покупателя или сотрудника - не разойтись. Приходится задним ходом возвращаться и обходить с другой стороны. При этом хватает свободного места там, где оно не нужно. Видно не вооружённым глазом, что нормы пожаробезопасности не соблюдены! Расстояние между рядами должно быть больше. В четвёртых, персонал. Обреченная ленивость на лицах. Спросишь, где найти тот или иной товар, в ответ ленивый взмах рукой, туда мол, сходи. Некоторые барышни заняты разглядыванием своих ногтей, на тебя смотрят как на недоразумение, посмевшее задать вопрос и отвлечь от важного дела. На все вопросы ответы в стиле: а я-то что? Я тут ни причём. Не знаю. Там посмотрите. Понимаю, что в каждом филиале за организацию процесса отвечает директор на месте, как он поставит процесс, так люди работать будут. Но в этом месте директор, видимо, спит.
4
3
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
Магазин хороший. Ассортимент разнообразный, есть из чего выбрать! Персонал добрый, отзывчивый, полноценно справляются со своими обязанностями. А с расположением всем не угодишь. Город не такой уж и большой, транспортом не обделён. По поводу охраны: действительно очень раздражает, ходят за тобой по пятам; детям не разрешают трогать игрушки (!), делают замечания.
1
1
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Сделала интернет-заказ из этого магазина, оформила экспресс-доставку в течение 2-х часов. Заказала товары, которые были СРОЧНО нужны!!! (смесь для кормления ребенка и памперсы). Заказ не привезли в этот день! Никто со мной даже не связался из сотрудников! Писала в чат-бот, чтобы узнать где и что с заказом, кроме отписок, что доставка задерживается на чуть-чуть, информации больше не получила. Ночью пришла смс на телефон, что курьер выехал, но код для получения заказа мне не прислали! Курьер так до меня и не доехал. Проходя по ссылке из сообщения об отслеживании заказа, сначало стоял статус "заказ отменён", утром на следующий день "заказ выполнен". Стала звонить на горячую линию Детского мира, в течение 30 минут оператор выяснял, что с заказом, находится ли он в магазине или у курьера, но так и не смог узнать. Второй день я жду свой оплаченный заказ на 6800 рублей с экспресс-доставкой за 149 рублей, и даже не знаю где он?! Мы готовы подъехать и сами забрать товар, тк мне срочно нужна смесь для кормления, но не понятно находятся ли мои товары в магазине или у курьера. В приложении в личном кабинете Детского мира стоит статус "на сборке". Очень обидно, что такое отношение некоторых сотрудников, портит репутацию всей сети. И оставляет неприятные ощущения у постоянных покупателей от покупки! Жду своего заказа, надеюсь на благоприятное разрешение данного вопроса!
1
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Очень не нравится, что в самом магазине абсолютно не ловит интернет, как объясняют продавцы, что это только МТС! Несколько раз уже попадала в дурацкие ситуации, когда надо было выбежать на улицу со второго этажа и загрузить бонусную карту или перекинуть недостающую сумму денег с карты на карту! Сделайте уже для клиентов Wi-Fi, пожалуйста, это не так сложно. Ну или усилители сотовой связи какие-то, я не знаю...
3
1
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Хороший магазин . Много интересного товара . Хорошее обслуживание .Часто проходят скидки и акции . Рядом с домом . Часто приходим в магазин за покупками
1
Level 10 Local Expert
September 3
Просторный магазин. Очень отзывчивый персонал!
Level 9 Local Expert
February 4
Всё супер и продавцы все вежливые и всегда помогут подобрать товар для ребёнка любого возраста
Level 4 Local Expert
January 26
Очень скудный выбор, по сравнению с другими магазинами ,, Детский мир,, Посещаем магазин в Электростали, в Железнодорожном.
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Тихий аккуратный магазин,всегда готовы помочь с выбором и поиском нужного размера. Все в наличии,без задержек
Level 6 Local Expert
January 9
Отличный магазин, хороший персонал, раньше приходилось ездить в соседние города чтоб попасть в ДМ, сейчас он под боком👍
Level 5 Local Expert
July 7, 2022
Отношусь к сети магазинов «Детский мир» замечательно. Дети всегда могут и найти себе занятие в этом магазине и рассмотреть и потрогать все игрушки. Но не в городе Электроугли! Охранник как надзиратель бдит чтобы никто ничего не трогал, старший продавец вообще хамит и грубит не только своим подчинённым но и покупателям. Ассортимент товара категории одежда скуден и навешан так что между рядами трудно пройти и не зацепить что-то. Про охрану помним)
12
Level 16 Local Expert
December 29, 2023
Небольшой детский, но все необходимое, ходовое есть. И только тут нашёл киндер новогодний, в Раменском уже не было
Level 12 Local Expert
March 29, 2023
При посещении магазина, пользуйтесь приложением Детского мира в мобильной телевизор скидка будет очень ощутимой!) Коллектив очень хороший и дружелюбный! Ставлю 5 из 5🫡
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Ассортимент хороший, магазин чистый, продавцы дружелюбные, но все это впечатление портит отсутствие пандуса. Приходиться оставлять коляску внизу и подниматься с грудничками на руках.В связи с этим не возможно полностью купить все что хотелось так как дети начинают капризничать и приходится уходить,оставляя деньги в кошельке.
2
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Обслуживание на 5 звезд! Спасибо персоналу! Принесли огромную коробку с машинками hot wheels! Выбрал модели о которых я только мечтать мог Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
January 18
Отличный магазин. Доступность, выбор. Всегда можно заказать через приложение
Level 8 Local Expert
April 16, 2023
Хороший магазин, хоть что-то появилось у нас для детей в Электроуглях. Всегда чистый и вежливый персонал. На какой либо вопрос всегда помогут и посоветуют.
Level 12 Local Expert
March 18
Одним словом-Детский мир. Порой после посещения таких магазинов хочется вернуться в детство. 👍
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Посетили данный магазин 12 марта Очень понравился персонал, вежливый! Редкость такое встретить Помогли с выбором товара!
Level 6 Local Expert
April 28
плюсы -хорошие цены и обстановка минусы- нет общего туалета
Level 2 Local Expert
January 4, 2023
Магазин для Электроугли норм. Нооо есть нооо воо первых цены не совпадают. Подходишь с чеком они твердят своё. Типа они правы мы тупые. Директор магазина типа директор сама из себя. А вот охранница сейчас её невидно. Противная до ужаса типа выполняет работу свою называется. Разочаровалась. Потому что в кассе сидять тупые. Не рекомендую не заходите.
3
2
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Полностью сольасно с другими отзывами! Я лучше доеду до старой Купавны! Я захожу в магазин выбираю это охранница ходит за мной или стоит над душой я 2 два раза ей сделала замечание она еще оговаривается! Больше не ногой туда доеду до Старый Купавны ! Отвратительный персонал!
4
1
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Персонал вежливый, доброжелательный. Приятно посещать Детский мир.
2
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Отвратительный магазин!!! Если будете заказывать доставку по городу Электроугли лучше сами сядьте в такси и доедьте до него. Вам никогда не доставят товар вовремя но деньги за доставку снимут сразу, о предупреждении что опаздывают тоже не может быть и речи звоните и сами все узнавайте! Позор!!!!
4
Level 7 Local Expert
November 20, 2022
Детский мир мне нравится. Но именно в этом ценники игрушек не совпадают с ценой по кассе . На кассе говорят что ценник с другого товара. По ценнику пробивать товар не хотят. Соответственно обманывают покупателей. Покупатель не должен сравнивать штрихкода
4
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Магазин сам по себе хороший. Но отсутствует пандус ! Пришлось коляску тащить на себе!!! ??! Просим обратить администрацию на на этот большой недостаток.
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Всё хорошо, но выбор маленький да и находится не очень удобно для тех людей которые живут в самом городе
1
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, персонал вежливый, всегда без очередей и толкучки
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Игрушек море можно подобрать для любого возраста. Игрушки хорошие. Качественные
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Очень хороший магазин. Давно ждали когда появится в городе и вот наконец то!!! Товара много, ассортимент хороший, удобно забирать заказы.
2
Level 6 Local Expert
February 15, 2022
Хороший магазин. Очень рада, что открылся в нашем городе. Небольшой выбор одежды и обуви, но уже видно, что с каждым разом увеличивается👍
2
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Хороший выбор, магазин довольно уютный
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Я была крайне поражена,увидев в висевшем на вешалке детском комбинезоне .. барабанная дробь...таракана ..осадок теперь надолго...
2
3
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Где пандус????!!!!!!! С коляской не подняться!!!! Никогда больше не приду в этот магазин.
2
Level 14 Local Expert
September 23, 2023
Очень хороший магазин в нашем городе
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Выбора много. В шаговой доступности
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Хороший магазин,большой выбор игрушек
2
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Охранник ходит за спиной в метре от покупателя как тень, а где какой товар не знает.
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
наконец то и в нашей деревне есть большой сетевой магазин и никуда не надо ехать
2
Level 15 Local Expert
January 25, 2022
Огромный, светлый магазин. Очень удобно забирать заказ. Персонал отзывчивый.
2
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Много хорошего товара
Level 9 Local Expert
March 14, 2023
Все хорошо, широкий ассортимент
1