Сотрудники магазина детский мир в северном нагорном, Джамиля, Анна Евгения просто замечательные! Помогли во всём, быстро нашли все товары которые были нужны, до закрытия магазина оставалось 10 минут! Огромное спасибо, по больше бы таких замечательных людей)))
1
Денис Н.
Level 3 Local Expert
July 21
Сам магазин хороший, а вот администратор и продавцы оставляют желать лучшего. Уже не в первый раз тут что-то покупаем ребёнку и всегда продавцы замученные и неотзывчивые, но в этот раз они перешли все границы. Мы зашли в магазин в 21.35 на что сразу же с порога было заявлено, что магазин закрывается с явным вопросом :а что это вы вообще пришли?
Потом на кассе сумма покупки составила 230 рублей, ребёнок расплачивался наличными. Сдачи не оказалось, а все кассы в 21.40 уже были закрыты и бедному администратору пришлось идти куда-то в подсобку и искать целых 20 рублей.
На прощание кармически пожелали счастья
2
Show business's response
Маргарита Л.
Level 6 Local Expert
June 25
Очень плохо работают. Заказы не собирают, хотя приходит оповещение, что заказ собран. Приехала 2 раза за заказами из другого города, очередь в 7 человек, все ждут, когда их заказа соберут на месте. Мне также пришлось ждать больше часа. А потом вдруг выяснилось, что в моем заказе все продукты просроченные! И поэтому мне из заказа ничего не положили. Получается я зря ехала, тратила свое время. Из одежды тоже ничего не собрали, потому что у них нет доступа на склад! По горячей линии обещали разобраться с ситуацией и ждать обратной связи, но так мне никто не перезвонил. Нигде такого отношения я не встречала, хотя в детском мире я частый клиент во многих городах.
1
Show business's response
Константин Богомолов
Level 9 Local Expert
May 16
Хороший фелиал детского мира, ассортимент большой, персонал доброжелательный, расположение удобное, рекомендую к посещению!
Дарья Кузнецова
Level 10 Local Expert
September 15
Узкие проходы, неудобно проходить с коляской к стойкам выдачи заказа, пару раз заказывала товар, приходило уведомление о готовности, но по факту заказ не был собран или был собран не до конца. На кассе некоторые сотрудники прямо во время обслуживания обсуждают личные дела, стоимости заказа, свои премии и это сильно отвлекает их от основной работы. Тратить время на очереди или забирать неполный заказ очень не нравится.
Обновлено 15.09.2024
Просто кошмар, стоять две очереди и ни на одной кассе не пробили покупки. На одной были какие-то проблемы с кодом, на другой не было размена, а администратор так и не дошла до кассы, чтобы разменять.
Наталия К.
Level 4 Local Expert
August 23
Администратор ругалась матом при детях, без конца кричала в громкоговоритель что родители материально ответственны за детей, в итоге обвинила мою дочь, что она сломала игрушку, что было ложью от начала до конца, представиться отказалась, сказала что она Иванова *вряд ли, ходила орала по залу чтоб разносили игрушки все по местам *вопрос сразу, а ты чем займешься, возникает…мерзкое место и персонал, советую руководству обратить внимание…дата этого неприятного происшествия 23.08.24 около 19.30
1
Катерина Зорг
Level 4 Local Expert
August 10
Кассир (не успела узнать как зовут ) не умеет разговаривать с покупателями , не спросила про бонусную карту , не предложила пакет да и в целом не опрятная девушка не очень приятно у такого кассира что то покупать ,постоянно отвлекалась на другого кассира и болтала !!!!!!
1
Show business's response
Татьяна А.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Никогда, никогда не делайте онлайн заказ в данный магазин! Вам его не соберут полностью никогда. Несколько раз делала заказ и все эти разы заказ был собран неправильно- либо неверные размеры одежды, либо не весь товар был, когда спрашиваешь у сотрудников, то они просто уходят, не найдя нужный товар. Два раза писала на горячую линию с просьбой разобраться, один раз получила отписку, а на второй даже не ответили. Вот такой сервис.
2
2
Show business's response
Марина Феоктистова
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Раньше думала что это дорогой магазин, после появления ребенка поняла, что один из самых доступных. Можно купить все-все-все необходимое, хорошего качества и по доступной цене.
Всегда "затор" на кассе (или мне так "везет")
Пару раз кассиры не снимали магнитные штучки с одежды, приходилось возвращаться, было неловко. Теперь каждый раз проверяю сразу))
2
1
Show business's response
Наталья Алексеева
Level 10 Local Expert
August 9
Долгое обслуживание на кассах
Не доброжелательные сотрудники
Вечная проблема с оплатой по безналу
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
November 14, 2023
Из трей магазинов в городе, этот самый лучший. Очень хорошие и отзывчивые сотрудники.
2
Show business's response
SidMak
Level 11 Local Expert
May 14
Хороший магазин с большим ассортиментом!
Хозяин
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Добрый персонал, большой выбор ассортимента, всё чисто, очередей почти нету если прийти по будням, качество товара из новое как с завода. Но есть одно но цены через чур дорогие.
Show business's response
Анастасия Ч
Level 6 Local Expert
July 4
Постоянный бардак! К вещам в последнее время просто не протолкнуться!
1
Show business's response
Полина Г.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Много выбора, отзывчивый персонал,, качество товаров хорошее, скидки есть, ребёнок всё время просит зайти😀😋
Show business's response
Рома
Level 5 Local Expert
September 1
овер прайс, плюс мне рассказывали что администратор орал матом при детях
Елена Минина
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Магазин большой, игрушки яркие, цены огромные. Можно приобрести детям одежду и обувь, небольшой выбор канцтоваров. Из-за нехватки продавцов ориентироваться лучше самим.
1
1
Show business's response
Ангелина
Level 6 Local Expert
July 12
Любимый магазин! С ребенком от туда не выйти!
1
Charomuza
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Самый роскошный и дружелюбный коллектив. Люблю каждого и каждую из этих милых людей.
1
Show business's response
Леночка Б.
Level 10 Local Expert
June 13, 2021
Магазин хороший, удобное расположение, вежливый персонал. Всегда найдут то, что нужно или замену. Мне не нравится сама логистика сети «Детский мир», когда товар лежит в одном магазине, а его нельзя доставить в ближайший. Курьерская доставка только из ближайшего магазина, а если товар в другом лежит, то никак. Да и цены теперь в сравнении с OZONом или Сима-лендом проигрывают.
Надо как-то совершенствоваться 😉
3
1
Мария Карамышева
Level 2 Local Expert
August 13
Ужасное обслуживание персонала...
1
Show business's response
Татьяна Гончаренко
Level 12 Local Expert
December 17, 2023
Не знаю, кто там ещё что то покупает. Ценник завышен. Всё, что они продают можно купить дешевле
1
Show business's response
Галина Житлова
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Люблю заходить в магазин с внучкой.Вместе выбираем товары с ней.Персонал отзывчивый,на любую просьбу реагирует мгновенно!
1
Show business's response
Антон Бав
Level 12 Local Expert
December 14, 2022
Хочешь постоять в очереди заходи😁даже забирая заказ надо пройти квест. Сначала найти заказ, потом найти продавца чтоб тот нашёл недостающее в заказе, отстоять очередь на кассу и если вдруг ещё что прихватил по дороге то обязательно пробить отдельным чеком. И так каждый раз Филиал почты России 😁
3
Show business's response
Алёна Шемелина
Level 9 Local Expert
September 1, 2021
Хороший ассортимент, вежливый персонал, приемлемые цены, очень быстро собирают заказы по интернету находится в большом торговом центре. В случае чего есть и уборная и Кафетерии
2
2
Show business's response
Владислав Иващенко
Level 5 Local Expert
April 14, 2021
Большой магазин детских товаров, игрушек, одежды, детского питания и всех сопутствующих товаров.
Есть возможность заказать товары через интернет.
Бывают акции и скидки, но на некоторые категории товаров цены завышены.
3
Show business's response
Екатерина Можаева
Level 5 Local Expert
May 18, 2022
Хороший магазин детских товаров, очень большой выбор, всегда есть скидки, все чисто и аккуратно
3
Елена Коломинская
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Очень понравился магазин но с малышом там не удобно . Очень узкие проходы в отделах.
3
Show business's response
Олька Л.
Level 14 Local Expert
July 29, 2022
Отличный магазин, выбор большой, цены не высокие и постоянно скидки на всю продукцию.
1
Show business's response
Евгений Олекс
Level 2 Local Expert
July 7, 2022
Ассортимент неплохой стал . Но кассир Волкова не соблюдает стандарты обслуживания, не выдаёт чек и говорит здравствуйте покупателям как то избирательно.. неприятно
За такого сотрудника 2 звезды
3
Show business's response
Артём Бурчик
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
Мало разновидностей игрушек. Хотелось бы побольше, а то не всегда можно найти что хочешь
2
1
Show business's response
Милана Отставнова
Level 3 Local Expert
May 3, 2021
Не понравилось обслуживание на кассе,кассир не предложил пакет не смотря на то, что у меня было много покупок (детские вещи и игрушки), также было небрежное отношение к вещам, их не укладывали, а просто швыряли. На информационном пункте, особенно в вечернее время приходиться долго ждать, чтобы проявился администратор. Также в зале нет половины ценников, либо есть, но они не соответствуют товару. К сожалению больше не хочется посещать ваш магазин. Надеюсь может, что-то изменится.
3
1
Show business's response
Anyuta 💥
Level 9 Local Expert
August 19, 2020
Супер, что есть такая сеть магазинов! Все можно купить, акции, скидки здорово. Сотрудники магазинов всегда приветливы, на кассах тёплое приветствие, стараются быстро обслужить! Спасибо детский мир, что ты есть!
3
1
Show business's response
Сергей Мурманский
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Очень хороший магазин! Сотрудники очень много работают, дайте им премию!
3
Show business's response
Галина Попова
Level 2 Local Expert
December 31, 2021
Отвратительный сервис доставки! Заказала подарки ребенку 29декабря, оформила доставку на 30декабря. Уже вечер 31декабря, а доставки так и нет! Из за такого отвратительного сервиса испорчен новый год и настроение у ребенка! За сутки не то чтобы на машине дрставить можно было, пешком уже можно было принести заказ!!!
3
2
Show business's response
Марк
Level 5 Local Expert
August 13, 2021
отвратительная работа службы поддержки, один сотрудник сообщил что маказин в мурманске не принимает инетзаказы, другой вовсе ничем не смог помоч, третий сообщил дату на более поздний срок, службы доставки заказ сделан 1 августа, доставка была назначена на 12 августа в итоге, приблизительная дата доставки на 17 августа (и это не конечная дата) проще и выгоднее заказывать в других инет-магазинах, их сейчас предостаточно, и доставка в разы быстрее, на день рождения ребенок без подарка.
Номер заказа 5967629928
3
1
Show business's response
Инкогнито 1505
Level 6 Local Expert
March 4
Всё что нужно для детей
Александра Назарова
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Я всегда сыну покупаю товары в Детском мире. Много разных игрушек. На одежду и игрушки всегда различные акции.
1
1
Show business's response
Николай Zайнееv
Level 30 Local Expert
July 19, 2020
Знающие продавцы консультанты, большой выбор одежды и игрушек, всегда можно что то подобрать на праздники, просторный торговый отдел рядом с эскалатор ом на 4 этаже
3
1
Show business's response
Igor_P
Level 16 Local Expert
December 31, 2021
Бардак в магазине, много что свалено и не найти, продавцов нет, на кассе 1,5 сотрудника. Интернет заказ захотят соберут, а если нет то откажу по отсутствию товара который будет лежать на полке
2
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
November 21, 2021
Если можно было , то совсем ни одной звезды не поставила бы. Отвратительное обслуживание. Продавцов- консультантов просто не найти, кассиры обслуживают вас словно делают продолжение. После посещения этого магазина настроение испорчено.
3
1
Show business's response
Liskevichsergei Лискевич
Level 5 Local Expert
December 16, 2021
Большой выбор товаров, детей за уши не оттянишь, много посетителей, из за чего становится тесновато и создаётся искусственная чередь.
3
1
Show business's response
Виктория Романова
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Я сегодня хотела купить подарок братику, машинку на день рождение. Копила деньги. Уже выбрала машину, а на кассе говорят что не продадут без родителей. Люди что это за бред?! Я же не какие-то напитки или ещё что-то купить хотела. Всего лишь игрушка.😡😕 очень растроенна.
3
Show business's response
Ольга Першина
Level 12 Local Expert
February 7, 2022
Персонал абсолютно не хочет работать
Интернет заказы пишут, что готовы к выдаче только потому что выходят сроки! Приезжаешь получать и ждёшь ещё несколько дней!
3
Show business's response
Марина Лискевич
Level 9 Local Expert
May 11, 2021
Покупаю в этом магазине одежду в школу или отпуск. Дети любят повыбирать игрушки... Люблю большие магазины с большим выбором....
3
Show business's response
Светлана Яковлева
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
От Детского мира ничего не осталось.Или вернуть детские товары,или название магазина поменять.
3
Show business's response
Лариса Полицинская
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Много скидок. Огромный выбор. Мало продавцов-консультантов. Очереди редко.
3
1
Show business's response
Дмитрий Попов
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Всё отлично и хорошие скидки бывают.
2
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 12 Local Expert
April 11, 2021
Всегда, когда захожу в этот магазин - разбегаются глаза 🙄 во мне сидит ребёнок из 90 х и этим всё сказано. У нас такого не было. Столько всего красивого продают, разнообразие и цен, конечно. Но. Ребёнок на то и - ребёнок, что были такие игрушки!
3
Show business's response
Кэп
Level 9 Local Expert
November 14, 2019
Магазин большой и чистый, светлый. Но много минусов с организацией. Администратор не может подсказать наличие товара, отправляя покупателя в интернет магазин на поиск нужного товара. Очень узкие проходы. Кассиры ... меня вообще покарили решая кто же мне продаст товар, а когда все же решили продолжели свои дискуссии о домашних проблемах не замечая меня. Такого я еще нигде не встречала.