Detsky mir
233 reviews
December 31, 2023
В детском мире ужасный сайт, числилась игрушка,купить/забронировать или еще как-то ничего нельзя,поехали на Дыбенко с Гатчины,приезжаем а этой игрушки даже на складе нет,вообще нигде нет!!!!!
1
December 9, 2021
Неплохой магазин, но всегда дикие очереди на кассе! Ассортимент достаточный, магазин позволяет. Есть одежда, игрушки, транспорт, канцтовары, книги, игры. Удачное местоположение прямо у выхода из метро, с коляской бывает трудно пройти между рядов (с одеждой особенно). Иногда отдел одежды в жутко виде, но это редко.
2
October 28, 2023
Большой выбор, вежливый персонал, отдельное спасибо за отзывчивость ❤❤❤
3
August 7, 2022
Здравствуйте.6.08.2022в магазине проходила акция на одежду « 3 товара по цене 2 ». Хотела купить сарафан, платье и брюки . Оплачивала по социальной карте . У кассира Дудиной Н. А. стала уточнять про условия акции . В ответ услышала , что «социки в акции не учавствуют » . Как так по хамски можно общаться с покупателями ?! В итоги от платья я отказалась . Рядом с этим кассиром стояла еще одна. Когда я стала уходить , то они начали громко смеяться над тем, что я не купила платье по акции. В итоге оказалось, что на покупателей по социальным картам акция распространяется . Прошу объяснить почему кассир Дудина не знает про условия акции и общается очень грубо ? Чек прикладываю. ( акция на две шапки и перчатки прошла, значит и на сарафан, брюки , платья была бы скидка) .
3
1
October 27, 2023
Родился ребёнок, стал посещать такие магазины, понял что 2го а тем более 3го не потяну!!! Спасибо за цены, миграционной политике привет, русские исчезающий вид((( грусто (((
1
1
June 9, 2022
Детский мир хороший , выбор очень большой
К сожалению с местом прогадали
На 3 этаж чтоб подняться нужно на лифте одном , выйти пройти в другой лифт ( ещё по лестнице 🤪) с коляской и ребёнком дойти , целый квест
Игрушек и вещей в магазине куча , часто бывает Акции
Очередей мало, радует :)
May 6, 2023
Ужасный магазин. На сайте товар в наличии а в итоге его нет. Оплатила заказ функцией долями. В итоге возврат сделали, по причине что товара нет. Пришла в магазин товар имеется, стоит и смотрит на них. Девушки работают без ответственные, не хотят работать от слова совсем!!!!!
1
August 26, 2023
Лучше всего туда ходить без детей, но для них. У детей глаза разбегаются. Зарплаты не хватит, т.к. товары для детей стоят недёшево.
June 9, 2022
Магазин отвратительный, не именно этот, а вся сеть. Давно перестали пользоваться им, лучше уж в Сэлу или турецкий трикотаж найти, полное г…. Одежда по качеству, смотришь наличие товара , вроде есть и не одна штука, приезжаешь нет ни одной штуки, на вопрос работника зала, как найти товар, вот он у вас есть показывает приложение, ответ меня просто убил: воруют ))) извините можно один товар украсть , но пять штук одного размера ты меня извини ))) нахрена вам тогда охранники ?!)
January 1, 2022
1 янв 2022 г. полные положительные эмоций от кинотеатра, зашли в Детский Мир.Ребенок выбрал мягкую игрушку Олаф на прикассовой зоне за 1299 р., как гласил ценник.
При оплате на кассе ,кассир озвучил нам цену 1739 р.Мы передали на кассу 2 ценника по 1299р и кассир вызвала менеджера (зам.директора) Софию.
София озвучила ,что данная игрушка стоит дороже,вытащила откуда-то уенник на 1739 р. и просто удалилась, кассир последовал ее примеру!
В итоге наши деньги 1300 р лежали на кассе и НИКТО не пробивал игрушку😂😂😂
Менеджер молодая ,неопытная и явно неготовая к руководству девушка, просто ушла «вильнув хвостом»
Вывод ,что закон о защите прав потребителя НЕ РАБОТАЕТ в Детском Мире.
Пункт 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации.
Публичная оферта.
Нас обманули.Товар стоит, ценник 1299 р, ад 2 шт., в сотрудники просто некомпетентны.
БУДЬТЕ БЛИТЕЛЬНЫ!
1
1
June 23
Тут есть монстер хай. Радует
1
1
February 18, 2023
Когда подошла к стойке выдачи заказов, там находились две девушки-сотрудницы: одна с клиентом, вторая отвернувшись, заполняла бумаги. Первая, к сожалению, сделала вид, что меня не замечает и не удосужилась пригласить вторую для решения моего вопроса. От всего остального в восторге!
1
1
February 17, 2023
Быстро работают. Предложат что надо и подскажут где что находится. Удобное расположение.
1
February 6, 2022
Хороший магазин для детей
Один из самых дешевых
Ожидать супер сервиса не следует
Ассортимент радует, есть все
Много скидок
Из минусов очереди, но без них никак в таком магазине
2
October 9, 2023
Плохо что нет консультантов,часто на кассе кассиры
одеты не по дрес коду,особенно мобильные кассир которые ещё хамят
2
February 28, 2023
Кассиры в магазине просят оплачивать по QR коду , я б сказала даже настаивают, что можно только по нему, а не картой!
Любителям кэшбэка :если оплатить по QR коду - кэшбэк НЕ придёт!
1
1
February 18, 2023
Ну тут как всегда,один бардак,очереди в кассу кашмар,даже если ты заказал онлайн,все равно стоишь в кассу,в чем приемущество тогда заказа. Персонал дерзкий,и постоянно с недовольным лицом.
1
1
February 8, 2023
Всегда очереди на кассах и кассиры Очень медлительны, размеров для мальчиков старших вообще не найти, и цены надо всегда перепроверя ть, так себе магазин
May 6, 2023
Удобный, современный мир для детей. Быстро формируют интернет заказ.
1
December 11, 2021
Очень хамское отношение зам. директора. Забирала интернет заказ, она была на кассе. Я просто подошла, отдала заказ в руки для оплаты. С мужем обсуждали, что как хорошо, что нашли коробку Лего целую. И вдруг на меня стала нападать, спасибо что словесно, зам директора. Что наши дети портят коробки, нечего высказывать недовольство. Я сказала , что мой ребёнок уже взрослый, она меня не слушала и кричала , что все мы так говорим и оправдываем своих детей. Но я наоборот говорила, что у них нашла хорошую. Я сама работаю в торговле и такое общение не допустимо. Тем более она должна подавать пример, как нужно общаться с покупателями. Если так хамит и грубит управляющий персонал, то кто Вы требуете от простых продавцов? И вообще, почему она влезла в чужой разговор? Я не с ней разговаривала. Это не профессионально. Как на базаре побывала.
4
1
April 28
Хороший качество товаров для детей
1
February 19, 2023
Мне нравится. Цены приемлемые и есть что выбрать. Детские карты принимают.
January 27, 2022
Большой выбор. В магазине все оооочень плотно расставлено, ходишь по рядам и задеваешь одежду. Можно купить достойные вещи по смешным ценам.
August 2, 2022
После посещения данного магазина с карты начали списывать бонусы, приходил код в 5 утра а в 7 вечера списание, возможно кто то из покупателей слышал номер тел, но что то очень странно.... В поддержке после переписки обещали вернуть все после перевыпуска карты, посмотрим чем все закончится...
1
April 5, 2021
...где Все чувствуют себя одинаково и дети и взрослые - конечно это Детский Мир - широкий выбор товаров для детей и не очень на любой вкус - рядом метро и прилегающая инфраструктура ....
2
May 26, 2022
Обычный детский мир. Все полки всегда заполнены. Есть много интересного для детей любого возраста.
July 26, 2022
Большой магазин, чисто, продавцы приветливые, ассортимент разнообразный.
December 30, 2023
Интересно, как будто возвращаешься в детство
April 1
Большой выбор и сам магазин.
September 7, 2021
Нормальный магазин со средним ассортиментом.Не нравится то,как указаны цены-крупным шрифтом цена по социальной карте и мелким-для всех остальных.ну не у всех же есть социальная карта,сюда приходят и обычные люди,которые хотят видеть настоящую цену сразу,а не высматривать ее на ценнике,или,что еще хуже,получать неприятный сюрприз на кассе.
3
December 28, 2021
Ужасное место! Выбирал ребёнку игрушку они были все пыльные руки хотелось помыть, какие-то мятые и ничего не нашёл что-бы меня устроило как по цене так и по качеству и это в огромном магазине. Цены предельно высокие и огромные очереди, место же проходное.
2
1
August 4, 2021
Может здесь и неплохой ассортимент, чисто, красиво и. т. д. НО...Эти очереди в кассу они убивают. Иногда по вечерам стоишь в очереди по 30 минут, кассир еле живые (может уставшие), работают очень медленно. Неужели руководство этого не видит!!! Решайте вопрос с очередями и будет хороший магазин. Но мы больше сюда не ногой.
2
2
September 17, 2021
Безобразное отношение данной компании к покупателям. Неклионтоориентированный магазин. Бесполезная горячая линия!!! Оформила заказ, ждала неделю, а когда пришла его получать оказалось, что его уже отправили обратно, до истечения сроков хранения. Сроки получения, указанные в ЛК мною были соблюдены. В магазине отправили на горячую линию, а там вопрос даже не попытались решить. Выслушали и сказали: "ну пишите обращение что -ли". Больше здесь заказывать нет желания! Детский мир, пересмотрите свою клиентскую политику и наладьте работу интернет-магазина!
3
1
April 11, 2023
Большой и чистый магазин. Не дешево, но есть акции.
May 8, 2021
Это единственный магазин в Невском районе, который мне нравится. Чистый, аккуратный . Все на своем месте лежит, весит, ценники есть. Но минус все таки есть..цена на полке не соответствует цене на кассе.
3
October 19, 2023
Хороший магазин.Но маленький ассортимент
1
August 27, 2022
Большой выбор товаров, скидки. Очень большой магазин, на разный возраст.
February 21
Покупаю тут наборы Лего 👍🏻
January 14, 2023
Заказал онлайн, собрали через 20 минут, пришел забрал , заняло 2 минуты от силы. Быстро четко советую
May 23, 2022
Систематические очереди,неправельные цены,разбросан товар в секции.Так же администратор Дашкова ,хамит,уходит от разговора,просто разворачиваясь со словами-с Вами разговор закончен.
3
2
August 11, 2021
Заместитель директора в Невском-2. Абсолютно не вежливый и не компетентный сотрудник. Не здоровается, отвечает так, что не слышно. Хамит и учит разговаривать клиентов. Очень жаль, что такая крупная сеть магазинов не может научить продавцов общаться с клиентами.
Так же требует повторять, сказанный код и номер заказов, аргументируя это тем, что она не обязана запоминать.
Вопиющий случай.
3
1
May 11
неплохо неплохо
1
1
June 28, 2021
Отличный большой магазин. Цены приемлемые со скидками и товар приемлемого качества. Частенько бываем.
3
January 13, 2023
Постоянно мало кассиров, вечно виснут кассы,огромные очереди. Не рекомендую, потеряете время
1
2
November 10, 2023
Я бы сказала так: есть все, что нужно!
April 23, 2021
заказал ребёнку памперсы через интернет магазин, с услугой экспресс доставка. доставку обещали сделать в течении 2-3 часов. деньги за товар и за услугу взяли сразу, а вот с доставкой ...
в общем прошли сутки памперсов нет, денег нет . операторы сказать нечего не могут,деньги вернуть не могут. хотел приехать в магазин забрать сам, сказали что так нельзя . в общем сервис разочаровал .
3
2
August 9, 2022
Цены высокие, если нет детской карты- лучше идти в другой детский магазин
June 26, 2020
Почему-то не работают экскалаторы в ТЦ. Подниматься с детьми в магазин (из-за этого) проблемно. Персонал не очень охотно отвечает на вопросы, ссылаясь на то, что они с другого отдела. Поэтому расчитывать на помощь в подборе вещей не приходится... Приехали чтобы купить ролики, но на вопрос: есть ли нужный нам размер?.. Продавец ответила: Ищите на стойке...
Итог: уехали в Ленту и купили благополучно там.
1
4
September 23, 2023
Наш любимый детский мир
October 10, 2019
Очень нравится магазин, все всегда аккуратно развешено, выставлено, вежливый персонал. Качественная одежда и обувь, в том числе финских брендов. Выгодно, конечно, в период скидок, а так дороговато.
4