Симпатичный магазин, грудничковый отдел скудный...
Майя В.
Level 4 Local Expert
April 10, 2022
Передаю привет отделу маркетинга и в частности службе customer experience, если она, конечно, есть в детском мире. Отзыв не конкретному магазину, а всей вашей системе, в которой целая куча косяков! Заказала куртку ребёнку, оплатила заказ (так как теперь если товара нет в наличии в конкретном магазине - то только по предоплате можно заказать), пришла получать, но куртку мне не отдали. По правилам ДМ они должны на кассе отсканировать чуть ли не каждую бирку на товаре. И вот одна из этих бирок не сканировалась, потому что поставщик товара неверно приклеил этот код для сканирования. Меня попросили отменить заказ, так как ничего сделать они не могут. Но куртка в этом размере была последняя!!! И мало того, ещё и деньги не могут сразу вернуть. Если заказ в статусе "готов к выдаче", то отменить его у них нет технической возможности, надо ждать когда истечёт срок хранения. И только потом, после поступления товара на склад, в течение 10 дней вернутся деньги. Это просто безобразие. Почему я, как клиент, должна зависеть от этих ваших сложностей со штрихкодами? Разбирайтесь с поставщиками ДО того, как отправить клиенту товар, а не когда товар уже на кассе, оплачен и вдруг выясняется, что пробить его нельзя.
7
1
Show business's response
Мария
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Добрый день! Цены как в любом ДМ.. Купили витамины - оказались ужастное качество. Деньги не верну, теперь покупаю только в аптеке.
Спа
Show business's response
S
Level 13 Local Expert
May 19, 2023
Отличные игрушки! И для взрослых тоже! Отличный шар. Улетает высоко непонятно куда, но круто. Чисто. Доброжелательный персонал. Хорошие люди. Не обижайте их.
2
Show business's response
Роман
Level 14 Local Expert
April 23, 2023
Выбор не большой. Но в целом устраивает как магазин для детей в шаговой доступности.
3
1
Show business's response
n1kimax
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
ставлю пять звёзд только потому, что это единственный магазин, где я нашел шоколадку киндер буэно, ещё и вайт идишн
Show business's response
Екатерина Савина
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Ассортимент большой! Чисто уютно вежливый персонал все супер советую
2
1
Show business's response
настя
Level 6 Local Expert
January 10, 2022
Не знаю, может мне не очень повезло или продавцу. Я зашла с ребёнком на руках, сначала сама походила поискала что мне нужно. Не нашла. Пошла искать консультанта, спросила «где у вас шарфики на малышей?». Женщина куда-то показала рукой и быстро испарилась.
Не нашла я шарфики…
Потом она видела, что я хожу с растерянным взглядом, но ей было пофиг.
По ассортименту: хотели посмотреть ещё сани-коляску, не было таких
Ну и вообще этот детский мир какой-то с довольно скудным ассортиментом
3
1
Show business's response
Наталия
Level 12 Local Expert
December 16, 2021
Хороший магазин. Много товаров, свободный зал. Очень удобная система интернет-заказов.
Единственный минус,что магазин находится на втором этаже и мамочкам с колясками туда подниматься очень тяжело. Лифта нет.
3
Show business's response
Анастасия Рябич
Level 7 Local Expert
January 17, 2024
Цены приятно удивляют, любим с детьми ходить туда!!!
Show business's response
Анна Лопушанская
Level 11 Local Expert
January 24, 2022
Все неплохо. Но что то ассортимент стал скудноват. На обувь цены растут и растут- а качество все хуже и хуже. Бывают на товары хорошие акции. Персонал тоже нормальный. Но что то мало стало консультантов в зале.
3
Show business's response
Ольга С.
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Самый обычный Детский мир, хороший магазин.
Алексей Кравченко
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Цены космические. Перенести надо этот магазин на рублевку.
1
Show business's response
Людмила Калахан
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Хороший магазин. Большой выбор! Очень много скидок на детскую одежду.
3
1
Show business's response
Ирина Костина
Level 16 Local Expert
November 6, 2023
Товары качеставенные. Персонал вежливый. Все удобно
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
минус маленькое помещение и ассортимент небольшой,а так нормик
Мария К.
Level 11 Local Expert
October 8, 2023
Очень маленький ассортимент. Все лежит не на местах . Первый раз там была и больше не вернусь
1
Show business's response
xnails97
Level 3 Local Expert
January 12, 2023
В смысле возврат вы не делаете??? Везде можно вернуть товар который не подошёл, а тут в одном детском мире сделан специальный закон который им удобен!!!! Больше мы покупать здесь не будем
3
2
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
September 7, 2021
Отличный магазин для детей. Часто проводятся акции и делают скидки. Удобно сделать заказ из дома через приложение и придти забрать когда тебе удобно, При этом в приложении цена будет ниже, чем в магазине. Нам с ребёнком очень нравится. Рекомендую
3
1
Show business's response
S1ptWorldFCup
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
отличный магазин ! частые скидки ,хорошие цены ,однако некотрые вещи
исчезают с прилавков из за мелкого спроса при этом старые версии лежат на полках а новых не превозят !
4
1
Show business's response
Марина Попова
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Всё хорошо. Чистый большой магазин . Но что для меня очень неудобно- это второй этаж и нет лифта . С кояской по пандусу и ещё с ребёнком не рискую подниматься , поэтому редко бываю к сожалению
3
Show business's response
Александр Тригуб
Level 14 Local Expert
November 22, 2021
Обычный магазин Детского мира… а в целом Детский мир в входит в мой ТОП-лист магазинов детских товаров))) Игрушки в последнее время берём здесь, так получается. Часто акции и можно взять с хорошей скидкой.
Вот последней собачка была)))
1
Show business's response
Стеранегко Надежда
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Качество товара отвратительное , купили игрушку , ещё не подарили , сломалась в руках . С возвратом были огромные проблемы , только после жалобы , вернули деньги . Не советую
2
1
Show business's response
Вера С.
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Отличный детский мир с хорошим ассортиментом
3
1
Show business's response
Елена Васильева
Level 22 Local Expert
November 3, 2022
Единственный ДМ в нашем городе, который мне нравится по всем необходимым товарам, которые там есть)))
2
1
Show business's response
Иванов Максим
Level 22 Local Expert
July 10, 2022
Сетевик детских товаров. Который очень не удобно расположен. Родителям с коляской надо очень постараться в него попасть.
4
Show business's response
Юлия Найденко
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Магазин хороший, но вот припарковаться возле ТЦ проблемно. Мало парковочных мест. Часто приходится ждать или оставлять номер. Так же магазин находится на втором этаже. Ступеньки, по которым к нему поднимаешься, выглядят крайне неприятно ( грязные, пошарпаные, ) это относится к стенам и перилам тоже. Ремонт требуют капитальный.
3
1
Show business's response
Александра Елманова
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Хороший магазин. Для детей есть все
3
наталья
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Товар ужасного качества. Где его берут, откуда везут. Цены не низкие. Персонал нормальный, вежливый. Чисто.
Show business's response
Наталья Головлева
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Вроде магазин большой, но очень скудный выбор одежды, особенно на рост 128,не обижайтесь, но факт!
2
1
Show business's response
Эльвира Шафкатовна
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Всё замечательно✨😍
2
Наталия Алексеева
Level 13 Local Expert
December 5, 2021
Замечательно что рядом с домом находится магазин детских товаров, любим заходить в него за покупками, хорошо что можно заказать самовывоз.
3
1
Show business's response
Gulnur Apsamatova
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Хочу больше выборов одежды и скидки и акции
3
Show business's response
Никита
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Отличная обстановка
Ирина Муравская
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Отличная работа. Спасибо. Хорошего дня!
Show business's response
Игорь Корнелюк
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Хороший магазин. Часто бывают скидки. Продавцы помогают подобрать нужный товар, причем очень приятно с ними общаться
3
Show business's response
Мария Хлыдчи
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Дорогой магазин,но иногда можно что-то купить
Show business's response
Мишенька
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Отличный магазин, большой наипрекраснейший выбор. Всё для детюшек
1
1
Show business's response
Aza Msk
Level 16 Local Expert
June 7, 2020
Обычный детский мир,но в этом здание есть много магазинов и магазинчиков.
2 этаж- "Детский мир"
1 этаж -"Перекресток "
0 этаж - Интернет выдачи.Фикс прайс.Подружка.Парикмахерская.Аптека.Оптика.Мужская и женская одежда и многое другое. Все это в одном здание.Очень удобно!
3
Show business's response
ST
Level 27 Local Expert
March 3, 2023
Хороший, районный магазин. Ребенку нравится и это главное! ))
Show business's response
Cергей Белобожный
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
С внучкой частенько сюда заходим. Уж она то найдёт что тут купить. Только кошелёк держи по шире.
2
1
Show business's response
Альберт Евдокимов
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Всем! Привет! Заказы под рукой, обслуживают быстро!
Show business's response
Илья Валыков
Level 14 Local Expert
November 18, 2023
Классический магазин детских товаров.
3
Show business's response
Анастасия Куликова
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Хороший ассортимент,есть игрушки,кот.нет в друнгих магазинах
3
1
Show business's response
Виталий Безверхий
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Директор не в себе,а в остальном, хорошо,чисто и сотрудники помогают выбрать то,что надо
3
1
Show business's response
Татьян Татьяновна
Level 19 Local Expert
October 2, 2023
Как и все детские миры везде одинаковые.
Show business's response
Татьяна Тихонова
Level 6 Local Expert
October 24, 2021
Какой-то судный ассортимент стал. В последнее посещение колготы дочери купить не смогла. Обувь непонятного качества. Неплохой выбор игрушек, а вот с одеждой и обувью дело обстоит не очень хорошо.
3
1
Show business's response
Мария Шибанова
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Отзывчивый персонал, большой ассортимент.
3
Show business's response
Queen
Level 6 Local Expert
March 4, 2022
Научите сотрудников на кассе нормально пробивать товар, чтобы ничего не пищало на выходе. А то вас посчитают вором, и вы будете терять время, доказывая, что ничего не украли, при этом охранник будет вам тыкать, не удосужившись проверить камеры.
3
4
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Маленький выбор товаров . В зале продавцов не найти .