Делала покупки 18.10.25 , обслуживание оцениваю на 3 балла кассира. Было куплено 3 вещи, с первой вещи кассир сняла вешалку, положила в пакет и далее пробила остальные уже без снятия вешалок. Я спросила , а почему только с первой сняли? Ответ - это занимает много времени, сами снимайте. Я была на кассе одна, без очереди, сказала ведь вы свободны. Ответ - я не обязана это делать. Странно, зачем тогда с первой сняли...? Просто это сервис называется, и в этом магазине он такой.

Show business's response

Алексей Зотов

Level 6 Local Expert

Никогда не работает эскалатор что б добраться до магазина, ассортимент не соответствует ценам (цена/качество), лучше уж проехать на западный и купить более качественный товар для малышей в другом магазине не этой организации, испротились!

Show business's response

Виктория Русскова

Level 5 Local Expert

22.01.2025 · На проверке Отвратительный сервис в интернет магазине и у менеджеров в поддержке. Мой оплаченный заказ задержали на несколько дней. Далее написали, что придет СМС. Скриншот прилагаю. СМС так и не пришло. Потом я в личном кабинете узнаю, что мой заказ, оказывается, пришел давно и его отменили, т.к. я его не забрала. А я жду смс . Смс, которое мне обещал магазин) Менеджеры в поддержке мне предложили переоформить заказ. Но он стоит уже дороже. На что мне пообещали компенсировать разницу бонусами (скрин шот прилагаю). Заказ я переоформила и выкупила. А на следующий день менеджеры отказались от своих слов (скрин шот прилагаю). В итоге после настойчивой 2! часовой переписки в мессенджере мне вернули разницу на бонусную карту. Вывод: сотрудники интернет-магазина некомпетентны, а политика магазина неклиентоориентирована. Свои ошибки менеджмент не готов решать оперативно.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

264 reviews