В магазине почти на весь ассортимент игрушек , нет ценников! На полке очень много игрушек, ценник один На вопрос почему нет ценников, кассир ответила :" есть терминал где можно посмотреть" И КАК ВЫ СЕБЕ ЭТО ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ? я с ребенок буду бегать и пикать каждую игрушку? Я хочу смотреть на ассортимент и сразу видеть цену!!!!!!! Ужасный бардак, на полках все накиданно, цен нет, 3 кассира стоят на кассе болтают, между собой Люди ходят пытаются через приложение цену узнать, а сети нет Если ваши сотрудники не заинтересованы и своим видом максимально отталкивают покупателей , вам нужно задуматься!
Show business's response
Дарья Казанцева
Level 2 Local Expert
August 14, 2024
Часто закупаемся в дестском мире,а побывав в августе мы остались без покупки и в шоке от того какой бардак в магазине.больше вопросы к мамам которые пришли закупиться и как дикари все раскидали и ушли.в магазине скорее всего нехватка персонала ,что тоже надо решить.начало месяца а в магазине уже такой бардак,так никто не сможет ничего купить.есть красивая обувь для школы но она раскидана в разных местах что мы не смогли найти нужный,я думаю мы не одни такие.придется идти в другой магазин.
1
Андрей Ф
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
Детские товары представлены в широком ассортименте, на любой вкус и кошелёк. Продавцы отзывчивые, выбирал модель машинки в подарок. Нужна была определённая модель, так мы с сотрудницей всё полки перебрали. Расположен магазин удобно, можно подъехать и припарковаться с любой стороны. Сам магазин в подвальном помещении, спуск- подъем на эскалаторе. Минус одна звезда даже не магазину, а то, что дозвониться от туда у меня не получилось, пришлось два раза выходить в холл.
1
Show business's response
Екатерина Т.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Совершаем покупки в сети ДМ не в первый раз, в том числе и в этом магазине. К сожалению, в этот раз условиями недовольна. Возвращали с ребенком купленную ранее игрушку из-за ее нерабочего состояния. Персонал на просьбу о помощи покупателю с ребенком на руках в консультации и поиске аналога помог только со второй настойчивой просьбы, и то отозвалась девушка- кассир, спасибо ей. В итоге нашли подобную машину, как выяснилось уже после покупки почти в 2 раза дороже предыдущей, но никто ничего не объяснил. Парень занимающийся возвратом и оформлением новой покупки был занят просмотром видео на смартфоне и не удосужился ничего объяснить..не очень приятно, в итоге вернули машину купленную дешевле, и доплатили ещё почти 1000р!
1
Анна
Level 12 Local Expert
January 30, 2024
Хороший магазин, персонал никогда не отказывал в помощи. Большой ассортимент. Раньше старшую дочку одевала, теперь маленькую. Все потребности ребёнка можно в этом магазине удовлетворить. Постельного только нет, но под заказ через интернет магазин могут привезти:)
Все для детей по большей части дешевле, чем на других маркетплейсах. Много акций, промокодов.
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Обслуживание желает оставлять лучшего. Задать вопрос некому, персонал отсутствует. Вещи валяются просто на полу. На кассе нерасторопные сотрудники, легче сказать всего один кассир, который пытается обслужить образовавшуюся очередь. Все это делается так медленно.
Show business's response
Елена Власова
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Отличный магазин для детей, покупаю в основном вещи только там
dasha.avdeeva171717
Level 3 Local Expert
December 29, 2024
Хороший магазин , большой выбор одежды и игрушек.
Иван Александрович
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Как и все магазины этой сети нормальный, но здесь выбрано помещение самое не удачное по моему мнению. Находится в цоколе тем самым с коляской уже туда не попадёшь т.к. эскалатор стоит и как туда с колясками спускаться вопрос огромный. Далее в помещении не ловит мобильная связь тем самым не загружается приложение что бы сканировать бонусную карту, но кассир предлагает по номеру телефона отправив смску🤦♂️.... Так вот стоишь на кассе в очереди и по итогу бежишь к выходу что бы загрузилась карта бонусная
Show business's response
Инкогнито 9174
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Сегодня была очень удивлена продавцом в ТЦ "Клевер".....я стояла с ребенком на руках, передо мной были девчонки, деньги которых 4 купюры она не могла сложить в течении долгого времени, я попросила, ее немного побыстрее (по девчонкам было видно, что они торопятся), т.к. тяжело держать ребенка и заказ с покупками, на что она фыркнула, но ускорилась.... Зато после все свои покупки я с ребенком на руках сама складывала в майку, что было крайне не удобно... Всегда продавцы в данной сети магазинов складывали покупки в пакет... Что-то изменилось!?
1
1
Show business's response
Olga Dvortsova
Level 8 Local Expert
June 1, 2024
Хороший магазин. Чаще всего в этом магазине покупаю ребёнку одежду и игрушки.
1
Алена Приступина
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
На сайте показывает наличие товара, приезжаешь, товара нет. В магазине бардак, на кассе вечная очередь.
Show business's response
Ирина Сазонова
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Большой ассортимент - это "плюс"; напутаны ценники - это минус (сверяйте по штриху).
Andrey Osipov
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Из плюсов:
- Большой выбор детских товаров.
- разнообразие по цене, можно выбрать почти на любой кошелёк
- вежливый персонал
Из минусов:
- несоответствие товара и цены
- отсутствие ценников на товар
1
Show business's response
Александр Черняк
Level 23 Local Expert
April 8, 2023
Лично я считаю, что доя китайской ярмарки а тут именно это все , слишком дорого . Ребёнок в 11 лет, которому подарили карточки подарочные на легь рождения ни чего не выбрал так как ни чего не заинтересовало ....
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Ценник запредельный
Polis Оnl
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Хороший магазин, демократичные цены.
1
Алёна Талапина
Level 8 Local Expert
July 28, 2022
Самый ужасный из всей сети в Томске. Товары в зале висят как попало, многие вещи отсутствуют (хотя на сайте показано, что товара много), на вопрос почему нет того или иного изделия отвечают"не успели выложить", и так несколько дней подряд. Примерочные просто жесть, ни пуфа, ни стульчика, ребёнку приходится примерять одежду стоя.. Крайне неудобно.
1
1
Show business's response
Щербакова Екатерина
Level 16 Local Expert
September 7, 2023
Связь не ловит в магазине, приходится бегать за смс наверх. Столько жалоб, усилитель не могут поставить в подвал.
Show business's response
Asia Rudnik
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
К детскому миру нет претензий, но из-за нахождения магазина на -1 этаже нет возможности спуститься туда на коляске. По этой причине не посещаю данный магазин
2
Show business's response
Елизавета Козлова
Level 6 Local Expert
January 4
Очень круто
Олеся Н
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
С коляской попасть целый квест - что за ДЕТСКИЙ магазин...
1
Show business's response
Виктория НАПРИЕНКО
Level 12 Local Expert
August 28, 2022
Ходим редко, покупаем одежду в школу, но предпочтительно по акции🤭 цены кусаются, но магазин в целом хороший.
Show business's response
Александр З
Level 28 Local Expert
April 10, 2021
Стандартный магазин Детский мир! Всё хорошо, как и во многих магазинах сети! Радует, что многие товары есть в наличии, под заказ тоже всё быстро привозят! Хороший персонал, всегда помогут и подскажут! Рекомендую!
4
Мария Ч.
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Любим этот магазин, благодаря приложению, можно по хорошим ценам приобрести хорошие вещи и не только!
2
Show business's response
Мария Анатольевна
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Доступные цены
Анастасия Валентиновна
Level 10 Local Expert
January 24, 2024
Не работает оплата так как они в цоколе находятся
Show business's response
DORA
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
Связь не ловит в магазине, игрушки вразброс в зале, вероятно потому что ценников на половине нет, покупатели несут до сканера, а потом бросают где попало. Наведите порядок
Show business's response
Нагайцев Никита
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Хорошие, добрые продавцы, готовые помочь с выбором, однозначно 5 звёзд.
1
1
Show business's response
Анастасия Шейникова
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Наш любимый магазин!
1
Наталья Плотникова
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Постоянно очереди на кассе, но открыть вторую кассу не торопятся!!! Очень плохая связь в магазине, при интернет заказе приходится всегда подниматься наверх(находится в цокольном этаже), а иногда и бегать по несколько раз!!!
2
1
Show business's response
NM
Level 22 Local Expert
September 2, 2021
Это что в головах надо иметь, чтобы разместить ДЕТСКИЙ отдел на -1 этаже, с эскалатором, на который нельзя с колясками и в ТЦ, в котором НЕТ ЛИФТА. Мозги есть у тех, кто сдавал Детскому миру и сотруднику, принимавшему решение взять площади на -1 этаже. Желаю им много детей, 2 руки, по паре колясок и ВСЕ магазины на -1 этаже без возможности спуститься на лифте. Горите в аду.
2
1
Show business's response
Елизавета Кузовлева
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Хороший магазин, все есть что нужно, хороший персонал
1
1
Show business's response
Алексей Богомолов
Level 8 Local Expert
March 12, 2020
Можно охарактеризовать одно фразой -ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Персонал не клиентоориентированный. Отсутствует всякое желание решать вопросы. На вопрос один ответ -Что я могу сделать, я здесь только работаю и это на уровне Администратора магазина, что говорить о рядовом составе.
Если вы решили выбрать данный магазин как пункт выдачи заказа оформленного в интернет магазине Вы сильно ошиблись. Связь в магазине находящийся в цокольном этаже отсутствует напрочь. открытой точки Wi Fi нет. что бы получит смс с подтверждающим кодом нужно бежать к эскалатору, туда где появляется одно деление. И именно бежать, потому, что если вы задержались, то вас попросят повторить процедуру получения кода. Выглядит забавно. Но чувствуешь себя при этом унизительно. Если так случилось, вы оплатили заказ, но по факту получения выясняется, что он будет выдан не полностью, вам не дадут никаких возвратных чеков или иных документов подтверждающих или гарантирующих возврат средств. Единственное что вы можете получить - УСТНОЕ заверения персонала, "деньги конечно вернуться".
В итого процедура забора "собранного и оплаченного товара" выливается в 40 минут унизительных процедур и пустых бесед.
3
2
Show business's response
Михаил Дашкевич
Level 6 Local Expert
April 17, 2022
Хороший магазин, связь правда плохо в нем ловит) когда нужно позвонить жене чтоб узнать че купить не получится :)
3
Ксения
Level 7 Local Expert
April 24, 2020
Детский мир стал для нас одним из любимых магазинов. Удобно заказывать товары через приложение, очень нравится что есть доставка до квартиры. привлекательные акции. В одном магазине есть все, что нужно малышу, очень удобно
3
1
Show business's response
Наталья Павлюк
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
👌Бывают хорошие скидки +бонусы, на нг всегда там закупаемся
1
Aleksey V
Level 13 Local Expert
July 27, 2020
Ввбор детских магазинов в Томске не велик, это один из лучших детских магазинов в Томске. Одежда и игрушки сплошной дешёвый Китай, но выбора особо и нету...
3
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
April 3, 2021
Норм магазин впринципе всё необходимое и даже больше там есть и по приемлемой цене
3
Екатерина Фомина
Level 5 Local Expert
May 20, 2020
Небольшой ассортимент, не удобное расположение отдела, отсутствует связь и интернет (элементарно нет возможности посмотреть номер заказа), а также мрачная атмосфера и давящие, низкие для магазина потолки
3
1
Show business's response
Дмитрий Камынин
Level 15 Local Expert
August 24, 2020
Один из худших филиалов по стране. Запах как на овощном рынке, раскладка товара оставляет желать лучшего. Суета в прикассовой зоне и не расторопность сотрудников. Убил запах несвежих овощей.
3
1
Show business's response
Елизавета Котова
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Хороший магазин,приветливый персонал
1
1
Show business's response
анна кисиева
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Товар не качественный, а цены космос
1
Show business's response
Александра А.
Level 2 Local Expert
May 15, 2019
Отличный магазин. Консультанты всегда помогут, ответят на все вопросы. Цены найти можно, товар на местах. Интернет заказы обрабатывают быстро.
3
1
Show business's response
Ольга Ермакова
Level 5 Local Expert
April 3, 2020
Вещи не возможно посмотреть, всё навалено, висят очень плотно друг к другу, одну вещьвытощиш еле еле обратно засунуть проблематично. Выбор маленький, вещи и обувь не качественная.
3
Ирина М.
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Отвратительное обслуживание, нахамили все, причём пришла забрать оплаченный заказ в первый раз, пинали к другу, ничего толком не объясняя
2
1
Show business's response
Евгений Хамитов
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
В детском мире всегда найдешь всё что нужно
3
Show business's response
Анна Ефремова
Level 16 Local Expert
January 13, 2022
Один из магазинов сети. Расположен в цоколе, поэтому связь не ловит вообще
1
Show business's response
Ирина И.
Level 5 Local Expert
April 26, 2019
Бывают хорошие распродажи или скидки, когда можно приобрести хороший товар по преемлемым ценам