К ассортименту и персоналу в принципе претензий нет, палочка выручалочка когда в других магазинах чего то нет, иду в Детский мир. Хорошо что он есть в нашем городе
Alena k.
Level 6 Local Expert
August 29
Недавно я решила порадовать свою племянницу и купила ей игрушку единорога. На первый взгляд, она выглядела потрясающе: яркая, мягкая и очень привлекательная. После стирки я была в полном шоке. После стирки единорог потерял свой первозданный вид — цвета поблекли, форма изменились, а шершавая ткань стала неопрятной. Это был настоящий кошмар! Я рассчитывала, что игрушка будет радовать ребенка и по сей день, но, к сожалению, неудачная стирка все испортила. Теперь не знаю, как объяснить племяннице, почему ее новый друг стал таким.
Андрей Никишов
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
В общем дело было так. Присмотрели с девушкой коляску для малыша, сказали заказать на сайте всё будет в коробке упаковано, покажут, расскажут. Ну я, и заказал.
Прошло 40 минут, пришло уведомление что готово пришли, подошли к кассиру спросили про заказ послали на какие-то стойки ели нашли не кого нет коляска стоит в 2 пакетах на вопрос о том где коробка ответили грубо ну наверно закончились не кто нечего не рассказал не показал!
Цены конские, обслуживание ноль, грубят.
Очень не довольны.
2
Show business's response
sibir15.lesnikova
Level 9 Local Expert
February 29
Отличный магазин для детей, особенно если выписать напрямую с сайта, получите скидку. Много детского питания на разный вкус потребителя.
Елена Демченко
Level 4 Local Expert
November 7, 2022
Отличный магазин!!! Большой ассортимент детских товаров, низкие цены. Находится на втором этаже, немного неудобно с коляской подниматься. Персонал приветливый)
1
Show business's response
Валерий Кудря
Level 9 Local Expert
January 6
Все хорошо , ну есть одна большая проблема , нужно решать с поднятием на второй этаж !
1
Дарья Вадимовна
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Заказала довольно дорогую коляску Adamex 3в1! Стоимостью 47400 руб. Прочитав кучу отзывов и посмотрев обзоры, на данный товар. Коляска идеальна во всех смыслах! Если бы её привезли в полной комплектации. В магазине при получении девушка ответила, что все в одной коробке и это все что у них есть по нашему заказу! По факту, когда приехали домой, оказалось - не привезли одну коробку, нет коробки с автокреслом! Собственно из-за него и заказали даннную модель! На коробке есть описание товара, где написано, что коробка 1 из 2. Сразу же связалась сначала с горячей линией и поехала обратно в магазин. Магазин утверждает, что по их документам Москва отгрузил им только одну коробку.
Ни чем помочь не могут, приезжайте завтра для возврата! Да вы издеваетесь на 9 месяце беременности я должна катать эту коляску туда сюда, из-за некомпетентности сотрудников детского мира! Да и для возврата и заказа новой нет времени и гарантии, что придёт полный комплект!
Детский мир вообще ничего не говорит, я писала и звонила по всем указанным каналам связи, не получила ни одного внятного ответа - только ожидайте ответа специалиста, ваш вопрос направлен в соответствующий отдел. Никаких сроков не указывают. На мою просьбу отправить мне недокомплект, отвечают так же, никакой адекватной реакции.
Я у них просила решить проблему как можно скорее, так как у меня уже подошёл срок родов, и я могу в любой момент уехать в роддом. На чём мне потом возить ребёнка им, естественно, пофиг.
Настоятельно рекомендую покупать товары в каком-либо другом магазине.
И не тратить свои нервы и финансы на этот ужасный сервис и качество обслуживания!
На сегодняшний день, моя проблема так и не решена!
Итог! Дома стоит не полный комплект коляски за 47400. Комплектации 2в1 вместо заявленных 3в1! Потраченные нервы, деньги и время!
2
Show business's response
Татьяна Черкасова
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Добрый вечер,посещаю данный магазин очень часто,покупаю там ребёнку питание,постоянно маленький ассортимент на полке,ценники отсутствуют,по бренду Агуша маленькая представленность в магазине,хотя сказали ,что ассортимент одинаковый с г.Красноярском,прошу вас обратить внимание на ваши полки!
Show business's response
Ирина
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Магазин огромный, практически все есть.. цены приемлемые. Удобное расположение. Персонал относительно хороший ( кроме одной дамы, постоянно недовольна)
Татьяна Викторовна
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
Магазин огромный, выбор потрясающий. Ценовую политику затрагивать не буду. Такие уж цены на детские товары. Не плохой выбор одежды, популярные герои на изображениях.
2
1
Show business's response
Анна Кулакова
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Магазин хороший, персонал вежливый , но в одежде хаос , и расположение на атором этаже это ужасно! Лифта нет , с ребенком и коляской никак !
1
Show business's response
Анастасия White
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Хороший магазин для маленького города, ассортимент большой, все аккуратно и ровно выложено на полках. Единственное не понимаю, для чего ДЕТСКИЙ магазин открывать на 2 этаже, когда очень много посетителей ходят с колясками . Как туда подниматься одной маме с коляской например.? А так в целом хороший.
7
1
Show business's response
986654 саку
Level 19 Local Expert
April 22, 2023
Доступен всем , парковки есть близко от общественного транспорта.
1
Show business's response
Нина
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Была в городе проездом.Зашла купить памперсы, но цены на товары не соответствуют, консультантов нет,экраны для проверки штрих кода товара не работают.На кассе простояла минут 40,чтобы расчитаться за покупку. Впервые в Детском мире такое безобразие.
1
Show business's response
Anonymous review
May 6, 2023
Обманули в магазине... Вместо двух подарочных карт посчитали одну. Будьте внимательны- перепроверяйте за кассирами!
1
Show business's response
Елена Коношенкова
Level 5 Local Expert
October 3, 2021
Магазин отличный, давно ждали появления в нашем городе. А вот сервис в нем просто отвратный.. Текучка, поэтому вечно неопытные продавцы, которые ничего не знают. Информация на сайте о наличии товара не совпадает с тем, что есть. Пересорченый товар. Ждать приходится долго, заказ собирают по факту прихода в магазин, а не когда он получен магазином. В личном кабинете пишут готов к выдаче, а на деле это не так.
4
2
Show business's response
Любовь
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
В детский мир не хватает товара. Постоянно заказываю в приложении а в магазине мало выбора.
Show business's response
Никола
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Ужас что творится. Сделала заказ на сайте, приехала в магазин, половины товара нет в заказе. Оказывается в магазине нет в наличии, почему тогда на сайте есть? Работает одна касса и то там стажируют человека. Народу полно, персонал хамит, грубит. Вам бы персонал вежливости обучить. Да и не только вежливости. Хоть и делаю покупки раз в пол года, но с таким отношением вообще скоро в вашем магазине ничего покупать не буду. Да и всем знакомым посоветую к вам не обращаться.
8
1
Show business's response
Наташенька
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Здесь беда с персоналом. Еле еле двигаются, на кассах затор. И ни малейшего беспокойства на лице, что что-то не так.
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 29, 2021
Хороший магазин. Цены приемлемые. Часто скидки на товары. Консультанты профессиональные, вежливые.
4
2
Елена Винокурова
Level 6 Local Expert
June 1, 2021
Часто бывают в этом магазине. Хороший выбор одежды для ребёнка и цены очень демократичные👍
6
1
Владимир Кравец
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Все классно. Только вод не помешает второй кассир! А то как не придем очередь на кассу огромная работает один кассир.
3
1
Show business's response
Д Д
Level 4 Local Expert
December 26, 2021
Оставляет желать лучшего обслуживание. Сбор товара вообще ужас, как можно положить безмолочные каши, вместо молочных.
4
1
Show business's response
Вячеслав К
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Годный магазин Им бы помещение побольше
Show business's response
Ева Е.
Level 3 Local Expert
April 6, 2020
Здесь всегда найдёшь, все что нужно вашему ребёнку. Хорошие акции, удобный расчёт (если нужно можно в рассрочку), приветливые и вежливые пррдавцы
1
Варвара Левитская
Level 7 Local Expert
September 24, 2021
Хороший детский мир места много всё по полочкам всё как надо вообщем
3
1
Show business's response
Ольга Качаева
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
Частенько не соответствуют ценники. На ветрине одни,придёшь на кассу другие.
3
Show business's response
Светлана П.
Level 3 Local Expert
October 22, 2019
Отличный магазин детской одежды! Игрушек и многово другого! Хотите порадовать ребенка, посетите этот магазин. А еще есть различные акции на товар! Рекомендую!
3
Show business's response
Роман Гапич
Level 16 Local Expert
May 15, 2022
Персонал магазина хороший.Выбор товара не велик.
1
Show business's response
Мария Ч.
Level 2 Local Expert
May 5, 2022
Отвратительное обслуживание, продавцы не знают какой товар у них есть в продаже
2
Наталья Александрова
Level 6 Local Expert
December 25, 2018
Магазин располагается в торговом центре. Большой торговый зал.
Разнообразный ассортимент товаров. Трудно найти продавца-консультанта, если требуется помощь в выборе товара. Цены на товары, так скажем, не низкие, если без скидки.
4
Алёна Антонова
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом
4
1
Show business's response
Ольга С.
Level 4 Local Expert
April 22, 2019
Очень понравился магазин. Большрй выбор игрушек. Цены приемлемые. Как раз, при покупке мягкой игрушки, мне досталась скидка 20%. Очень здорово!!! Молодцы!!!
4
Show business's response
168248 тороповская
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Все понравилось!
Show business's response
Алена Заика
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Нравятся здесь игрушки и многие вещи
4
1
Show business's response
Ирина КиХ
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Любим этот магазин! Особенно в дни распродаж :))) продавцы-консультанты всегда помогут найти то, что нужно!
1
Кристина Алиева
Level 5 Local Expert
March 23, 2020
Не нравиться. Ценники не найти на товаре. Сиди годай где цена .разочировалася.особенно на игрушках
1
Татьяна Дудкина
Level 6 Local Expert
July 14, 2019
Все что нужно для ребёнка от 0 и старше, можно найти в этом магазине, по приемлемым ценам.
3
Show business's response
OZKR
Level 2 Local Expert
July 17, 2020
игрушек слишком много, надо расширять площадь магазина
3
2
Show business's response
Адвокат в Канске Приходько Илья
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Обычный детский мир.
4
1
Show business's response
Рафаэль З.
Level 7 Local Expert
April 4, 2019
Есть всё для детей, приемлемые цены хорошие скидки и бонусы.
4
1
Show business's response
Анна
Level 17 Local Expert
July 14, 2020
Большой ассортимент! Все качественное
4
Show business's response
Дмитрий Сабин
Level 9 Local Expert
August 13, 2020
Есть во что поиграть и во что одеться)
4
Show business's response
Древ Мастер
Level 6 Local Expert
December 11, 2021
Хороший магазин.
3
1
Show business's response
Андрей Суховаров
Level 8 Local Expert
May 20, 2019
Если вылавливать скидки очень хорошо. Но зимние вещи на дошкольников были откровенно не зимние.
4
Show business's response
Александр Захаров
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Дорого богато
5
Show business's response
OL.A.F.
Level 7 Local Expert
June 14, 2020
Отличные цены, хороший выбор. Гарантийные возвраты без проблем.
3
Show business's response
Анатолий Ивченко
Level 10 Local Expert
September 22, 2019
Обслуживание ниже плинтуса консультантов днем с огнём не найти
1
1
Show business's response
Хакимова Мария
Level 3 Local Expert
June 7, 2019
ну в интр. магаз. есть а здес нет... плюс крутые игрушки но не все!
4
natali1810
Level 5 Local Expert
January 27, 2019
Продавца-консультанта надо ловить по всему залу. Цены высокие (.