Moscow, Mitinskaya Street, 44к1этаж цокольный
Детский бассейн Китёнок
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Mitino
287 m
Метро Митино
228 m
75 reviews
August 14
Сервис на дне. Ходили месяц, хотела продлить, но у ребенка в этот день не было настроения и он не пошел к тренеру (ребенку 5 месяцев). За 10 минут нахождения на моих руках с меня взяли 2300))))
И вы типо ок считаете? Админ просто убила меня своими комментариями, супер не экологичная тетя. Претензий к тренеру нет - она супер! Уважаю ее безумно как специалиста, и очень грустно, что из-за сервиса и дурацких правил мы с ней расстаемся, а вот рыба гниет с головы и правила у вас адовые. Если выбрали работать с детьми, будьте готовы к таким ситуациям и форс мажорам.
Про проблемы с водой написали, но я как вижу, руководство не готово слушать своих клиентов и исправлять ситуацию.
Звездочки только за тренера, не более!
2
3
February 8, 2023
Ходим регулярно с июня 2022 года. Отличный бассейн для индивидуальных занятий. Чисто, светло, современно, есть всё необходимое (душ, фен, шкафчики, подставки для младенцев, пеленальные столы, расходники бесплатные вроде салфеток и ватных палочек, за отдельную плату есть подгузники для плавания и шапочки, недавно появился стенд с перекусами и соками). Есть игровая зона с большим количеством современных игрушек. Бассейн один, ребёнок в нём один на один с тренером, можно стоять рядом или следить на экране через камеру (изображение и звук весьма качественные, видно и слышно всё, что происходит). Были у нескольких тренеров, уровень их подготовки высокий, действительно учат плавать, хотя и через игру, а не просто купают. Особенно здорово получается с Анастасией ❤️, Светланой, Марией (с мужчинами дочке плавать не нравится, но это её личная особенность).
Отдельная благодарность администраторам — просто волшебницы, такое впечатление, что их набирали с опытом работы психологами или воспитателями, впервые такое качество сервиса наблюдаю. Напоминают о записи, предупреждают о заменах тренера, предлагают удобное время. Приятно общаться и лично, благодаря этому хочется возвращаться снова и снова: не сидят в телефонах безвылазно по личным делам, как это часто бывает на ресепшн в других учреждениях, ВСЕГДА приветливы, дружелюбны и вежливы, помнят посетителей по именам, успевают убирать игрушки и ласково и терпеливо общаться с детьми и родителями, в том числе помогая справиться с капризами или решить нестандартные проблемы (нужно высушить вещи или ребёнок не хочет вылезать из бассейна). Особенно дочка полюбила Елену, обнимает всегда и очень ей радуется 🥰) С Натальей тоже отлично общается. Премию женщинам нужно!
При первом посещении всё показали и подробно объяснили. Детей угощают печеньками, родителям предлагают чай или кофе, дают возможность передохнуть.
Есть пробное занятие, есть абонементы. Оформляется договор, посещение только со справками по результатам анализов.
3
1
July 28
Грудничковое плавание и занятие с тренером Светланой более чем устраивают😌 есть все необходимое для полоскания ребенка разного возраста,а также место где оставить коляску)
1