Любимая клиника и любимые врачи тут.Все очень удобно, очередей нет,приемы четко по времени.Грамотные специалисты,с первого посещения появилась уверенность в том, что врачи в этой клинике знают свое дело.Всегда все объясняют, советуют как лучше,лишних услуг не навязывают.Чуткое отношение не только к маленьким пациентам,но и к родителям.Красивая фотозона и много игровых комнат.В процедурном кабинете аккуратно делают забор крови. Доброжелательные,внимательные администраторы.После приемов всегда угощают конфетами,дарят шарики.Большое спасибо клинике за такой коллектив!!!!!
1
Show business's response
Медуза Горгона
Level 10 Local Expert
May 17, 2024
Самая лучшая клиника для детей. Очень доброжелательный персонал. Очень уютно и интересно внутри. Малышам не скучно в ожидании приема врача, можно поиграть, порисовать.
Врачи все профессионалы, педиатр Купцова Т.А - самая лучшая!
Прокалывали ушки в клинике, дали грамоту и даже аплодировали, чтобы ребенок отвлекся)
Медсестра Юля- отдельная наша любовь. И вызывали на дом, и в клинике были- кровь берет легко, отвлекает малыша.
Спасибо всему коллективу!
2
Show business's response
Gulsiyat Dosenova
Level 9 Local Expert
November 19, 2024
Наткнулась случайно в Я.карте на эту поликлинику и связалась мне оперативно все ответили объяснили и записались к специалисту кардиологу так как в другом месте ребенку поставили диагноз от которого я была в таком….состоянии родители меня поймут. Тут специалист смотрел и успокоил и заново просили сделать УЗИ и в этом же поликлинике сделали УЗИ то как специалист провела обследование это было на высшем уровне моей девочке 1,5 месяц она не плакала а наоборот только играла было спокойно, на этом моменте я сравнила как с моей девочкой обращались в другом месте когда сделали УЗИ хотя там отдали не малые деньги за услугу и тут специалист мне все объясняет и дает понять что все хорошо и конечно же мы выбрали данную поликлинику и будем ходить дальше, атмосфера в поликлинике такая прекрасная и уютная что ребенок просто спокойно и большими глазами все рассматривает да и я в восторге и от самого дизайна и от персонала как они работают как они общаются и на ресепшене сразу постелили нам пеленку мы остались очень довольны и есть фото зона что очень классно
Show business's response
Елизавета Иванова
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
очень красивая детская клиника, замечательный персонал, все дружелюбные и приветливые. сдавали в Поллианне анализ крови, все прошло просто прекрасно, ребенка отвлекали всевозможными способами, она даже и не поняла что происходит.
1
Show business's response
Михаил А.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Поллианна - лучшая клиника в Мытищах, всегда такая дружелюбная атмосфера, в клинике чисто уютно, шарики и подарочки для детей - это так здорово. Врачи и мед сестры внимательные и профессиональные. Наблюдается у Булановой, всегда все четко и прием и назначения доктора, сразу понятно специалист прекрасный. Мы очень довольны своим выбором клиники!
1
Show business's response
Kroilik
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая клиника для деток, врачи внимательные, отзывчивые, все расскажут, осмотр досконально проведут. Администраторы приветливые, вежливые. Массажист, невролог, лор, педиатр - все отличные специалисты.
Недалеко от дома, раньше в Москве наблюдались, сейчас перешли сюда. Прививки тоже ставим здесь, почти все вакцины в наличии.
Хорошие игровые комнаты, есть чем занять ребенка. Есть фотозона.
Минусов никаких не заметила.
2
Show business's response
Светлана Е.
Level 9 Local Expert
September 6, 2024
Мне не лень ездить через весь город в эту поликлинику, ведь здесь с первого шага чувствуется забота и клиентоориентированность.
На пеленальный столик постелили чистую пеленку для малышки, администраторы сами приносили все документы и банкоматы ко мне, чтобы я могла быть возле ребенка
Провожают к двери кабинета. Все улыбчивые, приятные!
Люблю эту сеть, спасибо вам
Show business's response
Вадим Ешану
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Прекрасная клиника для деток, красота, чистота та, игрушки, конфеты. администраторы очень милые девушки, встречают с улыбкой, персонал дружелюбный, готовы придти на помощь и все обьяснить. Очень понравилась атмосфера, как то по домашнему.
1
Show business's response
Jack Apple
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Замечательная детская клиника! Вожу сюда детей по страховке уже несколько лет. Врачи хорошие, детей лечат и поддерживают эффективно.
В клинике чисто и уютно.
Есть несколько игровых комнат, так что здоровым детям есть чем заняться.
1
Show business's response
Александр Савченко
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Врачи отличные, умеют работать с детьми, не навязывают лишние процедуры. Есть комнаты с игрушками, так что ожидание приёма, если пришли раньше, проходит незаметно.
Из минусов: очень скользкая плитка, при условии бахил на ногах, ребёнок упал. Также напрягает, что в рассылке с подтверждением записи все время указывается, что оплата предпочтительно наличными. Мне кажется это мало кому сейчас удобно.
И просьба, может я конечно не заметила, но в туалете не хватает подставки, чтобы ребёнок после горшка мог сам дотянуться и помыть руки
1
Show business's response
Александр Щ.
Level 10 Local Expert
July 11, 2024
Современный детский центр, пожалуй лучший в Мытищах. Приветливый персонал, профессиональные врачи. Такой сервис, как в Поллианне ещё нужно поискать. С женой решили лечить нашего малыша только у них.
Нашему мальчику нравится посещать этот медцентр. Он ещё ни разу не ушел от туда без шарика ))))
Show business's response
Оксана А.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Детский медцентр Поллианна - клиника для детей! Все продумано для деток - фотозона, внимательные администраторы. Делали прокол ушек моей доченьке на её день рождения, великолепное обслуживание! Замечательный доктор Хамукова О.С.!!! Такое приятное общение доктора и внимательное отношение - большое спасибо вам за это! Советую, действительно получите удовольствие от обслуживания и визита!!! Ушки прокололи быстро без боли и слез, пистолетом с установленной сережкой. Выдали сертификат за смелость. Спустя месяц наши ушки зажили и смогли одеть другие сережки.
2
Show business's response
Сергей Перетокин
Level 11 Local Expert
December 23, 2024
Центр хороший.
Внутри красиво.
Были несколько раз на приёме у педиатра.
Осматривают тщательно.
Свой высокий ценник оправдывают.
Рекомендую к посещению.
Show business's response
12345678
Level 3 Local Expert
January 21
Хорошая клиника, дети довольны и родители тоже, врачи с большой буквы, находят подход к детям, не приемы , а сказка, медсестры и администраторы просто супер
Таня С
Level 12 Local Expert
November 3, 2024
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень комфортно уютно внутри. Врачи тоже очень внимательные
Show business's response
Anastasia
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Замечательные доктора, предельно корректные и заботливые администраторы и сотрудники регистратуры. Атмосфера уютная, классные игровые для детей самого разного возраста. В наличии почти все вакцины. Современный взгляд на педиатрию.
1
Show business's response
Olga Kluvak
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Замечательная клиника! Приветливый персонал и компетентные врачи. Наблюдаюсь с ребёнком уже более 3 лет. Были практически у всех врачей,т.к. нет разницы к кому попадёшь. Все внимательные! Красивые фотозоны. Угощения, игрушки и шары для деток.
Show business's response
Alexandra Morozova
Level 13 Local Expert
May 6, 2023
Были у лора .записались день в день .в клинике очень чисто ,красиво . Есть фото зона ,игровая комната ,шарики для деток .администратор очень общительная и вежливая . Врач замечательная , дала все рекомендации, осмотрела ребёнка ( несколько раз уши проверила, т.к я очень беспокоилась)
Звезду сняла за то ,что приняли не по записи, а гораздо позже. Ожидание с 8мес ребёнком более 20 мин даётся не просто .
2
1
Show business's response
Ольга Зубарева
Level 7 Local Expert
June 14, 2024
Обращались к офтальмологу.
Компетентность врача и ее профессионализм у меня вызвал огромное сомнение. При записи по телефону рассказывали как врач на оборудовании будет проверять зрение. По факту ничего этого не было.
Пришли с просьбой подобрать очки, так как на УМО сказали об этом. Врач попросила заключения предыдущих врачей. Зачем, не очень понятно? Перед вами сидит ребенок на приеме, бери и проверяй его по протоколу.
Врач очень смутно отвечает на все вопросы. Неоднократно сказала, что она работает в оптике в ТЦ Июнь, намекая на то, что очки можно и нужно сделать там. Даже телефон дала, чтобы после ее отпуска мы могли заказать очки именно там.
Врач сказала, что есть ночные линзы
( почитайте потом подробно про них в интернете) .
Наверное, это и называется консультация за 3300 в данном месте.
На мой вопрос кто мне должен их выписать, был получен ответ, что в специализированном центре. Ответы какими - то загадками. Я спросила в каких центрах? Ответ: «Я в конце вам сообщаю». Ничего не написала в итоге. Она проходила обучение, но диплома
(сертификата) у нее нет в данном вопросе.
В итоге заплатили за консультацию 3300, которой не было и подбор очков 1580. Хотя при записи по телефону была объявлена сумма в 700 р( подбор очков)
На сайте клиники даже нет никакой информации про офтальмолога.
После данного врача очень много вопросов, чем ответов. Никакой уверенности в своих действиях и профессионализма я не смогла разглядеть за 45 мин приема.
Никому не советую данную клинику.
Ольга Ц
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Очень отзывчивый персонал. Две игровые комнаты, фото зона для детей, много игрушек. Были с дочкой у дерматолога, всё супер. Доктор располагает к себе, всё посмотрела, рассказала, дала рекоммендации. Лечение помагает. Обязательно обратимся ещё.
2
Show business's response
Андрей Вихарев (Secret Technologies)
Level 17 Local Expert
January 31, 2024
Были уже несколько раз с младенцем (2 месяца), чтобы не стоять в очередях в бесплатных клиниках. Очень классная клиника - все очень дружелюбные, отзывчивые и вежливые. Врачи знают своё дело.
Единственно, зимой тяжело припарковаться вокруг.
1
Show business's response
Rita Maslova
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Много хороших врачей. Педиатры все хорошие. Специалист по детскому массажу, нам очень помогла, безмерно благодарна. Ходим уже 3 года, ведут 2 х детей по ДМС. Также что-то и в частном порядке там делаем, если страховка не покрывает. Девушки в процедурной очень опытные, все анализы из вены всегда без доп приключений и подход к деткам имеют. Девочки администраторы тоже всегда умнички! У меня только положительные впечатления. Были бы ещё чуть поближе к дому, так и вообще мечта)) жаль не все специалисты у них есть
Show business's response
Талия Сладкова
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Очень светлая и комфортная клиника. Замечательные специалисы, наблюдаемся с дочерью уже как год и очень довольны. Удобно, что можно заключить годовой договор на приём ко всем специалистам в удобное для нас время. Врачи квалифицированные специалисты, всегда всё подробно объяснят доступным и понятным языком, что очень радует.
Show business's response
Софья Довлетова
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Сыну 7 лет. Искала хорошего педиатра. Данную клинику посоветовала мама из нашего класса. Детки дружат. В особенности хвалила педиатра Буланову О.П. И теперь я могу тоже сказать что она специалист своего дела и любит свою работу. Я хотела проконсультироваться по поводу прививок. Мне все подробно рассказали. Так же понравился осмотр ребенка. Сын не любит врачей, но ему было комфортно в кабинетп и он шел с ней на конакт. Сама клиника красивая, светлая, есть игрушки и фотозона. Приветливый персонал. Теперь мы периодически заходим в гости на прием!
4
Show business's response
Елизавета
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Купцова Татьяна Анатольевна - врач от Бога!!!
Помимо высочайшего профессионализма, Татьяна Анатольевна обладает удивительной способностью оказывать и психологическую помощь, что бесконечно ценно!
Максимально приветлива, тактична, тщательный осмотр, с ребёнком грудного возраста нашла общий язык мгновенно! Установила правильный диагноз, в другой клинике отит просто не увидели! Позднее и лор подтвердил диагноз, поставленный Купцовой Т.А, согласился полностью с лечением, которое она назначила. Вот такому педиатру может смело доверить самое дорогое, что у нас есть - своих детей! Спасибо
3
Show business's response
Анютка Белых
Level 13 Local Expert
June 24, 2023
Были здесь несколько раз с доченькой и сыном.С дочерью обращались к педиатру Булановой Ольге Петровне,все супер,очень довольны! У сына после вирусной инфекции долго не проходил насморк,точнее заложенность,пришли на прием к Анне Михайловне Пожарской,очень внимательный , чуткий профессионал! Следовали ее рекомендациям и уже через несколько дней увидели результат! Спасибо! Теперь ,если понадобиться, обязательно только сюда!🤗💯
Show business's response
Яна Осипова
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Замечательный лор Лужняк София, уже давно ходим, все четко и быстро.
Show business's response
Bayram Akhmedov
Level 7 Local Expert
January 11
Врачи высшей категории
Не лечат ради суммы
Лечат ради благо
Приятный ресепшен,добро встречают и провожают
Show business's response
Anna L.
Level 9 Local Expert
June 25, 2024
Молодцы, грамотные врачи. Заботливые медсестры. Фото зона, дети могут отвлечься и занять себя на время ожидания. Стоимость услуг московского уровня
Show business's response
Вика
Level 4 Local Expert
January 2
Врачи просто супер👍👍👍👍👍💯%рекомендую детскую клинику ❤️❤️❤️❤️❤️за теплый прием
Show business's response
таня ш.
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Отличный МЦ. Очень приятный персонал и про доктора. Очень все подробно объясняют и подбирают необходимую терапию.
А кровь мы сдаём только там...настолько внимательно и бережно к малышу относятся. Практически без слез все проходит, хотя малышу годик.
3
1
Show business's response
Елизавета Муравьёва
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Лучший медицинский центр, отличные врачи, наблюдаю уже не первый год двух сыновей, особенно нравиться дружелюбный подход к деткам, они с радостью идут на прием, к любому специалисту.
Show business's response
Надежда Данилишина
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Здесь была моя внучка с месячным ребенком. Помогли и подсказали по уходу за малышом. Удобное местоположение в плотно застроенном районе
Show business's response
ОЛЬГА Л.
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Пользуюсь услугами детского медицинского центра более 15 лет. Нравится профессионализм врачей, все расскажут, помогут быстро сдать необходимые анализы или обследования.
1
Show business's response
Мила Жукова
Level 10 Local Expert
January 14, 2023
Отличные педиатры. Квалифицированные. Наблюдаемся в клинике 6 лет. Есть моменты, но уверена, что все можно решить. Можно приобрести контракт, что особенно удобно с ребенком первого года жизни. И массаж, неврологи, узи.
Из минусов становится очень много людей. Сложно записаться.
1
Show business's response
Андрей Феоктистов
Level 21 Local Expert
January 4, 2024
Были у дерматолог, все вежливые, чисто внутри , игрушек много, ребёнок вёл себя спокойно там и даже не заметил как побывал у врача
1
Show business's response
людмила погодина
Level 5 Local Expert
October 1, 2023
Профессиональные врачи и медсестры в центре Поллиана! Много игрушек и все по домашнему никаких очередей , очень уютно!!!👍
Show business's response
Анна М.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Обратились для вакцинации, очень доброжелательный персонал, "заговорили зубы" ребёнку так что даже не плакал) Обычно у нас обоих травма психологическая, а тут прям профи действовали. Ребёнка осмотрели, взвесили, дали рекомендации, потому что после прививки были индивидуальные нюансы. Большое спасибо!
Show business's response
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Замечательная клиника. Были на приёме у педиатра Кравец АО. Очень внимательный и грамотный врач! Безумно рады что попали к ней на приём.
3
Show business's response
Ольга Крылова
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Посетили данную клинику для прохождения диспансеризации месячной дочки. Я сама выбрала данную клинику по отзывам из Интернета, у нее был один из самых высоких рейтингов по нашему городу Мытищи. И вот мы с младенцем на руках на пороге Поллианны. Первое, что меня удивило, что две девушки за разными ресепшненами когда мы к ним обратились на нас с первого раза даже и не взглянули, как сидели уткнувшись в компьютеры так глаз на нас даже и не подняли. Это для меня был первый сигнал. Затем нас отправили в какой-то кабинет, в котором никого не было, только потом подошла врач хирург-ортопед. С виду мне показалось не очень приветливая врач, но это чисто мое мнение. Она посмотрела ребенка достаточно быстро, сказала мне пару своих замечаний и начала печатать заключение по осмотру ребёнка. Потом я обратила внимание что в заключении она даже не удосужилась поменять специальность врача, вместо хирурга -ортопеда в заключении числилось, что мы прошли педиатра. Ладно, как говорится Бог с Вами, оплошность, хотя, с другой стороны, учитывая что за диспансеризацию мы оставили в данной клинике более 15 тысяч рублей, можно было бы быть и по-внимательнее. Следующий этап это были разного рода УЗИ - УЗИ брюшной полости, головы и т.д. Мой ребенок, месяц от рода, очень тяжело перенес все эти обследования и сильно плакал. Я как могла успокаивала. Наконец-то, "пытка" УЗИ закончилась и мне бы хотелось как можно скорее ребенка показать неврологу и поехать домой. Но не тут-то было. Девушки с ресепшнена предложили нам пройти в отдельную комнату, чтобы подождать приема у невролога. Я, честно говоря, после такого предложения была в шоке. Месячный плачущий ребенок, которого я еле успокаивала, должен был ждать приема у невролога. Это учитывая, что в тот день в клинике кроме нас младенцев больше не было. Ладно, дождались мы приема у невролога. Зашли к ней в кабинет, она стала осматривать ребенка, и тут за стеной раздался долбеж кувалдой, от которого, и без того "впечатленный" УЗИ, ребенок начал бояться. Оказалось, за стеной шел самый настоящий ремонт, видимо, делали очередной кабинет в клинике. Муж сразу вышел к строителям и попросил на время нашего осмотра приостановить работы. Невролог мне показалась женщиной приятной и знающей. Но как оказалось после, такого специалиста надо к детям вообще не подпускать. Объясню почему, она нам выписала препарат Эль Кар. Мотивировала тем, что у ребенка мышечная дистония и этот препарат поможет улучшить ситуацию. Прописала дозировку 5 капель с утра. Я привыкла доверять врачам и конечно же стала давать ребенку этот препарат по настоянию этого невролога из Полианны. На 7й день приема данного препарата у меня ребенок перестал спать и есть. Дочка стала перевозбужденной, все время плакала. Вобщем на 7й день приема Эль Кара у нас в семье начался настоящий ад. После я решила почитать не только аннотацию к данному препарату, но и отзывы в Интернете и что вы думаете, дозировку в 5 капель прописывают детям от 3 до 6 лет, а нам всего ОДИН МЕСЯЦ!!! Благодаря неврологу из Поллианны, я чуть не сгубила собственного ребенка!!!!
Вот такие врачи работают в Поллианне!!!
Когда мы стали уходить из клиники нам в очередной раз начали предлагать заключить контракт на патронаж нашего ребенка. Кстати, стоимость такого контракта там составляет 140 с лишним тысяч рублей.
Подвожу итог всему вышесказанному - клиника Поллианна максимально нацелена на выкачку денег из своих клиентов, при этом качество обслуживания и качество врачебных услуг просто "ниже плинтуса"! Ни за что не посоветую НИКОМУ туда обращаться.
2
2
Сергей Кудряшов
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
Наблюдаемся в клинике Поллианна у Булановой А.П. Всегда внимательна,очень грамотная,все назначения всегда по делу,ничего лишнего. В клинике чисто и уютно. Всем рекомендую!
Show business's response
Инкогнито 2463
Level 2 Local Expert
August 15, 2022
Хороший детский центр, наблюдаемся с ребёнком у педиатра Шобуховой МВ., очень хороший грамотный специалист. Детям нравится в поллианне, интерьер, игрушки. Не похожа на больницу, дети не бояться идти. Много разных специалистов, есть возможность заключения годовой программы.
3
1
Show business's response
Настя М.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Вежливый персонал детского центра, хорошие грамотные квалифицированные врачи, узнала о Полианне от друзей, теперь обращаюсь с детьми только сюда!
Show business's response
Александра Вяткина
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
❌ Однозначно НЕ рекомендую данную клинику. Поверила положительным отзывам, на обратив внимание на отрицательные и пожалела…
Врач поставил нам подозрение на серьезный диагноз, а также нашёл другие проблемы, назначил большое количество анализов и по итогу добавил ещё анализов. Мы проверились в другом месте, так как очень смутило назначение врача. АБСОЛЮТНО ЗДОРОВЫЙ РЕБЁНОК и показаний для данного синдрома и назначения анализов НЕ БЫЛО (!) Также были назначены лекарства, в том числе ГОРМОНАЛЬНАЯ МАЗЬ. Малышу 3 месяца !
Цены выше среднего и мы готовы были отдавать данную сумму за КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ, но, увы, получили обратное.
Отличный сервис, ремонт, отношение сотрудников, но самое главное - КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, мягко говоря, ХРОМАЕТ (!!!!!!)
❌Если вы не хотите, чтобы вас заставили переживать из-за несуществующих диагнозов и развели на крупную сумму денег, поищите место получше
4
1
Марина Кутилова
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Благодаря медицинским специалистам Детского центра "Поллиана", мои дети получают качественную медицинскую помощь, а благодаря административному персоналу, удобному графику приёма, организации досуга для детей. Дети не боятся посещать клинику и даже просятся приехать без приёма, просто поиграть. Спасибо всему персоналу за доброжелательный приём!
Show business's response
Анастасия И.
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Отличное место, наблюдаемся уже со вторым ребенком. Буланова Ольга Петровна - самый лучший педиатр
3
Show business's response
Dari ririririririri
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Дороговато, но в целом клиника нравится, наблюдаемся здесь, специалисты и их квалификация устраивают.
Show business's response
Д. Мурашов
Level 9 Local Expert
March 6, 2024
отличная клиника. все специалисты очень внимательны и отзывчивы в общении с родителями и детьми. Ребенок не боится посещать врачей и сдавать анализы на месте.
1
Show business's response
Аня Демченко
Level 3 Local Expert
December 10, 2020
Выражаю огромную благодарность медицинскому центру Поллианна!
Все сотрудники очень приветливы и отзывчивы, всегда подскажут и ответят на необходимые вопросы. Персонал очень старательно создает приятную атмосферу для детей и родителей. Не может не радовать отсутствие очередей и отличная работа администраторов.
Хочется отдельно отметить Шобухову Марину Владимировну. Чувствуется профессионализм и наличие большого опыта за плечами. Врач всегда дает четкие рекомендации, которые приводят к быстрому выздоровлению, а также подходит к своей профессии с жизнелюбием и юмором, что делает походы к ней праздником!
Так же благодарю весь коллектив медсестер, с ними любая неприятная процедура не страшна. Приветливые девушки все показывают, объясняют доступным для ребенка языком, а иногда даже дают возможность самим немного побыть доктором, что учит детей не бояться врачей и прививает любовь к профессии.
Отмечу так же удобство расположения центра и доступность информации на сайте.
Поллианна - прекрасный центр! Всем рекомендую!
3
Alexandra
Level 10 Local Expert
August 22, 2021
Клиника хорошая: чисто, для детей много игровых зон, и, конечно, прекрасный персонал. Очень понравилась хирург Хамукова Оксана Станиславовна, видно, что профессионал своего дела, все чётко и по делу; Медсестра, работающая с ней, просто чудесная девушка (к сожалению, не узнала имя), за 3 секунды успокоила плачущего малыша <3