Детский мир

Rating 4.3
142 ratings
Rate this place

54 reviews

Level 7 Local Expert
September 17
Мне очень нравится этот магазин. Здесь мало посетителей, просторный зал, вежливый персонал . Ассортимент и размерный ряд хороший.
Level 2 Local Expert
June 5
Хуже магазина еще не встречала. Хотела уточнить информацию, где посмотреть товар, спросила сотрудницу магазина, она нехотя махнула рукой в сторону. Уточнила нельзя ли поточнее показать, сказала «не видите, я занята». Причем такое отношение не в первый раз уже, от разных сотрудников. Как оказалась эта дама еще и зам директора. И так в магазине нет покупателей, последних тоже разгонят таким отношением. На Борисовских пр 26 все молоденькие, приветливые, всегда помогут. А здесь людей и тем более детей не любят совсем.
1
Level 3 Local Expert
June 28
Хотела бы поблагодарить менеджера Екатерину. Очень помогла нам с покупкой катера 28 июня вечером. Проконсультировала, помогла проверить работоспособность , зарядила от своего аккумулятора, очень любезна, потратила с нами около часа ! Спасибо большое. Вы молодец
Level 9 Local Expert
March 22
Хороший детский магазин с широким ассортиментом товаром, как для малышей, для детей и подростков. Персонал хороший, и на кассе тоже. Всегда хорошие акции и скидки у данного магазина.
Level 4 Local Expert
October 28
Искренне удивлена хамским поведением Соболь Оксаны. Взрослый человек, настолько открыто не желает ответить на вопрос, помочь сориентироваться в магазине, отвечает что некому работать, она ничего не знает. Разве можно так отвечать, когда работаешь в Детском мире??? Отвратительно, неприятный осадок от такого сотрудника👹
Level 3 Local Expert
February 21
17 февраля муж зашел в данный магазин купить подгузники, найти он их самостоятельно не мог и пришлось обратиться к сотрудникам магазина, сделали они это весьма неохотно, ну ок, сделали все же! Далее на кассе выяснилось что цена отличается от той что в приложении, ничего необычного, такое бывает, но сейчас при покупке в розничном магазине можно указывать цену как на сайте, нужно только сказать волшебную фразу кассиру, что он собственно и сделал!!! В ответ он услышал только то что на подгузники сие фраза не распространяется и продать по цене ниже она не может! Оказалось что может но видимо сама об этом не знает((( из за некомпетентности сотрудника пришлось купить товар по цене магазина, опять же не беда но все же, если можно было сэкономить то почему бы и нет! Чуть позже в приложении проверила информацию и на подгузники работает эта акция. Жаль сотрудники не в курсе, но тут больше вопрос к руководству!
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Сегодня 17 сентября, посещали ваш магазин, произошел конфликт, с сотрудником магазина, во первых мне очень интересно откуда вы взяли такого продавца, с красными волосами и татухами??? Вы её с трассы привели работать в детский мир? Забрав свой онлайн заказ, она сказала предъявить накладную, я предъявила, и вытащила обувь с коробки подумав что возможно ей нужно будет пробить, на что она стала орать почему достала эту обувь, на мое замечания почему она орет, она стала хамить, далее перейдя на личности, что категорически нарушает все полномочия, в итоге при моих детях, ваша особь мне озвучила, что ей очень жаль моих детей, что у них такая мать как я! Так вот уважаемый детский мир, хочу чтоб вы знали что данную ситуацию я не оставлю, за оскорбление будет написанно заявление, в Роспотребнадзор и ген прокуротуру Москвы, если эту мадам не уволите, гарантирую проверку на проверкив вашем магазине, её имени я не знаю, это произошло с 2 до 3 часов, и да я не прошу разобраться, я просто требую чтоб эта осабь больше не работала там, иначе будет другой диалог
2
4
Level 3 Local Expert
July 3
Сотрудники магазина хамят при простейшей просьбе проверить цену. Ужаснее магазина я еще не встречала.
1
Level 26 Local Expert
November 30, 2022
Вполне обычный магазин сети. Большой выбор игрушек, одежды, обуви, подгузников и т.д. Хотелось бы, конечно, чтобы цены были пониже, и акций побольше!
1
Level 5 Local Expert
June 30, 2022
Хотела бы оставить отзыв именно об этом магазине Дет.мир. Здесь вас всегда встретят недовольные продавцы, я приходила сюда несколько раз и все это время со мной разговаривали как будто я враг народа, а не покупатель. И вот, придя забрать заказ 6010214474 от01.06.22 в очередной раз столкнулась с грубостью сотрудницы Голышевой (кажется так ее фамилия, у нее вся рука забита татуировками). После оформления возврата и вопроса насчет интернет заказа я опять услышала недовольство в свой адрес и не выдержала : спросила у нее, она всех покупателей так не любит, в итоге, мне сказали , что это мои проблемы, раз мне что-то кажется :(((( Почему , когда я получаю заказ в Мари, мне девчонки консультанты всегда помогут и объяснят и позвонят? Почему когда забираю заказ на ш.Энтузиастов директор всегда в зале и со всем поможет. На Беседенском шоссе меня проконсультировали некорректно - сотрудник Карабалинов сказал, что возврат можно оформить сразу, а оказалось, что только на следующий день и нам пришлось таскаться с большой игрушкой 2 дня :((( в заказе отличался цвет), директор магазина на Бесединском шоссе нам ни чем не помогла , головой покивала, и сказав все понятно , отвернулась.
3
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
На кассе кассир 17 мая очень настаивала на оплате по qr-коду, словно вся ее зарплата зависит от этого. Так еще и спросила, почему мы не оплачиваем так, как им надо. Сюр! Уважаемый управляющий магазина, обучите персонал коммуникации с покупателями и расскажите, что покупатель имеет право оплачивать товар любым УДОБНЫМ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ СПОСОБОМ.
3
Level 11 Local Expert
July 3
Хамское отношение к покупателям
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
В этом детском мире продают тухлую молочку. А на охране женщина, она прям явно раньше тюремщиков охраняла, заходишь с детьми и следом за тобой, и прям сверлит взглядом, лишний раз тронуть вещь нельзя. Отстойный магазин, и консультанты хамят, ребёнок держит игрушку - если брать не будете, кладите быстро на место. А мы как бы выбираем, что нам купить, несколько раз уходили ни с чем. Не рекомендую сюда ездить, только здесь такое отношение к покупателям.
2
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Купила зимнюю шапку ребенку, померяла дома- мала. В течении 2х недель принесла на возврат. Шапка с бирками. Девушка не хотела ее принимать, ссылаясь на то, что шапки не подлежат возврату, потому что мы ее меряем на голову! Мы и в магазине их меряем на голову! Пытаюсь прояснить ситуацию в этом плане, где логика? Она ссылалась на закон раздражённо, что я пытаюсь понять этот момент. Спросив у своей коллеги можно ли вернуть шапку, та махнула рукой. Вернула. Так вот, я ознакомилась с законом, по ст. ст. 25 ЗоЗПП я имею право вернуть шапку, если она не трикотажная. Донесите, пожалуйста, до своих сотрудников.
4
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Хороший магазин уютный , чистый , персонал отзывчивый . Сегодня была в этом магазине девочки помогли с товаром . Вежливый персонал .
1
1
Level 30 Local Expert
November 30, 2022
Обычный магазин сети. Расположен в правом углу торгового центра. В воскресенье в первой половине дня народу нет. Получил интернет заказ без проблем.
Level 27 Local Expert
September 7, 2023
Отвратительные раздраженные сотрудники. Подобрали куртку - нет пуговицы, попросили посмотреть наличие - сами смотриие в терминале. Я: ой, мы не умеем. Сотрудницс Анна, с раздражением и закатыванием глаз: я тоже! Ну спасибо, до свидания.
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
Прекрасный светлый просторный магазин,с широким ассортиментом и профессиональной командой сотрудников. Всем рекомендую
2
1
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
Отличный магазин, всё есть для малыша.
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
К магазину притензией нет. А вот персонал который там работает,это отдельная история. Вечно ценник с кассой не совпадает, ведут себя как будто пришли к ним домой а не в магазин. Медлительные, всегда очередь на кассе. Разговариваю на повышенных тонах. Делая замечание что можно потише в ответ не приходите сюда если что оо не устраивает.
5
Level 9 Local Expert
January 22, 2022
Ехал сюда 21.01.22 по пробкам за питанием, приехал за пять минут до закрытия. Это питание всегда на складе, по приложению и в этот день и на следующий в большом количестве. Продавец отказалась его искать с объяснением, что хочет уйти ровно в 22:00. Я был единственным посетителем.
3
1
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Магазин пустой, посетители видимо знают и просто боятся туда заходить. Персонал хамит, на кассе никого нет.
Level 12 Local Expert
December 13, 2021
Большой магазин, все что нужно есть, отличная парковка, единственный минус это отсутствие консультантов в зале, все время приходится кого то искать.
3
1
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Удобно забирать товары заказанные через приложение, собирают быстро, находится рядом с домом)
1
1
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Некорые кассиры очень навязчиво предлагают оплатить товар по qr коду.
Level 23 Local Expert
August 27, 2021
Большой магазин, по ассортименту как и остальные магазины сети очень разнообразен. Есть всё.
Level 5 Local Expert
November 20, 2021
Сегодня столкнулась в данном магазине с хамским поведением сотрудницы Анны. Покупала три позиции, и во-всех трех по итогу в чеке ошибка в цене.. по одной позиции с трудом, но сделали возврат (пришлось долго ждать и терять свое время). По другому товару цена на ценнике не соответстаовала реальной цене товара, так эта дама вместо того чтобы признать, что так не должно быть, стала в хамской манере меня убеждать в том, что покупатель должен смотреть не на цифру ценника, а сверять штрихкоды на ценнике и товаре... прошу администрацию сети принять меры в отношенни данного сотрудника и навести порядок с ценниками в зале.
2
Level 11 Local Expert
June 7, 2020
Мой любимый магазин именно этот, хотя он далеко от дома, продавцы очень хорошие, не равнодушно гуляющие 👍, а директор вообще супер 🔥, такой приятный, внимательный мужчина, всегда с радостью и улыбкой встречает, подскажет если надо, и на кассе может все пробить, чтобы в очереди не стояли покупатели.
3
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Персонал ужасный. Разговаривать люди не умеют, зачем таким работать в детском магазине? Это позор
2
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Отличный магазин, много детского питания и развивающих книжек
2
Level 11 Local Expert
September 28, 2021
Большой ассортимент, чисто, но слегка не адекватные кассирши есть.
2
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Ассортимент одежды грустноват, ну хоть распродажи бывают, за это спасибо
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Хороший магазин.
Level 19 Local Expert
June 7, 2022
Очень даже неплохой, но цены кусаются
Level 14 Local Expert
March 18, 2023
Большой хороший магазин
Level 19 Local Expert
October 16, 2020
Взял товаров на пять тысяч, так с меня ещё на кассе требуют купить одноразовые перчатки за 4 рубля! Крупный сетевой магазин экономит на спичках.позор!
1
Level 10 Local Expert
March 22, 2020
Хорошее обслуживание. Есть возможность заказать товар через интернет подешевле(кибердни) ,и,пока пройдешься по ашану, заказ уже будет ждать вас на кассе в детмире.
3
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Отличный магазин
Level 4 Local Expert
October 22, 2021
Статус заказа: готов к выдаче. По факту заказ не готов, пришлось самой собирать
1
Level 15 Local Expert
March 6, 2021
Скудный ассортимент,а так удобный магазин часто оформляю с доставкой
Level 22 Local Expert
January 9, 2022
ДМ, но паровозом выступает Ашан.
Level 7 Local Expert
March 18, 2020
Просторный магазин. Сделала онлайн заказ. Все четко и быстро.
3
Level 16 Local Expert
November 5, 2020
Оперативное обслуживание! Вежливые продавцы.
3
Level 8 Local Expert
December 5, 2020
Невысокие цены на одежду и продукты питания
2
Level 14 Local Expert
August 26, 2021
Хорошо когда распродажа
Level 16 Local Expert
August 30, 2021
бывают неплохие акции
Level 21 Local Expert
December 19, 2021
Отличный магазин
Level 14 Local Expert
July 9, 2020
Нам понравилось.внимательный персонал
3
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
хамское отношение администрации. просто отвратительно.
1
1
Level 12 Local Expert
February 21, 2020
Просторно. Новый магазин.
3