Детский мир

Rating 4.4
238 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 5 Local Expert
August 27
Купили электро качели для младенца,была неисправна функция (вибро режим сидения ) при обращении по гарантии( прошло менее 2 недель после покупки) мне отказали в замене!!! А предложили вернуть товар и приобрести такой же заново, но уже дороже на несколько тысяч рублей. Уважения к законам и и клиентам НУЛЕВОЕ!!! Деньги отдал?? Можешь быть свободен.
Level 3 Local Expert
September 1
Магазин с виду приятный. Но сделала интернет заказ, еле его нашла в другом секторе, выкупила на кассе, на следующий день статус моего заказа отобразили как " отменён" и эти же товары я как- будто взяла с полок магазина и купила там же, не через интернет магазин, процент выкупа теперь испортился. Была в этом магазине первый раз, больше и не пойду
1
1
Level 4 Local Expert
August 29
Отвратительное отношение к клиентам.Покупали обувь.Мало того что пробили не по той цене,так продавец во время обслуживания на кассе пробивала товар и одновременно переписывалась в телефоне.При отказе оплатить через СБП она обиделась как ребенок.Не предложила даже пакет,хотя покупали несколько пар обуви.Вообщем,бардак в этом магазине.
1
1
Level 5 Local Expert
October 31
Покупала вещи и спросила стоимость, чтобы сравнить с интернет магазином. По итогу продавец с ухмылкой сказала : ну что дешевле на 100 рублей? Постоянно ждешь выдачи заказа очень долго, если он не лежит в ячейке. Лифты работают не всегда
Level 9 Local Expert
October 29
Игрушек много, одежда есть но всегда одна и таже только цвет меняется, качество не очень а цена большие
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Нравится магазин, в этом отделе всегда порядок и чистота. Но ассортимент меньше чем в другом магазине. В данной сети перед покупкой можно посмотреть стоимость на сайте и если там дешевле, чем в магазине, то вы сможете приобрести по цене сайта прям на кассе. Но всегда можно заказать на сайте, со скидками. Привезут, что нужно.
Level 4 Local Expert
July 30
Очень долгое обсуждение. Все как то делается через чур медленно Мужчина на кассе простоял около 10 минут из-за малой компетенции сотрудницы
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Вопрос к уровню квалификации персонала. Приобретали смесь ребенку (1 мес) Нутрилон Премиум 1. При покупке увидели 2 вида смеси нутрилон премиум 1 в прежней упаковке и в новой упаковке. Хотели взять прежнюю упаковку, но консультант заверил что это одна и та же смесь и просто обновился дизайн. Купили смесь в обновленной упаковке и с ребенком творилось невообразимое... позвонила на горячую линию Нутрилон и сказали что это обновленная формула и ее нужно вводить постепенно, а прежняя формула уже не будет выпускаться. По городу искали прежнюю формулу, чтобы постепенно вводить новую смесь... если вы позиционируете себя как передовой детский магазин, то продавцы должны знать характеристику своего товара, а не аргументировать что у них в системе единый штрих-код. Это маленький ребенок, который пострадал. Новоиспеченные мамы тоже теряются в ассортименте смесей и мы надеемся на консультантов спец магазина.
1
2
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Пришла забирать интернет заказ, ждала 20 минут когда принесут, пришла девушка, еще спросила, оплачен ли, и номер заказа, еще жду, жарко, я в теплой куртке, прошло еще 10 минут, спрашиваю, что с моим заказом, мне отвечают: а это заказ не ваш на кассе? А сказать, что заказ принесли нельзя? А позвать человека за заказом? Очень, очень отвратительное поведение сотрудников, шпыняют от одного к другому, бегают, суетятся, я понимаю народу было бы полный зал, а толку ноль
1
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Выбор товара радует. Персонал вежливый. Директор очень внимательная и добрая. Расположение удобное. Часто бывают скидки
1
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Рада, что рядом есть этот уютный магазин, всегда акции и скидки, есть ассортимент, покупки через интернет удобный, выбрать подарки детям можно,рекомендую !
Level 4 Local Expert
August 19
Плохо работают сотрудники, ждал долго оплаченный заказ.
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Заказы делала в интернете,забирала здесь.Огромный выбор товаров,компетентный персонал,всегда проконсультируют по любому вопросу!
1
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Обслуживание отвратительное!!! Консультанты просто тебя игнорируют. Продавцы отказались показать товар. За что интересно они получают зарплату. Администратор вообще отвернулась и на мои вопросы отвечала задом!!! Прошу обратить внимание.
3
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Хороший магазин, удобный, большой ассортимент детской модной одежды
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Чаще пользуюсь приложением, сюда хожу заказы забирать. Очередей почти нет. Персонал не всегда готов помочь, один раз меня кидали от одного сотрудника к другому, чтобы мне выдали заказ. А так что-то здесь найти очень сложно. Все навалено. Потому 4 звезды
Level 12 Local Expert
November 7
Хороший детский мир
1
Level 9 Local Expert
November 30, 2023
Большой ассортимент, очень часто скидки
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Отличный магазин , все равно по полочкам . молодцы
Level 11 Local Expert
July 25, 2020
Магазин,где для детства есть всё! Очень люблю сеть магазинов "Детский Мир". Однако,очень часто бывает абсолютный хаос в отделах "ОБУВЬ" и "ОДЕЖДА". Пару раз не смогли отыскать второй ботинок из пары🤔 Акции систематичные,продукты свежие, программа лояльности в подспорье! Сотрудники всегда стараются разгрузить очереди в кассу. Рекомендую для покупок!
2
2
Level 4 Local Expert
July 23, 2021
Хочу выразить благодарность директору магазина "Детский мир" (пр. Циолковского, 76) Елене Фёдоровне. Была проблема с бонусной картой, сотрудники всех магазинов отказывались слушать и помогать. Елена Фёдоровна выслушала и решила проблему.
2
1
Level 17 Local Expert
October 23, 2021
Красивый, большой магазин , хорошие скидки , ассортимент товаров , заказываем туда товар заодно гуляем , может что и прикупим.
1
Level 11 Local Expert
November 29, 2022
Хороший детский магазин. Рада что появился ближе к дому.
Level 15 Local Expert
February 5, 2020
Хороший детский магазин, большой ассортимент одежды и обуви по приятной цене) находится в обновленном ТЦ Союз. Важный плюс - при входе в детский мир есть 2 мини лифта для посетителей с колясками)
2
2
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Отличный магазин. Не разбросаны одежда и обувь, как в аналогичном магазине в тц Дзержинец. На самовывоз тоже собирают товар по списку, не меняя ничего. Хорошие девушки продавцы.
2
Level 16 Local Expert
August 13, 2020
Так как я уже оставляла ранее отзыв о сети магазинов "Деткий мир", добавлю только пару слов конкретно об этом магазине. Нравится расположение магазина- не надо ехать в другой конец города, так же наличие большого выбора детского питания , а именно пюре (часто скидки на данный вид товара, большое количество, разнообразие). Всегда работают кассы и нет очередей. Минус - маленькое расстояние между рядами с товарами, не всегда удобно ходить в тележкой.
1
1
Level 8 Local Expert
January 21, 2020
Магазин новый, все аккуратно расложено по полочкам, цены везде есть. Удобно по сравнению с магазином в тц "Дзержинец" Приехали, нашли, купили. Даже продавцов не надо дёргать,потому,что и так все понятно и просто.
3
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Хороший магазин. Радуют акции и широкий ассортимент товаров. Если бы ещё заказы через приложение собирали всегда верно (с этим часто проблемы), то было бы пять звёзд.
1
2
Level 3 Local Expert
June 27, 2021
Купили сегодня спортивный костюм для дочки за 1199р. на циолковского, 76.Потом поехали в дзержинец в детский мир, где этот же костюм стоил 999р.Мелочь 200 р., но почему то очень неприятно.
1
1
Level 5 Local Expert
January 29, 2020
Очень часто посещаем магазины этой сети . В отличие от магазина в Дзержинц е , этот радует порядком на полках и аккуратно расставленными игрушками . Наверное , потому что пока проходимость этого магазина не такая высокая и поток покупателей не успевает навести беспорядок .
5
Level 12 Local Expert
April 9, 2021
Отличный магазин.Продавцы молодцы всегда помогут и подскажут.Цены всегда есть.Не то что Детский мир в Дзержинце
2
2
Level 9 Local Expert
January 13, 2022
Вроде неплохой магазин, но слишком навалено и в одну кучу товаров. Иногда трудно найти в этом завале нужный товар.
1
Level 9 Local Expert
October 3, 2021
Все не лохо цены нет ценище огромные нет заоблочные очередей нету детям старше 10 лет там делать нечего вобщем. Рекомкндую как эксперт
2
1
Level 8 Local Expert
July 16, 2022
Вход через старое здание, хотя вывеска висит на новом! Минут 10 искала, как попасть в магазин, в приложении ДМ и здесь - самое важное не указали. Выбесили!
Level 13 Local Expert
December 3, 2023
Хороший магазин
Level 5 Local Expert
June 17, 2021
Сняла одну звезду, потому что не всегда попадаешь на вежливых сотрудников, к сожалению ( Но, в целом, люблю этот магазин за ассортимент.
4
1
Level 11 Local Expert
April 8
Дорого
Level 6 Local Expert
January 8
Дороговато
Level 15 Local Expert
September 3, 2021
Обычный мир детства. Товаров много заказывают онлайн, не хватает полок для них- сваливают на пол.
1
1
Level 17 Local Expert
September 6, 2020
Широкий ассортимент, удобное расположение. Но видимо проблема с персоналом. Видели только кассира...)
1
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2020
Заказ собирают быстро, хорошие скидки При покупке больших объемов 2 раза не доложили по одной баночке питания, заметили к сожалению только дома
1
2
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Всегда все аккуратно, персонал вежливый
2
Level 13 Local Expert
February 5, 2020
Последний раз удачно купила ребенку верхнюю одежду.Скидка составляла 70%. Не очень приятные консультанты в обслуживании, а в целом магазин не плохой
2
2
Level 12 Local Expert
February 18, 2021
Хороший магазин, всегда есть акции и на одежду и на питание.
1
1
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Хороший магазин , когда скидки бывают большие!
1
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Широкий выбор,!
Level 11 Local Expert
August 6, 2020
Часто туда хожу, покупаю в основном обувь со скидкой .Большой выбор детского питания.
1
2
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Цены норм
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Товары аккуратно вывешены. Продавцы вежливые.
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2021
Хороший магазин и не так много народу как в Дзержинце
1
2