Редко пишу негативные отзывы, но сегодня накипело... Приезжая из новосибирска, приходится заказывать что-то сюда. Такого бардака не видела нигде, товар валяется, много пустых полок. Ценников нет, даже через приложение не чекнешь, связь не ловит в помещении. В секторах тоже фиг что найдешь, в приложении заказ в одном секторе, по факту совершенно в другом, ходи и ищи где же в этот раз твой заказ. Мне как-то даже сотрудник магазина говорила "девушка ищите заказ по всем полкам"🤣 видимо я раз 100 прошла туда сюда в поисках своего заказа, мне решили подсказать. Первый раз с таким столкиваюсь, вроде и смешно, и бесит, особенно когда торопишься. Для чего тогда присваивают номер и сектор заказу не понятно🤷‍♀️ Но Сегодня ситуация с заказом меня просто вынесла. Находясь дома, знала, что поеду с детьми в Горно-Алтайск, еще в конце сентября заказала зимнюю обувь, две одинаковые пары по размеру, доставка должна была быть 4 октября, пришел заказ в итоге 8го числа, радостная бегу забирать, нашла только одну пару, просмотрела все полки, ну нету, напомню в заказе две одинаковые пары обуви. Подошла на стойку администрации выяснять где вторая пара, в итоге оказалось, что пришло всего две пары, кто-то из сотрудников комплектуя заказы, не обратил внимания на количество позиций в моем заказе, одну отдал в мой заказ, когда у меня две пары должно быть, а вторую - в другой. Я возмущена данной ситуацией, как вообще можно так, я ведь не просто так заказала две пары, заказ еще и оплачен был полностью, ошибки с моей стороны быть не может. У меня уточнили даже "принципиально ли мне две одинаковые пары обуви нужны?" предложили выбрать другую модель, а если мне нужна именно эта модель в количестве двух шт, мне что сейчас делать? еще неделю ждать пока придет вторая пара, или ехать в другой город за ней? Бардак , ужасный бардак.. 😡 Нигде такого не встречала..

Юлия

Level 2 Local Expert

Это не магазин а издевательство над людьми. Связи нет, если за заказом, то нужно заранее брать и открывать приложение. Заказы собираются как попало, то этого нет, то того то другого нет, в итоге твой заказ оказывается в другом секторе вообще. Откроешь приложение, и все то есть в наличии, приедешь покупать, по итогу больше половины нет. Вопрос кто за это ответственный? Кто отвечает за количество товара в магазине и отметке в приложении в наличии товар или нет? Однажды ответ меня добил просто: товар есть, но он на складе, идти за ним некому. Сегодня произошла неприятная ситуация очередная, заказали ребенку смесь которую кушает долгое время, мало того что заказ не собрали за 6 часов, муж поехал сам в магазин, т.к. смесь очень нужна, не одной банки смеси не оказалось на полках. Я не понимаю чем занимается директор на рабочем месте?! Чай ходит пить что ли?! Если директор не может организовать работу сотрудников, загрузить полки ходовым товаром особенно таким как детское питание, зачем такой директор там вообще нужен?! Продавцы и сборщики заказов молодцы, культурные, доброжелательные, только замученные очень. А директора оттуда надо гнать, бесполезно сидит и получает зп. Надеюсь директора заменят и магазин станет полноценной семьей сети детского мира.

стася финесс

Level 3 Local Expert

ужасный магазин.ценников нет нигде,недавно муж взял ребенку машинку,которая была без ценника,пошел на кассу,цена заоблачная,хорошо хватило смелости отказаться от нее,а кто-то ведь не может и молча платит.какая переоценка может идти год?!на полках бардак,некоторые отделы пустуют.очень грязно,прямо слой пыли на товарах.брали ДЕТСКУЮ ВАННОЧКУ,была вся в пыли,решили брать,т.к небыло времени ждать с вб,уже пол года прошло,а я все её отмыть не могу.также проблема с персоналом,на весь отдел один продавец и тот не на кассе…самый ужасный магазин в нашем городе

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

151 review