Detsky mir
76 reviews
July 2
Сегодня 02.07 в 17:02 совершала несколько покупок в магазине детский мир в ТЦ Евроленд г. Иваново. Перед этим обратилась за помощью к администратору в данном магазине. Нужно было оформить возврат по онлайн заказу, который забирала в Серебряном городе. Удобно было оформить возврат в магазине Евроленда, т.к одновременно выкупала другие интернет заказы там. В возврате администратор женщина отказала. Сказала писать претензию, дала ручку и чистый лист. У меня вопрос с какой радости я должна этим заниматься? Она утверждала что в игре, которую я хотела сдать должен быть кубик. Поэтому я должна написать претензию, она её великодушно рассмотрит, а я потом должна вернуться в этот магазин и возможно оформить возврат. Поверила на слово так сказать, думала что очередной некомплект со склада прислали. Но! Вернувшись домой обнаружила что никакого кубика в данной игре быть не должно. Т.е администратор просто это выдумала. Вывод нет желания работать. Для неё оформить возврат заняло бы 2 минуты, а для меня езда через весь город. Отзыв не на магазин. Детский мир очень люблю, покупаю много, часто, на большие суммы. Отзыв на администратора. Никогда с подобным не сталкивалась в данной сети.
June 17
Несколько лет назад я написал эмоциональный отзыв на этот магазин.
Со временем ситуация с «плохим» магазином исправилась в лучшую сторону.
Частично поменялся коллектив, в магазине воцарил порядок и чистота. Отношение к покупателям изменилось настолько, что делать покупки здесь стало приятно.
И вот когда я добавил отзыв положительным изменением и отметил что он обновлен в 2024 году, появился комментарий руководства ДМ на негативный отзыв.
Увы, господа, сейчас 5, вы лучше берегите сотрудников. Они дарят покупателям хорошее настроение и радость детям.
October 19
Замечательный магазин всегда можно найти нужные игрушки, хоть для детей, хоть для себя, особенно для себя))) если ты коллекционируешь кукол - теперь мои Олсен как живые ♥💣🧯
September 3
Магазин отличный,большой выбор,часто скидки и акции,все аккуратно разложено,продавцы всегда помогут.
August 3
Магазин отличный. Сотрудники некомпетентны, так и говорят, что не отвечают за работу приложения и его цены. Просьба директору магазину - провезти обучение своему неквалифицированному персоналу. А персоналу научится культурно обращаться с покупателями, не на базаре!
December 18, 2023
Во первых, товар отменили без моего ведома! И администратор покупку провел через свое приложение, то есть бонусы за покупку мне не начислят! На кассе кассир сделал ошибку, я хотела оплатить часть заказа наличкой, а часть заказа картой, кассир допустила ошибку, и администратору пришлось отменить заказ, и она его провела через другое приложение, то есть бонусы за покупку мне не начислятся? Во вторых просто отвратительное отношение я из за этой ситуации чуть не опоздала на поезд, не разобравшись со мной начали обслуживать другого клиента , безобразное обслуживание! Прошу разобраться и дать разъяснения как и главное кто теперь вернёт мои бонусы за покупку! Игрушку купила не дешёвую
1
August 25, 2023
Хороший просторный отдел, широкий ассортимент детской одежды и игрушек, радует, что к школе можно приобрести в одном месте все необходимое, вежливый персонал
March 18
Магазин с большим выбором товаров: питание, одежда, творчество, игрушки. Удобное месторасположение-рядом с парковкой.
December 9, 2023
По ассортименту вопросов нет. Стандартный детский мир.
НО!!!
Каждый раз при покупке, или при получении уже оплаченного заказа эти невыносимые очереди! Всегда работает только одна касса. И всегда какие то проблемы: возвраты и т.п. Поэтому на то, чтобы забрать оплаченный заказ понадобится минут 15 постоять у кассы/стойки выдачи. Это каждый каждый раз за 3 года активного пользования магазином.
August 26, 2023
Хороший магазин, я бы сказал он огромный, много товаров, начиная от детского питания, заканчивая обувью и одеждой. Есть игрушки и все необходимое для детей, рекомендую.
October 7
Один из часто посещаемых магазинов😀 почти всегда есть нужный товар. Сотрудники молодцы, что не копят народ на кассах, в отличии от других филиалов ДМ.
December 5, 2023
Ездим только в этот Детский мир, нам удобно его расположение. Да и уже знаем что там и где лежит. Часто бывают скидки хорошие.
September 25, 2023
Не советую покупать что-либо в этом магазине, каждый раз когда заказываешь что-то со скидкой на доставку в магазин сначала ждёшь неделю отгрузки, потом с товаром что-то происходит в пути и заказ отменяют. Таким образом, магазин использует проста так мои деньги.
1
October 7
Отличный магазин. Хороший персонал.
1
August 16
Качество товара ужасное, сегодня сделала покупку ребенку игрушки в подарок , звук еле работает с новыми батарейками и у телефона , и у сентизатора тоже !!!!
November 20, 2023
Постоянно делаем заказы на детскую одежду все очень быстро получаешь по номеру все.
January 30, 2023
Ужасный магазин,заказывала там товар по интернету,оплатила все во время,по отслеживанию товар был на сборке,как только подошло время забирать заказ мне приходит уведомление типо товара нет в наличии, заказ отменён.Больше никогда там ничего заказывать не буду!!!!!
1
1
January 15, 2023
Отвратительное обслуживание продавца!!!на кассе.
Бонусы снимать не удалось, зависла касса, в пакет одежда не была собрана(сказали в их обязанности не входит), лицо недовольное!!!!
Ходила в этот магазин с начала открытия.
Всегда приветливые, отзывчивые продавцы
Сегодня, мнение поменялось
Больше не пойду
1
March 23, 2023
Хороший магазин! Приятные цены, особенно в дни скидок! 😃👍🏻 Главное, есть всё, что нужно ребенку.
3
December 30, 2023
Хороший магазин. Начиная от порядка,заканчивая вежливостью продавцов.
March 3
Постоянно работает одна касса,люди стоят с детьми в очереди долгое время….
March 2, 2023
Хороший детский магазин где много всего работает до 9:00 вечера и все выходные
1
March 16, 2021
Магазин, действительно, замечательный. Огромный выбор товара на любой вкус. Но..... отношение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. На вопросы отвечают не хотя, при этом продолжая делать свои дела, с выбором помогают неохотно. Покупали стул для кормления, так 30 минут прождали, пока кто нибудь подойдёт и снимет его с витрины, при этом ажиотажа и очередей в магазине нет. Прежде чем что то спросить, нужно «поймать» сотрудника в зале. Сегодня муж взял с витрины последнюю банку смеси и на вопрос, нет ли ещё, с недовольным лицом сказали, что, так уж и быть, принесут ещё одну со склада. Как будто бесплатно попросил.
6
September 19, 2023
Не тот стал Детский мир". Раньше - это была гарантия качества, а сейчас сток-центр...
July 18, 2022
Огромный выбор товаров, много разнообразных скидок. Насчёт персонала не могу ничего сказать- все разные.
June 26, 2022
Ассортимент большой, порядок это наверное самое главное в таких магазинах, был в таком же магазине в Тополе, так там полный хаос!!! Так что здесь полный порядок. Советую.
September 15, 2022
Большой выбор товара, всегда можно найти что-то по акции. Отличный магазин!
3
October 27, 2021
Хороший магазин. Большой выбор одежды и обуви. Внутри есть горка - ребенок всегда ей рад.
Всегда можно найти вещи по акции.
1
December 19, 2021
Самый худший магазин по ценам, обслуживанию. Продавцов никогда на месте нет. Ценники не соответствует действительности. Цены заоблачные, в 2-4 раза дороже того же товара в других магазинах. Если бы не подаренный сертификат, даже время не тратили бы, идя в этот магазин.
February 23
Товар развешан, как на уличной торговле.
May 12, 2023
Ужасное обслуживание. Оплаченный товар ждала 15 минут, хотя очереди на этот момент не было.
February 19, 2023
Большой выбор. Часто скидки. Заказ через интернет. Рекомендую!
October 6, 2021
Магазин хороший, выбор большой, всегда относительный порядок, но персонал на кассе это нечто, совершенно некомпетентны, с кассой работать не умееют, еще и в порядке вещей недосдать сдачу, и с наивным лицом, а у меня нет...
3
August 14, 2021
Магазин хороший. Большой выбор. Часто бывают скидки. Вежливые продавцы всегда подскажут и помогут.
December 6, 2020
Заказала через интернет-магазин два детских мячика, пришла забирать, а они оказываются полностью сдутые. На мою просьбу надуть, сотрудница магазина сказала, что у них нет техника, я говорю что же мне делать, мячи мне нужны надутые, ответ поразил «просто откажитесь от заказа». Написала на сайте отзыв, даже не опубликовали. Теперь понятно отношение магазина и сотрудников к клиентам. Не соответствие товара с действительным, наплевательское отношение сотрудников к клиентам и сокрытие плохих отзывов.
5
February 6
Хороший магазин, много игрушек.
November 2, 2021
Крупный магазин. Находится далековато от центрального входа в Евроленд, в дальнем левом крыле, если стоять лицом ко входу.
2
October 26, 2021
Хороший магазин, в островном заказываю через интернет, собирают все достаточно быстро
December 9, 2022
ДМ в Евроленде самый не удобный для покупателя.
June 21, 2022
Товар плохо выложен, часто всё валяется. Места мало, хотя площади огромные
March 25, 2023
Вообще классное заведение
1
July 29, 2022
Порядок в магазине, чего не скажешь про другие этой же сети
August 6, 2023
Хороший магазин
July 31, 2020
Хороший магазин, бывают хорошие скидки, но... Если заказывать через сайт, то практически всегда из всего заказа собирут или половину или меньше половины😒типо пересорт у них
3
June 20, 2021
Всё очень дорого. Разве что по большой скидке можно что-то купить.
1
January 19, 2023
Товар хороший, но не хватает консультантов.
1
1
July 22, 2021
Ой магазина замечательни очень люблю ходить туда за покупками
2
January 31, 2020
Все отлично!!! В основном заказываю через интернет, собирают все в срок и качественно.
3
May 14, 2020
Хороший магазин. Но цены отличаются от интернет магазина, поэтому при покупке заходите на сайт и смотрите цену.
3
March 19, 2020
Ходим туда давно, нравится все. И персонал и товар и приемлемые цены.