Detskij mir
131 review
September 15
Были в магазине 14.09. сделали небольшую покупку и остались довольны. Присмотрели также автолюльку, но как позднее узнала, то был выставочный образец, ну и купить мы его не успели. Сделала заказ через интернет-магазин в этот магазин. Оказалось на складе люлька есть и 15.09 готов к выдаче. Приехала и ... Отказалась. Продавцы ничего не знают, ничего делать не собираются, а люлька - недокомплект! Даже скидку не предлагают за недокомплект! Либо покупайте за полную, либо отказывайтесь. На вопрос почему вообще у них недокомплект, который в заказ вышел по цене комплекта - не знают, только заметили говорят. Вопрос тогда к складу - каким, извините, местом собирают и смотрят? Я специально еду из пригорода на 9 месяце беременности, чтобы в итоге уехать ни с чем, потому как платить полную стоимость за недокомплект - ни в какие ворота! Ещё раз говорю, даже скидку не предложили, даже не стали проверять и искать недостающую защиту (есть подозрение, что там не только защиты, но и адаптера нет, не проверила). Ужасно недовольна работой этого магазина.
November 25
Выбор товаров небольшой. В последнее время нет в наличии подгузников-трусиков и смеси в большой упаковке, которые мы обычно берем. Нормальные скидки редко бывают. Персональные промокоды почти никогда не работают. Раз уж вы даёте промокоды, то пусть они действуют на весь ассортимент, а не на определенный один товар. Бонусная программа скудная. Дают 500 баллов на день рождения ребенка и ими нельзя оплатить самые нужные товары, такие как подгузники, салфетки и питание. И ещё условие, что можно оплатить балами только 20% от покупки. Нафига тогда нужны эти бонусы? В Великобритании например, везде бонусные программы без условий. Ты можешь оплачивать бонусами хоть всю покупку, если достаточно бонусов и без всяких там процентов. А тут же такие жадные компании и цены такие же как в Великобритании, что-то даже дороже хотя зарплаты тут гораздно ниже. Поэтому не понятно, почему тут такие цены.
August 22
Настоящий детский рай со всеми хотелками. Нам б в наше детство таких магазинов, там б и жили)) Огромное количество всяких развивающих игр и одежды для детей
1
November 17
Много чего можно купить для детишек, так что ассортимент большой, можно заказать через интернет то что тебе надо и прийти забрать, тоже очень удобно, цены средние ну где-то чуть выше, но в целом всё хорошо!
July 31
Очень сильно подставили с подарком ребенку на день рождения. Заказал заранее доставку на 30 июля. Заказ задержали без предупреждения. Только с трудом дозвонившись оператору узнал что заказ задерживается до 2 августа - и то это не точно. Попросил изменить место получения этого заказа - так как он предоплачен уже, чтобы я сам мог доехать до другого магазина и забрать там - отказали. На контекст ситуации - что подставили с подарком ребенку на день рождения - абсолютно плевать. Крайне не рекомендую использовать их интернет-магазин, если хотите получить свой товар вовремя.
1
April 8
Всегда предпочитаем с мужем покупать ребенку товары в ДМ, именно в этом нам нравится отношение персонала и КАЧЕСТВО продаваемой продукции. Так мы купили в феврале ребенку комбинезон, списали былы, все было хорошо. Но сегодня ребенка собирал муж и нашел внутри иголку! И так получается, я с февраля месяца одевала ребенка в комбинезон который ее травмировал! Все понимаю, надо проверять, но она такая незаметная. А она еще не умеет говорить, чтобы мне что-то сказать. В общем, шок!
September 2
Пришли в магазин за покупками. Выбрали тетради они не пробиваются на кассе. Девушка Кассир суазала что ,они целый день не пробиваются. Я спрашиваю почему их не убирают с продажи .на что получила грубость со стороны сотрудника магазина от Дианы Поляковой. Приведите порядок в магазине и будьте по вежливее с покупателями.
1
May 2
Большой ассортимент товаров, а также в магазине установлена горка для активного времяпрепровождения деток пока родители заняты выбором товаров
April 5
Скажу огромное спасибо Диану, она очень хорошая девушка, и мне прям максимально помогла, я с покупкой очень доволен и от магазина тоже, особенно от Диана.
Спасибо Диана😇❤️
1
December 12, 2023
В школу одеваем ребенка в Детском мире. Качество одежды, в основном, хорошее. Ассортимент игрушек не большой, но всегда находим именно то, что надо. Есть сертификаты на всю продукцию.
December 19, 2023
Хуже не бывает. Заказала из этого магазина экспресс доставку ( в течение 2 часов). В итоге они сначала поставили доставку через несколько часов с 8 до 11 вечера! (У меня маленькие дети). Потом не отписавшись ничего - доставки нет. Писала в поддержку. Ничего сказать не могут. На следующий день никакого вразумительного ответа по доставке нет. Замечу ЭКСПРЕСС ДОСТАВКЕ! Отменила заказ уже в обед. Еще и деньги вернут в течение 10 дней. Уважаемый магазин примите меры. У вас сотрудники работают вобще? Это не нормальное отношение к клиентам. Доверие к вашему магазину на нуле! Отвратительно. На вас надо жаловаться в роспотребнадзор.
December 10, 2022
Это очень хороший магазин! Одежды полно, любых размеров, огромный выбор. Обувь разложена по полочкам, всегда порядок (не во всех детских мирах так). Персонал вежлив. И самое главное - никогда не было проблем с возвратом: если с товаром что-то не так (возвращали сапоги), можно вернуть вообще без проблем. Всём рекомендую именно этот Детский Мир (Мега Дыбенко).
October 31, 2023
Заказывала ребёнку подарок на день рождения. Заказ пришел на выдачу вовремя, детский мир сам предложил мне оплатить услугу доставка заказа до дома за 2 часа. Я оплатила услугу . А ваш магазин прислал мне уведомления что заказ он доставить не сможет, что заказ отменён а деньги мне возвращены. Подарок был на день рождения ребёнку на завтра. Никому не рекомендую у вас что-то заказывать
4
January 3
Большой магазин. Отличный выбор. Не принимают платежи по детской карте тк Ленобласть. Есть детская горка прямо в магазине.
December 24, 2023
В основном делаю интернет-заказы. Быстро собирается в удобное время. Можно выбрать способ оплаты. Ассортимент большой..
July 23, 2022
Большой выбор товаров для детей с разным доходом- можно найти и бюджетные варианты с неплохим качеством и дороже. Также радует выбор продуктов питания для детей. Отдельный респект за горку для детей, где они могут поиграть, пока родители выбирают товар
September 20
Хороший магазин, чисто большой ассортимент в выходные лучше не ходить большие очереди
August 8, 2023
Отношения к покупателю отвратительное, кассы работает всего две( одна по банковским картам, вторая по наличным). Попросив кассира пробить нам подарочный пакет, ответ что она уже пробила пакет майку ( об отмене чека или удалении строчки не слышали?!?), хорошо давай те два пакета, снимити пожалуйста ценник с товара ( там просто ножницами отрезать ценник, не надо ничего отдирать), ответ кассира- это не моя обязанность!
2
1
January 17, 2023
Очень долгое обслуживание на кассе.
Сам магазин достаточно чистый, игрушки лежат аккуратно.
Цены доступные.
Много товаров без ценника, нужно было спрашивать консультантов, но их не нашел.
November 14, 2023
Больше стал магазин одежды....
Сократился ассортимент по снарядам, приспособлениям и т.д.
Шмотки, шмотки, шмотки....
March 13, 2023
Побывала впервые в жизни в детском мире
Сотрудник на кассе предложила оформить карту
Объяснила как пользоваться бонусами и т.д
Удобно
Все красиво
March 16, 2023
В 17.30 Заказала доставку товара , оплатила товар и доствку. Назначенное время доставки с 18 до 19 меня устроило. Но мой заказ (1 упаковка памперсов) начали собирать только в 19 вечера . В итоге быдло курьер из Яндекс доставки явился в 22.00 как ни в чем не бывало сказав что очень большая пробка! (От магазина до моего дома 5 минут ехать). В итоге я отказалась от заказа!
Требую вернуть мне деньги за товар и доставку.
Закажу в озон фреш!! Там еще и дешевле и доставка своя нормальная , а не хамло из яндекса!!!
1
October 11, 2023
Отношения к покупателю отвратительно очень плохо относятся на кассе очередь 1 касса работает на кассе одна женщина работает через не хочу очень грубый отношения в зале никого нету чтобы спросить ценники не совпадают
1
1
August 11, 2023
Зашла за конкретным товаром в 21:55, на что мне сказали что магазин закрыт, очень хамское обращение, учитывая что я в положении и пришла с ребенком охранник аж подбежал к нам и готов был вытолкать из магазина, честно возвращаться туда не хочется
2
September 29, 2023
Был Детский мир нормальным а стал не понятно каким.... Уже в 4 й раз делаю заказ в другом магазине из за вашей оплаты онлайн! Молодцы
Сразу видна заинтересованность в клиентах!
1
September 19, 2022
Огромное спасибо сотруднику магазина Валентине за помощь в подборе размера обуви для дочки! Два раза приезжали в магазин и оба раза она нам помогала! Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей и наш мир был бы другой!
October 11, 2022
Огромный красивый магазин, где очень большое количество товаров для детей. Прошу обратить внимание руководства, что продавцы (большинство) хамят и убегают от покупателей, ссылаясь, что не обязаны ничего подсказать, персонал на кассе поразил большей степени, когда я обратилась к кассиру, с вопросом где можно узнать сколько бонусов мне зачислено с прошлой покупки. Я взяла тел в руки, т к мне пояснили, что смотреть надо в приложении дет мир. Далее мой телефон вырвали у меня из рук, кинули на стол и начали тыкать по экрану. Я говорю: Вы что делаете?! Далее меня отправили из магазина! Подскажите пожалуйста, у нас хорошие манеры больше не принято?! Почему такие ситуации не пресекаются?! Сверх наглость!
October 25, 2022
Один из самых больших магазинов с детской горкой внутри . Выбор ассортимента хороший , персонал доброжелательный .
December 19, 2022
Заказала доставку в Вашем магазине. Доставка не смогли привести в указаное время и спустя два часа так и не получила заказ. Пришлось отменять.
Детский магазин и у Вас мамочки заказывают товары для детей, не своевременная доставка очень плохо для такого магазина
1
1
February 15, 2023
Отвратительное отношение к покупателям через приложение. Указываешь один день, и время, когда товар готов получить, собирают раньше и дезинформируют, что заказ хранится один день, и даже не дотягивает до срока получения, указанного мною. (((
June 19, 2023
Очень большой выбор можно найти все для ребёнка))скидки всегда
1
June 23, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина!) Когда выбирала детям одежду, забыла свой пакет с новыми кроссовками. На следующий день пришли в магазин и нам помогли, смотрели по камерам и нашли мой пакет. Спасибо большое за отзывчивость! (
И ассортимент в магазине всегда большой и цены приятные!)
2
1
October 11, 2023
Грубый персонал , ни одна касса не работают . На вопрос почему , « я занята , они болеют идите туда « 11.10
1
June 22, 2022
Лучше просто не связываться - сервис и отношение к покупателю застряли в бандитских 90ых. Заказала товары с доставкой в пункт выдачи на 30 мая. 5 июня отказалась от заказа, т к доставка уже была просрочена на неделю и все ещё не доехала. Уже 22 июня, а деньги так и не вернули. На обратной связи отвечают, что заявка рассматривается. А что там рассматривать, черти, если заказ я даже не забирала ?!
1
April 11
Хороший выбор на любой вкус
November 27
Просто обожаю 🌹
November 29, 2022
Широкий ассортимент товаров,приемлимые цены,скидки,доброжелательный персонал
January 25
Для тех у кого есть маленькие дети. Хожу редко так как мои выросли.
June 22, 2022
2 раза был именно в этом магазине и 2 раза осталось очень плохое впечатления
В других магазинах как то лучше
Спрашиваешь продавца цену говорит сами посмотрите не отвлекайте от работы
Охранник женщина ходит толкает и говорит обходите меня
Что за руководитель слепой у них что не может наладить работу в магазине
…
1
December 13, 2023
Хамское отношение кассиров.
Многие ценники не соответствуют.
October 25, 2021
Был сегодня с женой и ребёнком в этом магазине ,поздоровался с продавцом консультантом и спросил если шапка с другим размером ,прошла мимо ,когда спросил второй раз сказала мы не обязаны вам помогать и то что у меня в коляске 10 месяячный ребёнок ей не интересно
Руководству магазина советую обьяснить если у продавцов нет настроения пускай оставляют свои проблемы дома а не грубят гостям!!!!
3
1
November 8, 2022
Нормальный магазин каждый раз покупаем большой выбор товаров плюс за баллы купони дают
2
1
May 8, 2021
Очень красивый магазин, огромный выбор товаров, вежливые продавцы, которых правда очень мало, видимо это такая политика администрации. Но всё равно в магазине приятная атмосфера, проходит много акций. Я люблю сюда приходить.
1
3
May 23, 2023
Просторный и убранный магазин, много выгодных акций
April 20, 2021
Магазин хороший, большой, выбор всегда широкий. Минус одна звезда за отношение сотрудников, спросила про толстовку для ребенка, говорю что в интернет магазине есть в наличии на сегодня, спросила где ее найти в магазине, чтоб сейчас купить, ответ был, не знаю и помочь не смогу...
3
1
December 29, 2021
Магазин большой, можно многое найти
Но есть минусы :
- очереди на кассах почти всегда
- ассортимент одежды меньше, чем в других магазинах сети. Мало шапок, шарфов, перчаток, белья, колготок, носков и т.д.
- интернет-заказ можно долго искать на стелаже, как указано в смс, а он окажется на складе. И это регулярно.
June 7, 2023
Очень хороший магазин. Всегда скидка ест:)
1
April 25, 2022
Большой магазин много товара, есть детская площадка.
Единственный минус большие очереди.
January 23, 2023
Супер магазин, а ещё лучше это его интернет магазин) Постоянно им пользуемся.
Советую.
January 28, 2022
Всегда здесь затовариваемся.Выбор огромен.Через интернет часто покупаем.Выгоднее.Качество хорошее.