Detskij mir
143 reviews
November 23
Шикарный магазин! Сервис на высоте! Сейчас это редкость. Покупала коляску для малыша, мне подобрали для нее коробку, отлично упаковали (была цель отправить коляску в другой регион по почте). Спасибо большое сотрудникам, которые не пожалели ни коробку, ни скотч, ни стретч-пленку). Принимали активное участие и кассиры, и продавцы и даже охрана (ему отдельное спасибо!)! Спасибо огромное! Побольше бы таких людей🤗!
December 25, 2023
Магазин большой, просторный. Широкий выбор игрушек для детей разного возраста, канцтоваров. Детской одежды маловато, есть далеко не все. Найти нужное сложно и из-за нехватки персонала - позвать некого. Часто работает только одна касса, что создает очереди. К тому же кассиры медлительны и порой невежливы.
November 26
Обожаю этот магазин! Чисто, аккуратно, приятные цены! Все удобное расположение! Много скидок!
April 15
Отличный магазин, в первую очередь благодаря своим продавцам.
Ассортимент отличный, все чисто и приятно.
Постоянно покупаем игрушки отсюда, потому что цены человеческие
November 21
Вечером в час пик работает одна касса! Но и там сотрудница не умеет работать, к сожалению. Передо мной была только одна покупательница, но я простояла в очереди 9 минут! При этом товара у неё было не очень много, несколько позиций, но кассир работала примерно как ленивец из мультфильма Зверополис. Просто ад какой-то. Администраторы, ау, научите людей работать!
December 27, 2023
Плюсы, всегда есть что выбрать, цены приемлемые.
Минусы этого магазина кассиры, грубые, неадекватны и предсказуемы.
Каждый раз когда посещаю магазин ухожу с улыбкой и со словами Виктора Сухорукова из фильма брат 2 "Thank you very much, вот ....."
Крайний визит отказались продать батарейки по указанной цене, у меня просто не было времени из за каких то батареек тратить время, здесь вопрос к руководству магазина, сотрудники знают основы закона о защите прав потребителей, скорее нет. Т.к. после указания на ценник, кассир побежала убирать его, со словами это не от этого товара. Из за таких мелочей, складывается основа мнения о рабочих магазина, к которым у покупателей в ближайшем будущем не будет хорошего отношения. Отзывы об агрессивном отношении кассиров к покупателям не единственное, пожалуй стоит обратить на это внимание.
Прежде чем выклянчивать у людей на кассе деньги в дет дом, соблюдайте законы. А детишкам без родителей не равнодушные всегда переведут копеечку на помощь
3
September 12
Большой магазин, но кассиров практически нет (1 человек на кассе) всегда. Если администраторы заняты, то недождешься кассы по 15 минут, даже при наличии всего 2-х покупателей. По части порядка магазин аккуратный, все как и должно быть.
July 14
Часто ходим всей семьей. И за игрушками и что то по одежде даже можно найти. Но в основном это игрушки для нас в этом магазине.
February 11, 2023
Один из любимых магазинов в ТЦ хорошо!
Огромный выбор игрушек и одежды для детей всех возрастов. Часто бывают акции и скидки. В торговом зале всегда чисто. Большая зона выдачи заказов с ИМ.
Огромны йгтдел канцелярии и детского питания.
4
1
October 20, 2023
Просто самый ужасный персонал там работает, видимо набирают по принципу, чем хабалистей, тем лучше. Уже не первый раз встречаюсь с хамством. Первый раз на вопрос про наличие товара просто не глядя даже в мою сторону сообщили, что у них самообслуживание и что консультант сейчас собирает заказы и ей некогда. А второй раз собирали заказы около кассы и невозможно было проехать с коляской, на мою просьбу проехать, мне сказали, что мне нужно обратно через кассу пройти через очередь, что у них проходят там где свободно, вместо того, чтобы подвинуть свою хамскую задницу и дать пройти. Просто омерзительно!
5
1
July 31
Классный детский мир! Там и одежда и обувь и игркшки) все для детей
1
July 16
Хорошее место) оооочень большой выбор) покупки для ДР были куплены
April 19
Большой ассортимент товаров. Много полезных вещей. Есть аппараты для проверки цены. Начисляются бонусы по покупкам.
November 3
Постоянно огромные очереди на кассе, из за того, что работает одна касса из 4
Ассортимент в магазине хороший.
February 2, 2023
Посетили данный «прекрасный» Детский мир. По ассортименту вопросов нет, большая территория, всё здорово .
Но, работают не квалифицированные сотрудники, просто хамское поведение. Приехали купить детское автокресло, т.к здесь оно было в наличии(выбор пал на конкретную фирму). На многие вопросы ответа не дождались, пришлось читать инструкцию. Попросили узнать наличие цвета, что-то пробормотала, ушла/вышла, бросила коробку и молча ушла. Жаль, имя я не посмотрела. И вообще магазин пуст, чтобы кого-то найти, надо все ряды обойти. Куда смотрит начальство- не понимаю..
И да, цена в магазине отличалась от цены на сайте.
5
December 16, 2023
сам детский мир большой, выбора много, но персонал это просто тихий ужас. Какой раз прихожу в ДМ, на кассе попадаю к кассиру Светлане Трофименко. Работает ОЧЕНЬ медленно, стоишь на кассе с двумя пюрешкасм по 10-15 минут, разговаривать с клиентами она также не умеет. За что зп получает, вообще непонятно.
2
May 15, 2023
Часто проходят различные акции, что не может не радовать) Частенько покупаю подарки для крестников на различные праздники, благодаря обширному ассортименту всегда поподаю в цель с подарком. Для себя брали настолки
3
January 11, 2023
Этот магазин на 3 этаже в ТЦ Хорошо. Хороший магазин сети Детский мир. Он большой, просторный, приятно походить с ребёнком, чтобы он сам для себя что то нашёл нужное ему. Раньше покупала там сыну игрушки и из одежды что то. У н з ест подарочные карты. И ребёнок сам может что то для себя выбрать.
3
1
February 20, 2023
Персонал довольно хороший, там достаточно чисто с учётом того, что постоянно ходят люди, заходишь туда и окунаешься в детство, игрушки правда уже совсем не те, но общую картину это не меняет, а я туда захожу за печеньками и канцтоварами
3
1
July 13, 2023
Не часто пользуюсь, но бывает что-то нужно для подарка. Товара очень много, а вот ценник бывает сложно отыскать, но зато есть сканер, где всегда можно узнать цену. Мало консультантов, спросить бывает не у кого.
3
March 7, 2023
Скидки, акции, чисто в зале. Мне очень было интересно находиться в магазине, все на своих местах , персонал везде, помогает с выбором товара.
3
1
June 17, 2023
Наконец-то нашла идеальное место для шоппинга детских вещей! Детский мир на Хорошёвском шоссе - мой новый любимый магазин!
3
July 19, 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом, регулярными акциями, хорошим интернет-сайтом и удобной службой доставки. Цены стоит мониторить и сравнивать с предложениями конкурентов, но мне удавалось делать здесь очень много выгодных покупок. Есть связь с мультибонусами от банков, что тоже очень выгодно. магазином доволен. Появился магазин в Ховрино на улице Дыбенко. Очередей не замечал, персонал дружелюбный. хороший магазин, рекомендую.
4
October 17
Ужасное обслуживание!!! Как будто не в магазин пришла, а к ним домой!
2
1
July 15
Отличный магазин для детей всё есть.
June 21, 2023
Игрушки типовые и не дешёвые. Мало настольных игр. Чисто. Вежливо. Скучно. Что нибудь купить можно, но не интересно.
3
April 7
Хороший магазин, быстро собирают заказ, но часто не хватает спросить персонала в зале
October 17, 2023
Вопиющее хамство и невнимательность кассира Рыжковой Н.В. "Детского мира" в ТЦ Хорошо. Кассир Рыжкова вела себя неадекватно, передразнивала клиентов, а сама оставила гвоздь от биппера в лосинах ребенка (на фото) и ребенок поранился. Это просто недопустимая ситуация!
1
1
October 12, 2022
Ужасный магазин по причине халатного отношения персонала.
Ни в коем случае не платите через СБП!!!
Оплачивал покупку, предложили оплатить через СБП. Оплата не прошла, а банк деньги списал, но кассовый аппарат чек не выдал. Сказали, что напишут докладную в бухгалтерию, деньги вернут. Через два дня зашел в магазин, они так ничего не написали. Обещали "сегодня" напишем. Через неделю зашел, докладную написали, сказали ждите. Уже две недели прошло, а денег так и нет. Придется снова идти в магазин, писать отзыв в книгу предложений, звонить в на горячую линию, потому что персонал магазина не в состоянии решить этот вопрос. Главное - никаких извинений, как будто так и надо. Чужие деньги заморозили и ладно.
4
October 17
Персонал не доброжелательный
1
August 26, 2023
Отличный магазин
Удобное расположение на 3 этаже тц.
Часто скидки.
2
1
August 5, 2023
Магазин большой, но мне по ассортименту показался бестолковым. Одежды мало выбора, много игрушек. Не нашла то, за чем пришла.
1
May 8, 2023
Достаточно большой магазин, много чего есть, если заказывать в интернет магазине, то наличие не много.. доставка часто бывает долгой..
4
May 8, 2023
Супер магазин отличный цены всегда акции радует меня однозначно рекомендую
4
September 4, 2022
Ужасный магазин, ужасный персонал начиная со старшего, ничего решить не может, персоналом не управляет, что-то мямлит стоит, ужасный ассортимент!!! Я тут смотрю многие об этом пишут. О раздраженных продавцах, об их отсутствии и тд. Полностью ко всему написанному ниже присоединяюсь!!!!! Руководство Детского мира, вы что-то делать с этим собираетесь или нет? Почему в детском учреждении у вас работают такие сотрудники? Идти в этот магазин нет никакого желания! мы живя в 10 минутах хотьбы, едем в другие ТЦ.
7
2
May 30, 2023
Ассортимент хороший, все на своих местах, ориентироваться удобно. Но как всегда есть одно но..... На кассах долго стоим, так как работает в основном одна касса...
4
April 2, 2023
Самый лучший магазин. Просторный. Всегда рады помочь. Удобная навигация
3
1
April 7, 2023
Плюсы :Магазин очень хороший,очень много ассортимент товаров. Минусы:обслуживание плохое,хамское отношение к покупателям.
May 31, 2022
Увидел в торговом зале ноль консультантов.
Не смог найти интересовавший товар.
На полках зачем-то подписи «игрушки для мальчиков, игрушки для девочек», хотя как бы девочки многие играют с машинками, тракторами.
На кассе сидела кассирша, которая кашляла в руку, потом этой рукой пробивала товары, которые предназначены для детей. Как бы опасненько, нет?
4
2
March 31
Огромный выбор, чисто, аккуратно
January 10, 2023
Купили куртку ребенку, а на выходе из магазина сработала сигнализация. Нас никто не проверил, а мы сразу не поняли в чем дело. Уже в метро обнаружили, что кассир не сняла с куртки антикражный магнит.
1
October 12, 2021
Удобное расположение и большой выбор детских вещей, но иногда расстраивает качество приобретенного товара, а также маленький ассортимент молочной продукции.
3
January 30, 2023
Это место второй дом))) Правда очереди здесь бывают ого го. Дорого, но не всё. Но других магазинов таких нет, приходится там покупать что то.
3
December 29, 2021
Супруга сделала заказ №5991672630.
В данном заказе был товар Super Activity Center. Когда я пришел в зону хранения интернет заказов(сектор Н) оказалось, что данный товар там в убитой коробке с дырками в крышке, не закрывающейся. Товар внутри просто завернут в пакет, по которому видно, что его вскрывали.
Пройдясь по залу обнаружил точно такой же товар в абсолютно новой, нетронутой упаковке.
Девушка на стойке в начале зала дала следующий комментарий по данной ситуации:
- «Когда товар принесли в зону выдачи - с ним было все нормально»
Получается, что с момента, как товар принесли на выдачу интернет заказов, магазин не несет за него ответственность и некие «супостаты» специально портят товарный вид? Если это действительно так - меняйте процессы.
Я, как клиент, хочу придти и забрать интернет заказ максимально быстро, удобно, с товарами хорошего качества. А не ходить по залу и искать нормальную коробку.
Если же это не так, и сотрудникам просто плевать - меняйте сотрудников, вы же торгуете детскими товарами!
5
1
July 18, 2022
Раздраженные кассиры, в одежде бардак, консультантов в отделах нет. Если и придет, то отвечает на вопросы грубо, сквозь зубы, только что не кидаются предметами в ответ. Предупреждаю, в следующий раз подобное хамство просто так не оставлю, буду звонить и писать во все инстанции, уже на конкретного сотрудника. Вас никто не просит кланяться и ублажать каждому покупателю, но на вежливый вопрос вы обязаны!!! отвечать также вежливо!!!
8
1
June 15, 2022
Большой магазин с широким ассортиментом игрушек и одежды для детей. Без подарка для ребенка не уйдете.
3
July 3, 2022
Муж заходил покупать смесь ребёнку, так как чеки приходят мне на электронную почту он не увидел что ещё пробили футболку, которую он не покупала. Консультантов в магазине не было, все были возле кассы, спросить что то подсказать не реально, больше в этот ДМ не пойдём
3
1
December 18, 2023
Хороший магазин, всё отлично
September 28, 2023
Странный обслуживающий персонал. Работники торгового зала неадекватные.
1
1
July 6, 2023
Там ест все для детей. Игрушки на любой вкус
3
1