Смотрим на сайте магазина товар есть в наличии. Приехали на прилавке его нет , сотрудник магазина сказал что некому выкладывать товар на полки и это не в первый раз происходит
3
1
Show business's response
muleka1986
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Хороший магазин. Одно но, не все товары предоставлены на витрине, нужно спрашивать у продавцов. Хотя очень большой ассортимент товара.
3
2
Show business's response
Евгения Д.
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
У меня одна очень большая претензия к магазину и самому ТЦ. Отсутствие нормального интернета и связи. Ну неужели нельзя как-то решить эту проблему? Стою на кассе в ДМ, жду СМС или звонок для списания баллов, а оно не приходит, связи нет от слова совсем, приходится спускаться вниз по эскалатору, чтобы поймать одну-две палки 4G!! Такая же история если заранее не открыть приложение с сектором, где лежит твой товар, иди вниз и пытайся открыть приложение, ну капец просто!!! И такая проблема не только в ДМ. В остальном магазин устраивает!
3
Show business's response
Мария Столяр
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Могу сравнить этот детский мир с детским миром в переделкино, площадь вроде такая же, но тут гораздо больше разной одежды, есть почти все размеры, в переделкино мы обычно покупаем что есть, а тут есть из чего выбрать
3
1
Show business's response
Алёна В
Level 13 Local Expert
December 20, 2022
Всегда был нашим любимым магазином. Сейчас туда ходить перестали. Бардак везде и во всем. Вещи не найти, ценники не соответствуют. На полках все не на местах, не понятно ничего. На кассе стоит три продавца и только один отпускает покупателей. Очередь большая, всем наплевать.
3
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
January 31
Магазин конечно же очень хороший, правда дети выросли уже. Но забегаем за подарками для друзей. А да мы батарейки для пультов приобретаем здесь.
2
1
Show business's response
kalutshka777
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Как на рынке, народу тьма, ничего не найти, цены космос. По заказам часто что-то не найдено. Сотрудники не очень доброжелательные, это и понятно, работать некому, а людей куча...
2
Show business's response
Полина Трегубова
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Хороший детский мир, немного старый ремонт, но в целом хороший. Персонал помогает донести до машины покупки. Молодцы. Снята звезда за скорость обслуживания на кассе.
1
1
Show business's response
Эльзара Умерова
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Персонал - хамы вышей категории!!!!!! Ничего они оказывается не обязаны. Хамское отношение к клиентам. Особенно к курьерам!!!!! Сегодня наблюдала со стороны, как продавец хамил курьеру, причём без повода. А некоторое время и сама на себе испытала
1
2
Show business's response
Наталья Слинкина
Level 11 Local Expert
August 8, 2023
Наберите уже персонал, а то постоянно приходится стоять в очереди. В магазине чисто, но выкладка плохая товар есть в наличии, но нет в магазине
3
2
Show business's response
Анна Кулешова
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
В магазине очень дорого, стараемся выбирать все по скидкам только, игрушки вообще по бешеным ценам
Show business's response
Баранов Александр
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Хочу выразить негодование на работу сотрудников детского мира, заказали через сайт куртку серую на мальчика,оплатили, привезли в течение недели,куртку серую для девочки, создали через поддержку запрос и уже не один,но никто ничего решать не собирается, верните в магазин и все, а мне не деньги нужны ,а заказанная куртка, где она!?!? Что за обращение к клиентам? Крайне не рекомендую заказывать тут вещи!
3
1
Show business's response
Наталья Евгеньевна
Level 5 Local Expert
September 23
Выбор большой высокие цены
Show business's response
Екатерина М
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Приятный магазин , большой выбор товаров, покупали настольную игру, выбор очень большой.
1
Show business's response
Козлов Д.Ю.
Level 22 Local Expert
September 11
Отличный большой магазин.
Екатерина Савельева
Level 12 Local Expert
November 14, 2021
Огромный магазин с хорошим выбором. В одежде большой выбор, в обуви сложно найти размер порой. Консультанты всегда помогут. Игрушек много. Ценники часто не соответствуют, на кассе оказывается дешевле. Но это только радует.
Show business's response
Роман
Level 6 Local Expert
November 19, 2022
Отсутствует нормальный Интернет для предоставления номера и кода, для получения Интернет заказа, Из-за чего формируются большие очереди на кассах.
Периодически не с до конца собирают Интернет заказ из-за чего приходится делать возврат оплаченного заказа. Приходится пере заказывать, но обычно акции в тот момент заканчиваются и приходится покупать за большую цену.
3
1
Show business's response
Оля Русинова
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Большой магазин, хороший выбор игрушек, кпнц товаров, но вот с одеждой и обувью просто конец света, как в секонд хенде, все валяется или висит в одной куче, для мальчиков, девочек, все размеры в кучу, найти что-то просто нереально (((
1
Show business's response
Ника
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Очень хороший магазин) удобно расположен, всегда вежливые сотрудники, чисто, аккуратно в магазине) заказы онлайн всегда готовы вовремя!!!!
Show business's response
Кристина Крайнова
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Купили смесь, которую обычно покупали, но недавно купила смесь эту же и РЕБЁНРК ОТРАВИЛСЯ!
Будьте аккуратнее, смотрите на срок годности, на целостность упаковки.
3
Show business's response
Изабелла Э.
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Полностью оделись здесь в школу. Очень комфортно, никто не пристаëт. Попали в период акции, удалось сэкономить не малую сумму. Сотрудники - приятная, радушная молодëжь. Огромное помещение. Лучший выбор в городе всего (в рамках понимания ассортимента "Детского мира")! Хорошая бонусная система.
3
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Идеальеое место ,большой ассортимент,приятные сотрудники
3
1
Show business's response
Аня Б.
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Вечный бардак в отделе для малышей. Вещи разбросаны на полу, от детской обуви коробки вообще не найдёшь. Оплата происходит только в зоне выдачи онлайн заказов, где собирается огромнейшая очередь и два кассира. Заказывала онлайн ребёнку каши и две шапки, в заказ собрали только каши. Придя в детский мир решила посмотреть, какие шапки есть в наличии и вуаля, я их нашла! Подойдя на кассу оплачивать заказ и отдельно шапки, сотрудник магазина сильно удивилась сказав «ой, а вы их нашли?»
3
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Что стало с обувью, обувь валяется вся в куче, и 30 и 20 размер. Копаешься как на базаре, большинство ценников указаны на коробках, которые не найдёшь. Сама обувь скреплена магнитной проволокой, при примерке ребёнок даже шаг сделать не в состоянии, и как норм примерять? Про размеры даже говорить не хочу, не соответствуют заявленным. Постоянные несостыковки цен, особенно Питания. Берёшь банку 90гр а бьётся как 120. Продавцы решают очень долго такую проблему. В самом магазине стало очень душно, и особенно в зимний период там очень жалко. Ячеек не хватает. Одиноковые куртки по разным ценам
3
Show business's response
Анжелика Берц
Level 5 Local Expert
July 4
Сотрудники грубые, обувь лежит кое как
Ольга
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
Неплохой ассортимент, отличные скидки.
Проблема в помещении - очень, и очень Жарко!!!
3
2
Show business's response
Альбина Комлева
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
В магазине есть впринципе все необходимое для детей. У касс телефон не может найти сеть для списания баллов, вечная проблема.
3
Show business's response
Татьяна В.
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Общительные продавцы, большой ассортимент товаров и цены приятные. Одевала ребенка к школе,всё купила и многое со скидкой с разницей рублей в 300 - 400 чем в других магазинах. Для годовалого ребёнка тоже самое памперсы, каши, одежда со скидкой 👍
3
Show business's response
Diana Pavlova
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Размерные ряды развешены в разных местах, в отделах с одеждой бардак, в остальном все нормально.
3
Show business's response
Руслана Гуцул
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Покупаю только через интернет магазин, потому что в самом магазине нет возможности что либо найти, вешалки переполнены, взяв одну вещь можно уронить все остальные, ощущение что все на куче.
3
1
Show business's response
Василий Васечкин
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Мне понравился магазин, с таким ассортиментом конкуренции в городе нет.
3
1
Show business's response
Шурик оценивает
Level 18 Local Expert
October 22, 2022
Очень ленивые и неприятные консультанты, подошел к одной , та сделала вид что не слышит, много раз просил ее о помощи, так и не дождался, пришлось минут пять ходить по залу и искать другого консультанта, свет тусклый и грязный зал
3
Show business's response
Алексей Качалин
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Для мамочек и детишек очень хорошо. Всегда есть выбор питания. Большой выбор игрушек. Персонал приветливый. 🐺✌
3
Show business's response
Татьяна Макарова
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Выбор товаров большой. Но как ни странно все они из Китая. А все же хотелось чтобы были наши российские производители
Show business's response
Евгения Горелова
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Отличный большой магазин с большим выбором товаров.
Show business's response
Оксана
Level 3 Local Expert
September 6, 2022
Такой постоянно бардак в магазине(( особенно в обуви, там вообще тёмный лес
Про интернет заказы тоже та ещё свистопляска, когда в приложении статус заказа уже «готов к выдаче» в магазине его еще хрен дождёшься, даже с учётом того, что всё уже оплачено
3
1
Show business's response
Кристина Крюкова
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Ни в одном магазине детского мира таких проблем не было, как в этом. Меняйте свой персонал, работать не хотят
1. Подошла я к девушке узнать есть ли в наличии нужные нам брюки на размер меньше, на что она мне ответила, я не знаю, ищите сами
2. И только на кассе мне рассказали как по штрихкоду посмотреть, есть ли в наличии размер
3. Я час потратила, чтобы найти в зале нужный размер и никто не помог, хотя о помощи просили 3 раза!
4. Та же ситуация с обувью, все коробки перекрыла сама, обуви не нашла, хоть штрихкоду показывал, что есть в наличии. И наконец, когда моё терпение лопнуло появилась консультант-помошник, спустя +15 минут поисков обувь нашлась..
5. Касса работала всего 1, там стоял человек, который заранее делал заказ онлайн и ему НЕПРАВИЛЬНО СОБРАЛИ Заказ. Вот это да, теперь я и про этот способ покупки подумаю 10 раз.
6. Минут 15 решали вопрос с покупателем, потом вторая касса заработала, но и там с покупателем задержались надолго...
7. Наконец моя очередь и... Мне маску за 5 рублей пробивали 10 минут!
Расскажите, вы что издеваетесь???
7
Show business's response
Павел Таранов
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Большой магазин. Большой выбор товаров для детей.
Show business's response
Александр Соколов
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Ценник велик - как будто не игрушку покупаешь а машину. Понимаю что большая стоимость аренды - но для меня это не имеет значения.
1
1
Show business's response
araduskevic
Level 7 Local Expert
August 25
Отличный магазин
Хороший человек
Level 9 Local Expert
June 18, 2021
Хороший магазин. Отличный персонал. Очень нравиться , что можно заказать онлайн , прийти и забрать, не бегать по магазину в поисках нужного товара. На сайте всегда скидки , большой ассортимент.
3
a a
Level 14 Local Expert
August 30, 2021
Была первый раз и надеюсь, что не последний!)))) Отличный магазин, потому что большой! Белозёрский филиал Детского мира совсем скучный, маленький, нет одежды почти никакой, ассортимент маленький.. А тут как в Москве большой магазин, очень удобно! 👍
4
Show business's response
Елена Лаврова
Level 10 Local Expert
May 31, 2021
Магазин хороший, для Воскресенска довольно большой, выбор большой, особенно для грудничков, но продавца не найти, на кассах очередь. Если придёшь в выходные, не протолкнуться, если есть возможность, ходите сюда в будни.
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
April 15, 2021
Очень разочарована сетью магазинов, а именно отсутствием доставки товара! На мой адрес почему-то доставка была не доступна! Написала в ватсап в официальный бизнес-аккаунт "Детский Мир" о сложившейся ситуации, но ответить специалисты в так и не смогли на этот вопрос. В результате была отписка с извинениями, до которых лично мне глубоко всё равно!!! Мне, молодой маме с маленьким ребёнком, сеть ДМ создала проблему в виде отказа доставить мне покупки и кучу негатива!!!! Если бы я могла сама приехать и купить, я бы это сделала!!! Люди заказывают доставку не просто так!!!! Хотя 2 недели назад я оформила покупку с доставкой, все было привезено! Все условия доставки мною были соблюдены и в этот раз! Прикладываю фото переписку с данным аккаунтом!
2
2
Show business's response
Ната Линка
Level 5 Local Expert
October 26, 2020
Очень хороший магазин с вполне широким ассортиментом товаров что на совсем маленьких деток, что на деток побольше, очень отзывчивые и вежливые продавцы-консультанты-кассиры, рекомендую к помещению.
4
Show business's response
Денис Максимчук
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Отличный магазин для покупок детям.
3
1
Show business's response
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Всегда есть в наличие то, что нужно, любимый магазин
3
1
Show business's response
Юлия Л
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Большой магазин. Одевались к школе: выбор большой, размерный ряд широкий. В зале консультантов не нашли. На кассе не стояли, кассиры работали быстро.
1
Show business's response
Мария В.
Level 9 Local Expert
March 22
Ценники не соответствуют действительности!
Show business's response
Ирина Сычева
Level 4 Local Expert
December 2, 2023
В магазине бардак,цен нет на товаре,на кассе стоишь по долгу