Detsky mir
304 reviews
June 12
Чистый удобный магазин с хорошим ассортиментом, все есть. Для сравнения в ДМ г. Ногинск нет нормального выбора творога для малышей, а тут есть. Всегда свежее. Кассы работают нормально, без перебоев, опять же в сравнении с другими. В магазине есть связь! Можно спокойно зайти в приложение, не надо бежать к выходу/на улицу/на луну или еще куда. Удобная парковка, лифт рядом с входом в ТЦ, из лифта сразу в магазин.
October 7
Нравится этот магазин, всегда всё аккуратно развешено и расставлено. Всё на своих местах, ассортимент по сезону, продавцы подскажут или покажут, если что то нужно.
August 16
Спасибо огромное смене 16.08 Татьяна и Олеся вроде, (блондиночка и брюнетка) со вторым именем могу ошибаться, конец рабочего дня, последние минуты, когда все уже усталые сотрудники, девушки помогли во всех вопросах.
Спасибо Вам огромное!
Прекрасные сотрудники помогающие своим клиентам.
Я снова приеду в ваш магазин.
Спасибо 🙏🏻
October 31
Ужасный сервис в интернет - магазине. Два раза подряд столкнулась с безответственностью сотрудников. Проблемы, которые случаются по их вине (из-за технической ошибки заказ оформился 3 раза, 3 раза списали деньги, а потом оставили заказ с наибольшей стоимостью без учёта бонусов на карте, нарушили сроки доставки товара) совершенно не настроены решать: будет либо так, как удобно компании либо отменяйте заказ. Отвратительное отношение к покупателям.
January 8
Небольшой ассортимент одежды это единственный минус, а так игрушек предостаточно, цены по акциям всегда приятные. Персонал вежливый, помогает и объясняет когда надо, к детям очень внимательные. Расположен в удобном месте. Парковки предостаточно.
1
July 14
Всё по минимуму, площадь не очень большая,если сравнивать с другими аналогичными магазинами , но для заказов очень удобно
July 14
Большой ассортимент товаров.Ребенку можно приобрести все,что требуется для повседневной носки и также к школе.
August 27, 2023
Не плохой Детский мир, но по мне маловато помещение, есть более интересные по ассортименту товара магазины, например в ТЦ Пилот и в соседних городах Фрязино или Королёв. Одежда и обувь до определенного размера, на подростков уже ничего нет, ассортимент в основном для малышей и до 2-3 класса школы. Габаритного товара почти нет, коляски, автокресла, кроватки и многое другое ищите в магазинах по-больше.
November 4, 2023
Отличный магазин ,сейчас часто пользуюсь доставкой ,все сотрудники позитивные ,всегда помогут ,подскажут в выборе подарка по возрасту ,прекрасная атмосфера ,чистота и порядок 🤗
1
May 19
Мне очень нравится этот магазин, желательно приходить не в выходные, против течения.
Вежливые приветливые кассиры.
1
May 26
Ассортимент как во всех магазинах сети, но персонал не слишком клиентоорентированный: уставший и не слишком любезный
January 27
Хороший детский мир! Продавцы консультанты приятные и хорошие! Хороший ассортимент, есть скидки, без покупок точно не возможно уйти! Рекомендую однозначно
November 17, 2023
Хороший магазин, часто ходим сюда с детьми. Покупаем от формы до тетрадей. Игрушки очень нравятся. Берём тут подарки для деток на дни рождения. Чисто, аккуратно.
August 25, 2023
Оценка к Детскому Миру как к сети мало относится, а относится она именно к этому магазину. Самый большой и главный минус это персонал, про клиентоориентированность сотрудники данного магазина судя по всему не слышали.
Подходишь к кассе вежливо здороваешься с сотрудником, говоришь что хочешь забрать заказ, на что тебе сухо отвечают (даже не сказав здравствуйте в ответ) в соседнюю кассу.
Похожая ситуация у меня была и в прошлом году, все тоже самое здороваться их наверное не учили. Пришла за заказом, меня в той же монери послали искать так как открыт доступ клиентам но самое смешное его там не было....
В общем обслуживание отвратительное!!!
2
December 30, 2023
Хороший был магазин раньше. При посещении щелковского «Детского Мира» персонал на кассе оставляет желать лучшего. Грубые, невежливые сотрудники. В заказе на самовывоз сам магазин пишет в уведомлении о поступившем заказе, что заказ необходимо забирать самостоятельно с зоны выдачи (указывая стеллаж), а на месте работники устраивают скандал из-за того что, по мнению кассиров, у них зона выдачи заказов находится в зоне обслуживания покупателей кассирами и забирать заказ самостоятельно, нельзя. Разберитесь и указывайте в уведомлении о поступления заказа достоверную информацию, как забирать заказ.
И «вишенка на торте» - это сам заказ. Заказали 22.12. коньки ребенку на Новый Год 35-38 размера, 7 дней «Детский Мир» доставлял в магазин, 29.12. привезли маленькие – 31-34 размер. Приходится возвращать и срочно подбирать в другом магазине подарок.
1
October 29, 2023
Больше оценку поставить ну никак не могу, увы!
Два раза давали шанс именно данной торговой точке, третий раз не поедем сюда.
Понимаю, что площадь маленькая, выбор скудный, но по мимо этого много косяков внутри магазина.. тут вопрос еще к ДМ и к его отношению как управляющего Данной ТК!
1. Хотели купить комбез детский, не смоли понять где на осень, а где на зиму. Просто написано утепленные и никак опознавательных знаков больше..
2. Хотели взять змею, на витрине было 2 штуки, на кассе уже сказали, что они не рабочие обе… но почему тогда цена аж 900 р!? Почему на ценнике нет информации что они с таким-то дефектом?!
Хоть кассир предупредил! спасибо ему!
3. Ок, ну думали пупсика хоть взять дочке за 399 руб…
Но! На кассе пробили и он 499 руб.
Карл!! Просто нет слов
4. Ну и на последок)) подарили нам пингвина синего за 1599 р) только дома уже увидели, что он не рабочий и батарейки в нем окислились! Попробовали почистить и сменить сами батарейки.. Но увы пингвин так и не заработал..
Вот такой вот поворот… обидно, такое отношение к маленьким деткам..
Не хватает на вас Роспотребнадзора…
1
October 20
Хороший магазин , всегда все в наличии , очень быстро собирают онлайн заказы
November 6
Магазин может и не плохой, но вот персонал неочень приветливо относится к покупателям.... Такое ощущение будто их заставляют ходить на работу.....
March 18, 2023
Пользуюсь услугами магаина часто, обслуживанием довольна! Вежливые доброжелательные работники! Перед Новым годом, правда, были задержки в доставке но все получила, праада, пришлось поездить по разным магазинам, не удалось собрать все в одном месте! Но в целом, все, что хотела доставили, подарки удались, все понравилось! Спасибо!
1
November 23, 2023
Сам магазин неплохой, хоть и не очень большой. Моя оценка касается месторасположения. Вы сами пробовали подняться по этой лестнице с коляской?! Попасть в магазин можно только на авто! Мне кажется, если б магазин располагался, например в тц Этажи или любом другом месте с пешей доступностью, покупателей бы у вас было больше!
November 2, 2023
Мне нравится этот магазин. Обстановка всегда приятная, коллектив вежливый. Всё стоит на своих местах. А также радуют частые акции) советую!
1
April 4, 2023
Самому детскому миру ставлю высшие оценки, так как и акции хорошие и ассортимент . Но данный магазин , находящийся в Щёлково на Фряновском шоссе - очень неудобное месторасположение. Не плохо бы , если бы открыли отделение детского мира в тц Этажах или тц Ладья . Там более удобное месторасположение и я уверена, что пользователей было бы больше
November 12, 2023
Во-первых, всегда не верно указан адрес доставки ( т.е. заказываю в приложении, адрес верный, приезжают курьеры, злые, потому что у них не верно указан адрес, соседний подъезд и не существующий этаж, меня это тоже уже подьбешивает, как и курьеров). После моих попыток достучаться в службу поддержки, что бы дали разъяснения, или поняли на каком этапе происходит сбой, воз и ныне там. Не помогли ни скрины мои с приложения, с верным адресом, скрины доставщиков, что в Яндексе отображается не верный адрес. Все в пустую. Бред просто.
Вчерашний случай подорвал мое доверие к магазину. Заказала смесь с экспресс доставкой, оплатила в 18.40, в 21 прибыл курьер и привез вместо смеси платье какое то, адрес опять не верно указан был у него, поехал обратно, звонит и говорит, мол магазин закрыт, кина не будет. Я пишу в поддержку, объясняю, что я и мой ребенок рассчитывали ночью использовать товар. Если не могли сделать всё вовремя, ну отмените заказ, напишите. А я бы решала проблему, но не ночью, как в этот раз. Поддержка на мой вопрос в 23.00, ждать ли мне заказ, экспресс, сегодня, ответила : назначен новый курьер, путевого листа они не видят, поэтому сроки сказать не могут. Короче, привезли сейчас в 11.00 следующего дня. Вот тебе и экспресс за 2 часа. Ладно разные ситуации бывают, ну по человечески напишите, ошиблись, сегодня не ждите, завтра после открытия. Ну и с адресом, я уже смирилась, что проблему не решить.
September 1
Хороший магазин, ассортимент большой, продавцы приветливые.
November 7
Заказала один размер , привезли другой, а коробка того размера который заказывала. Заказывать в детском мире обувь не советую, как лотерея
February 22
Спасибо что вы есть в нашем городе. Часто у вас бываем. Онлайн заказы собираются быстро и четко. Всегда вежливый персонал.
October 2, 2023
Маленький детский мир. Очень маленький, особого разнообразия ассортимента не ждите. Базовые товары есть и только. Большая зона выдачи заказов, хороший персонал.
June 25, 2022
Пять звёзд за чистоту и аккуратность. Извините, впаду в детство, но очень нравится лифт)
А так ассортимент есть, для не большого посещения достаточный, доставка вполне хорошая)
Расположение мне не очень г, так как живу с другой стороны моста, нужно подгадывать время, чтобы не поаачтьгв пробку туда и обратно)
В общем советую магазин, есть из чего выбрать в наличии и есть что заказать на доставку)
Персонал отличный, выдайте им премию) очередей фактически нет)
А по скидкам, нашла выгодные предложения именно в магазине, а не на сайте) так что посещаете их чаще)
3
1
June 6
Совершила покупку в интернет магазине. Все было хорошо заказ приняли. Но потом его просто ОТМЕНИЛИ без объяснения причин.
1
July 26, 2023
Отличный магазин,девочки прекрасно работают,настоящая команда. Если чего то нет в наличии,а в интернет магазине заказал,то сотрудник всегда перезванивает и предупреждает ( во Фрязино например этого не делают,а просто отменяют молча заказ). Всегда все в порядке и ценники актуальные. Заказы собираются быстро.
1
December 24, 2023
Очень отзывчивые и понимающие сотрудники в этом отделении. Всегда подскажут, порекомендуют и посоветуют как будет лучше.
1
August 7
Вечная очередь, как не схожу вечно роботает одна касса! Для такого магазина хотя-бы 2 постоянно работали.
September 16, 2023
Хороший магазин, очень часто там всё покупаю для детей, но вот местоположение это конечно....шлёпать-не дошлёпать🤦♀️
Особенно, если с коляской в гору от мкр Солнечный..........
June 5, 2023
Большой выбор товаров. Персонал доброжелательный, всё подскажут и помогут))) Много акций и скидок, есть что выбрать. Очередей нет. Мне понравилось.
June 17
Покупал игрушки , приемлемые цены и большой выбор!
December 3, 2023
Огромный выбор, большая парковка. Удобное место расположение по крайней мере для меня! В среднем выдача интернет заказа около 5 минут
September 21, 2023
Этот магазин детский мир очень хороший мне он нравится но с ней жадно звёздочку из-за того что там постоянно много народу как не зайдёшь ещё всегда всё нормально невозможно найти например игрушку которую хочешь купить ребёнку поэтому минус одна звёздочка 🌟🪄👍😄
1
August 30, 2023
Доставка , типо экспресс платная , работает ужасно , сделала заказ оплаченный , но его не привезли во время и не торопятся. Зря потраченные деньги , знала бы заказала в другом магазине детское питание, поддержка мне пояснила по моему заказу что ищут курьера и как найдут , он мне позвонит . Не рекомендую данный магазин, да и сама сеть испортилась . Кораблик на много лучше .В прошлый раз заказ был на самовывоз, готов к выдаче, номер ячейки отображался , но когда муж приехал забирать сотрудники сказали что якобы заказ не привезли еще , когда назвали им номер ячейки, то заказ выдали . При посещении персонал оставляет желать лучшего
March 4
Ужасное отношение к покупателям.
По-моему, для детского магазина, такое вообще неприемлемо. Кассир Гусева не поздоровалась в ответ, была равнодушна, высокомерна. Пробив чек, молча ушла. Больше посещать Детский мир нет никакого желания. Убедительная просьба: научите пожалуйста кассира Гусеву Т.Н. общаться достойно с покупателями.
2
January 5
Большой выбор товаров. Грамотные продавцы. Помогли подобрать стильную и не дорогую одежду.
October 5, 2023
03.10 пришла в магазин купить ребенку подарок , Лего. На полке стоял ценник 1199р, на кассе кассир пробила цена в итоге 4799р
На просьбу купить товар по цене на полке, получила отказ и хамское отношение от зам.директора Ольги! Которая сказала что я якобы специально пришла устроить скандал. Так вот, я прошу представителей детского мира связаться со мной. Иначе это все пойдет в защиту прав потребителей.
January 29
Магазин добротный. Тихий и спокойный. Но часто работает только один кассир и собирается большая очередь.
April 7
Очень удобный магазин и огромный выбор товара. Приветливый коллектив
1
September 17
Обычный сетевой магазин для детей. Низкие цены.
December 9, 2023
Доставку оформили 6 декабря в Перинатальный центр ( подгузники ) доставку назначили на 8 декабря с 12:00 - 20:00 . Сегодня 9 декабря все ещё ждём доставку. Везде робот отвечает, связи с транспортной компанией нет.
2
June 16, 2021
Очень рад, что точка данной торговой сети доступна и в нашем небольшом городе! Пусть ассортимент не велик, пусть сам магазин не так грандиозен, как хотелось бы себе его представлять, но он все же послужил палочкой-выручалочкой достаточно во многих ситуациях.
Недавно, например, заказывал через интернет магазин товар на данный адрес торговой точки. Действительно, в течении часа игрушку уже доставили в местный пункт выдачи. Цена соответствует указанной стоимости на сайте. Сам заказ меня порадовал, даже очень. Внимательные работники все же смогли отыскать небольшой пакет и выдать его вовремя. Фотографии этого милого заички приложу к отзыву.
Рекомендую покупку оформлять через интернет магазин заранее. Скидки там бывают чаще, а ассортимент значительно больше. В любом случае атмосфера в магазине замечательная!
1
March 23
Поехали выбирать ходунки, сказали могут только вынести в коробке. В зале их нет. Такими темпами можно было и в интернет магазине закать....
August 5, 2023
В магазине все чисто , хорошо. Персонал вообще молодцы , была проблема с пробитием товара , решили. Рекомендую.
October 4
Детский мир очень понравился кассиры очень добрые
January 2, 2023
Место расположение Детского мира создало все условия для большого ассортимента магазина. Такого большого выбора мягких игрушек нет в Щелковском торговом центре.