Детский мир
Address
Zheleznogorsk, Leningradskiy Avenue, 1БТЦ Сибирский городок
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Гипермаркет
134 m
28 reviews
July 21
Здравствуйте! Всей семьей приехали в Детский мир, чтобы купить дочке (6 лет) обувь: кроссовки для улицы, для физры, туфли ддя дошколенка. В отделе обуви работала женщина, которая развешивала обувь, я даже сразу не поняла, что она сотрудницв магазина, тк она была без форменный синей футболки, она была недовольная, что я и дочка берем разную обувь и примеряем, она сначала ничего не говорила, только забирала обувь и вешала на место. Когда моя дочка стала примерять школьные туфли, продавец стала уже демонстративно "выркать" и забрала у дочки туфли, которые она выбрала (в итоге я взяла все-таки эти туфли). Дальше дочка пошла смотреть другую школьную обувь и ей понравились туфли мальчиковые, но продавец выхватила у нее коробку с ними и сказала, что хватит баловаться, хотя дочка просто хотела примерить. Тогда я спросила у женщины, не мешаем ли мы ей. И тут началось....за свои 47 лет я такое хамство слышу впервые, до слез обидно. Я услышала, что мы все раскидываем, хотя я старалась вешать на место обувь, что балуемся, что моя дочь непослушная, а у продавца даже внуки послушные. Что продавец работает за десятерых и за копейки. Я не понимаю причем тут я и мой ребенок?! Нагрубила мне и дочке, дочка испугалась, подошел муж и мы ушли из отдела. Почему руководство допускает к работе таких сотрудников?! Примите меры, пожалуйста, такое грубое и унизительное отношение к ребенку не допустимо. А если нельзя девочкам смотреть обувь для мальчиков, то повешайте об'явление с информацией, а не кричите на людей. Примите меры и научите своих сотрудников общаться с покупателями. Очень грустно, что наш любимый Детский Мир допускает подобное. Спасибо.
1
September 17, 2023
Ну что за Детский мир на втором этаже!??Але! Ужасно! Кто так руководил процессом?видимо тот у кого вообще нет детей.., торговый центр баз лифта, покупатели кто? мамочки, конечно же мамочки, с маленькими детьми с колясками, это самые дорогие детскому миру покупатели, и как приходится нам туда добираться конечно же по лестнице с колясками на руках, а что самое интересное если ребёнок уже сам ходит то в тележку его нельзя посадить в магазине это запрещено, соответственно ребёнок бегает и ты его там вечно догоняешь, лишь бы он что там не уронил и ты пока бегаешь думаешь да нафиг я вообще че то буду брать да и ещё когда очередь такая, ха ха ха, итог такой все бы ничего но лучше заказать в маркетплейсе дешевле и ближе...
February 21, 2023
Добрый вечер! Не люблю жаловаться, но об этом хочу написать. Пришла в магазин выбрала товар, подошла на кассу и мне выставили сумму больше рублей на триста, я спросила в чем дело? Кассир пригласила старшего кассира (или менеджера) и мне сказали, что были большие скидки, ценники поменяли, а касса не адаптировалась. 1. было высказано в такой форме, что я сама должна была догадаться 2. как хотите можете ждать пока касса не начнет пробивать нужную сумму. Вообще на кассе регулярные очереди и медленное обслуживание, не всегда работают другие кассы когда много покупателей.
2