Сын коллекционирует машинки Хот Виллс. Во многих магазинах продавцы идут навстречу и выносят новые упаковки/коробки с машинками, т. к. в зале висят уже остатки. Обычные и неинтересные с точки зрения коллекционера. Да, может быть они не обязаны этого делать, но подарить ребенку (пусть уже и не такому маленькому) радость не так сложно. Огромное спасибо таким сотрудникам! В данном Детском мире есть одна молодая девушка, которая всегда отказывает! И не всегда вежливо. Неужели так сложно пойти навстречу? Живем не рядом, сын специально едет в магазин, т.к. видно на сайте, какое количество товара есть в магазине. Но, он на складе, а в зале, как уже писала, в основном остатки. Всё заканчивается на уровне данной сотрудницы, которая решает будет сегодня у покупателя новая машинка или нет. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и внимательное отношение к клиентам!

Динара А.

Level 4 Local Expert

Оформляла заказ номер 6206658049, в магазине при покупке нам не подошел размер кроссовок , спросили у сотрудников можно ли забрать частично - сказали, что так как мы делали покупку по акции нельзя , спросила возможно ли забрать заказ полностью и обменять размер после -ответили, что директор магазина запретил этого делать , просьба решить данный вопрос , так как обращалась через поддержку чата вашего магазина -ответили , что возврат и обмен возможен в течении 14 дней.

Show business's response

пухова марина

Level 2 Local Expert

Отвратительно отношение , работают против всех правил и законов, все делают втихую . Купила по акции товары 2+1 или 2=3 не важно вообщем . Один товар решила обменять на другой цвет, сумма товара одинаковая, мне стали оформлять возврат - выдали какую-то не понятную зеленую карточку ничего не объяснив , а новый товар решили пробить по совершенно другой цене. Как выяснилось - зеленая карточка это возвратные деньги, которые можно потрать только в дм, а если сумма меньше , то они просто сгорят. Вывести эти деньги невозможно никуда, а суммы такой у них просто нет не на один товар. Буду жаловаться в роспотребнадзор. Обмен не совершен, деньги за возврат не получены

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

69 reviews