Detskij mir
186 reviews
June 12
Огромный магазин. Большой ассортимент одежды и есть все принадлежности для детей. Цены отличные. Можно заказать онлайн, тоже очннь удобно. Бывают выгодные акции. Рекомендую
1
September 19
Игрушки, в основном зарубежные, непрактичные. Одежда и обувь недешевые, но бывают акции и скидки.
Одежда для школьников сплошь синтетика, линяет и расползается по швам.
August 5
Те кто пишет положительные отзывы, вы вообще были в этом магазине? Первый раз встретила детский мир с таким беспорядком, все везде валяется прям на полу, тележки стоят и со скомканной одеждой. На полках ничего не найдешь. Товар на сайте есть в этом магазине, но найти его не могут даже сами продавцы.
1
March 19
Классный магазин Я коллекционер коллекционирую в основном модельки автомобилей здесь я нахожу почти все что я хочу к себе в коллекцию огромный выбор настолько и разного товара отличный магазин
1
September 1
Всё отлично до той поры пока вы не дойдете до кассы👎. Кассиры начинают создавать искусственные очереди со своими QR кодами 😵💫 за которые ВЫ не получаете кешбек 👎👎👎. Связи нет и все стоят и грузят приложения.
2
August 29
Хороший магазин, однако нужную игрушку сложно найти,т.к. многие игрушки раскиданы на полках, а так мне все нравится.
1
November 17, 2023
Понравилось магазин изменился порядок стал. Вещи аккуратно повещаны , продавцы доброжелательно отнеслись на кассе . Купила пленки качество хорошее, ползунки и рубашки для новорожденных.
2
June 25
Постоянно работает одна касса . Очередь каждый день . Нет продавцов кассу поставьте самообслуживания. Люди стоят с маленькими детьми на руках.
1
August 24, 2023
Один из любимых магазинов, часто закупаемся в этом магазине, в основном детскую одежду и обувь, единственный недостаток это то что между рядами очень мало место, всегда проблематично пройти!
November 14, 2023
Хороший магазин, цены приемлемые, акции хорошие, большой ассортимент. Очень нравится качество товара. Клевый магазин, всем рекомендую!
1
November 23, 2023
Отношение к клиентам отвратительно.
Заказала вчера игрушку утром с доставкой на дом, так они отменили заказ только вечером потому что нету ее в наличии, настроение у ребенка испортилось. Я следом быстрее оформляю другой заказ, только уже экспресс доставкой, за которую платить нужно мне.
Игрушку так и не привезли, наступил новый день, они до сих пор собирают заказ.
Итог: ни одной игрушки не получено, ребенок второй день в слезах!!!!!
3
May 30, 2023
Сегодня оставила жалобу в книге жалоб и предложений. Такого хамства в детском магазине я ещё не видела.
Я пришла в магазин чтобы купить детскую игрушку ( каталка с ручкой). В приложении было видно, что товар в наличии. Интернет заказ делать не смысла, тк стоимость товара 289р. Заказ от 700.
Я подошла к продавцу в зале, она меня направила на стойку информации, где некий сотрудник Петрова Светлана сказала, что не будет заниматься поиском моего товара, тк у неё другие дела. Я спросила ,может ещё кто-то мне сможет помочь, на что Светлана ответила:" никого нет".
Я ушла без игрушки. Прошу принять меры . Такие сотрудники не должны работать в детском магазине.
Прошу предоставить мне ответ руководителя.
1
October 11, 2023
Зашли сегодня за соской для бутылки. В приложении указано что в наличии есть 2 штуки, но в магазине не нашли и решили обратиться к сотрудникам, один из них сказал спросить на кассе. На кассе продавщица стоит и кричит:все что есть в зале. Это что за отношение к покупателям? Ужасное хамство. Почему такие люди работают и начальство не следит
3
August 31, 2023
Такого бардака я ни в одном Детском мире не видела!!! Просто ужас! Ощущение, что пришла на свалку! Вещи горами валяются на полу, кучами свисают на перекладинах! При чем не важно какой сезон, там круглый год бардак, особенно в обуви, жаль не сделала фото! Обувь в одежде, одежда на полках с обувью! Где консультанты!?
Я редко пишу отзывы, но здесь не удержалась! Примите меры!
4
May 20, 2023
Заказала заказ вечером, чтобы утром спокойно уехать с ребенком в гости, в итоге ни вечером не доставили ни на следующий день не дождешься!
Оплачиваешь заказ и доставку 100% и получаешь нервотрепку.
По номеру в WA на все вопросы шлют стандартные шаблонные вопросы, никто разбираться и решать вопрос не хочет!
100 раз подумайте прежде что-то заказать в этой шарашкиной конторе, лучше поехать и купить самой в другом месте, чем надеяться на них.
Вопросов бы не было, если б деньги за возврат приходили сразу, отказалась бы и купила в другом месте уже, но ведь потом и денег жди до 7 дней!
В общем, не солидная сеть детских товаров, а сельпо!
3
August 20, 2023
Просто отвратительный магазин.Уже пол года туда хожу,и наблюдаю одну и ту же картину. Такое ощущение, что там никогда не убирались.Детские вещи либо лежат на полу,либо в комок собраны.
Про отделы с игрушками и детской гигиеной я вообще молчу,ценников нет,все товары лежат где попало.Не понимаю где их руководство и куда оно вообще смотрит,очень разочарована.
В Туймазах была в детском мире,все опрятно и чисто,все на своих местах
3
January 13, 2023
Приехали в гости из другой области, где есть аналогичный магазин и пришли в ужас....онлайн заказы ждать 2-3 дня, при чем все товары в наличии, просто долго собирают, как сказал консультант. Ценников ни на что нет!!! Вся одежда висит вперемешку, в отделе для малышей вещи 104-110 размера. Книги и дидактический материал все в кучу, ничего не возможно найти. Пол часа проторчал в магазине, чтобы хоть что-то найти, в итоге многое из того, что хотела купить не нашла, хотя в наличии есть. Консультанты ничего сами не знают, отправили к стойке с товаром, а там просто куча лежит и стой ройся в ней.
1
1
October 28, 2022
В который раз убеждаюсь, что это самый тесный и неудобный магазин. Ценники на большое количество товаров отсутствуют, на рядах с товарами бардак постоянно, свалку напоминает этот магазин ( особенно детская косметика, соски, бутылки и вещи для грудничков-девичий отдел просто завал) неоднократно уходила из магазина без покупок, затем заказывала онлайн и забирала на следующий день. Не могу понять, в чем проблема (тесное помещение, неверное размещение, или просто человеческая халатность) ну и еще большой минус-не ловит связь в магазине( мегафон). Часто просят купить или забрать что-то, так онлайн выяснить возможности нет. Концепция магазина отличная, в городе таких нет больше, очень жаль, что в Октябрьском он такой. В следующий раз фото добавлю. Кассиры, кстати, молодцы, обслуживают быстро.
4
August 28, 2023
Это просто треш мало того что сотрудников мало.ваша оптимизация ,вот до чего довела .Зайдя в магазин квест ,что тебе нужно найди .А про инет заказы вообще молчу ,их даже не успевают приготовить,,а отмечают как доступен к получению.
March 12, 2023
Очень плохо работает система онлайн заказов. Выбираешь товар из наличия, оформляешь заказ, ждёшь указанный срок на сборку товара, приходишь для получения и только на кассе выясняется что заказ не собрали, так как его нет в наличии. Проверяешь статус товара на сайте в конкретном магазине, в котором сделал заказ и он в наличии. Как так??? И это не один раз. Плохо, очень плохо, доверие утрачено, расчитывать на то что придёшь и купишь заказанный ранее товар на подарок нельзя!!!
3
September 15, 2022
Здравствуйте. И снова сделан заказ онлайн в тц верба Октябрьский. Из 15 товаров, хотя все на сайте в наличии, собрали в заказ только 5 (сиденье для унитаза, ватные диски, ватные палочки, листочки). Работники говорят склад заполнен, искать не возможно.. Для чего вы делаете скидки, если товары типа в наличии, а купить не возможно? И так не первый раз. Касса работает, одна, очередь большая. На витринах в зале на стойках типа скидки, а висят товары по полной цене, полный бардак. Попросила помочь проверить товар, три работника отправляют к друг другу.. Ужасный сервис. Не компетентные работники.
3
December 9, 2022
Часто посещаю .
Очень хороший персонал.
Всегда помогут.
И очень нравятся скидки.
Только здесь можно дешевле одеть ребёнка. На новый год хорошие скидки на игрушки.
1
1
April 13, 2023
Заказали детское кресло по интернету пришёл ответ заказ собран можете забрать пришли а его нету то-ли продали то-ли че недавно со смесью такая проблема была . Уважаемая администрация магазина наведите порядок человек заказывает через интернет чтобы экономить свое время А не тратить время и деньги в разбирательствах где заказанный товар
1
1
March 10, 2023
Выбор товара в магазине есть. Но найти нужный размер бывает сложно. Хотя размер в наличии. Часто заказываешь интернет заказ, приходишь а из трех товаров в корзине лежит один товар. В магазине чисто, скидки бывают хорошие.
December 14, 2023
Хороший магазин много акций, большое разнообразие игрушек, одежды👍🔥🔥
June 9, 2022
Большой выбор, бывают скидки. На этом плюсы закончились. Мой заказ был автоматически отменен. По этому поводу обратилась в чат детского мира. Мне сообщается, что товар отсутствует в магазине. Я тут же сама прошлась по полкам, и собрала весь свой заказ. Видимо, персоналу данного магазина лень собирать товары, и они отменяют заказы. Напрашивается вопрос, чем там они занимаются? Идёшь расплачиваться, постоянно одна касса работает. И очередь длиной, как китайская стена. Заказы постоянно теряются. На все вопросы покупателей, только пожимание плечей, и моментальное исчезновение всех продавцов, кассиров, консультантов.
1
July 30, 2023
Большой выбор детских товаров на любой возраст. Можно найти подарок на любой вкус и бюджет.
July 1, 2023
Отвратительное место, свалка вечная и потерянное время. Интернет магазин тоже тот еще квест, подарили баллы на ДР. Оформляешь заказ и все списать их не возможно, только на кассе, но в магазине нет этого товара.
1
July 9, 2021
Хорошая федеральная сеть магазинов. Широкий ассортимент как игрушек так и детских вещей в целом. Постоянные акции на различные товары. Дружелюбный персонал. Удобный интернет магазин. В сравнение с крупными городами России данной сети магазинов есть место для роста и развития магазина в нашем городе!
2
August 16
Не актуальные ценники, отношение продавцов никакое.
January 4
В магазине зимой всегда очень жарко, даже продавцы иногда вспотевшие ходят, часто очередь так как один кассир.
March 26, 2023
Ужасный магазин, вечный бардак, детские вещи валяются на полу
Особое внимание на персонал, когда надо не возможно их найти, находишь, не могут толком ответить на вопрос. Интернет заказ не возможно забрать во время, лучше бы набрали кого нибудь более менее опытного
1
1
November 21, 2022
Можно побольше выбора одежды для детей от 0 , а так все отлично. Большой выбор еды для детей . Персонал хороший
September 9, 2023
Отвратительное обслуживание на кассе, кассир залипает в своём телефоне,на вопросы не отвечает или отвечает грубо. Стандарты обслуживание не соблюдает чек не выдают.
1
October 1, 2023
Заказал экспресс доставку 29 сентября. Прошли сутки. Ничего не привезли. Никакой клиентоориентированности! Более сюда обращаться не буду!!!!
1
April 30, 2023
Если смотреть по товару в наличие... То самое обидное, что практически нету выбора в сборных моделях 🥲поэтому славлю 4 из 5
А так в целом вроде приемлимо
December 20, 2022
Постоянный бардак. Кругом разбросана детская одежда. Стеллажи выдачи интернет заказов в таком же состоянии. Заказанный товар приходится искать на всех полках. А не на той где он закреплен по чеку.
April 16, 2023
Очень большой ассортимент, но от этого все вечно валяется, как на огромной свалке. Бедные продавцы никогда не успевают эти кучи разбирать, даже ботинки вперемешку.
February 23, 2023
В целом хороший магазин. Удобно делать заказы из дома. Акции. НО! Бывает что приходишь за своим заказом, а его нет🤦♀️
May 19, 2023
Всё отлично. Если заказывать на сайте доставка долгая. Лучше купить в магазине.
1
February 15, 2022
Каждый раз при посещении этого магазина сталкиваюсь с абсолютной некомпетентностью со стороны сотрудников.
1) Ни на один из поставленных мною вопросов не могут ответить. Например, можно ли оплатить подарочным сертификатом заказ на сайте.
Подошла, поздоровалась, сотрудница предпочла записать голосовое сообщение, вместо того чтобы поздороваться в ответ. Пришлось подождать пока она договорит и попросить подарочный сертификат. Народу не было вообще, зал был полностью пустой, в чём проблема уделить мне 2 минуты и говорить на здоровье.
2) Оформила заказ в интернете, пришла за ним и несколько раз меня сотрудники отфутболивали между собой и не могли определиться к кому же всё-таки мне идти за получением.
В зале чаще всего бардак, не соответствие цены ценнику - норма.
3
September 7, 2022
Обслуживание 0,за оплаченный товар,расформированный по вине сотрудников магазина денег приходится выбивать и скандалить,ценники на товар в зале и на кассе отличается.дурдом,а ни магазин,печаль,что конкурентов особо в городе нет,приходится мириться с этим хамством и идиотизмом
1
December 18, 2023
Консультантов не найдешь, ужасный бардак на полках, одежда валяется не возможно ничего найти.
3
September 15, 2023
Полный бардак в магазине. Товар лежит беспорядочно, нужное невозможно найти. Много поврежденных упаковок.
1
May 8, 2023
Отличный магазин. Но мы обычно заказываем оттуда через интернет. Быстрая доставка за 1-2 часа.
1
July 23, 2022
Магазин хороший . Монополист в городе , без него как без рук . Но кошмар как все неорганизованно , местами бедлам , консультанта не найти , они все время что то таскают и перемещают , прям грузчики , а не консультанты
1
October 24, 2022
Хороший выбор,1 звезду снимаю что не найдешь что ищешь,интернет заказ пришлось искать самой,якобы не было в наличии, видимо либо не успевают сотрудники либо их нк хватает
1
August 3, 2023
Выбор товаров большой, но все в куче, где лежит на полу, где все перевернуто особенно обувь.
February 12
Вечный беспорядок на полках не один сотрудник не знает где что
1
January 9, 2022
Бываю редко, консультантов в зале ни разу не видела,только на кассе, одежда частенько валяется на полу,обувь не найдёшь, разбросана,ну это от народа зависит, возможно персонала не хватает, не успеваю. Для меня ассортимент не большой.Скидки бывают хорошие, качество хорошее.Игрушки и детский товар нас уже не интересует, не могу сказать.
3