Detskij mir

Rating 4.4
1895 ratings
Rate this place

680 reviews

Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Детский мир — отличный магазин для покупки товаров для детей. Здесь представлен огромный выбор игрушек, одежды, обуви и аксессуаров. Сотрудники магазина всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором. Цены в магазине доступные, а регулярно проводимые акции позволяют сэкономить при покупке.
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2024
Огромный магазин с детскими игрушками, одеждой и обувью. Действительно чувствуется отлаженная и настроенная система, которая даёт возможность покупателям удовлетворить потребности детей и свои. Но в отделе с игрушками очень узкие проёмы, через которые не возможно разойтись вдвоём. Интересно как пожарную инспекцию проходят. Настойчиво просят купить благотворительный набор для детей. (Компании с таким оборотом и прибылью нужны мои деньги на благотворительность, даже при условии софинансирования этой суммы). При предъявлении карты чётко сказал, что прошу списать баллы, мои слова были проигнорированы. Отличный подход, клиентоориентированно максимально. К сожалению взаимодействию с магазином остался крайне недоволен. Возможно когда-нибудь исправлю оценку.
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Хороший магазин, большой выбор одежды на любой возраст деток. Можно найти как на повселневку , так и на праздники, ещё и подарок выбрать. Цены на игрушки иногда кусаются.
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Я честно не понимаю что случилось. Мы с друзьями втроём зашли в детский мир и пошли в раздел с игрушками. Я искал полибег LEGO и по пути вместе с друзьями наткнулся на плюшевые игрушки, там мы увидели смешного плюшевого кота и решили его сфоткать. После этого мимо прошёл один охранник и сказал что мы (цитирую) "издеваемся над животным", очень надеюсь что это была шутка, ведь это простая игрушка. Ну а позже к нам подошёл уже другой охранник и со словами "давайте" и "пошлите" начал показывать на выход и подталкивать нас к нему. Мне лично это не понравилось, ведь мы и игрушку никак не испортили чтобы нас прогонять, и товар я найти не смог из за того что меня прогнали. Так же когда мы выходили оказалось что кто то приклеил моему другу на кофту магнитный ценник и когда мы выходили из магазина рамки начали звенеть, но в этом я охранников не виню, это могла быть и случайность
2
Level 9 Local Expert
April 21, 2024
Очень рада наличию детского мира в этом районе у метро. Ассортимент устраивает. Но... Огромное но... Магазин живёт своей жизнью. Персональные промокоды часто не пробивают, не объясняя причины. Говорят "вот так устроено, сайт и мы это разное и то что написано на сайте это только для интернет заказа, а то что написано предъявить на кассе, не действительно по факту у них. Цены часто перепутаны. Хотела преобрести самокат, на нем цена беговела, цена самоката в 2 раза выше при этом остался только витринный образец. Я спросила, в каком филиале он есть в наличии новый, в ответ услышала что такой информации у них нет и они не знают. И в базе не видно этого. Хотя в других филиалах мне помогали с подобным вопросом. Очень надеюсь вопрос с работой персонала расмотрится и проведут обучение. Детский мир моя самая любимая сеть детских товаров и совершаю покупки в нем много лет, хотела бы продолжать в данном филиале, а не ездить в другие
3
Level 10 Local Expert
September 15, 2024
Не большой магазин, находится на втором этаже, есть лифт. В помещении часто бывает душно, от этого время нахождения в данном магазине сокращается. Нет одежды для будущих мамочек, наверное вывели из ассортимента. На кассе небольшие очереди, в магазине плохо ловит интернет, по сети сложно разговаривать, так как связь пропадает
Level 4 Local Expert
January 6
Заходила в данный магазин 06.01 На кассе увидела, что по чеку товар пробили не по той цене, что указана была на полке. Решила уточнить, почему так, возможно вопрос был в том, что скидка идет по карте дм, но у меня ее не было. Начали говорить про какие то промокоды, а я в детский мир захожу очень редко, поэтому не осведомлена, как там вообще скидки работают. Но на ценнике было черным по белому написано скидка -25% , и не было ссылок на карту или же промокод. В итоге другая девушка подошла, проверила через свой телефон, какая там цена, в итоге оказалась на 150 +/- ниже, той цены что полили мне. Девушки на кассе говорили мне подойти к администратору, и там мне проверят цены и пересчитают. Я решила забить и пойти домой, но г-жа Хачатурян Р.Н. догнала меня на выходе и настояла на том, чтобы перебить чек. В итоге за пару минут, мне оформили возврат и пробили игру со скидкой, даже большей, чем была первоначально 😅 Персонал оказался очень отзывчивым и приятным. Спасибо за участие в данном вопросе. Хотя я просто хотела понять, как там ориентироваться в ценах 😁
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Это не детский мир а ад В течении 1,5 года делаю заказ с доставкой .Так вот не вовремя доставляют заказ , может отсутствовать товар (а в листе заказ он отмечен что собран ) звонишь на горячую линию выясняешь где твой товар который ты оплатил на что получаешь Ответ ваша ситуация зарегистрирована ждите ( у меня отсутствуют памперс по позиции ) и что теперь заново идти покупать пока разберутся в течении 10 дней ?по задержке доставки это вообще комбо Я понимаю что доставка у них настроена на поток , а про качество доставке точно нет .
2
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Зашли за 15 минут до закрытия в магазин, сначала не хотел пускать охранник, но после того как пустил подгонял и стоял рядом, добавляя, что «вообще-то он хочет домой», на кассе мы были без 8-6 минут и работала только одна, на которой в том числе нас сначала не хотели пробивать, но опять же пробили, рассказывая какие у них тяжелые смены. Пытались отговорить девушку покупать памперсы, хотя их на районе больше купить негде. Я все понимаю, сама работала в сфере обслуживания, все устали, но это недопустимо.
1
Level 13 Local Expert
November 21, 2024
Самый отвратительный детский мир в плане обслуживания и работы с клиентами. Только из за сотрудников туда ходить не хочется. Вечно все важные и занятые. У кого что либо не спросишь то это отдел не их , то у них магазин самообслуживания (именно так ответила администратор магазина, на мою просьбу помочь найти определённую игру)
1
Level 4 Local Expert
February 6
зашла туда с подругой чтобы купить себе штаны 1- шторки прозрачные, все видно 2- неадекватные охранники смотрел за мной через шторки что бы я ничего не украла пока я мерила одежду, и не отходил, когда попросила, после этого я подошла к кассиру сказать, но он подорвал первый, я ему сказала так " вы зачем за мной смотрели, фетишизм что ли ? " после этого он вы толкал меня за плечи из магазина, не смотря на просьбу не трогать меня, так как мне это не приятно, меня не послушали была 6 февраля примерно в 18:30-18:50
1
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Сам магазин как магазин, ничего выдающегося, ассортимент, как и во всей сети этих магазинов, одинаков. Но продавцы это нечто. Вечно недовольные северо- кавказские лица, очередь в 3 вилюшки и одна работающая касса. Они порой откровенно грубят посетителям, чек приходится ждать, а сзади уже напирают другие покупатели. Все люди взвинченные, скорее всего из- за вечной духоты и жары в магазине. Администрация, разберитесь с персоналом?!
1
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Очень популярный магазин, всегда очередь на кассе, но это теперь норма. Всегда можно купить детскую одежду и обувь. Есть товары для развития и творчества малышей, их питания, одноразовые игрушки в подарок для чужих детей постарше, своим не рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
February 28
Не всегда есть товары которые интересуют, персонал бывает хамоватый, от покупателей бегают по залу , помочь не хотят. Охрана сидит в телефонах на посту. Единственные которые радуют , это девушки на кассах, вежливые и улыбчивые.
1
Level 20 Local Expert
June 16, 2024
Хороший магазин с приличным ассортиментом. Покупали подарки детям , все остались довольны. Особенно понравился отдел с машинками 😀 Цены демократичные, плюс рядом с домом.
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Впервые посетила сеть Детский мир в Некрасовке (у метро). Я не то, что не буду рекомендать, а буду давать всегда негативные отзывы и напишу об этом везде. Такого не человеческого отношения в детском магазине терпеть невозможно. Я пришла 27.07 выбирала подарок, приценилась, посмотрев на ценник возле нужного товара, на кассе вместе 1999 мне пробили товар за 4999,сказав, что нужно перепроверять все ценны на прайсчекере. Почему я должна это делать, непонятно. Далее я пошла заново выбирать подарок своему племяннику, учитывая, что я мало разбираюсь в детских игрушках, ни одного консультанта так и не было за все время, что я была там. Я взяла машинку, перепроверив ценник глазами, подошла к администратору, которая не вставая со своего места, мне сказала что-то про то, что "весь товар выложен и другого нет, и вообще не заморачивайтесь с подарком, а купите сертификат",стоимость машинки мне озвучили 2000,но я пошла и опять перепроверила на прайсчекере, стоимость была 1399, она совпадала с ценником, его я даже сфоткала. На кассе милый кассир по имени Ольга Климова помогла выбрать мне пакет для подарка, пробила мои покупки (помимо машины была ещё одна игрушка), но стоимость машины на кассе кассир озвучил опять 2000. Позвали администратора Ирину Некрасову, которая начала на меня кричать и обвинять меня в том, что стоимость я выдумала. Грубиянка и хамка администратор зала, которая довела меня до слез. Прошу администрацию магазина принять меры в адрес той самой Ирины Некрасовой - администратора. Думаю, такого сотрудника нельзя подпускать к людям. Все мои слова вы можете проверить, пересмотрев камеры магазина. Фото того самого ценника осталось на телефоне. Ужасное впечатление о магазине. Оставлю отзывы на всех возможных сайтах
5
Level 10 Local Expert
June 21, 2024
Удобно, что рядом с метро и вообще один единственный, ближайший на этот район. С парковками беда, но сам магазин чистый,есть лифт на 2 эт, ассортимент меняется/пополняется - претензий нет :) бывают очереди, но терпимые
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
До сегодняшнего дня все нравилось, но сегодня пробили игрушку дороже, чем был ценник, ладно промолчала, пошла в сектор выдачи заказов, в секторе В еда для детей стояла на полу без поддонов, подошла пробивать заказы, отстояла очередь, кассир Черниогло в грубой форме на мое "здравствуйте", начала посылать меня пробивать заказы на кассу, я сказала "что хочу пробить здесь, и если ей не нравится работа с людьми, пусть ее меняет" на что кассир прошлась натациями какая сейчас невоспитанная молодёжь и что я не в том возрасте, чтобы ей что то говорить. Чек бумажный давать не хотела, пришлось просить 2 раза
Level 13 Local Expert
January 13
Великолепный детский мир ,огромный выбор ,хорошие сотрудники всегда помогут Обожаю его
Level 13 Local Expert
December 20, 2024
Детский мир вроде большой и игрушек много, для девочек одежды много, а вот с мальчиками как то не очень. Выбора почти нет.
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Единственный на районе Детский мир, с большим ассортиментом. Кассиры доброжелательны, чего нельзя сказать об охране данного магазина. Внутри чисто, всё понятно, персонал готов помочь с поиском нудных товаров.
Level 8 Local Expert
March 2
Выгоняют детей из магазина, только за то что они ходят долго смотрят и выбирают игрушки. Охрана обыскивает детей, нарушая закон. Это точно детский магазин??? Не раз слышала как сотрудники выдачи интернет заказов грубо разговаривают с покупателями.
Level 9 Local Expert
January 11, 2024
Большой достаточно магазин. Неплохой выбор канцелярских товаров, желательно расширить ассортимент для подростков. Не нравится выбор игрушек. Нет разнообразия. Мало развивающихся игр.
Level 12 Local Expert
July 25, 2024
Очень часто бываю в этом магазине.Нравится и ассортимент,и цены Частое обновление.Скидочные карты,акции.Можно за небольшую плату купить много нужного.Спасибо большое!!
Level 12 Local Expert
January 22
Сам магазин хороший, скидки, вежливые кассиры, но нет мест для парковки. Пришлось машину ставить во дворе.
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Здоровский магазин, всегда есть акции, ассортимент на любой кошелек и вкус.
Level 4 Local Expert
February 3
На вынос даже могут сделать ручки к товару , сама стоишь и скотчем делаешь ручки . Спасибо персоналу и управляющим этого магазина за такую любовь к клиентам !
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией и впервые, хотя являюсь постоянным клиентом этого магазина как в Москве, так и других городах. Зашла посмотреть отзывы о работе данного места в тц некрасовка. И наткнулась на отзыв, когда товар ушел со склада, дошел до пункта, а по факту говорят его нет в наличии. И товар не потерялся. Его просто присваивают сотрудники. Сегодня была аналогичная ситуация. Товар был и есть в детском мире, со склада ушел, пришли все товары, но вот магазин говорит что одной позиции нет в наличии. Ну думаю хорошо. Прихожу, называю номер заказа, мне выносят мою ячейку и там этот самый товар, продавец пробивает все, а единицу которой якобы нет, прячет . Меня это удивило. Оказывается я не первая, только теперь видела как проходит подобного рода обман. А люди ждут днями свои заказы. А если бы это был подарок и если ребенок ждет.
2
1
Level 11 Local Expert
October 19, 2024
Не плохой магазинчик для детей. Основное всё есть, для удобства даже интернет заказ можно сделать.
Level 6 Local Expert
March 26, 2024
В связи с изменением пункта выдачи заказов и организацией сотрудников, получать заказы стало гораздо быстрее и всегда практически есть товары в наличии. Да, очереди в кассах, особенно по вечерам, но к этому времени открывают все кассы. Спасибо за то, что наконец стало приятно и быстро ходить в наш детский мир!
1
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Самый паршивый детский мир. За обычным покупателем ходит охранник , не даёт даже выбрать подарок. Мерзкое впечатление о магазине.. Все неряшливо. Отбилось желание что то покупать .
1
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Хороший магазин, для детей всё есть для развития, всё всё всё, Но если им детям не помогаеть разбираться во всех этих игрушках, пренодлежностях к творчеству. То магазин получается бесполезен. Но я видел что и взрослые приобретая товары сами с любопытством изучают, значит что дети будут развиваться. Хороший магазин и пусть он процветает .
Level 2 Local Expert
November 30, 2024
В данном магазине на кассах не спрашивают,а упрашивают об оплате не по карте, а по QR-коду. В других магазинах сети такого замечено не было.
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
Небольшой ассортимент товаров, очень маленький выбор одежды. В отделе с канцелярией постоянно бардак с ценниками, не поймешь, что сколько стоит, все навалено кучей и лежит в хаотичном порядке. Проходы часто заставлены коробками, что с коляской не проехать. Недавно лифт вообще не работал, мамам с колясками просто не попасть в магазин. Наведите уже у себя порядок
3
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Хороший Детский мир, всегда можно найти очень много интересного, детям интересно бывать здесь. Пунк выдачи заказов работают на Урала, особенно девушка высокая с прической каре, спасибо ей она всегда идёт к Вам на встречу.
2
Level 19 Local Expert
September 24, 2023
Центральный детский мир Некрасовки . Удобно расположен на 2 этаже торгового центра . На первом этаже бургеркинг. Удобно. От дома пару минут, никуда не надо ехать. Можно припарковаться рядом или во дворах .
3
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Ассортимент небольшой, не всегда все есть в наличии, очень душно там, ребенку даже плохо было, но пока рядом другого детского магазина нет, ходим в этот.
1
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Хороший детский магазин. Но минус в том,что мало выбора. А так,советую,если хотите выбрать что-то конкретное. Персонал отличный,всегда поможет вам найти то,что вы ищете. Всем советую
3
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Нормальный, место с высокими ценами и относительно внимательным персоналом, за исключением охранника, он очень дружелюбный и услужливый, хоть и не выглядит таковым.
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Рекомендую данный магазин, все в лучшем виде, огромный выбор всяких всячин, отзывчивый и компетентный персонал, благодарность директору - Ольге, очень вежливо помогла оформить возврат.
4
Level 17 Local Expert
July 8, 2024
Хороший детский мир. Рядом с метро, что очень удобно. Выбор товара хороший. Но вот на машине
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Отлично, удобный магазин около метро. Удобно зайти и быстро купить еды ребëнку. Доброжелательный персонал.
1
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Продавцы этого магазина в целом вежливые, но одна из них сильно кашляла и была без маски. С учётом того, что она находилась довольно продолжительное время в зале и занималась раскладыванием товара (вообще не понимаю, почему это нужно делать в рабочие часы) считаю это недопустимым, тк в магазине много детей и мамочек, в тч и будущих 🤰
Level 7 Local Expert
April 7, 2024
Очень медленные кассиры, постоянные очереди, очень душно в магазине, в зале работника найти сложно, не кто не чего не знает, разбирайтесь сами, ценники перепутаны, товара мало с нужным размером бывают проблемы, хорошо хоть сделали перестановку и теперь интернет заказы находятся при входе в магазин, там теперь постоянно на месте отдельный кассир, не нужно занимать очередь в общую кассу и долго ждать очередь, чтоб забрать уже оплаченный товар.
3
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Пришли в день рождения. Другие магазины в эти дни делают скидки, а нам на кассе отказали. Сказав ну что там за скидки и в выборе и поиске подарка не помогли. Хотя у нас был конкретный запрос. Так же на полках был барак и пришлось долго искать игрушку, а потом и цену узнавать
1
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Заказы интернет магазина, если доставка бесплатная не факт, что привезут. Не давно заказал, ждал сутки, какие только сказки не услышал от поддержки. Все начинались со слов не хватает курьеров. Через сутки заказал с платной доставкой, с опозданием на час от указанного, но доставили.
3
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
31.03.2024 Произошел ужасный случай. Довели меня и ребенка моего до слез. Охранник,самый пожилой утверждал в очень грубой форме,кричал на нас,утверждая,что мы взяли игрушку,которую мы положили на место(По камере потом выяснили,что все таки мы её на место положили). Отмечу,данный «охранник» и других мам доводил до истерики. Требую руководству обратить на это внимание. Я еще обращусь в соответсвующие органы.
2
1
Level 16 Local Expert
January 6, 2024
В магазине постоянно очереди. То ли не хватает персонала, то ли касс. Ассортимент как и во всех магазинах. Расположен на втором этаже ТЦ. Парковка стихийная и постоянно забита (рядом метро).
3
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Крайне неприятный осадок от навязывания «благотворительности». Сегодня не заметила, как меня в очередной раз облапошила кассир в косынке. Сказала товар мне ничего не будет стоить, а оказалось она мои баллы скидочные списала 😀 и, к сожалению, не первый раз такая неприятная ситуация. Люблю заходить в этот магазин, но неприятный осадочек остаётся. Ощущение будто у ребенка игрушку отбираю, если отказываю. Это неэтично так навязывать то что должно идти от сердца. Понимаю что у продавцов премию забирают, если никто не участвует, но еще раз, это неэтично.
1
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Заказала игрушку через интернет-магазин,заказ подтвердили,была возможность оплатить только при оформлении.Оплатила-деньги списали Пришла в магазин ,а мне говорят,что вашего заказа тут нет в наличии, хотя на сайте он есть ,я же смогла его оформить. Консультант говорит,наверное украли и отменяет мой заказ Мало того,что я шла в магазин 45 минут,потратила время ,так и деньги мне не возвращают.ждите три дня😱 Обычно крупные сети в таких случаях делают хотя бы какую то скидку на Новый заказ,промокод Тут просто ноль..При мне охранник орал матом на продавца,просто нет слов
3
1