Detsky mir
Address
Perm, Krisanova Street, 12Аэтаж 2, 3
Contacts
Служба поддержки
8 (800) 250-00-00
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Perm Academic Teatr-Teatr
95 m
305 reviews
November 22, 2024
Решили купить ребенку кухню на праздник! Зашли на сайт нашли решили заказать, ! сайт выдает что кухня в наличии в перми в магазине!! Но когда приехали, магазин развел руками, что все под заказ не не верь глазам своим)) вас разводят срок поставки минимум один день))
Пришлось выбирать из того что есть, ассортимент сейчас так себе не то что раньше, качество продаваемых игрушек хорошее а вот цена неадекватна дорогая.
September 10, 2024
Товары для самых маленьких на третьем этаже, коляску нужно тащить на руках, т.к. есть обычная лестница и эскалатор со ступеньками, а пандуса нет(могли бы давно сделать). Коляску предлагают оставить на первом этаже без присмотра охраны даже, рядом с ростикс (тупо кинуть)
На кассе всегда длинная очередь, многие не выдерживают, бросают полные корзины товара и уходят, а ведь они потратили время, чтобы это все выбрать, да и вы могли бы эти деньги заработать.
Мне кажется, в этом магазине большие потери эффективности продаж. К вам приходят клиенты, которые готовы купить товар, а из-за банального игнорирования их потребностей, вы теряете процентов 50 прибыли.
В эти 50 процентов входят и те, кто развернулся еще на входе в магазин и пошел заказывать вайлдберис и озон.
2
December 10, 2023
Пару раз покупали подарки ребенку на день рождения и новый год. Ассортимент очень хороший, я бы сказала, можно найти всё. По крайней мере, у нас проблем не возникало. Единственное, что не понравилось в последний раз, это отношение продавца -консультанта к упаковке товара. Мы покупали две игрушки на день рождения мальчику. Одна игрушка была практически в идеальной коробке, а другая коробка была порвана и одно из креплений внутри отсутствовало. Нам ни чего не предложили исправить, продавец просто проигнорировала замечание. А игрушка (автомат) стоила более 2 тысяч. Вторая была стоимостью более 6 тысяч. То есть магазину, который получил прибыль от одного покупателя на 8 с лишним тысяч рублей, просто наплевать на мнение этого покупателя. Персоналу точно всё равно, что покупатель думает о магазине.
Мы конечно купили огромный фирменный подарочный пакет и эту драную коробку я сама упаковала дома в бумагу. И в магазине никакой трагедии по этому поводу не случилось. В общем всё хорошо, у всех всё отлично. Но! В этот магазин за подарками мы больше не вернёмся. И знакомым рекомендовать не станем.
3