Detskij mir
149 reviews
October 9
Приехала с Москвы именно в этот тц в детский мир за стульчиком которого не было больше негде в наличии, 4 часа дороги и зря потраченное время в итоге, зашла мне не смогли найти мой заказ в итоге оно было на ветрище весь выпили с листочком моего брони,позвала консультанта раза 3 потом подошли нечего не знают об ассортименте с которым они работают я была согласна купить даже витринный товар в итоге меня переубеждали что у данного столика качалки которого я хотела приобрести нет провода для подзарядки хотя он должен быть в комплекте потом открыли характеристику и понял что провод есть , но они поленились поискать его мне, я не понимаю откуда набирают таких сотрудников которым плевать на все и ужасное отношение к покупателям , в первые в детском мире столкнулась с таким дата поездки 09.10 я в шоке
August 25
Если оценивать выбор игрушек, одежды, размеры то да тут больше чем в Воскресенском можно поставить 4 звезды, но обслуживание желает лучшего 3 звезды максимум!!!. Сколько раз не приезжаем вечно на кассе никого нет. И чтобы дождаться кого то, надо потратить минимум полчаса.
October 13
Это худший магазин, обслуживание отвратительное, в очереди ждёшь, заказал зарание, тоже приходи и жди по 30 минут, и тебе приносят не твой заказ и снова жди 30 минут. Какое отвращение у меня и у моих знакомых к этому магазину. Грязно!!! Примерочные детские грязные, одежду нереально найти по размеру, всё перепутанно, не понятно где валяется. Худший магазин, худшее обслуживание. Не когда больше не приду сюда и не кому не советую этот магазин!!! Отвратительно!!!
May 11
Отличный магазин, всё можно купить для детей в 1 месте причём от малышей дошкольников все акции "бонусная система" рекомендую данную сеть".
February 20
Отличный, чистый магазин, всегда во всём помогут, подскажут. Качественный сервис, отзывчивый дружелюбный персонал!
February 28
Отличный магазин, все можно купить для детей в одном месте,причём от малышей до школьников,всегда акции,бонусная система,рекомендую данную сеть.
March 28
Большой светлый магазин с достаточно большим ассортиментом товаров для детей. Цены подчас не очень радуют поэтому звезду сняла.
1
October 20
ценники не пойми как поставлены, товара нет, а ценник есть. +написанно одно, на кассе говорят другое. задолбали честное слово
1
December 21, 2023
Что там происходит на кассах не понятно...Кассир как понимаю новенькая женщина,пыталась мне помочь как могла..,обращалась к другим продавцам ( молодым девочкам)которые все трое стояли за одной кассой!!! но они ее игнорили,не объясняя ничего толком как ей пробить товар, с ценой как на сайте.. Терпения этой женщине,что такой у нее коллектив... Заказала через сайт ещё товар,принесли заказ с измазанным детским шампунем...Не приятно....Это не детали от машин...а детские принадлежности...Ужас!!!
3
1
October 3, 2023
Только один вопрос к руководству: почему только 2 кассира работают за стойкой выдачи заказов?
Вечерами очереди большие, особенно в выходные.
Если эти очереди во внимание не брать, то обычный детский мир как и в других городах России.
Вчера 02.10 время 19:10 5 человек в очереди на кассу с маленькими детьми! И один кассир!!!!! Куда написать, чтобы администрация решила этот вопрос! Это возмутительно!!!!! Стоять в очереди 20 минут!
2
1
August 1
Здравствуйте Я сегодня была в детском мире там написано было три равно два но я три покупала ани дали одну подарок
1
January 17
Захотела купить товар другого размера в приложении написано что есть, подошла к продавцу попросила принести нужный размер, и мягко говоря была послана далеко и на долго, на минуточку, в другом магазине г.Коломны который находится в ленте, мне без проблем принесли товар какой я попросила, даже захватили на размер больше на всякий случий. Делаем вывод: в РИО нужно заменить весь коллектив на более дружелюбных людей.
March 6
Магазин достаточно большой и интересный, но цены высокие, бонусы вечно сгорают, но можно найти что-то с большой скидкой
October 19, 2023
Часто выстраиваются громадные очереди, но в целом магазин просто отличный, ассортимент большой, доходит даже для уникальный коллекционных фигурок, очередь часто может стоить того)
3
September 10, 2023
Мало того цены космос, да ещё всегда стоять в очереди. Персонал в основном молодой, вежливости ноль. Ценники вообще не по делу, а чтоб узнать цену стоят штрих код считыватель две штуки, один из которых не работает. Чтоб узнать цену игрушки, нужно тащиться к кассе. Больше туда не хожу, заказываю всё онлайн на маркетплейсах. За такие деньги ещё нервотрепка
3
1
April 28, 2023
Рай для детей и ... для родителей. Шутка. Огромный выбор все что нужно по адекватным ценам. Приветливый персонал. Можно найти все что хочется и нужно
1
May 19
Магазин стал хуже. Сегодня пришла,хотела потратить баллы,не чего не смогла купить. Товар навален, ценники не везде. Цены с сайтом разнятся,да и товара нет в наличии.
1
January 6
Большой магазин, но цены очень высокие
Игрушки на уровне гаджетов
Конечно дети выберут гаджеты
November 5, 2023
Ужасная работа сотрудников. Пришла за полученным заказом, в секторе не нашла, обратилась к консультанту, он тоже не нашёл. Искал минут 20-30. Нашёл заказ только администратор и то неизвестно где. И так уже неоднократно! Ценники на товар отсутствуют!
2
1
January 18, 2023
Впечатление , что это склад/магазин , а не магазин. Всё разбросано, нет ценников, игрушки и товары валяются . Отравилась к продавцам навести порядок , а их все устраивает. Как приехать с ребенком ? Не рекомендую . Попросила помочь донести коробку, так мне ее швырнули . Ужасный магазин. В других магазинах Коломны в детском мире нет такого безобразия. Наведите порядок, будьте любезны
4
April 26, 2023
Большой, чистый магазин, большой ассортимент, часто бывают хорошие акции. Пару лет назад был неадекватный персонал, в том числе и детектор, не умели разговаривать с клиентами, сейчас вроде всё хорошо. Из минусов: работает одна касса.
1
January 14
Отличный магазин выбор большой всегда есть скидки рекомендую
January 20, 2023
Детский мир, хороший магазин с качественным товаром . Конечно, если там есть акции, то приобретать товар гораздо приятнее. Дети любят этот магазин.
4
December 21, 2022
Хороший магазин и выбор тоже хорош, единственный минус-всегда много людей и очередь в кассу. Даже если граждан мало, очередь в кассу все равно есть. Быстро зайти никогда не получается
2
1
November 21, 2023
Стоял на кассе минут 15 !!!! Невозможно все как сонные мухи, попросил еще кассу открыть молчание, полный игнор!! Оставил товар…больше в данный магазин возвращаться желания нет!
April 16
2/3 магазина без ценников, ценникодержатели постоянно отваливаются, кассиров не дозовешься.
July 22, 2023
Минус звезда за персонал на кассе - кассы не работают ,только там где выдача. Царит хаос и бардак. Но в блихи это единственный вариант когда надо попасть в Детский мир .
November 23, 2023
В магазине всегда бардак, товар на полках не найти, полные кабинки вещей, от предыдущих покупателей. И это длится не один год!!!
2
September 8, 2022
Заказал на этот магазин, юбку, носки и платье, при получении заказа оказались вещи большого размера чем заказал, а носков и вовсе не было. Девушка со светлыми волосами уверяла что данного размера по факту нет но на сайте они есть,и они положили на размер больше, это просто возмутительно! Я приехал за этими вещами из другого города и такое отношение персонала детского мира увидел впервые.
3
October 11, 2023
Скажу коротко, большой ,разнообразия , в детской продукции и вещах мног, но одно но цены космические, обалдеть.
June 3, 2023
Хороший ассортимент, но дороговато некоторые игрушки, в целом часто там закупались.
3
March 8
Хороший магазин, есть всё что нужно для малышей
1
November 29, 2022
Постоянный бардак на полках. Все валяется, ценники не найдёшь, интернет-заказы собирают тоже кое-как. Даже не звонят, если в заказе что-то отсутствует, просто проводят, что готов. Приходишь специально, а товара нет.
Очереди на кассе постоянно. Но это ещё полбеды. Касса стоит неудобно, там этой самой очереди негде стоять.
4
August 12, 2022
Самый отвратительный Детский мир в Коломне! В магазине постоянно бардак (особенно в отделе с обувью), если оформлять интернет заказ, то не факт, что вам соберут именно то, что заказали. И соберут ли его вообще, несмотря на статус в приложении, что «заказ готов к выдаче». Заместо утеплённых ботинок спокойно могут положить кроссовки, ведь цвет-то одинаковый
5
2
May 23, 2023
Всегда любила этот магазин. Но сейчас заходишь народу мало, а стоишь очередь. На кассе все очень долго. Видно персонала не хватает.
2
2
November 13, 2022
Не одного продавца в зале и на кассах, ввходил спецыально из зала с неоплаченными вещами через рамку. Писк на весь магазин не однократно, но к сожилению так и не кто не подошёл. Вещей набрали на 16000 обоим детям. Но так и не пробили.
2
June 28, 2023
Хорошие акции, продавец помог выборе товара и сделали нам скидку
3
1
February 5
Хороший детский магазин, лучший в городе
July 2, 2021
Магазин всегда очень нравился и радовал скидками, акциями и ассортиментом... Но, к сожалению, ставлю одну звезду, так как попала в историю с бонусной программой. Без моего ведома был изменён номер телефона, привязанный к бонусной карте (где были накопленные баллы), а обратно возвращать отказываются... Теперь в раздумьях, не поменять ли сеть магазинов...
3
August 5, 2021
Всегда заказываю на сайте ДМ,дабы упростить процесс поиска товаров в магазине.
Если берем много,то делаем доставку на дом,если до 3К, то в магазин. Всегда сразу оплачиваем товар на сайте,чтобы получить его на кассе без очереди и не искать в многочисленных ячейках.
Девушки всегда очень вежливые, отдельное спасибо девушке,которая занимается интернет-заказами: если что не так с товаром,сразу позвонит и предупредит,чтобы мы зря не ехали.
Единственный минус: не всегда можно сделать доставку некоторых товаров на этот магазин (в основном,обувь и одежду). Очень жаль(
3
January 24, 2023
Постоянные проблемы с крышей, вечный потоп и неприятный запах. В обуви всегда такой бардак,невозможно найти ни модель, ни размер. Часто большая очередь в зоне выдачи заказов
August 10, 2021
Первый раз была в этом магазине 9.08. Было ощущение, что я не делаю покупки в большом, сетевом магазине, а ковыряюсь в "мусорке". Ценников нет. Школьная одежда, в основном белая, валяется кучами везде, даже на полу. На обувь в магазине отведён маленький уголок. Всё ботинки (туфли) в перемешку с коробками валяются на полках и вокруг них. С канцтоварами такая же история-всё в перемешку. По залу много мусора. Работали две кассы и была очередь. Видимо магазин очень экономит на персонале. Очень было жаль кассиров-консультантов, которые разрывались между кассой, клиентами и всем этим бардаком в зале.
3
December 16, 2021
Хороший сетевой магазин. Давно, правда, в нем не были. Но, когда открылся - все было на уровне. Думаю, и сейчас также. Коломна прекрасный город, в котором должен быть детский мир!)
1
January 4, 2022
Заказали детскую кроватку,пришло все вовремя,но вместо двух коробок выдали только одну,при сборки это обнаружили,теперь не можем найти концы,продавец сказала что отправила коробку обратно на склад,почему не позвонили,для чего мы оставляем все данные,по камерам магазина тоже видно что одна коробка,товар полностью оплачен,просто ужас!!!
3
July 10, 2021
Добрый вечер.
Был сделан заказ на детское автокресло.
Мы пришли в тц Рио г Коломна забрать наш заказ и в итоге кресло б/у без упаковки , тк др кресла были упакованы др клиентов , кресло рваное и грязное... ( прилагаю фото ) - это просто ужас ... уму не постижимо , вы огромный детский магазин ..!?
Всегда приобретали товары в ваших магазинах и проблем с качеством не было !!!
Перед этим делали заказ на тот же товар в др тц Лента г Коломна , нам позвонил сотрудник и сообщил , что кресло рваное !!!
Складывается такое ощущение, что это кресло им перекинули из тц Лента в тц Рио
Прощу вас донести до выше стоящего руководства !!!
Очень обидно и не приятно !!!
Хотели бы приобрести данный товар в надлежащем состоянии и по той же стоимости !!!
2
August 3, 2022
Ужасный магазин стал. Выбора ни какого, цены заоблачные, не соответствуют действительности. Хотели купить куклу ребенку, такой ужас, где наши игрушки, где куклы, где развивающие игры? Из детей изначально дураков делают прям с рождения.
3
November 30, 2021
Очень большой выбор товаров, светлое, чистое помещение, но к сожалению не хватает сотрудников, в зале нет консультантов, кто мог бы помочь найти нужный отдел и товар
3
September 22, 2022
Консультантов нет! Помощь в подборе оказать не могут! На просьбу в помощи был послан….
Рекомендую руководству обратить внимание на отвратительное обслуживание!!!!
3
August 14, 2022
Попросила девушку принести со склада гель после укуса комаров, она скривила лицо и сказала ой это так долго искать …. И ушла .. я просто в шоке ! Дата посещения 14.08.22 ( девушка светлые волосы )
4
December 31, 2021
Заказывал игрушку ребёнку на новый год, писали, что придёт 30-го декабря. В итоге, 31-го декабря магазин сам отменил заказ и даже не предупредил об этом. Написав в службу поддержки, получил ответ, что это не их проблема, а проблема склада. Не предложили ни скидку, ни игрушку на замену хотя бы. Ужасный магазин, ужасный сервис и отношение к клиентам.
3