Detsky mir
145 reviews
January 10
Магазин большой , много выбора , персонал вежлив , чисто )
Но снимаю одну звезду , ценники не всегда совпадают с товаром .
Так же хотелось бы для детей чтоб была не большая игровая зона , многим мамочка сложно с детьми бегать по магазину и выбирать товар на глаз . Была в Москве также в Детском мире и там учли не большую игровую зону для деток очень удобно
1
January 27
Отличный детский мир, все на месте, большой, что очень удобно, девочки все подскажут, найдут, если нет данного размера, вынесут со склада
December 28, 2024
Хорошая сеть, но единственное в данном магазине маленький выбор игрушек особенно для девочек, видимо из-за ограниченной площади, а так твердая четверка
January 23
Вчера заказала заказ доставкой на дом!
Доставляли с магазина по ул ш Энтузиастов 1Б
ТЦ Светофор
Курьер привез не мой заказ, позвонила, сказали «ваш заказ предан курьеру и скоро о н у вас будет»…
До 11 вечера привезут
Время уже 10 утра следующего дня! В приложении отметили якобы товар доставили
2
September 18, 2024
Хороший магазин. Огромный выбор товаров. Много акций. Продавцы вежливые и всегда готовы придти на помощь.Рекомендую однозначно
3
September 14, 2024
😡😡😡😡😡😡
Ужасный магазин! Сегодня, 14 сентября, столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Как только я расплатилась на кассе, сотрудники начали громко осуждать меня за спиной. Это было не только неприятно, но и совершенно недопустимо.
Более того, они начали угрожать мне. Атмосфера в магазине была крайне нервной, а поведение сотрудников — хамским и наглым. Они орали и не проявляли никакого уважения к клиентам. Я зафиксировала все на видео и намерена обратиться в суд.
Не рекомендую этот магазин никому!
2
November 19, 2024
Отвратительный обслуживание, никакого сервиса. Ждала продавца 10 минут для оформления возврата!
Послед ний раз пользуюсь детским миром в светофоре в Балашихе.
1
March 15
Отвратительный магазин, постоянно очередь но не из-за количества посетителей а из-за качества работы персон ала медленно!!!! Почти всегда работает одна касса !
1
August 31, 2024
Ужасный сервис обслуживания доставки . Вообще не существует . Ранее делалась заказы вечно проблемы но м не Бадри не срочно о этому делала скидку на обстоятельства . Сейчас 28 числа сделала заказ сегодня 31 число с 9;00 до 20:00 доставала оплаченная должна была быть ! Но я потратила 2,5 часа времени своего на операторов и тд куда они переадресовали, ноль результата
3
April 21, 2024
Очень хороший магазин, большой ассортимент товаров. Всегда можно выбрать нужный товар. Вежливый персонал. Советую посетить
3
January 6
Очень приятный коллектив, отзывчивый и готовый помочь!
August 16, 2024
Супер «вежливый» персонал. Помочь найти то что нужно ответ один идите в зал и смотрите… на кассе нельзя спрашивать! Говорят ищите человека в форме! В форме??? Так они все в гражданке ходят… одним словом магазин так себе
3
August 15, 2024
Один из лучших магазинов, очень нравится , что большой выбор одежды для детей разных возрастов.
August 10, 2024
из плюсов-неплохой ассортимент, есть выбор. Минусы-неприятный запах. Плохое обслуживание. На кассе сотрудница вела себя просто по-хамски, позволяла себе раздраженно кричать, не сп исала бонусы из-за того, что долго не приходил код на телефон.
3
February 6, 2024
Самый ужасный магазин.3раза отменяли заказы по техническим причинам.перезаказала заново и с нова отменили! Ребенок очень ждет свои игрушки ко дню рождения.считали дни,когда заберём заказ 6102029083. Большое спасибо,долго выбираешь,надеешься,ждёшь и тут такое отношение. Никому ваш магазин больше не посоветую! Ещё бы поняли,если бы часть заказа привезли,хоть что-то,а не просто отменили в одностороннем порядке.
3
1
July 20, 2022
В этом торговом центре 4 этажа и подвальное помещение. В подвальном помещении есть магазин с хоз. Товарами. На 1 этаже находятся продуктый магазин и маг азины с одеждой и фонтан в центре. На 2 этаже находятся пару кафешек, бутиков с одеждой, оружейный магазин и книжный лабиринт. На 3 этаже ресторанная зона где можно вкусно покушать. На 4 этаже находится киноафиша и детский мир. Всё здание оборудованно экскалаторами, туалетами и вентиляцией. Поэтому находится в этом ТЦ довольно комфортно
3
1
December 4, 2024
Большой ассортимент товаров, чисто, уютн о 👍
1
January 28, 2024
Все нравится, но одно есть НО. при оформлении заказа- все в наличии, ну приходишь забирать говорят половина заказа нет.... Иду смотрю на полках стоит та смесь которую мы заказали, а нам говорят её нет???? Вот что происходит??? Куда вы смотрите??? Бардак. И это не первый раз уже. Примите меры, научите сотрудников работать, а не просиживать.
1
October 1, 2023
Отзыв о заказе
1. Заказ
№ 60 8008 5517
от 26 сентября 2023 г.
2. Заказ сделан с доставкой на дом в Балашиху
3. К това ру притензий нет, зато есть к доставке.
Отвратительно работает доставка , не оповещают о том что перенесят ее на другой день, информируют о том что смещают на следующий день , ставят клиента перед фактом .
Курьер приехал , а нас нет дома. При этом я сообщила магазину, что товар принять не могу .
В общем сервис оставляет желать лучше . Не советую делать доставку в данном магазине .
3
1
June 3, 2024
Уже на кипело!!!Просто ужасный сервис доставки Детский мир! Заказываеш ь за ранее товар во время не привозят. С операторами - одни отписки. Ужаснее сервиса я не встречала!!!
3
1
August 29, 2024
сайт отвратительный! выбираешь товар, хоп, а его в нужном магазине нет, ну почему нельзя нормально фтльтры настроить
1
May 24, 2024
Отзывчивые консультанты и продавцы.
Покупка сделана, ребёнок доволен!
December 30, 2022
Нормальный магазин. Из минусов - не найти консультанта в зале, одежда к вечеру набросана как попало, замучишься искать нужный размер, часто очереди на кассе. Интернет заказы н икак не упакованы, просто набросаны в контейнеры. По скидкам цены более чем лояльны, большой выбор симпатичной малышковой одежды приличного качества, школьной формы и игрушек. В целом плюсы однозначно перевешивают.
5
April 29, 2023
Продавцам нет дела до покупателей. Очереди на кассе. И совсем не продумано как добираться до магазина мамам с колясками. Находится на самом верхнем этаже тц, лифт маленький, панду пандусов нет. Пришлось оставлять коляску в машине и идти с ребёнком на руках.
4
May 28, 2024
Отличный магазин, ассортимент вполне себе хороший
2
March 13, 2023
Выбор товаров-выбор есть.
Персонал-красивый и приветливый.
Очереди в Мавзолей.
Скидки и акции-скидки есть.
Доставка-хорошая.
Качество товаров как доставка.
3
July 21, 2023
Часто бываю в магазине. ВСЁ замечательно,кроме очереди на кассу.Она такая -что приходится просто уходить.Есть всегда скидки.
3
January 27, 2024
Магазин бальшой, выбор тоже большой правда немного дороговат
3
November 25, 2024
Хороший выбор. Скидки
September 5, 2023
Всегда большой ассортимент. Продавцы вежливы. Помощь оказывают продавцы-консультанты.
3
August 8, 2023
Магазин тесноватый. Продавцов не дозовешься, а так отличный сетивой магазин, цены всегда доступные.
3
March 8, 2023
Купили подарочный сертификат на 3000 р ребенку выбираем подарок, выбрали, оплату произвести по сертифика ту через интернет - магазин не можем в магазине оплатит тоже не можем.Только по карте( вопрос зачем тогда продавать подарочные сертификаты?) то что лежит на складе невозможно оплатить подарочным сертификатом. Это на мошенничество начинает походить.
4
January 24, 2023
Очень мало одежды. Размеров почти нет, либо совсем на малыша либо совсем большие. Игрушек скричеров тоже нет. Несколько раз приезжал, не чего не меняется, как висела одежда год, так всё и осталось. Завоза нового нет. Походишь походишь, в итоге не чего не купишь толкового и уходишь. Раньше как то лучше был магазин.
3
1
January 15, 2022
Хороший торговый центр. Большое разнообразие магазинов и товаров. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Есть кинотеатр и фудкорт. Часто сюда приходим. Всё нравится.
3
October 9, 2024
Большой ассортимент
March 17, 2023
Я в восторге от данной сети магазинов!!!
Именно этот находится очень близко к дому!!! Ребёнка одеваем только в этом магазине!!
Благодарю!
3
July 28, 2024
Большой ассортимент, хороший магазин.
2
June 25, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение. Наличие товара как и во всех ДМ.
1
1
June 3, 2022
Заказали через сайт для ребёнка плакат для английского языка. Оплатила онлайн, сумма с учётом списанных бонусов получилась небольшая. 30 мая заказ был подтвержден....и доставка ожидалась в магазин "зоозавр" сегодня 03.06.22 г. К моему удивлению пришло сообщение " сожалеем! Заказ не будет доставлен". Сожалеем?серьёзно? Мы ждали плакат сегодня, а написано в заказе что у них проблема с доставкой. А звонить не учили в данном случае? Что за отношение скотское к людям. Позвонила в службу поддержки, ждала 10 минут после чего сказали, операторы заняты и сбросили. Ужас! До этого никогда с подобным не встречалась. Детский мир полностью испортил моё отношение к данному магазину.
6
November 2, 2023
Хороший магазин! Большой ассортимент. Всегда находили то, что нужно
3
1
June 1, 2023
Отличный детский мир, всегда там закупаемся, вот только бывают проблемы с возвратом, но это скорее сбой с сервером
3
November 3, 2024
Быстрая доставка
1
November 2, 2023
Обычный магазин детского мира, но не очень удобным показался)
January 10, 2022
Добрый день! Хотелось бы оставить жалобу!!! Я просто крайне возмущена! Выбирали с мужем комод. Сделали заказ в приложении,пришло письмо с подтверждением-итог отмена нет в наличии (хотя на сайте заказ я оформила и выбрала даже магазин),заказываю другой цвет-опять пишет что можно забрать с 18:30 мы едем в ТЦ по дороге приходит-отмена заказа. Заказываю еще один,благо там много цветов данной модели. Плдтверждения нет,но поскольку мы были на пути в магазин,мы доехали туда. Это ТЦ Эдельвейс в Балашихе. Заказ наш стоит,смс о готовности так и нет. На вопрсы никто ответить не может,сотрудники ничего не знают. Я спросила если что то не так,можно ли вернуть. На что мне ответила одна из всех сотрудников,что да в любой магазин. Приехали домой,а там не половины деталей!!! Поехали в магазин рядом с домом,а нам говорят день в день нельзя оформить возврат. Скажите вы издеваетесь над своими покупателями? У вас огромная сеть детских товаров! Я беременная мало того что ищу этот комод,доставку домой почему то на мой адрес не делают,так еще и сталкиваешься с некомпетентностью и хамством сотрудников. Можно быть как то клиентоориентированнее! Вы же не шарашкина контора,а огромная сеть. Постоянно все покупаю у вас,теперь сто раз подумаю еще!
4
July 8, 2022
По мне все детские магазины в Балашихе испортились, раньше было больше выбора и разнообразнее. И это никак не связано с нынешней ситуацией, стало хуже гораздо раньше)
4
May 22, 2023
Выбор есть, но маленький, одежда в детском мире мне очень нравится
3
1
January 23, 2024
Хорошее место, большой выбор детской одежды, игрушек, обуви и детского питания.
October 6, 2023
Неудобная выдача заказов, часто консультантов нет и приходится долго ждать, чтобы со склада принесли нужный товар
December 15, 2021
Город Балашиха торговый центр Светофор Самый ужасный магазин!!!Нигде такого бардака не видела.
Если в остальных магазин все заказы всегда привозят, персонал вежливый, то тут мало того что половину заказов не привозят , так и сотрудники магазина их не ищут. 7 раз заказы теряли -сотрудники просто разводят руками и ничего не делают, так и сказали, мол ну потрепали и ладно, вам что сложно ещё раз заказать.
Не советую сюда ходить.
3
1
May 15, 2021
Замечательный магазин,всегда закупалась на "Кожедуба 13" но там полный мрак!кассиры спят,постоянно очереди ,консультантов нет и если найдешь то не знают ассортимент ,соответсвенно подсказать не могут,отвечают нехотя!
Тут же всё отлично,консультанты все на месте, дружелюбные и подскажут что интересует,ассортимент огромный,везде чисто,ценники на своих местах и цена совпадает!На кассе тоже всё супер,продавцы-кассиры работают оперативно и нет больших очередей !Самое главное, привезли заказ со склада и не успели собрать и выставить в сектор самовывоза, тут же стали искать мой заказ и собрали,но опять же это моя вина была что поторопилась !Спасибо,теперь буду всегда у вас покупать!Умнички!
4
2