Сам магазин отличный, с хорошим выбором товара и с приемлемыми ценами. Но продавцы и кассиры это просто трэш. Подошли к работнику по залу и спросили детские шорты, она показала двое шорт одной модели и сказала что больше ничего нет. Мы прошли по рядам и этих шорт оказалось просто валом. Затем подошли к кассам, где перед нами был один покупатель на одной кассе, и один на другой. На одной кассир был сонный и еле разговаривал, на другой кассе кассир не мог пробить товар, и все время куда-то убегал. Обращение к руководству магазина, поменяйте продавцов и кассиров, которые не хотят работать и приносят вам убытки, а покупателям негатив.
1
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Хочу оставить жалобу на данный магазин , а точнее на доставку из этого магазина! Сделала заказ ко времени , привезли раньше на час , дома меня не было гуляла с ребенком телефон оставила дома. Когда пришла домой увидела пропущенный 2 минуты назад. Перезвонила курьер сказал что он ждал меня 30 минут и отменил заказ (получается на полтора часа раньше ) заказ был на приличную сумму , деньги они сразу не возвращают. Ситуация никак не разрешилась я оставила жалобу на горячей линии, и попросила девушку что бы со мной связались и дали свои комментарии, но никто мне так и не перезвонил. Сегодня я тоже сделала заказ оплатила доставку (за два часа ) прошло уже три часа , на горячей линии оператор якобы час назад переназначила курьера , но по факту это не так . И это только две ситуации, их было огромное количество , а заказываю я достаточно часто .
Если у ВАС загруженность транспортной компании(или как Вы там всем отвечаете) убирайте пункт где люди платят за доставку в течении 2 часов !
1
Show business's response
Helga
Level 24 Local Expert
July 13, 2024
Большой просторный магазин. Ассортимент на разный вкус и кошелек. Из минусов - чтобы получить консультацию, надо найти продавца-консультанта - это целый квест.
1
Ольга Труфанова
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Персонал отличный, выбор товаров хороший. Качество всегда устраивает. Цены хорошие, радуют акции. В магазине всегда чисто. Уютно. Персонал приветливый, всегда помогут с выбором, если возникнут трудности
3
2
Show business's response
Юлия Юлия
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Из плюсов: большой магазин, есть практически все в зале. Большой выбор одежды, обуви, игрушек, детской мебели, всё для детской гигиены и питания.
Персонал приветливый и отзывчивый. Всегда подсказывают, если задавать вопросы.
Рядом есть игровой центр с батутами и прочими детскими радостями. Если дитё уже можно оставить одного в этом центре, то мама спокойно ( без вот этих вот: мам-купи) может погулять по магазину, и купить всё необходимое.
Есть пункт выдачи интернет заказов.
Из минусов: пока не обнаружила.
3
1
Show business's response
Вероника Шереметьева
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
Чисто, красиво. Выбор большой, персонал вежливый. Цены, конечно, не маленькие, но сейчас детские товары все очень дорогие. А здесь можно скидки поймать.
1
Show business's response
Наталья С
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Хороший магазин, товары на любой вкус и цену, всегда можно выбрать что-нибудь интересное, персонал вежливый, место прекрасное, захожу с удовольствием
1
Show business's response
Марина З.
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Отличный магазин,огромный выбор товаров на любой вкус и кошелек) всегда чистенько и вежливые продавцы
3
1
Show business's response
Ирина Лисовая
Level 10 Local Expert
November 22, 2023
Хорошее место с большим выбором,но всегда нехватает персонала в зале для консультации.А те что есть всегда готовы придти на помощь
2
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Присылают не тот товар, перезаказать уже не успел, товара нет в наличии,отзывы удаляют.
1
Наталия
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Огромный выбор. Много товаров со скидками. Найдётся, пожалуй, всё
1
Инкогнито 8450
Level 7 Local Expert
January 11
Не всегда можно найти сто ищешь.. Хороший магазин.
светлана берлизова
Level 8 Local Expert
October 19, 2022
Большой выбор детских товаров в центре города. Наверно, любимый магазин у всех малышей. Такого разнообразия в наше время не было. Персонал улыбается, но скидки-акции не предложили, не рассказали, на вопросы вразумительно не ответили
3
Show business's response
Юлия Сивкова
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Цены приемлемые,выбор большой
Светлана Будовая
Level 12 Local Expert
June 5, 2022
Площадь магазина большая. Очень маленькое расстояние между стеллажами. Трудно передвигаться с тележкой. Очень не удобно, когда много людей. Товаров много. Персонал доброжелательный. Помогают при обращении. Качество товара устраивает, очень радуют скидки летом на зимний ассортимент.
1
1
Show business's response
Таня
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Самый ужасный сервис доставки. Обещанный заказ 27.12.2023 не привезли, в тех поддержке всегда отвечает робот. В итоге написали,что заказ доставят только 10.01.2024. позор,одним словом. Всегда задерживают доставку. Ни разу не привезли во время. А тут ещё и такое. Не советую никому!!!!! Писать отписки на мой комент не надо,вы не решали никогда и не решите проблему.
1
1
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Большой выбор, чистенький магазин, часто бывают приятные скидки на товары.
3
1
Show business's response
894403 Великородная
Level 11 Local Expert
March 24, 2023
Хороший магазин, чистый. Бывают приятные скидки. Только подниматься муторно: подняться можно только на эскалаторе, обходя пролёт для дальнейшего подъёма.
3
Show business's response
Анжелика К.
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Всегда чисто. Это большой плюс. Продавцы всегда подскажут. Выбор большой. Вот цены, конечно, кусаются.
1
Show business's response
Надежда Юзвак (Гончарова)
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Наш любимый магазин для детских товаров. Еду заказываю в инете не спеша,пока кормлю ребенка и забираю в удобное время. Вещи лучше выбирать прямо в магазине,всегда есть скидки
3
Show business's response
Максим Боровской
Level 13 Local Expert
April 5, 2024
Пришёл, увидел купил. Заказ через интернет магазин находясь в нём был оперативно оформлен и выдан.
1
Алина
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Большой магазин, всегда порядок. Удобное расположение. Богатый ассортимент. Отзывчивые продавцы
Show business's response
Людмила Санакина
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Остаюсь всегда довольной покупками в данном магазине! Качественная детская одежда, детское питание можно приобрести по скидочной цене, что не мало важно! Персонал вежливый.
3
Show business's response
Jgefiigkzdckkvkc
Level 13 Local Expert
July 19, 2021
Магазин хороший! Админы молодцы. Интернет заказ можно собрать самой-распечатают без проблем! Спасибо большое. Иногда очень спешишь и идут на встречу. Продавцы на кассе всегда-10из10. Умнички!!!
Единственный минус (за это и снижены звёзды) это уборщица ...моет как специально между стеллажами, когда стоишь читаешь состав...ей нужно помыть там где стоит покупатель.
Я специально отошла в другой ряд. Она пришла и стала мыть где я стояла выбирала товар! Человек я не конфликтный, говорить ничего не стала, но уверенна, найдутся люди, которых это возмутит.
3
1
Show business's response
Татьяна Викторовна
Level 8 Local Expert
March 4, 2023
Вежливый персонал. Всегда есть товар на разные возраста. Ассортимента даже больше, чем в детском мире на дубраве.
1
Show business's response
Добрый Гражданин РФ
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Любите детей осмысленно, воспитывайте детей с упором на развитие в них нравственности. Школьная одежда должна быть скромной, но удобной, закрытой, неброской.
Данный магазин удовлетворяет базовому набору детских школьных вещей ,но не забывайте заниматься с детьми их собственной культурой, Богопознанием,всевайте в души ваших детей благодатный страх Божий
3
2
Show business's response
Олег Жданов
Level 8 Local Expert
February 20, 2020
Нормальный магазин. Большой выбор товаров для ребенка любого возраста. Много игрушек и развмвающих игр. Цены средние: что-то дешевле, что-то лороже, чем у конкурентов. Много скидок. Интересная политика по детскому питанию: если нарушена транспортировочная упаковка, тотсодержимое продают с приличной скидкой, хотя потребительская упаковка не нарушена совсем. Из минусов - не всегда имеется на витрине товар, указанный как "есть в наличии" на их же сайте. Ещё из недостатков - нельзя добавить дисконтную карту напрямую в Google Pay, приходится ставить приложение или же получать бонусы на карту по номеру телефона (мелочь, конечно же, но не совсем удобно). В общем, рекомендую.
10
1
Show business's response
Бондаренко Роман Петрович
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Иногда бывают акции и скидки, а так догоровато
Бальтазар Косса
Level 15 Local Expert
November 30, 2022
Отличный магащип, отзывчивые продавцы.
Быстро качественно.
Рекомендую.
Коллектив очень хороший
Show business's response
Людмила Герасимова
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Хороший магазин,большой выбор всего ,от питания до одежды.
3
Show business's response
Юлия Шеянова
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Отвратительное отношение к покупателям! Бонусы не списывают на кассе, а говорят что списали
2
1
Show business's response
Глеб Халин
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Самый большой детский мир в старом осколе , постоянные скидки на самые разные товары , качество на высоте , это же детский мир
1
Show business's response
Оля Зайцева
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Большой выбор детских товаров, много акций и распродаж
3
Show business's response
Елена П.
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Сегодня заказали детскую одежду, оплатили онлайн, когда пришла смс о готовности заказа, пришли за ним. В магазине долго ждали, когда нам принесут заказ. Его вынесли на кассу и нам его отдали. Мы ушли, но когда зашли в соседний магазин, сработал детектор и мы обнаружили магнитный чип на одежде и вернулись в детский мир. Спокойно подоядя к тому же кассиру, сказали, что они забыли убрать чип. На это она нам в грубой форме начала говорить, что мы должны были провести товар через кассу. На наш ответ, что это ваша работа, она сказала, что нас бы вообще разыскивали как воров (и это за оплаченный товар). В конце, вместо извинений, нам было сказано, чтобы в следующий раз мы были внимательнее. Наверное мы должны были сами встать на кассу и пробить товар... Все бы ничего, но кассир был очень груб в общении и до конца настаивал на своей правоте.
4
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
March 10, 2023
Большой выбор доя детей. Найдётся все для любого возраста отрождения до.....
1
Show business's response
Дарья Гончарова
Level 10 Local Expert
September 22, 2023
Большой выбор товаров для детей. Хорошие скидки
1
Show business's response
Сергей Дашевский
Level 18 Local Expert
January 18, 2023
Хороший магазин, большой выбор игрушек и одежды, цены значительно завышенные
1
Show business's response
ООО ".
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Никому не советую покупать что-либо в Детском Мире! И уж тем более делать заказ у них в приложении. С заказами через приложение творят что хотят. Оплачивать покупателю приходится всё сразу. А вот получите ли вы свой заказ? Не факт!
Несколько раз они отменяли разные мои заказы. Деньги крутят и потом возвращают мою оплату неделю.
А сейчас вообще до маразма дошло. Купила онлайн куртку в приложении. Полностью оплатила. Куртка приехала для самовывоза в Детский Мир в ТЦ Славянка. Прихожу забирать, а мне её не отдают! Мою уже купленную и полностью оплаченную вещь! Потому, что у них видите ли не читается какой-то куар код на куртке! Меня это должно волновать? В результате ни их техподдержка, ни горячая линия не помогли. Куртку мне так и не отдали! Сделали отмену заказа. И деньги теперь опять вернут дней через 10 как у них водится. А я без денег и без куртки! При том я пыталась всячески решить вопрос чтоб мне просто отдали мою купленную и УЖЕ оплаченную вещь. Но нет, они не собирались мне её отдавать и отменили заказ.
4
2
Show business's response
Виктория Фомина
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Скидки и акции очень выгодно
3
Сергей Шевченко
Level 17 Local Expert
February 25, 2024
Одежда и игрушки по доступной цене
Мария Мельникова
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Хочу рассказать про магазин в г. Троицк в ТЦ Академический. № 6006014838. Работники собрали заказ. За сутки никто из них не проверил его на брак. Сегодня было потрачено много времени, так как магазин совсем не рядом. Приехали и узнали, что товар с браком!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Причем не заметить его не реально.
1
2
Show business's response
Надежда Ляхина
Level 7 Local Expert
December 26, 2021
Хороший магазин, впринципе как и остальные магазины Детский мир в нашем городе. Персонал приветливый. А если попадёшь на скидки вообще супер
3
1
Show business's response
Lyolka
Level 8 Local Expert
December 26, 2021
Магазин большой. Ассортимент средний, но можно заказать доставку. Выдача интернет-заказов оставляет желать лучшего. Заказы собираются долго, даже из тех товаров, которые есть в наличии в магазине.
1
Show business's response
Ирина Рощупкина
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Всё очень нравится. Маловат выбор, в Карусели больше, но зато хороший персонал, не так много людей, всё по своим местам лежит
3
1
Show business's response
Ева
Level 17 Local Expert
December 24, 2022
Не звезд из-за ассортимента. Раньше был шире, интереснее. Сейчас пресно как-то. Не найти того, что хочешь
2
Show business's response
Nastasya Knyajna
Level 15 Local Expert
November 26, 2021
Большое и простое помещение, не знаю будет ли это минусом, но подняться туда можно только на эскалаторе, поэтому не знаю, как справляются мамы с колясками. В остальном хорошая сеть магазинов, удобно делать заказы на сайте и ловить скидки на товары.
3
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Магазин с широким ассортиментом детских товаров
1
Show business's response
Фаина Ланина
Level 13 Local Expert
April 15, 2024
Очень светлый, уютны
анастасия
Level 7 Local Expert
July 26, 2022
Магазин хороший, но и цены на многие товары кусаются, хотя так везде. Есть и акции.