Заказывала через сайт коляску, привезли с браком, на горячей линии сказали привезти в любой магазин для возврата. Тащили 20 кг еще и за грузовой транспорт заплатили, чтоб в магазине все делали круговые глаза и такие нет нет, на горячей линии непонятно кто, непонятно что говорит и в итоге взяли только заявление на возврат, но не тяжеленный некачественный товар. Обещали решение в кратчайшие сроки и вызов курьера который сам это заберет. Неделя проходит ничего не решено))) Зато деньги они оперативно забирают за некачественный товар )

Вова Конон

Level 6 Local Expert

Странное отношение к клиенту, приехал приобрести машинки hot wheels ребёнку и мне в колекцию. В зале висит одна, спросил у сотрудника есть ли на складе, хочу приобрести. В ответ сотрудник агресивно среагировал на мою просьбу, всё что есть в зале, и мы вообще их не продаём в живую, а только через онлайн заказы. Машинки продаются за счёт армии коллекционеров а заказать конкретную онлайн нельзя. Странная политика магазина препятствовать покупки тоаара.

Show business's response

Migumi Migumi

Level 4 Local Expert

Детских магазинов итак не осталось, это единственный большой на такой район, ассортимент хромает, заказывая через приложение - все с доставкой в другие дни, день в день нужных вещей не бывает, а если повезло заказать не факт, что на складе будет…в самом магазине выбор еще хуже, банальных погремушек толком нет. В самом магазине работает только одна касса, создаются очереди, все медленно.. Сделайте уже кассы как в пятерке, подошел и сам оплатил Интернет заказы стали скидывать в одну корзину с другим покупателем, потом стой и разбирайся где твое, а где чужое Магазин очень испортился и отношение к покупателям тоже. Кстати года 3 назад попала в ситуацию когда на ценнике цена одна (со скидкой), а на кассе пробили полную, на мое возмущение гениальный ответ: Мы не успеваем менять ценники Если этот отзыв читают представители ДМ, обратите внимание на своих сотрудников!!! Это не проблемы покупателя, а проблемы управляющего магазином, я покупаю за ту сумму, которая на ценнике!

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

167 reviews