Что администрация данного магазина, что кассир , работающие в смену 21/12, отвратительно относятся к покупателям: администратор не имеет никакого желания выполнять свою работу , более того , она мне сказала , что в магазине вообще нет консультантов ,а только кассиры, которые не обязаны помогать покупателям разобраться с ассортиментом товаров и отвечать на какие либо вопросы! Мне пришлось трижды задать вопрос кассиру , что бы она вообще хотя бы посмотрела в мою сторону . Никогда больше не приду в этот магазин - настроение испорчено, потерянное время, да и нужные мне товары не были приобретены в данном магазине по вине сотрудников.

Show business's response

Татьяна Артёменко

Level 10 Local Expert

Очень неприятное место. Мною был оформлен интернет заказ. Здорово, что доставка приехала на день раньше. Но на этом положительные моменты закончились. Продавцы с недовольными лицами, без бейджей. Как назло при получении заказа сел телефон. Просила помощи у кассира, у продавцов на стойке выдаче товара, но все занимались своими делами

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Ребенку не повезло получить в подарок на др подарочную карту Детского мира. Не повезло потому, что приобретение подарка по этой карте превратилось в нервотрепку. Пришли в магазин, ребенок долго выбирал, что купить на эту карту, выбрал, но на кассе оказалось, что карта не работает. Персонал магазина вместо того, чтобы просто заменить неработающую карту на работающую предложил писать заявление на замену и ждать, когда техническая служба перенесет баланс. Обещали позвонить. Одновременно я обратилась на горячую линию ДМ с вопросом, почему нет алгоритма решения подобных ситуаций сразу на месте, ведь это детский магазин и подарочная карта, ребенок приходит за подарком, а уходит в слезах ждать, когда техслужба решит вопрос. В итоге из магазина мне никто не позвонил, я зашла сама, оказалось, что перевыпущенная карта уже была в наличии, но сообщить об этом мне никто не смог. Со второго раза и с такой вот борьбой наконец то обналичили карту. На мой вопрос почему так все это работает, ответили, что вот так и никаких других вариантов у них не предусмотрено. Если раньше я рассматривала подарочную карту ДМ как вариант подарка другим детям на день рождения, то теперь не куплю никогда и никому не рекомендую.

Show business's response

Detsky mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

485 reviews