Заказала комбинезон через приложение , написали что будет готово через час. Приехала в детский мир ровно через час , заказ был еще на сборке , прождала там еще час и заказ так и не был собран, когда обратилась с просьбой уточнить сколько еще ждать в ответ получила «заказы собираются в порядке очереди , сколько еще ждать неизвестно», на просьбу какой либо консультации милые девочки просто посылали друг к другу и в конечном итоге никакой информации по заказу и по товару я так и не получила. Заказ отменила и сделала точно такой же в тц «юго запад» , через пол часа он был у меня уже на руках…

Show business's response

Елена Ч.

Level 5 Local Expert

Сколько ни заказывала, ни разу без проблем не получилось. На полке выдачи, разумеется, заказа нет — это уже закономерность, мало того, ещё и в зале нужного товара тоже не бывает, хотя пишут, что заказ собран и можно забирать. В обувном отделе что-либо найти — нереально, бардак с коробками. Не хватает продавцов. Видимо, бизнес считает, что на этом можно экономить и при этом хорошо выглядеть

Show business's response

Владимир Кузнецов

Level 4 Local Expert

Добрый день. Заказал через приложение детский манеж со скидкой 50℅ самовывоз. Прождал 3 дня писали постоянно что заказ в сборке. Писал в поддержку клиента, там отвечали что подождите сейчас всë будет. На 4 день позвонил по горячей линии, там сказали что товара уже нет в наличии, откажитесь от товара и купите его в другом магазине без скидки потому что акция закончилась. И привезти по старой цене из другого магазина мы не можем. Хамское отношение к клиенту.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

395 reviews