Detsky mir
281 reviews
September 11
Много вещей есть в наличии, когда нет в других магазинах. Удобный подъезд на машине, просторная парковка. Понятное зонирование по товарам.
February 20
Просторный магазин с огромным выбором товаров. Это и детская одежда 0+, и игрушки, и все, что необходимо для детского творчества. Расположен на набережной реки Миасс, где очень красиво!
August 30
Прекарасный детский магазин. Все можно купить в одном месте. Да и не только для ребенка)) Я тут себе машинку на пульте управления приобрел. Шикарно!
September 13, 2022
В целом часто были довольны акциями, скидками особенно)). Можно было по выбирать вещи, обувь, игрушки на любой кошелек. Иногда очень мощные были Акции, но это надо чтобы повезло и угадать.
Были конечно и завышенные цены. Всегда чисто, аккуратно.
В ковид была доставка бесплатная по нашему адресу (говорят не у всех была, не знаю точно). В основном - товары хорошего качества. Много что перешло второму ребенку спустя 10 лет. Даже иногда не знаешь что и подарить (все оригинальные куклы типа энчатималс, их домики пластиковые, пони, барби и т.д. дожили практически)). . Конечно, за многие лета было всякое. В целом персонал хороший тоже. Как-то поменяли нам леггинсы (дома только увидели брак - как выцветшую полосу), проблем не было. Расположены удобно.
Одно ПОЖЕЛАНИЕ - бонусами оплачивать больший % от покупки. ХОТЯ бы те, что дарите вы на День Рождения от Магазина. Да это приятно. Но всего 20%. ИНогда ну вот сложно очень подобрать (есть весь ваш ассортимент уже)). Хотя бы тем клиентам, кто с вами уже более 10 лет кстати. И тем, кто делает 80-80% выкупа интернет - заказов всегда. За редким исключением.
3
March 26
Очень часто бываем в этом магазине, всей семьей. Очень благодарна всем работникам этого филиала! Выбор большой глаза разбегаются , если сами не можем найти , то нам всегда подскажут , помогут , принесут. Всем советую рекомендую ваш магазин, все очень нравится.
3
June 4
Детский мир на Набережной очень грязный! В примерочной грязно очень ( хлопья) ( на фото футболка после примерки)Сотрудник на кассе не приветливый крайне! На вопросы отвечают неохотно! Касса работала одна , очередь большая . Покупка была 04.06.24 16:30
1
July 8, 2023
Любимый магазин, бываем часто. Вежливый персонал и всегда хорошее наличие. Удобная парковка и месторасположение. Удобно забирать заказы и качество отличное. Часто в приложении можно поймать акции и скидки, выгодные условия.
3
1
October 12
Не привезли заказ в назначенное время и даже не предупредили о задержке, пока сама писать им не начала. Поддержка не считает виноватым компанию. Заказывала ребенку смесь , время доставки 17:00-20:00, время 20:51, а они даже курьера еще не нашли. Только «напоминали» мне , что доставят до 20:00, а что-то заказа не наблюдаю.
August 18
Не ожидали... Пришли покупать тетради для первоклассника, на витрине стелаже лежат тетради в узкую линейку то, что нам нужно. Ценник на месте. Подойдя к кассе узнали, что товар не обнаружен. И продавец " мило " предложила нам взять другие тетради! Т.е. другие это- в три раза дороже ..шок.
May 17
Хороший магазин, правда персонала не хватает. Девочки рассказали о бонусной карте, о сертификатах. Как узнать цену и где, если отсутствует ценник.
1
November 20, 2023
Частенько что-нибудь здесь покупаю. Недавно выбрала подарок на день рождения. Ко дню рождения магазин подарил 500 бонусов, как раз пригодились. Первоначальные цены высоковаты, чаще беру со скидками или по промокодам.
3
August 3, 2023
С магазином связаны только положительные эмоции. Интернет заказы приходят во время, в самом магазине широкий ассортимент товаров для детей всех возрастов. Радуют периоды скидок, можно существенно сэкономить.
August 3
Самый хороший детский мир этой сети в городе.самый большой выбор для мальчиков
October 11
Название у него и вправду отражает суть магазина - есть все наверное что представить только можно для детей.
1
April 12
Любимый магазин детства). Цены кусучие, но и ассортимент в целом хороший, качественный
1
October 15, 2023
Зашли сегодня в данный отдел за игрушкой сыну, пока ждали перевода на карту , две сотрудницы блондинки из зала не сводили с нас глаз,спрятавшись за полками😂При этом шушукаясь. Не выдержав их столь упорного внимания, было сказано, чтоб за нами не следили, и что деньги у нас есть, чтоб не переживали. Следили до последнего, до самого выхода из отдела. Девушки блондинки, пока вы за нами следили у вас пол магазина вынесли мимо кассы😂😂😂 А так один из лучших дм по ассортименту!
3
1
November 10
Консультанты не выполняют свою работу. Да, их там мало, но они есть. И те, что есть игнорируют покупателей. Магазин не рекомендую.
March 21
Большой ассортимент вещей, только вот продавец выдала бонусную карту и теперь с ней проблема,как то так получилось,что картой пользуюсь я и ещё один человек,до сих пор не решили эту проблему
1
May 11, 2023
Понадобился комбенизон для ребёнка, из-за изменчивой погоды, решила заказать доставку день в день и конечно же ее мне НЕ привезли! Оформила заказ в 16:00, доставку была с 20 до 23, в 19:28 приходит смс с отслеживанием курьера, доставка из ближайшего магазина в паре остановок от меня, курьер пропал подумала я и снова заглянула в ссылку и вижу что там отмена, странно, я решила еще подождать, но нового курьера так и не нашли. Звоню на горячую линию и спустя 10 минут ожидания отвечает сонный оператор, говорит что уточнит и мне перезвонит. Спустя минут 5, мне перезванивают и говорят что у магазина нет интернета и мой заказ не привезут, так что можете его отменить и переоформить. То есть если бы я не позвонила, они бы и не шевельнулись меня предупредить, протянули время, если бы сообщили раньше, был бы смысл переоформлять заказ. Да и что за отношение такое, я сама должна переоформлять заказ, а у вашего магазина что полномочий не хватает? Раз интернета нет в одном магазине, почему вы его просто на другой магазин не отправили, товар там был я проверяла.
Общение в чате это отдельное удовольствие, игнор вопросов, ответа часами ждешь, робот ерунду отвечает, видимо самого дешевого настроили. Я не знаю куда катится этот магазин, но я уже только в крайнем случае у вас заказываю. Рекомендую всем смотреть вещи на ВБ, там тот же товар что и в детском мире, причем дешевле. Просто мне нужен был комбез срочно, но я извлеку из этого урок и буду заказывать заранее чтобы в ваш сраный магазин не обращаться.
Никакой компенсации за нервы и потраченное время у этой жадной сети нет, они только свое "извините" и "сожалеем" могут сказать, учитесь у конкурентов лояльности, а лучше качественной работе! Желаю вам, такого же отношения как у вас к своим клиентам- похабное.
Если есть возможность не заказывайте ничего в этом магазине.
3
1
September 7, 2023
Классный магазин, и интернет магазин)
Вежливый персонал, а так же быстрый, всё подскажут и покажут. В магазине чисто, с товаром порядок
1
1
August 4, 2023
Магазин по детскому ассорименту для меня лучший. Знаю что вещи качественные. Выбор просто огромный - и расположен удобно.
3
September 29, 2023
Один из лучших магазинов с товарами для детей. Хорошие цены на одежду и обувь. Последний раз закупалась тут всяким ребенку к школе. Советую для тех у кого бюджет строго ограничен.
3
October 11, 2023
Очень нравится местоположение магазина, отсутствие толкотни. Всегда можно найти для малышей приличную одежду за приемлимую цену
August 9
Были 03.08.24 спросила верхнюю одежду сказали нет у нас в магазине школьная ярмарка, серьёзно?
April 7, 2023
Не рекомендую! Качество товаров уже не те!! С доставкой - отдельная тема!!! Заказ был оформлен с доставкой с 11до 12 часов, в заказе время изменилось в день, когда должна была быть доставка с 12 до часу, хорошо и это проглотили. Дальше ещё веселее, опять время изменено, по словам курьера поздно выдали заказ, и снова ждём оплаченный заказ в другое время! Потрачено много времени, нервов!!! В чате говорят ждите и ничего не могут сделать, звонишь оператору опять извините, ждите! Не буду рекомендовать вас друзьям и близким, и сами больше не свяжемся с вами!!!!
3
1
September 3, 2023
Большой магазин, хороший выбор товаров, очередей нет (либо очень редко), нет никакой суеты. Персонал вежливый, без проблем отвечают на интересующие вопросы.
3
September 1, 2023
Очень нравится этот магазин, выбор большой!размеры всегда наши есть.в башне например очень скучный размерный ряд и выбор одежды!
May 11, 2023
Хороший магазин. Хороший коллектив. Всегда подскажут где и что, помогут найти нужную вещь и размер. Есть разный способ оплаты.
Есть большая парковка
2
1
January 21
Очень удобное расположение магазина всегда есть места на парковке,мне нравиться
1
October 31, 2022
Удобно расположен, с коляской можно зайти без всяких проблем. Товар расположен удобно по категориям. Единственный минус в ассортименте обуви, мало выбора и размеров. В остальном все превосходно.
3
December 16, 2023
Зачем вы делаете акцию в Челябинске, если нельзя купить товар? Положила товар в корзину а оказывается нельзя самовывоз, доставку, даже в самом магазине забрать потому что нет товара. И это по всему городу.👎👎👎
2
2
January 7, 2022
Хороший ассортимент , персонал вежливый всегда сориентирует по товарам , расскажет про скидки и акции , очень удобный подъезд к магазину , отличная парковка , качество товара отличное, заказывал на сайте , приехал забрал , прикупил еще подарок для внука , впечатление от магазина хорошее , буду рекомендовать друзьям !
3
March 6, 2023
Стараюсь по возможности, не заходить туда. Обувь вся в беспорядке, непонятно что и где. Подгузники часто не выставлен весь ассортимент. На сайте остаток есть, на полках товара нет, приходится бегать по магазину в поисках сотрудника, которого днем с огнём не сыскать. Такая ситуация была неоднократно. А очередь на кассах вообще ужас. Организации работы нет
3
May 4, 2021
Флагман федеральной сети магазинов ДЕТСКИЙ МИР в столице Южного Урала находится именно здесь, в самом центре старой Челябы - в торговом комплексе "Набережный" по улице Кирова, 27 - напротив Зала камерной и органной музыки на берегу реки Миасс. В нём можно найти именно ту одежду, обувь, игрушки, развивающие книги и аксессуары для сопровождения ребенка с самых первых дней жизни, которых нет в других магазинах детских товаров. И даже в ближайшем к вашему дому ДЕТСКОМУ МИРУ федеральной сети в других районах города. Профессионализм и доброжелательность здешних продавцов-консультантов очень привлекают семьи с детьми из микрорайона "Заречье" за покупками в этот ДЕТСКИЙ МИР. Хотите проверить справедливость моих слов - постарайтесь заглянуть сюда, на улицу Кирова, 27 со своими внуками или детьми. Здесь много идей для подарков. И ещё знайте, если не знали этого ранее: с картой постоянного покупателя в ДЕТСКОМ МИРЕ вам помогут оформить рассрочку на 3 и 6 месяцев для приобретения нужного для вашей семьи товара из имеющегося в торговом зале ассортимента; не забудьте заглянуть в интернет-магазин федеральной сети ДЕТСКИЙ МИР и потом забрать свой заказ, если какой-то именно вас интересующей позиции обширного детского ассортимента нет в данный момент в открытой выкладке. Даже лекарства и товары медицинского назначения можно через популярный аптечный сайт заказать и получить в ДЕТСКОМ МИРЕ. Спросите у продавцов-консультантов, они вам всё обстоятельно разъяснят. Потому что в ДЕТСКОМ МИРЕ вас и ваших детей всегда ждут с радостью. Хороших покупок всем и каждому из вас, уважаемые земляки и гости Челябинска!
7
April 17, 2023
Наш любимый Детский мир, часто сюда приезжаем, всегда есть выбор одежды и обуви, особенно любим распродажи. Недавно принесли ботинки (обнаружили брак), вернули деньги без проблем.
January 7, 2023
Это был первый и последний раз, когда я что-то хотела купить на данной точке - зря потраченное время, принципиально больше не поеду туда и не порекомендую никому, даже наоборот посоветую не покупать там.
Почему? Персонал, который там работает не заинтересован в клиентах.
Попросила помочь найти вещи, которые отмечены на сайте именно в их магазине, получила ответ - "ну идите, ищите где-то в зале" (до этого я сама смотрела не нашла, не просто так за помощью обратилась) не хочу напоминать об обязанностях каждого на своём рабочем месте.. просто итог, таков, что им не интересно было помочь, не волновал тот момент, что я искала и не нашла, человек стоял с недовольным лицом, еще и оглядывался на нас, а мы просто развернулись и ушли конкурентов у вас много, подберём что-то подобное)
С таким персоналом ничего хорошего вам не видать, еще бы каждый клиент разворачивался и уходил, а не шел искать то, чего по факту вообще в зале нет и не выбирал замену, тогда может задумались бы, что не так.
3
July 8, 2023
Здравствуйте. Больше никогда не буду заказывать онлайн в данной организации. Заказ должна была забрать вчера, 7 июля, сегодня 8 июля, он ещё в статусе "собирается" - ужасное отношение. Заказывала вещи в роддом, так как "уже на подходе".Очень сильно подвели. Звонила на горячую линию, они ничего не знают. Это просто ужас.
Не рекомендую
3
1
March 10, 2023
Очень хитрая схема списания средств на грани мошеннической. Мало того, что приложение и так работает коряво и можно потратить уйму верни и на последнем этапе узнать, что товары не могут быть доставлены на определённый пункт выдачи или только часть товаров из заказа может быть оплачена после получения, так еще и при оформлении заказала отображается одна сумма к оплате- у меня 1590 р, а после окончания оформления заказа, после нажатия кнопки «оплатить», списывается 2004 р хорошо, есть уведомление от банка и сразу заметила несоответствие сумм. Заказ сразу отметила, только вот возврата денежных средств ждать от 2 до 10 дней. Считаю, что данная схема вводит покупателей в замешательство, умышленно дезинформирует по стоимости товаров, создаёт дополнительные проблемы с оформлением возврата. Не рекомендую приложение ДМ
3
1
March 3, 2023
Это уже не тот магазин, что был лет 10 назад. Сегодня была в магазине в ТК Космос, г. Челябинск. И была в ужасе, во-первых простояла в очереди, сначала в одной кассе потом все-таки вышел второй кассир часть очереди перешла туда. Но это еще ничего, подойдя к кассе мне кассир сказал, что нужно принести ценник, чтоб получить скидку. (Так что люди, прежде чем идти к кассе берите ценники). Похоже продавцам нечем заняться, они потом делают новые ценники. А представьте если мама с ребёнком пришла и ей с ребёнком бежать за ценником и это
ДЕТСКИЙ мир? Где все для детей и их родителей.
3
1
May 4
Очень люблю этот магазин. Каждый раз, когда здесь бываю - выхожу с кучей покупок.
2
December 28, 2023
Купили подарочный сертификат на 4000 .оплатила онлайн покупки с доставкой,у них собой только забирать из магазина, ладно.половина товара нет,деньги взяли за воздух и вернут их через 10 дней.по факту испортили НГ детям ведь подарков не будут,консультанты по телефону глупые.вот кто хочет купить и подарить сертификат подумайте много раз.ч больше точно туда не ногой.цена на машины тоже завышена.
2
1
June 23, 2022
Раньше посещала чаще ,сейчас дети выросли.Всегда была довольна ассортиментом,во время распродаж вообще можно купить отличные вещи,по выгодным ценам!Продавцы не навязчивые ,не ходят хвостиком.Рекомендую!
3
April 13, 2022
Здравствуйте. Были сегодня в детском мире в ТРК АЛМАЗ по Копейскому шоссе 64. Ребёнку на день рождения в школе подарили карту подарочную на 500 рублей. Радостный и довольный сын выбрал подарок, а вот на кассе нас ждал огромный "сюрприз". Оказывается временно (неизвестно сколько) подарочной картой оплатить покупку нельзя, вариантов решения проблемы не предоставлено. Ребенок очень сильно расстроился (даже до слез). Очень неприятная ситуация, вроде бы крупный магазин, а такую подлянку ребёнку устроил. Подумаем о дальнейшем сотрудничестве с Детским миром(((
15
1
July 9
Хороший магазин. Делают хорошие скидки.
August 13, 2023
Выбор достаточный, расположение не плохое.
Правда уровень обслуживания оставляет надежду на лучшее...)
1
July 25, 2023
Куда можно скатиться ниже, уже какой товар не могут доставить. Обещают доставить товар, не могут доставить. Даже звонит оператор, просит быть в назначенное время дома, но все-равно обманывают! Проблемы не решают, их скидки полная фальш. Никто не может ответить на вопросы!
2
1
August 12, 2022
Хожу очень часто к вам. Отличный выбор, отзывчивый персонал, очень хорошие скидки и акции, качество на высоте, советую посетить этот магазин.
3
November 27, 2022
Отвратительный магазин! Купили кроватку детскую babyton molly 9 в 1. В коробке не было инструкции. Написала в службу поддержки - служба поддержки не работает. Инструкцию обещали прислать с течении двух дней. Не прислали.
Отдельный отзыв на службу поддержки магазина - работает там непонятно кто. Решить не могут элементарную проблему. Одни отписки. Если звонить на горячую линию - результат тот же, проблема не решена,а нервы потрачены. Не советую делать в магазине крупные покупки - кроватки, коляски, санки, самокаты. Профиль магазина - памперсы и игрушки, с ними проблем не было.
3
1
January 19, 2022
Не очень богатый выбор товаров, чаще всего приобретали по заказу на сайте. Персонал невозможно найти, так как все разбегутся по магазину и ходи их ищи. Скидки хоть и есть, но цены очень за облачные. И ваши агитации :" Счастливое детство доступно каждому". Явно не для простых смертных с зп - 15 000 т. р. Парковка есть, первый час бесплатно, потом каждый час 100 р. Качество товаров за эти годы очень упало, китайкий ширпотреп за космические цены. Взяли игрушку за 1500, не прошло и полдня, как игрушка полетела в мусорку. Не в восторге от магазина и сети вообщем.
6
1
August 30, 2023
Что касается магазина проблем нет.Но интернет магазин такого отношения я не ожидала,заказала товар 16.08.2023 до сих пор идет и ни ответа ни привета,походу пешком идет с другой страны
2
1