Detskij mir
436 reviews
March 16
Оказалась в нем совершенно случайно, помогала подруге забрать детское питание самовывозом. Находится на последнем этаже, на полках порядок, ценники соответствуют. Так как своих детей не сложно провести оценку, но по уровню обслуживания все 5 баллов. Сама не знала, что заказ будет крупный и соберу очередь на кассе, было дико неудобно, но вскоре сотрудники открыли вторую кассу и вроде меня перестали ненавидеть в очереди😅😅😅 и это их не просили люди в очереди. Помогли упаковать все по пакетам (реально было очень много всего) боялась не унесу)
December 8, 2024
Сотрудники не компетентные, помочь в поиске товара не особо горят желанием, им проще сказать закажите через приложение если есть у нас в наличии вам соберут ( это нормально?!) я на минутку нахожусь в магазине уже и в чем проблема посмотреть по номеру товара, все делается как буду я к ним домой пришла и требую что то не реальное. Отвратительный персонал. Как собаки все списывают друг на друга.
Больше по этому адресу в ДМ ни нагой.
Дамочки работающие по данному адресу 8.12 , надеюсь к вашим беременным детям будет такое же отношение.
1
March 11
В магазине отсутствует персонал, полный беспорядок! Нет ни единого консультанта, а если и найдете пару человек то нахамят как милые и плевать им на всё, хамское отношение не только к взрослым покупателям но и к детям! Матеряться как сапожники нет норм хоть как кого-то приличия, про воспитанность вообще молчу, отвратительное отношение к своей работе, полки полу пустые, товар грязный, когда подошли и сказали, что висит грязная куртка было сказанно,,не моё дело" Это как так?! Нельзя взять и оттереть или уцынить товар??? Полнейший бред. Интернет заказы собирают по пол дня, сделали заказ в 11,57 готов к выдачи был только в 21,38 это как??? В заказе было только пару банок детского питания. Возвраты делать отказываются, хамят и в целом не умеют, говоря, что нас не обучали, как на работу берут зам детекторов магазина если обычный возврат сделать не могут???? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!
1
March 7
Купили goojitzu, принесли домой , вонь жуткая.
Принес обратно в детский мир . Админ истратор Виктория понюхала и вынесла свое экспертное мнение : что ей не воняет, а значит и мне нормально, привыкнем.
Грубое нарушение прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества.
Не выдали и Отказали в кассовом чеке !
Куплена игрушка Goojitzu , источает сильный химозный запах. Большая вероятность причинения вреда здоровью!
Женщина назвавшиеся администратором и именем Виктория (бейджа не носит , фамилию не называет) отказала в возврате товара.
Хамское общение с покупателем
Готовлю жалобу в ФНС и Роспотребнадзор. Также готовлю досудебную претензию.
1
1
March 13
Очень любл ю этот детский мир. Продавцы замечательные, отзывчивые . В зале все аккуратно и выбор есть всегда !
January 17
Если вы хотите купить быстро и уже знаете за чем идете, тогда вам в этот магазин! Если же вы ожидаете какой то помощи а магазинах, ее нет (как говорил Олег Тиньков)….. также как и курьерская доставка!!! Зачем вообще просят указывать интервалы, адрес доставки, комментарии указывать с просьбами не звонить!!! Потому что спит ребенок! Короче УЖАСНЫЙ МАГАЗИН ПО ВСЕМ ФРОНТАМ!!!
October 27, 2024
Консультанты ничего не знают о товаре. Приехал с ребёнком за автокреслом - заранее заказал два автокресло, чтобы спокойно в магазине выбрать и проконсультировали. По итогу в магазине жара дышать нечем – консультанты не подходят. Попросили помочь – сами ничего не знают говорит изучаете сами. ужасное не профессиональное отношение.
2
1
February 3
Постоянно в магазине очереди, работает 1 касса, чаще всего заказываю товары, а не покупаю в магазине, и заказ нужно чтобы вынесли, очень много занимает ожидание. В магазине чисто, большой выбор товаров, продуктов с истекшим сроком не встречала. Необходимо наладить работу касс.
December 1, 2024
В последнее время катастрофа на кассе.. Работает один кассир ( хожу всегда в первой половине дня). Сейчас в зимний период ужас, дети все мокрые, жарко, народу много на кассе от 4 и больше человек. Раза 3 попадала так, тепрь хожу в другой
2
June 10, 2024
Магазин ИДЕАЛЬНЫЙ! Много игрушек на любой вкус! Чисто, уютно, одежда всех размеров 👍Персонал вежливый, отзывчивый, приветливый 👍 Минусов нет! Вывод:ИДЕАЛЬНЫЙ МАГАЗИН
1
November 13, 2024
Скудный ассортимент одежды для девочек, от 7 лет. Верхняя одежда, спортивная и школьная, плюс несколько новогодних платьев.
January 14
Мне нравится, всегда есть что купить на подарки своей малышке.Выбрала то что мне над о с ценой с сайта. Спасибо
November 6, 2024
Впервые столкнулась с тем что не проконсультировали по поводу баллов начисленных на день рождения ребенка , администратор ответила что ничего решить не может после чего встала и ушла.
1
April 8, 2024
Магазин этот мне нравится! Персонал вежливый, всегда помогают,если обращаешься,а с двумя детьми это немаловажно! В магазине всегда чисто! Большой выбор!
1
January 18
Отвратительный магазин! Продали через интернет коляску, которая не соответствует описанию ! Отсутствует комплектность и витринный образец, о чем не указано при покупке !!!
1
September 19, 2023
С продуктами и ценами все хорошо. Но сотрудники совершенно не поним ают где работают. Что это детский магазин, а не склад. В магазине толпы, включая меня, мам с колясками. В колясках спят дети. Однако, сотруднице необходимо разложить товар и она будет тащить лестницу, греметь, топтать ногами картонные коробки, пересыпать фиг пойми что громкое из одного короба в другой, кричать «ГАЛЯ» через весь магазин, в другие через мегафон свой на весь магазин зовут кого то на кассу! Хочется переехать коляской в этот момент, ребенок дергается, просыпается. Если хотите быть онлайном или пунктом выдачи заказов, тогда убирайте товар с полок - оффлайн ходить не будем.
2
8
June 7, 2024
не плохой магазин, не большой, но основное есть в целом, чистый, продавцы отзывчивы всегда, много лет посещаю его
1
November 23, 2024
Небольшой магазин, в основном все самое необходимое есть.
1
May 22, 2023
Магазин жилой комплекс Бутово Парк, 8к1
Время 11:30 22.05.23
Приехала что бы приобрести детские резиновые сапоги lucky land , нашла подходящий размер 26-27 красные и отправилась на кассу ( как окозалось что ценник не пробивается касса ,якобы он старый. Кассир мне говорит :идите и ещите ценник что бы могла их пробить! У них вообше нет времени и сотрудиков так как у них интеверизация товара.. мол ищите все сами!
Вы меня конечно простити, но ваши сотрудики вообще не умеют общаться с покупателем!
Почему покупатель идти и искать на полках магазина эти ценники ? На что сотрудки магазина? Мне пришлось вернуться к полкам где лежали сапоги , выбрала другой цвет, размер тот же.принесла обратно на кассу. Кассир не смог мне пробить мне их как красные. Что бы решить эту проблему оперативно директора магазина не оказалось . Заменяющие лицо мне тоже не помог . Сказла нужно отправлять заявку и ждать около двух чавов! Как вы считаете это нормально отношени к покупателям?
Пришлось приехать в другой магазин детского мира тц Акварель. Вот там есть все ценикина сапогах и все сотрудники вежливые! Спасибо им!
5
December 28, 2023
Хороший выбор всего дл я детей: игры, игрушки, питание, одежда, товары для школы! Частые скидки! Приятный магазин!
June 20, 2024
На любителя, что то купить из основного ассортимента можно, надеяться на какие то дорогие игрушки или бр ендовые вещи не стоит 😂 для подмосковья сносно
June 3, 2023
Компактно. Всё есть. Ассортимент достаточно большой. Находится на 3 этаже ТЦ. Расположение удобное, рядом с игровой зоной. Удобно для мамочек
1
1
December 30, 2022
Хороший магазин, продавцы отличные! Одежда, игрушки всегда в налич ии. Обувь только быстро разбирают, нужный размер моим детям быстро заканчивается.
Удобное расположение и всегда чисто!
3
January 12
8 января пришла забирать неоплаченный интернет-заказ. Оплатила на месте. Чек выдать отказались!!! До того, как я получила свой заказ сотрудница на кассе уронила банки на пол несколько раз, покатала их по полу.
По какой причине мне отказывают в получении чека, если я оплач иваю по факту у вас? В общем, неприятная сотрудница и поведение с покупателями неподобающее.
October 14, 2024
Маленький магазин. Очень много народа. В кассах очереди.
June 8, 2023
Хороший детский мир, не самый большой, но удобный, чистый, по ассортименту тоже все необходимое есть. Детям нравится, и взрослым тоже.
November 10, 2022
Очень хороший магазин, кстати здесь цены немного дешевле, чем в московских магазинах!!!!
Товарный ассортимент разный, на любой возраст вкус и цвет как говорится!
Рекомендую, особенно ,когда Акции можно очень бюджетно, закупится!
3
December 1, 2024
Советуют посетить думаю вы остановитесь довольны 😊
1
October 16, 2023
Нравится наш детский мир! Хоть выбор небольшой,всегда можно заказать и забрать, удобно расположен
3
April 2, 2024
Достойный для небольшого района. Хороший выбор. Есть все необходимое
3
1
July 7, 2024
Чистый зал, но мало места, ассортимент неплохой, но скудноват
1
December 24, 2023
Небольшой магазин и небитый асортимент, пришла купить сыну зимние штаны а их не было в наличии, чему была удивлена на дворе зима а сезонная одежда небольшого ассортисента
April 13, 2022
Хочу поблагодарить администратора Маргариту,мы сеголня купили детскую коляску,девушка обслужила культурно и вежливо,слелала скидку ,за что ей большое спасибо ,коляску упаковали в лучшем виде,и Маргарита помогла мне донести коляску до такси ,вот она мололец какая уважает своих покупателей .Магазином осталась довольна всем рекомендуем )
4
September 14, 2023
Где то ближе к первому сентября на моего младшего брата наорала продавщица, потому что он показал моей маме товар из коробки добра, а точнее взял и показал его, мама ответила спок ойно положить на место а продавщица как ненормальная наорала на него. После этого случая теперь езжу только на профсоюзную улицу, там самый ко мне ближайший детский мир
2
2
December 8, 2024
Никогда нет кассиров на рабочем месте!постоянно ждем стоим с ребенком либо бегают продавцы и общаются только со своими по национальности покупателями,ощущение что на рынке в таджикистане
2
December 19, 2024
Хороший магазин выбор есть!
July 23, 2024
Нормально всё есть ребёнку понравится и персонал добрый
2
July 19, 2024
Спасибо большое администратору! И сотрудникам на заказах! Вы очень экономите наше время!
April 5, 2023
Очень нравится магазин, всегда можно найти то что нужно, а дети вообще в восторге, большой ассортимент игрушек. Рекомендую!
2
1
December 29, 2022
Удобно, что есть магазин рядом. Но, к сожалению, именно этот средненьк ий. Много чего нет, на кассах постоянно очереди, хотя магазин небольшой, работает 1-2 кассы. Какие-то сбои часто, то карты не принимают, то ещё что-то.
1
2
May 25, 2023
В магазине есть всё, что нужно малышу и ребёнку по старше. Чисто, дружелюбный персонал. Помогают, если на кассе скопилась очередь.
January 4, 2023
Магазин не плохой, чисто. Персонал отзывчивый. Но расположение товаром мне не очень нравится. В других магазинах данной сети мне нравится больше.
1
1
July 1, 2023
Самый убогий интернет-магазин. Его даже называть та к не хочется. Вечно ничего не работает ничего не понятно и в поддержке наитупейший бесполезный бот. ощущение , что сайт заброшен. Даже до оператора дозвонился , но и тот максимум что мог выдавить из себя это то , что магазин не может доставить товар по неведомой ему причине. Отшил клиента и управился))
1
1
October 2, 2022
В конце июля купили "подарочную карту" номиналом 3000₽. Спустя 2 месяца выяснилось, когда люди пошли с этой подарочной картой в магазин, что на карте нет денег. И что-то доказать можно, только имея бумажный чек, в котором должен быть указан номер этой "подарочной карты". Естественно, вспомнить и найти спустя 2 месяца, где этот чек, не удалось. Выписка с карты, по которой оплачивали не нужна в магазине, только бумажный чек. Вот такой вот век "цифровых технологий", в очередной раз убедилась, что без бумажки ничего не докажешь. В итоге у нас -3000₽, ребёнок без обещанного подарка. Сотрудник ДМ, который продал нам пустую карту пусть подавится, если ему прям так нравится обманывать людей. Либо это совсем неквалифицированный человек, который даже не понимает и не знает как работать с кассой и техникой, чтобы всё было сделано правильно.
3
1
May 16, 2023
Магазин запустил акцию 3 по цене 2 на трусики Хаггис элит софт,в итоге по Москве нигде нет в наличии 3 упаковок.Зачем запускать акцию,если не могу предоставить товар.В интернет магазине иногда появляется что есть в наличии,в итоге потом приходит отказ.Типо уже нет и так уже неделю,постоянно отказ.Какая бессмысленная акция.
2
3
November 20, 2021
Детский мир - отличный магазин для детей. Здесь важна доступность, постоянны е акции, бонусная карта...
Из пожеланий: сделали бы детскую комнату бесплатную, тогда покупки были бы удобнее в разы
3
July 3, 2021
Сам магазин удобно расположен и постоянно выручает, сотрудники магазина всегда вкалывают, в большинстве случаев вежливые и стараются помочь, видно что у них штат чересчур урезанный. 2 звёзды снял из-за наболевшего - при заказе в интернет-магазине пишут, что все есть, а как приходишь забирать заказ, а там половины товаров нет, хоть и написали в заказе, что все в наличии (это повторяется из раза в раз). Я понимаю, что у них постоянный аврал, но мне, к сожалению, от этого не легче.
5
November 8, 2023
Все что нужно можно найти .Но с возвратом товаром всегда проблемы .Сотрудники приветливы .
1
September 23, 2023
Ценники не совпадают со стоимостью товара, обратилась к администратору, так она нахамила в ответ. Из 5 иг рушек ни одна не совпала с реальной стоимостью.
1
1
September 7, 2024
Всегда чисто. Большой выбор всего.