Потеряли сегодня панамку, пришли за новой в детский мир, так как нужна была срочно. , выбрали, подошли к кассе. На кассе пробили носки и панамку, я говорю: "у меня промокод есть, давайте попробуем", на что продавец ответила что цены финальные и он не сработает. Ну так, значит так, продавцу виднее, спорить не стала, залазить в карточку товара и проверять цену с промокодом тоже времени не было, так как с одной стороны за мной была очередь, а с другой мой плачущий годовасик. Уже дома интереса ради зашла проверить. Носки действительно не попадают под скидку, а вот на панамку скидка по промокоду 20%... Обидно что не получилось воспользоваться.

Наталья К

Level 3 Local Expert

Сделала заказ, в нем 2 одинаковые мягкие белые игрушки (большие), одна в пакете, другая без. На кассе работница сказала, что вторая с витрины, на мою просьбу - можно ее в какой -нибудь (!!!) пакет положить, что бы она не испачкалась, она сказала, что только покупать надо, это не продуктовый магазин и и.п. , кстати очереди не было вообще, я одна стояла. Вопрос, что же это за уровень сервиса в фирменном магазине, сделала вывод, что надежней заказывать в маркетплейсе, там и запакован товар хорошо и проверить сразу можно и персонал доброжелательный, и (даже!!!) бесплатный пакет дадут.

Аноним

Level 2 Local Expert

Очень разочарована в обслуживании продовца! Хотела купить куклу, но она оказалась неработающей. Попросила продавца заменить батарейку прямо на кассе, но он сказал, что сначала нужно оплатить куклу целиком, а если после замены батарейки она не заработает, тогда придется делать возврат. Такое отношение к покупателям совершенно неприемлемо! Если товар изначально не работает, это должно быть на ответственности магазина, а не покупателя. Очень недовольна таким сервисом!

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

414 reviews