Detsky mir
146 reviews
August 30, 2021
Плохой магазин. Два раза заказывал тут с интернета и постоянно проблемы. Толи товара нет, толи подмены только. А недавно, в 30 августа 2021 в 19:00 я пришёл за готовым заказом. Не смог найти позицию. Спросил у сотрудников. Сказали, что нет заказа.
Прикиньте. Они не отменили заказ или что-то там, а прислали уведомление, что все готово. А на самом деле нет.
Это просто наглая ложь. Я в прострации просто. Я потратил время и получил …… .
Прилагаю скриншот заказа.
1
1
November 28, 2023
Ни одного консультанта, ходил 20 минут, спросить не у кого ,
March 17
Весь мир такой взрослые те же дети
September 12
Научите свой персонал нормам общения с покупателеми
1
December 7, 2022
Отличный персонал, чисто, все на своих местах, спасибо!
1
1
March 23, 2023
К заказам очень плохо относится
Заказ был собрал не правильно, пришлось зря поехать по пробкам туда 2 часа
1
March 23
Всё норм. Колясок нет там)
September 7
Все хорошо
December 11, 2023
Большой ассортимент товаров.
June 27, 2023
Огромный выбор детских товаров.
1
October 31, 2022
Большой, хороший выбор, обычно не очень много народа.
November 18, 2021
Мне понравился магазин, большой. Покупал кассу для дочки, ценник стоял 1200,залез в приложение детского мира и заказал через инет за 630,через пол часа забрал в магазине.
February 14
Хороший ассортимент.
January 6, 2022
Большой, хороший дет мир, добродушный и отзывчивый персонал
January 10, 2023
Нашли удобные сапоги и милую канцелярию
August 29, 2020
Заказывал товар в интернет-магазине Детского мира. Товар в наличии был именно в магазине в Вегасе МКАД 24й км.
Заехал в будний день в 19ч. Заказал нашёл быстро, но работают 2 кассы из 4. Очередь собралась около 20 человек. Просьбу позвать дополнительных кассиров кассир проигнорировала и вообще это "не ее вопрос". Просьбу позвать старшего также проигнорировала. В очереди полно мам с детьми, кассиры носят маски под носом. Извинений добился только через службу на сайте и обещаний "принятия мер". Уже сталкивался с подобным поведением персонала в других магазинах этой сети. Буду обходить эти магазины стороной.
3
June 19, 2019
Так себе магазин. Вроде и выбор есть, но что посимпатичней дороговато стоит. Опять же качество: что получше - цена кусается, а подешевле - дешёвый Китай. Бывают распродажи, интересные акции. Продавцов надо искать, они вечно недовольные, что им работать покупатели мешают.
3
February 19, 2023
Что у вас происходит, ждём администратора уже 30 мин, директор тоже не подходит. Касса одна работает! Закройтесь, навсегда!
1
March 1, 2020
Большой просторный магазин. Персонал вежливый. Выбор большой. Карта лояльности. Часто бывают скидки. Товар качественный.
9
2
January 18, 2022
Всегда покупаю тут всё для ребёнка, хороший персонал!
1
August 4, 2020
Впервые столкнулся с хамством в розничном магазине этой сети. Сотрудник, как она заявила, администратор магазина, в грубой и хамской форме отвечала на мои вопросы, а потом и вовсе отвернулась и ушла от контакта (при этом я вёл себя вежливо и культурно в общении). В этот же момент кассир на кассе отказался пробивать выбранный мной товар. Это был шок для меня, конечно) Разумеется, больше ни ногой в этот магазин.
5
July 15, 2022
Бардак на полках, ценники перепутаны, очереди.
Путаница с ценниками вообще в порядке вещей для Детского мира,но в этом магазине хуже всего.
2
September 25, 2021
Магазин хороший, но из 6 касс работают только 2. Очередь собирается огромная, особенно в выходные.
December 12, 2022
Не всегда найдёшь что нужно. Бордак везде.
2
2
February 17, 2019
Вечером субботы, а именно 16 февраля я решила проверить один из больших магазинов "Детский мир" в Вегас каширский, каковы мои впечатления:
Большой просторный зал, хотя и грязный, коробки из под обуви хаотично валяются в полках и на полках, в примерочной вешалки на полу, консультанты ходят по залу с телефонами и не обращают внимания на покупателей.
Подошла к консультанту Оскару, тот не обратил внимания. ,Меня проконсультировала Карина, и то все время предлагала только подарочные карты. Раза с 5 я добилась чтобы предложили именно игрушку, отправили в лего. Пошла на кассу, там просто не разговорчивые кассиры, не здравствуйте, не спасибо за покупку.
Итог: В зале не обратили внимания
Не дали альтернативный вариант выбора
Не предложили бонусную карту
Не предложили акцию "Участвуйте"
Не предложили рассрочку
Не проводили в соседний отдел.
На кассе:
Со мной вообще никто не разговаривал, не пакета, не социальную не спросили.
Имеются все фото, видео и аудио материалы.
3
3
November 13, 2022
В этом ДМ постоянно очереди на кассах, даже в будни.
2
November 29, 2022
Узкие ряды прилавков, можно уронить товар
July 2, 2022
Сотрудники воляют Ваню
Не дозваться и качество страдает
May 24, 2022
Всё для детей самое лучшее здесь!!!
1
1
March 9, 2023
Хороший сетевой магаз
October 28, 2018
Добрый вечер.
Были сегодня в первой половине дня в Детском мире в ТЦ Вегас (МКАД 24км) с планами купить ребенку зимнюю обувь и термобелье. Были повергнуты в шок.
В обувном отделе такого большого магазина можно было найти лишь одну женщину консультанта и та, как оказалось, совершенно не в теме ассортимента и наличия размеров обуви, так ещё и не знала где искать нужные коробки. Ок.
Пошли мы смотреть термоколготки и термоноски на нашу дочь, консультантов также не было видно в зале. Но женщина из обувного снова нас удивила, привела к обычным колготкам на девочек, как будто и не слышав наши вопросы про термобелье.
Как итог, уехали мы из магазина не сделав ни одной покупки. Такой вот уровень сервиса в большом сетевом магазине + в знАчимом ТЦ.
2
1
January 21, 2022
Купил каши, оказались просроченные. Только в этом детском мире с таким столкнулся
2
June 25, 2020
Отвратительный сервис!
Заказывал самовывоз, получил подтверждение что можно забрать.
По приезду оказалось что только половина заказа готова.
Менеджеры развели руками и попрощались.
Спасибо за убитые 2 часа жизни.
1
1
January 9, 2023
Хороший большой магазин
November 29, 2021
Магазин большой, но с ценниками беда, в обувном отделе всё совсем плохо.
December 2, 2023
Класс
July 13, 2019
Хороший магазин. Под скидки можно сделать много хороших покупок. Одно но... консультантов днем с огнём не найдешь, а если и найдёшь, то не факт, что помогут. Они вечно из другого отдела, и вообще создается впечатление,что они боятся покупателей и прячутся от нас.
3
August 12, 2019
Бардак в отделе Автокресел. Покупка не сложилась из-за нерадивости сотрудников: о функционале проконсультировать не могут, в товаре не ориентируются , ценники и акции перепутаны, и даже паспорт изделия прикреплён не на тот товар (на Babyton Comfort fix весит Babyton Nord fix). Консультанты ушли вдвоём на склад - покупатель их ждёт 30 минут. Сама себе искала подстаканник для кресла среди прочих кресел на полке.
5
1
July 4, 2020
Большой магазин, широкий выбор товаров. Цены на многие товары приемлимые
1
March 25, 2020
Магазин не плохой, но очень сложно подобрать обувь для ребёнка с полной ножкой, вся обувь плоская и с маленьким подъёмом, не все сканеры работают (на кассах)
1
1
June 10, 2020
В общем то неплохой магазин, но цены конечно высокие))) исключительно на распродажах можно что то покупать)
November 1, 2018
Отвратительный магазин "Детский мир" в тц Вегас, были там 01.11.2018, чувство что оказалась в помойке, все валяется, ни одного консультанта, вещи грязные в пыли, такое ощущение,что не убирали там с открытия, одежда весит не по размерам, все перемешено кофты со штанами, просто ужас 😱 я была в шоке, цены единственное одекватные и это один плюс, на кассе "тётушка " не опрятная с грязной головой фуфуфу , не спасибо, не добро пожаловать, как будто мы ей что-то должны смотрела на нас так, передо мной стояла девушка, покупала какой-то наряд для девочки и она спросила про цену каторая не совпадала с указанной на этикетке, так кассир ответила-" Иди там разберутся ", это что за ответ? Больше не ногой туда и никому не посоветую.
1
November 4, 2019
Хороший магазин, ассортимент игрушек увеличился. Брали по распродаже единорожку мягкую - восторгу ребенка нет предела.
4
1
December 28, 2019
Что бы забрать интернет заказ нужно самому найти на стеллажах этот заказ.
При этом у них есть отдельная стойка "пункт выдачи заказов" куда отстояв очередь, вы узнаете это. После чего вам ещё раз стоять в очереди.
3
3
August 22, 2021
Сейчас такой выбор игрушек, что выйти оттуда без покупки просто не возможно!
May 4, 2020
Не всегда можно найти, то что нужно и продавцы не помогут...."они не для этого... магазин самообслуживания!.... все,чем могли помочь🤦♀️
4
March 1, 2020
Искал продавца 20 мин. Кассиры ничего не знают, все как один говорят что продавец в зале, такое чувство что все слепые и не видят что их нет. По итогу ушёл без покупок, больше я там не ногой!
3
1
July 30, 2021
Хороший магазин, большой выбор товара.
January 17, 2022
Слишком хаотично все разложены и часто беспорядок...
2
December 15, 2019
Обычный детский мир, заказываю обычно онлайн, в течении часа забераю готовый заказ, очень удобно и экономит время
4
1