Очень нравится магазин за широкий ассортимент и доступные цены. Не получается уйти без покупок, но в последний раз разочаровала ситуация, когда продавец еле двигалась, видя, что скопилась огромнейшая очередь. Дети капризничали, плакали, было душно в магазине, очередь не двигалась, а вторую кассу по непонятным причинам не открывали. Понимаю, что может быть нехватка персонала, но для чего тогда создано несколько касс, если всегда работает лишь одна? Знаю, что есть определённый алгоритм работы продавцов-кассиров, но, думаю, что стоит пересмотреть его, потому что не приемлемо скапливать очередь более 5 человек(естественно, без учета детей), в то время предлагая товары и прочие «плюшки» магазина со скоростью ленивца.

Анна Ю.

Level 6 Local Expert

Отвратительно отношение к клиентам. Оплатила заказ, ждала весь день доставки. В итоге весь день переносили его, не было курьера якобы. На следующий день отменили оплаченный заказ. Н бонусы сгорели сразу же и товара нет в наличии. Помогать отказались. Вернуть бонусы не могут. Вернуть товар не могут. На горячую линию не дозвониться. В чате робот отвечает и ничем помочь не может. Спасибо за испорченный день рождения ребенка. Подарок так и не получил он.

ane-t2017

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам. Заказывая товар всегда ориентируюсь на дату доставки. В противном случае товар уже может быть не нужным. Последние заказы сплошной обман-при оформлении указана одна дата,а когда заказ оформлен сразу же появляется дата с более поздним сроком готовности. Далее и эти сроки не соблюдаются. Сегодня должен был быть заказ,но его нет. Обратилась в поддержку. Пишут,что товар отгружен со склада ожидайте 9.07.. затем сразу же приходит сообщение,что дата 10.07. При этом в лк дата 9.07. Что за бред? В службе поддержки не знают даты доставки? Почему в лк клиента отображается один срок,а в поддержке озвучивают уже новый??? Пишите сразу актуальные сроки,а не переносите каждый день! Забираю последний заказ и удаляю ваше поганое приложение.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

144 reviews