Детский мир
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Novokosino
910 m
Улица Октября
231 m
24 reviews
January 31
Магазин расположен удобно, около станции МЦД. Сам магазин дорогой, товары на сайте у них дешевле, также есть скидки по промокодам. Забираю здесь интернет-заказы. На сайте есть большой выбор разнообразных товаров, а не только детских, заказываю товары для дома, для рукоделия. Система выдачи заказов организована не удобно: стоят две высокие полки с корзинками, и покупатель должен сам найти свой заказ по его номеру среди огромного количества других заказов. Это отбирает время у покупателей. Доставляют заказ со склада в магазин долго, около недели, при этом покупатель должен сделать предоплату. Нередко заказ отменяется, когда он уже должен был приехать в магазин. Сотрудники в магазине так себе, особенно их директор, которая часто сидит за стойкой информации, при этом помогать покупателям по тем или иным вопросам отказывается в грубой форме и тому же учит своих сотрудников. Хамство с её стороны - не редкость. Возврат товара принимают с таким пафосом, как будто делают покупателю великое одолжение. С Законом о защите прав потребителей не знакомы. Товар подсовывают самый потрёпанный и залежавшийся. В других магазинах этой сети отношение к покупателям гораздо лучше.
2
1
July 27
Ставлю 3 звезды из сотрудника ДМ, женщина блондинка с короткой стрижкой, кассир, в возрасте,ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, ХАМКА, БУДТО ЗАСТАВЛЯЮТ ТАМ РАБОТАТЬ, из за таких сотрудников не хочется больше приходить, пришла за покупкой для ребенка, итог испорченное настроение!
Таким людям не место, это детский магазин, не концлагерь!
January 20
Выражаю благодарность, продавцу Марии,за доброжелательность, внимательность к покупателям, умение быстро и грамотно решить любой возникший вопрос, плюс быстрота обслуживание на кассе!!!!! Побольше бы таких сотрудников!!!!
2