Сделав и оплатив заказ в приложении,не факт что он до вас доберется…Магазин может просто его потерять…Причем срок хранения идет от возможной даты доставки….Т.е.заказ не пришел ,но срок хранения истек и его отменили…Центр ЗАБОТЫ О КЛИЕНТАХ(какое громкое название)никак не отвечает…Только отписками:подождите 1-2 дня, Ожидайте смс от магазина… На прямые вопросы отменят ли заказ или когда ожидать доставку вразумительного ответа так и не было получено🤷‍♀️ При этом деньги за заказ (потерянный самой компанией)возвращаются на карту в течении нескольких дней… Ах да ,центр заботы о клиентах выдаст вам промокод на целых 200 р,вместо товаров по акции 1+1….Прям равнозначное возмещение 🤣

Show business's response

Василий Борискин

Level 6 Local Expert

Любимая сеть магазинов, но в Киреевске это что-то иное. Пришли с дочкой купить легинсы и взгляд пал на пижамный костюм. Отнес покупки на кассу и заметил, что низ штанишек на костюме весь в пыли. Налипли лохмушки, как будто тут полы не мыли никогда и пыль не протирали. Дальше смотрю и вижу, что лохмушки по всем штанишкам. В принципе можно понять, хоть и не приятно. Удивило поведение продавца: вместо того, чтобы извиниться и почистить, продавец задала вопрос "Вы брать будете или нет?". Вроде не колхозная женщина и даже приветливая, с ненулевым эмоциональным интеллектом, но вопрос прям из 90-х. Выбора не было, так как ранний час, а это всё было нужно в моменте. В итоге почистил сам. Продавец вывела покупки на оплату и отошла от кассы. Свернуть и уложить покупки тоже предоставила мне. В этом городе не зайду больше сюда, да и вообще взглянул на сеть магазинов иначе. Вспомнил рынки в детстве. Уровень обслуживания там был лучше. И конкурентов на сегодня более чем. В Кораблике с подобным никогда не сталкивался. Даже в Киреевске Вырастайка намного приятнее впечатление оставляет.

Юлия С.

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент детского питания, игрушек и средств гигиены. В магазине всегда чисто, приветливые сотрудники. Несколько раз заказывала доставку через интернет магазин, всё быстро собиралось. Заказ не из наличия тоже приходит довольно быстро.Здорово, что в нашем городе появился Детский мир!

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

29 reviews