Детский мир
83 reviews
September 14
Нашла все необходимое! Цены такие же как и дома, ассортимент тоже +/- такой же! В зале сотрудники магазина помогли быстро отыскать все нужные мне товары, проконсультировали, спасибо за помощь!
June 17
Купили велосипед ребенку, привезли домой спущено колесо, подкачали, спустилось
Пошли на шинку, ехать обратно не хотелось, с другого города
В общем камера порвана на переднем колесе, поменяли ее
Проверяйте на месте товар☝🏻
1
February 12
Сегодня были в отделе детский мир Кирова 55 осадок остался не описуемый, отдел большой ни одного консультанта, нам надо было купить подарок для внучки, купили стиральную машинку, чайник, утюг и гладильная доску, ну что нам это стоило мы обшарили все полки спросить не у кого, всё упаковано что там внутри? подошли к кассиру( где его взяли? ни бе ни ме) поняли у него только одно купите и дома посмотрите, нормально а если там брак? спросили есть ли у вас гладильные доски мы не могли найти нам ответили зайдите на сайт и посмотрите есть или нет, искали сами в результате кое как нашли, как вы думаете какую оценку я должна им поставить?
1
October 29, 2023
К магазину в целом претензий нет. Но сотрудник на кассе это кошмар! Молодой парень на кассе что то невнятного говорил, несколько раз попросила подобрать пакет под объем моих покупок, в итоге ничего внятного от него не услышала. Так как покупок было много, а я на последнем сроке беременности то попросила его помочь мне сложить вещи в пакет, два раза попросила, он сделал вид что просто не слышит меня. В итоге и не помог и бонусы не списал((( убедительная просьба к администратору или управляющему магазином обратить на это внимание, после такого отношения в магазин возвращаться точно не хочется!
2
August 18
Хороший магазин. Покупаем там лечебное питание. Обслуживание быстрое. Придём ещё.
1
October 12, 2023
Хотела узнать баланс на подарочной карте сначала отстояла одну очередь девушка на выдаче сказала пройти на обычную кассу, отстояла очередь на кассе чтобы опять узнать что этот вопрос не к ним. По факту ВОЗЛЕ выдачи есть терминал где можно узнать. Сотрудник не может сразу грамотно подсказать куда идти из-за этого приходится тратить время и ходить туда сюда. А так персонал приятный, но не разбирается где что находится в магазине и кто может помочь
1
2
August 18, 2023
18.08.2023,зашли купить ребёнку пюре и игрушку,пришли баллы ребёнку на день рождения, хотела списать,на кассе был мужчина,сказала номер и спросила можно списать баллы ,он что то промямлил, ну и соответственно я повторила ещё раз он что то потыкал на кассе, но сумма даже не изменилась, попросила чек (купили машинку звуковую, вдруг не работает) сказал что его нет, очень обидно что работают такие сотрудники, научите либо его говорить чётко и внятно либо дайте ему мегафон (громкоговоритель), осадок остался сильный, после такого не охота по этому адресу ходить!
2
January 10
Хороший магазин, выбор товаров, выбор цены, всё есть. Для детей покупаю подарки здесь.
April 1
Хороший детский магазин . Регулярно хорошие акции , бонусная система .
August 4, 2023
04.08.2023г. Пришли в ДМ, покупать ребенку смесь. Время с 20:30 - 21:00 .И как всегда на кассе стоит МЧ, который ни когда не списывает бонусы. С карты. Что то промямлил на наши претензии. Баллы не списал и не начислил. Научите же его пользоваться кассой, чтоб он мог начислять и списывать баллы . МЧ мямля👎👎👎
1
1
September 12
увольте охрану, мешает обносить магазин, слишком пристально смотрит и следит.
May 7, 2023
Мне покупали там много игрушек, покупал Кубики Рубика, машинки и Лего. Огромный выбор игрушек и одежды для детей и подростков
1
June 9, 2022
Может магазин сам по себе и не плохой, но доставка это ужас какой-то! Никогда ничего не заказывайте курьером, меньше нервов потратите самовывозом или вообще в другом магазине совершайте покупки. Заказали на сайте кроватку детскую и матрас это ещё 3 июня, доставка была на 8 число, в итоге через несколько дней нам сообщают, что кроватки не будет, на сайте все раскупили и обновиться он не успел, поэтому прошла покупка. Ну да ладно, вчера было 8 число ждали матрас, ещё такой разбег 9-20:00 и сиди целый день дома, а итоге нам ничего не привезли, на почту пришло сообщение о переносе на 9, то есть сегодня с 9-18:00, опять целый день просидела дома и опять никто не приехал, никаких сообщений о переносе также не было, это дурдом какой-то, техподдержка отвечает раз в час, видимо мы ещё долго будем ждать свой заказ. Никому не советую тут делать доставку!!!
3
May 11, 2021
Детский мир- любимый магазин всех мам и детей! Всегда есть ,что выбрать , куча игрушек, вещей, обуви, недавно стали продавать и женскую одежду . Обожаем кибердни, которые помогают взять дорогие и качественные вещи с хорошей скидкой! Удобно заказать нужное и прийти померить, выбрать, не бегать по магазину в поисках нужного.
Постоянно с детьми посещаем детский мир, любим.
2
June 28, 2023
Хороший магазин, широкий ассортимент. Магазин в Комете нравится больше, своей логистикой
1
April 8
Всё хорошо но ужасно долгая выдача заказов, продавцы не особо мотивированные по ощущению.
1
July 1, 2023
Хороший магазин
Всегда покупаем ребенку вещи и обувь
Не дорого ,всегда есть акции
1
January 19, 2021
Люблю Детский мир, хороший магазин с качественными игрушками, цены конечно не всегда радуют, но часто бывают кибер дни и распродажи, поэтому очень выгодно! Одежду так же часто покупаем, памперс всегда брали в детском мире, самые выгодные цены.
Баллы на карте можно копить, и 100% расчитаться ими.
Самое удобное приложение!!!!
4
March 16, 2022
Заказывала детскую кроватку СКВ - 9 с доставкой до квартиры , доставка просто ужасная, изначально сказали на воскресение- весь день прождала оказалось что воскресенье выходной день в доставке и она перенесена на понидельник, в понидельник выяснилось что курьеры организация не перевела мою оплату до квартиры и он доставит лишь до подъезда, далее перенесли доставку на вторник но и во вторник курьеру не перевели деньги за доставку до квартиры. Пришлось оплачивать на месте. Деньги за доставку отказываются возвращать. Качество обслуживания хуже не куда. Качество кроватки тоже не превосходное. Товар со сколами и отслойками при получении на которые к сожелению внимание не было акцентированно. Очень расстроена организацией.
3
May 2, 2022
Раньше брал товары по приемлемым ценам и хорошим акциям, сейчас нет возможности посещать эту сеть.До поднятия цен был большой выбор по привлекательным ценам!!!Ждем снижения цен и снова к вам!!!
3
June 5
Очень люблю этот магазин
1
November 6, 2023
Очень часто посещала, когда дочь была маленькая!) И сейчас изредка захожу)
1
January 6, 2022
Ужасное обслуживание..продавцы в зале и на стойке выдачи заказов просто как ленивцы..еле шевелятся,еще и хамят((Сегодня пыталась забрать свой заказ!Пыталась..но так и не забрала!Заказ был оформлен вчера,пришел статус что заказ собран и готов к выдаче)По факту его искали 20 минут..так и не нашли)Парень продавец взял номер моего заказа и ушел с концами на 20 минут..пока его искали остальные 3 продавца на стойке столпилась очередь разгневанных покупателей!В итоге я так и не дождалась своего заказа и передо мной даже никто не извинился!Больше ни ногой в Ваш магазин..худший Детский мир в городе
4
November 15, 2022
Магазин для Новокузнецка с завышенными ценами. Сеть одна и цены почти как в Москве. В целом магазин как везде детские миры.
1
August 14, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для детей
July 12, 2022
Я там вообще была только один раз и поэтому у меня оценка четыре ну вообще там можно выбрать и одежду там ещё и очень много классных игры вообще класс
3
November 29, 2021
Здравствуйте, приходил сегодня в магазин купить подгузники ребенку и решил по баловать купить игрушки развивающие, мало того что был бардак сотрудница была занята уборкой,но при обращение к сотруднице с вопросом, о том что цена не соответствует и лежит не на своем все месте где найти товар она была занета и махала рукой там там смотрите, так же решил купить развивающий сот телефон сказки,придя дом он не работает при смене батареек очень тиха играл динамик сломан, вроде народа мало, а в магазине бардак,прошу разобраться
3
1
February 28, 2023
За магазином не следят от слова совсем! Нет ни ценников ни порядка в выставочном зале. В отличии от этого же магазина в ТЦ Комета.
2
May 18, 2022
Вещей много детских, на любой возраст, но не всегда можно найти то, что хочешь, так как вещи либо висят скопом,либо небрежно везде висят.
В магазине есть соки, каши, и всё для малышей, много игрушек, канцелярия.
1
October 26, 2023
Хороший магазин с большим выбором товаров.
February 23, 2022
Ужас была вчера сделала покупку на 5000т.р на прилавке одна цена на кассе другая полный бардак и коляски все грязные порваные нет кровати детской . Очень очень плохо работают продавцы тупо ходят вокруг до около покупателей да еще смотрят подозрительно как за ворами будто бы охотятся. Ужас разберитесь с порядком уже 6 лет хожу такая фигня
3
May 29, 2021
Продавцы творят что хотят, именно по данному адресу, то они не собирают вовремя и полностью заказ, то они самовольно делают отмену заказа, случай был такой, сделала я заказ на сайте неких товаров в чеке которых был бассейн, на него была акция и плюс ещё и промокод со скидкой, скидка выходила приличная, товары я заказала, оплатила, а курьер привёз не весь заказ, без бассейна, в итоге забрал все обратно, сказал что привезёт позже когда доукомплектуют заказ, но "профессионалы" продавцы тупо его отменили, для них так проще, а теперь я данные товары могу заказать уже почти на 1000 дороже, и служба поддержки клиентов совсем этим разбираться даже не стала, искать виноватых ни кто не хочет, мол не их это дело, конечно виноваты покупатели, что в детском мире работает люди не разу не профессионалы и не как не дорожат клиентами, я конечно напишу жалобу и в Москву и в Роспотребнадзор, пусть проверят компетентность специалистов и просто поматают нервы, и такое уже не впервые, для них закон "О защите прав потребителя" будто совсем не писан... Просто безобразие...
4
1
December 26, 2021
Ужасный магазин, цены все как попало, не соответствует, продавцов не найти! Стали делать через интернет заказ и тут полный капец, очереди огромные продавцов нету! Отстаяв огромную очередь за интернет заказом отправили в такую же огромную очередь на кассе работают только 2 кассы, в кассе у каждого второго проблемы с несоответствием цены
3
September 5, 2021
Сделал заказ в интернет магазине, оплатил. Через некоторое время пришла смс, по техническим причинам заказ отменен. Теперь жду возврат денежных средств от 3 до 10 дней. Остался без товара и без денег.
Ужасный сервис в приложении, в чате отвечают через несколько дней.
Горячая линяя толком объяснить ничего не может, извиниться о доставленных неудобствах тоже постеснялись.
Не рекомендую интернет магазин Детский мир, в любом другом маркетплейсе качество обслуживание лучше в разы.
2
1
January 18, 2023
Большой выбор, правда цены, благодаря нашему великому кормчиму
2
January 30, 2022
Если хотите сохранить нервы , никогда не заказывайте доставку на дом , это отвратительно,уже какой раз делаю заказ , оплачиваю доставку и мне переносят на 2 дня день доставки , если заказ сделан на этот день ,значит мне нужны подгузники ребёнку именно в этот день,а не тогда когда вы захотите привезти
3
December 12, 2021
Детский мир в Сити Молле работает отвратительно!!!
Оплачиваешь доставку, привозят заказ с недостающий комплектацией, и так было 3 раза!! И потом ещё ждёшь возрат денег, и ребёнок + к этому без еды!!!
Заказала опять доставку на дом, от 30.11. в 17:23 на 2.12. с 9 до 20 должны были привезти. Ждала целый день, так не кто и не приехал и даже не позвонил как говорилось в поддержке клиентов!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ, и уже не первый раз!!! На клиентов наплевательское отношение, и на свой заработок видимо.
Надо идти выше тогда и жаловаться и не жалеть вас, раз директору или управляющим наплевать.
Доставку не привезли.
Так ещё и бонусы не кто не вернул!!
3
November 8, 2021
Просто кошмар. Ладно заказ сутки собирали, ну когда я за ним приехала после подтверждения оказалось его в принципе в наличии нет. На вопрос как же так? -тни ответили мы просто нажали на подтверждение на сборку....
3
December 16, 2022
Беспорядочнее магазина и не встречала)
Ничего не найти,начиная от товара до цен,бардак((
1
January 10, 2023
Цены не соответствуют ценникам, ребенок настроился на игрушку, а на кассе цена в два раза дороже. Видимо крупным сетевым магазинам можно не соблюдать закон о защите прав потребителей
1
January 4, 2021
Второй раз покупаю подарок ребёнку, первый раз роботы были сломаны, сразу не увидели. Сегодня купили хакей настольный там не хватает игроков, думали что производители ошиблись, оказалось что упаковка была вскрыта и заклеена. Завтра придётся снова ехать менять. На что рассчитывают? Что пройдёт срок гарантии и не успеют вернуть? У ребёнка второй праздник одно расстройство.
3
1
June 5, 2022
Большой магазин,есть всё! Не проблема приобрести нужную вещь для ребёнка!
1
May 24, 2023
Классный магазин. Много выбора и акций. А детей оттуда вообще не увести...
August 8, 2021
Не большой Детский мир с самыми ходовыми товарами и игрушками. Есть детское питание и товары для совсем маленьких.
2
May 13, 2023
Там есть вертолеты на радиоуправлении...
1
1
September 9, 2023
Хороший магазин рекомендую
May 25, 2021
Типовой магазин этой сети. Ассортимент несколько ниже чем в больших магазинах в Москве, но цены в полтора раза ниже.
3
August 9, 2021
Ужас, интернет заказ ждала 3 дня из школьных товаров, которых я заказа 93, заказ собрали из 2. Отменила, опять заказа. Главное товар есть в наличии.
3
May 10, 2021
Мутные цены. Под товаром одна цена, на кассе другая, на сайте третья. Приобрёл конструктор, подарок ребёнку на День Рождения, деталей нехватило. Одни расстройства.
3
April 27, 2023
Порой кажется, что находишься на свалке.